Održavanje i nadogradnja sustava za upravljanje financijskom imovinom - WSS

Predmetne usluge obuhvaćaju održavanje i nadogradnju sustava za upravljanje financijskom imovinom- Wallstreet Suite (dalje u tekstu: WSS). Predmetne usluge obuhvaćaju: pravo na nove verzije softvera i manje nadogradnje softvera, usluge korisničke podrške, usluge ispravaka kao što su rješavanje problema i ispravaka mogućih grešaka i neispravnosti sustava sukladno raspoloživosti ispravaka, pravo …

CPV: 72263000 Storitve izvajanja programske opreme
Rok:
26. november 2025. 11:15
Vrsta roka:
Oddaja ponudbe
Kraj izvršitve:
Održavanje i nadogradnja sustava za upravljanje financijskom imovinom - WSS
Organ za podeljevanje:
HRVATSKA NARODNA BANKA
Številka dodelitve:
V-43/2025

1. Kupac

1.1 Kupac

Službeno ime : HRVATSKA NARODNA BANKA
Pravni oblik kupca : Središnje tijelo državne uprave
Djelatnost javnog naručitelja : Ekonomski poslovi

2. Postupak

2.1 Postupak

Naslov : Održavanje i nadogradnja sustava za upravljanje financijskom imovinom - WSS
Opis : Predmetne usluge obuhvaćaju održavanje i nadogradnju sustava za upravljanje financijskom imovinom- Wallstreet Suite (dalje u tekstu: WSS).
Identifikacijska oznaka postupka : f927c211-c7ee-46a8-8585-7c8345f65f56
Interna identifikacijska oznaka : V-43/2025
Vrsta postupka : Otvoren
Postupak je ubrzan : ne
Glavna obilježja postupka : Otvoreni postupak

2.1.1 Svrha

Priroda ugovora : Usluge
Glavna klasifikacija ( cpv ): 72263000 Usluge izvođenja programske podrške

2.1.2 Mjesto izvršenja

Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Dodatne informacije : Hrvatska narodna banka, Zagreb

2.1.3 Vrijednost

Procijenjena vrijednost bez PDV-a : 1 655 000 Euro

2.1.4 Opće informacije

Pravna osnova :
Direktiva 2014/24/EU

2.1.6 Razlozi za isključenje

Izvori razloga za isključenje : Dokumentacija o nabavi, Obavijest
Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji : Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji
Korupcija : Korupcija
Prijevara : Prijevara
Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima : Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Pranje novca ili financiranje terorizma : Pranje novca ili financiranje terorizma
Dječji rad i drugi oblici trgovanja ljudima : Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima
Kršenje obveze plaćanja poreza : Plaćanje poreza
Kršenje obveze plaćanja doprinosa za socijalno osiguranje : Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje
Kriv za pogrešno prikazivanje, uskraćene informacije, nemogućnost dostavljanja traženih dokumenata i dobivanje povjerljivih informacija za taj postupak : Lažno prikazivanje, prikrivanje informacija, nemogućnost podnošenja traženih dokumenata i prikupljanje povjerljivih informacija o ovom postupku

5. Grupa

5.1 Tehnički ID lota : LOT-0000

Naslov : Održavanje i nadogradnja sustava za upravljanje financijskom imovinom - WSS
Opis : Predmetne usluge obuhvaćaju: pravo na nove verzije softvera i manje nadogradnje softvera, usluge korisničke podrške, usluge ispravaka kao što su rješavanje problema i ispravaka mogućih grešaka i neispravnosti sustava sukladno raspoloživosti ispravaka, pravo na uvođenje novih inačica i nadogradnja sustava, moguće dodatne zahtjeve za promjenama izvan redovnog održavanja kao što su konfiguracija novih instrumenata ili izmjena postojeće konfiguracije s ciljem unaprjeđenja upravljanja financijskom imovinom te poslovi implementacije novih inačica softvera i poslovi nadogradnje softvera.
Interna identifikacijska oznaka : V-43/2025

5.1.1 Svrha

Priroda ugovora : Usluge
Glavna klasifikacija ( cpv ): 72263000 Usluge izvođenja programske podrške

