ServiceNow lisenssit ja asiantuntijapalvelut

Hankinnan kohteena on ServiceNow lisenssipalvelut (osa-alue 1) ja asiantuntijapalvelut (osa-alue 2). Hankinnan kohteena on ServiceNow lisenssit Valtorin ja Valtorin asiakkaiden käyttöön sekä ohjelmistopalvelut. Hankinnan ennakoitu arvo on 67 000 000 - 79 000 000 € (ALV 0%). Hankintayksikkö ei sitoudu minimihankintamäärään. Hankinnan kohteena on asiantuntijatyö sekä palvelupiste tämän tarjouspyynnön ja …

CPV: 48000000 Programski paketi in informacijski sistemi, 72000000 Storitve informacijske tehnologije: svetovanje, razvoj programske opreme, internet in podpora, 72600000 Storitve računalniške podpore in svetovanja, 72210000 Storitve programiranja paketne programske opreme
Kraj izvršitve:
ServiceNow lisenssit ja asiantuntijapalvelut
Organ za podeljevanje:
Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
Številka dodelitve:
Valtori/1692/04 02/2024 -4

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
Ostajan oikeudellinen muoto : Keskushallinnon viranomainen
Pääasiallinen toimiala : Yleinen julkishallinto

2. Menettely

2.1 Menettely

Ilmoituksen nimi : ServiceNow lisenssit ja asiantuntijapalvelut
Kuvaus : Hankinnan kohteena on ServiceNow lisenssipalvelut (osa-alue 1) ja asiantuntijapalvelut (osa-alue 2).
Menettelyn tunniste : 28a4f48b-9e2b-467a-aede-40e5093ae9bc
Edellinen ilmoitus : 231f5b23-aaaa-444f-bcb0-a42871b6827e-01
Sisäinen tunniste : Valtori/1692/04 02/2024 -4
Menettelyn tyyppi : Avoin
Käytetään nopeutettua menettelyä : ei
Menettelyn tärkeimmät piirteet : Hankinta toteutetaan avoimella menettelyllä, jossa kumpaankin osa-alueeseen valitaan yksi (1) toimittaja.

2.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Tavarat
Täydentävä hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
Lisäluokitus ( cpv ): 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

2.1.2 Suorituspaikka

Maa : Suomi
Missä tahansa tietyn maan alueella

2.1.3 Arvo

Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa : 81 900 000 Euro

2.1.4 Yleistä tietoa

Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/24/EU

5. Osa

5.1 Tekninen tunniste osalle : LOT-0001

Ilmoituksen nimi : ServiceNow lisenssipalvelut
Kuvaus : Hankinnan kohteena on ServiceNow lisenssit Valtorin ja Valtorin asiakkaiden käyttöön sekä ohjelmistopalvelut. Hankinnan ennakoitu arvo on 67 000 000 - 79 000 000 € (ALV 0%). Hankintayksikkö ei sitoudu minimihankintamäärään.
Sisäinen tunniste : 1-0

5.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Tavarat
Täydentävä hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
Lisäluokitus ( cpv ): 72600000 Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut

5.1.2 Suorituspaikka

Maa : Suomi
Missä tahansa tietyn maan alueella
Lisätiedot :

5.1.3 Arvioitu kesto

Kesto : 72 Kuukausi

5.1.4 Uusiminen

Sopimuksen optiokausien enimmäismäärä : 1
Lisätietoja uusimisesta : Sopimusta voidaan jatkaa enintään yhdellä (1) kolmen (3) vuoden optiokaudella. Hankintayksikkö päättää optiokauden käyttöönotosta erikseen.

5.1.5 Arvo

Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa : 79 000 000 Euro

5.1.6 Yleistä tietoa

Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA) : kyllä

5.1.7 Strategiset hankinnat

Edistettävä sosiaalinen tavoite : Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa, Oikeudenmukaiset työolot

5.1.10 Vertailuperusteet

Kriteeri :
Tyyppi : Hinta
Nimi : Hinta
Kuvaus : Hankinnan vertailuhinta.
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 100

5.1.15 Menetelmät

Puitejärjestely :
Ei puitejärjestelyä
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä :
Ei dynaamista hankintajärjestelmää

5.1.16 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus
Tietoa muutoksenhaun määräajoista : 14 vrk
Sopimuksen allekirjoittava organisaatio : Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori

5.1 Tekninen tunniste osalle : LOT-0002

Ilmoituksen nimi : Asiantuntijapalvelut
Kuvaus : Hankinnan kohteena on asiantuntijatyö sekä palvelupiste tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Hankinnan ennakoitu arvo on 2 900 000 € (ALV 0 %). Hankintayksikkö ei sitoudu minimihankintamäärään.
Sisäinen tunniste : 2-1

5.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lisäluokitus ( cpv ): 72210000 Valmisohjelmien ohjelmointipalvelut

5.1.2 Suorituspaikka

Maa : Suomi
Missä tahansa tietyn maan alueella
Lisätiedot :

5.1.3 Arvioitu kesto

Kesto : 72 Kuukausi

5.1.4 Uusiminen

Sopimuksen optiokausien enimmäismäärä : 1
Lisätietoja uusimisesta : Sopimusta voidaan jatkaa enintään yhdellä (1) kolmen (3) vuoden optiokaudella. Hankintayksikkö päättää optiokauden käyttöönotosta erikseen.

