GE2403-Servizi di contact center

GE2403-Servizi di contact center GE2403-Servizi di contact center

CPV: 79512000 Teletjänstcentral
Plats för avrättning:
GE2403-Servizi di contact center
Plats för tilldelning:
InfoCamere ScpA
Tilldelningsnummer:

1. Committente

1.1 Committente

Nome ufficiale : InfoCamere ScpA
Forma giuridica del committente : Organismo di diritto pubblico
Attività dell'amministrazione aggiudicatrice : Servizi generali delle amministrazioni pubbliche

2. Procedura

2.1 Procedura

Titolo : GE2403-Servizi di contact center
Descrizione : GE2403-Servizi di contact center
Identificativo della procedura : 504a2549-74e4-4fc0-bc66-191fda3ef4ed
Tipo di procedura : Aperta
La procedura è accelerata : no

2.1.1 Finalità

Natura dell'appalto : Servizi
Classificazione principale ( cpv ): 79512000 Centro di raccolta delle chiamate

2.1.2 Luogo di esecuzione

Località : PADOVA (PD)
Suddivisione del paese (NUTS) : Padova ( ITH36 )
Paese : Italia

2.1.3 Valore

Valore stimato al netto dell'IVA : 11 842 000 Euro

2.1.4 Informazioni generali

Base giuridica :
Direttiva 2014/24/UE

5. Lotto

5.1 Identificativo tecnico del lotto : LOT-0001

Titolo : GE2403-Servizi di contact center
Descrizione : GE2403-Servizi di contact center

5.1.1 Finalità

Natura dell'appalto : Servizi
Classificazione principale ( cpv ): 79512000 Centro di raccolta delle chiamate
Opzioni :
Descrizione delle opzioni : La stazione appaltante si riserva di prorogare il contratto per una durata massima pari a 6 mesi ai prezzi, patti e condizioni stabiliti nel contratto. Tale opzione potrà essere esercitata solo qualora al termine della durata contrattuale non sia stato speso l'intero importo contrattualmente previsto. Pertanto l'importo stimato di tale opzione è pari a 0,00, al netto di Iva. L'esercizio di tale facoltà è comunicato all'appaltatore almeno 30 giorni prima della scadenza del contratto.

5.1.2 Luogo di esecuzione

Località : PADOVA (PD)
Suddivisione del paese (NUTS) : Padova ( ITH36 )
Paese : Italia
Informazioni supplementari :

5.1.5 Valore

Valore stimato al netto dell'IVA : 11 842 000 Euro

5.1.6 Informazioni generali

Progetto di appalto finanziato in tutto o in parte con fondi UE
L'appalto è soggetto all'accordo sugli appalti pubblici (AAP) : sì

5.1.10 Criteri di aggiudicazione

Criterio :
Tipo : Qualità
Descrizione : Valutazione offerta tecnica
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 80
Criterio :
Tipo : Prezzo
Descrizione : Valutazione offerta economica
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 20

5.1.12 Condizioni di appalto

Informazioni sui termini per il riesame : 30 giorni

5.1.15 Tecniche

Accordo quadro :
Nessun accordo quadro
Informazioni sul sistema dinamico di acquisizione :
Nessun sistema dinamico di acquisizione

5.1.16 Ulteriori informazioni, mediazione e ricorsi

Organizzazione competente per i ricorsi : InfoCamere ScpA
Informazioni sui termini per il riesame : 30 giorni
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulla procedura di appalto : InfoCamere ScpA

6. Risultati

Valore di tutti i contratti assegnati in questo avviso : 11 426 457,43 Euro

6.1 Risultati: identificativo del lotto : LOT-0001

È stato selezionato almeno un vincitore.

6.1.2 Informazioni sui vincitori

Vincitore :
Nome ufficiale : CONSORZIO LEONARDO SERVIZI E LAVORI
Offerta :
Identificativo dell'offerta : 1
Identificativo del lotto o gruppo di lotti : LOT-0001
Valore dell'offerta : 11 426 457,43 Euro
Subappalto : Sì
Il valore del subappalto è noto : no
La percentuale del subappalto è nota : no
Informazioni sull'appalto :
Identificativo dell'appalto : GE2403
Data di selezione del vincitore : 14/04/2025
Data di conclusione dell'appalto : 16/07/2025

6.1.4 Informazioni statistiche

Offerte o domande di partecipazione ricevute :
Offerte e domande ricevute: tipo : Offerte
Numero di offerte o domande di partecipazione ricevute : 6

8. Organizzazioni

8.1 ORG-0001

Nome ufficiale : InfoCamere ScpA
Numero di registrazione : 02313821007
Indirizzo postale : Via G. B. Morgagni n. 161
Località : ROMA (RM)
Codice postale : 00161
Suddivisione del paese (NUTS) : Roma ( ITI43 )
Paese : Italia
Telefono : 06 442851
Fax : 06 44285255
Indirizzo internet : https://www.infocamere.it/
Profilo del committente : https://www.infocamere.it/
Ruoli di questa organizzazione :
Committente
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulla procedura di appalto
Organizzazione competente per i ricorsi

8.1 ORG-0002

Nome ufficiale : CONSORZIO LEONARDO SERVIZI E LAVORI
Numero di registrazione : 01535090474
Indirizzo postale : VIA DEGLI ORAFI n. 2
Località : PISTOIA (PT)
Codice postale : 51100
Suddivisione del paese (NUTS) : Pistoia ( ITI13 )
Paese : Italia
Telefono : 0573368735
Ruoli di questa organizzazione :
Offerente
Vincitore di questi lotti : LOT-0001

11. Informazioni sull'avviso

11.1 Informazioni sull'avviso

Identificativo/versione dell'avviso : 87faee51-7e6e-42cc-be43-2dd863b37389 - 01
Tipo di formulario : Risultati
Tipo di avviso : Avviso di aggiudicazione di un appalto o di una concessione – regime ordinario
Data di trasmissione dell'avviso : 28/07/2025 12:20 +02:00
Lingue in cui il presente avviso è ufficialmente disponibile : italiano

11.2 Informazioni sulla pubblicazione

Numero di pubblicazione dell'avviso : 00496565-2025
Numero dell'edizione della GU S : 143/2025
Data di pubblicazione : 29/07/2025