Servicio de asistencia técnica especializada en servidores, redes, atención al puesto de trabajo y ciberseguridad, orientado a prestar soporte operativo y técnico al área de Sistemas y Seguridad de la Información.

Servicio de asistencia técnica especializada en servidores, redes, atención al puesto de trabajo y ciberseguridad, orientado a prestar soporte operativo y técnico al área de Sistemas y Seguridad de la Información. Esta asistencia se centrará en tareas de soporte a usuarios realizando funciones de configuración, revisión y mejora de la …

CPV: 79342300 Storitve za kupce
Rok:
20. november 2025. 15:00
Vrsta roka:
Oddaja ponudbe
Kraj izvršitve:
Servicio de asistencia técnica especializada en servidores, redes, atención al puesto de trabajo y ciberseguridad, orientado a prestar soporte operativo y técnico al área de Sistemas y Seguridad de la Información.
Organ za podeljevanje:
Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
Številka dodelitve:
CMAYOR/2025/ISTC0/0042

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
Naturaleza jurídica del comprador : Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicio de asistencia técnica especializada en servidores, redes, atención al puesto de trabajo y ciberseguridad, orientado a prestar soporte operativo y técnico al área de Sistemas y Seguridad de la Información.
Descripción : Servicio de asistencia técnica especializada en servidores, redes, atención al puesto de trabajo y ciberseguridad, orientado a prestar soporte operativo y técnico al área de Sistemas y Seguridad de la Información. Esta asistencia se centrará en tareas de soporte a usuarios realizando funciones de configuración, revisión y mejora de la infraestructura tecnológica horizontal, así como en la implementación de soluciones de ciberseguridad siguiendo las directrices técnicas marcadas. por el jefe del departamento de operación y supervisión del área
Identificador del procedimiento : e030009f-faad-49a4-be21-7645b5eaf2a8
Identificador interno : CMAYOR/2025/ISTC0/0042
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 79342300 Servicios al cliente

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Valencia / València ( ES523 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 1 871 360,9 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

2.1.6 Motivos de exclusión

Fuentes de los motivos de exclusión : Anuncio
Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia : Condena o sanción firme por acuerdos con otros proveedores económicos con el objeto de falsear la competencia

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Servicio de asistencia técnica especializada en servidores, redes, atención al puesto de trabajo y ciberseguridad, orientado a prestar soporte operativo y técnico al área de Sistemas y Seguridad de la Información.
Descripción : Servicio de asistencia técnica especializada en servidores, redes, atención al puesto de trabajo y ciberseguridad, orientado a prestar soporte operativo y técnico al área de Sistemas y Seguridad de la Información. Esta asistencia se centrará en tareas de soporte a usuarios realizando funciones de configuración, revisión y mejora de la infraestructura tecnológica horizontal, así como en la implementación de soluciones de ciberseguridad siguiendo las directrices técnicas marcadas. por el jefe del departamento de operación y supervisión del área
Identificador interno : CMAYOR/2025/ISTC0/0042

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 79342300 Servicios al cliente

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Valencia / València ( ES523 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 24 Mes

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 4
Más información sobre renovaciones : Según el apartado R del Anexo I del PCAP

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica

5.1.9 Criterios de selección

Fuentes de los criterios de selección : Anuncio
Criterio : Volumen de negocios anual general
Descripción : Cifra anual de negocio
Criterio : Certificados de institutos de control de calidad
Descripción : Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Equipo de trabajo asignado ejecución contrato.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : Oferta económica.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 45
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Experiencia profesional del equipo de trabajo .
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 45

5.1.11 Pliegos de contratación

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 20/11/2025 15:00 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 28/11/2025 14:50 +01:00
Lugar : Electrónica
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : Según apartado X Anexo I PCAP.
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U. - Istec
Información sobre los plazos de revisión : Según el artículo 50 de la LCSP
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U. - Istec

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
Número de registro : 51324090176169
Número de registro : A40573396
Localidad : Burjassot
Código postal : 46100
Subdivisión del país (NUTS) : Valencia / València ( ES523 )
País : España
Punto de contacto : Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
Correo electrónico : info@istecdigital.es
Teléfono : +34 961839100
Dirección de internet : https://www.istecdigital.es/
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Istec
Localidad : Burjassot
Código postal : 46100
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Correo electrónico : info@istecdigital.es
Teléfono : 961839103
Fax : +34 961839103
Dirección de internet : https://www.istecdigital.es/
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Istec
Localidad : Burjassot
Código postal : 46100
Subdivisión del país (NUTS) : Valencia / València ( ES523 )
País : España
Correo electrónico : info@istecdigital.es
Fax : +34 961839103
Dirección de internet : https://www.istecdigital.es/
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso

Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 24155739-d85b-47f7-a75a-76cbca80da4d - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 20/10/2025 14:49 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00690649-2025
Número de la edición del DO S : 202/2025
Fecha de publicación : 21/10/2025