5.1.5 Arvo

Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa : 2 900 000 Euro

5.1.6 Yleistä tietoa

Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA) : kyllä

5.1.10 Vertailuperusteet

Kriteeri :
Tyyppi : Hinta
Nimi : Hinta
Kuvaus : Tarjouksen vertailuhinta.
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 70
Kriteeri :
Tyyppi : Laatu
Nimi : Asiantuntijoiden kokemus ja osaaminen
Kuvaus : Asiantuntijoiden vähimmäisvaatimukset ylittävä kokemus ja osaaminen.
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 30

5.1.15 Menetelmät

Puitejärjestely :
Ei puitejärjestelyä
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä :
Ei dynaamista hankintajärjestelmää

5.1.16 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus
Tietoa muutoksenhaun määräajoista : 14 vrk

6. Tulokset

Kaikkien tällä ilmoituksella ilmoitettujen sopimusten arvo : 136 806 757 Euro

6.1 Tulokset – Osan tunniste : LOT-0001

Vähintään yksi voittaja valittu.

6.1.2 Tiedot voittajista

Voittaja :
Virallinen nimi : Fujitsu Finland Oy
Tarjous :
Tarjouksen tunniste : tenderReference-4285118-858123
Osan tai osien ryhmän tunniste : LOT-0001
Tarjouksen arvo : 136 806 757 Euro
Alihankinta : Ei
Sopimuksen tiedot :
Sopimuksen tunniste : 2025.57.1
Sopimuksen nimi : ServiceNow -lisenssien käyttöoikeuksien tilauspalvelun sekä siihen liittyvien tuki- ja ylläpitopalveluiden ja ohjelmistopalvelun sekä palvelutuotteiden välityspalveluiden hankinta
Voittajan valintapäivä : 09/06/2025
Sopimuksen tekopäivä : 24/09/2025
Sopimuksen allekirjoittava organisaatio : Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori

6.1.4 Tilastotiedot

Vastaanotetut tarjoukset tai osallistumishakemukset :
Vastaanotettujen tarjousten/osallistumishakemusten tyyppi : Tarjoukset
Saatujen tarjousten/osallistumishakemusten määrä : 4

6.1 Tulokset – Osan tunniste : LOT-0002

Voittajaa ei valittu ja kilpailu on suljettu.
Syy, miksi voittajaa ei ole valittu : Ostajan teknisten tai menettelyvirheiden vuoksi tekemä päätös, joka ei perustu tarjoajan muutoksenhakupyyntöön

6.1.4 Tilastotiedot

Vastaanotetut tarjoukset tai osallistumishakemukset :
Vastaanotettujen tarjousten/osallistumishakemusten tyyppi : Tarjoukset
Saatujen tarjousten/osallistumishakemusten määrä : 3

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation roolit :
Muutoksenhakuelin

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori
Rekisterinumero : 2574261-7
Postiosoite : Vapaudenkatu 58
Postitoimipaikka : Jyväskylä
Postinumero : 40100
Maaryhmittely (NUTS) : Keski-Suomi ( FI198 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Hankinnat
Puhelin : +358 295504000
Internetosoite : http://www.valtori.fi
Tämän organisaation roolit :
Ostaja
Sopimuksen allekirjoittava organisaatio

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : Fujitsu Finland Oy
Organisaation koko : Suuri
Rekisterinumero : 0815044-1
Postiosoite : Valimotie 16
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00380
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Tämän organisaation roolit :
Tarjoaja
Näiden osien voittaja : LOT-0001

8.1 ORG-0004

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation roolit :
TED eSender

Ilmoituksen tiedot

Ilmoituksen tunniste/versio : 62030b66-f34e-4231-8006-bdc1e25fc7d8 - 01
Lomakkeen tyyppi : Tulokset
Ilmoituksen tyyppi : Jälki-ilmoitus tai käyttöoikeussopimusta koskeva jälki-ilmoitus – vakiojärjestelmä
Ilmoituksen lähetyspäivä : 30/09/2025 11:29 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 30/09/2025 11:31 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi
Ilmoituksen julkaisunumero : 00641247-2025
EUVL S -lehden numero : 188/2025
Julkaisupäivä : 01/10/2025