5.1.2 Mjesto izvršenja

Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Dodatne informacije : Hrvatska narodna banka, Zagreb

5.1.3 Očekivano trajanje

Datum početka : 01/01/2026
Trajanje : 48 Mjesec

5.1.4 Obnova

Maksimalan broj obnavljanja : 0

5.1.5 Vrijednost

Procijenjena vrijednost bez PDV-a : 1 655 000 Euro

5.1.6 Opće informacije

Rezervirano sudjelovanje : Sudjelovanje nije rezervirano.
Moraju se navesti imena i stručne kvalifikacije osoblja angažiranog za izvršenje ugovora : Obvezno za ponudu
Projekt javne nabave ne financira se sredstvima EU-a
Javna nabava obuhvaćena je Sporazumom o javnoj nabavi (GPA) : da
Ova javna nabava prikladna je i za mala i srednja poduzeća (MSP-ovi) : da

5.1.8 Kriteriji pristupačnosti

Uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom nisu uzeti u obzir jer javna nabava nije namijenjena fizičkim osobama

5.1.9 Kriteriji za odabir

Izvori kriterija odabira : Obavijest, Dokumentacija o nabavi
Kriterij : Upis u trgovački registar
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij : Tehničari ili tehnička tijela za kontrolu kvalitete
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij : Relevantne obrazovne i profesionalne kvalifikacije
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi

5.1.10 Kriteriji za dodjelu

Kriterij :
Vrsta : Cijena
Naziv : Cijena ponude
Opis : Cijena ponude
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 79
Kriterij :
Vrsta : Kvaliteta
Naziv : Kvalifikacije stručnjaka
Opis : Maksimalni broj bodova koji ponuda može dobiti prema ovom kriteriju je 21 bod. Ako ponuditelj ima na raspolaganju stručnjaka koji posjeduje: 1) potvrdu/certifikat Project Managment Proffesional (PMP) ili jednakovrijedno i 2) potvrdu/certifikat TOGAF 9 Foundation ili jednakovrijedno dodijelit će mu se 21 bod. Potvrde/certifikate navedene pod 1) i 2) mora posjedovati jedna osoba. Smatrat će se da nije dokazana kvalifikacija stručnjaka ukoliko jedna osoba ne posjeduje oba certifikata te će se u tom slučaju navedenoj ponudi dodijeliti 0 bodova. Jednakovrijedan certifikat propisanom Project Managment Proffesional (PMP) bi bio svaki drugi službeni certifikat iz područja upravljanja projektima koji je priznat i potvrđen kao jednakovrijedan PMP certifikatu s obzirom na kriterije stručnosti, međunarodne prihvaćenosti i sadržaja edukacije, te koji jamči da nositelj posjeduje potrebne kompetencije za učinkovito vođenje i upravljanje projektima. Jednakovrijedan certifikat propisanom TOGAF 9 Foundation naručitelj smatra potvrdu/certifikat koji dokazuje jednaku razinu stručnosti.
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 21

5.1.11 Dokumentacija o nabavi

Adresa dokumentacije o nabavi : https://eojn.hr/tender-eo/61676
Ad hoc komunikacijski kanal :

5.1.12 Uvjeti nabave

Uvjeti podnošenja :
Elektroničko podnošenje : Obvezno
Adresa za podnošenje : https://eojn.hr/tender-eo/61676
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje : hrvatski, engleski
Elektronički katalog : Nije dopušteno
Varijante : Nije dopušteno
Ponuditelji mogu podnijeti više od jedne ponude : Nije dopušteno
Opis financijskog jamstva : U ponudi je ponuditelj obvezan priložiti jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku garancije banke koja mora biti neopoziva, bezuvjetna i na prvi pisani poziv ili uplatiti novčani polog na poslovni račun naručitelja HR6210010051011111116 u iznosu od 40.000,00 eura. Ako se uplaćuje polog, pod svrhom plaćanja potrebno je navesti da se radi o jamstvu za ozbiljnost ponude, navesti naziv nadmetanja za koje se uplaćuje i evidencijski broj nabave V-43/2025. U ponudi je potrebno dostaviti dokaz o uplaćenom novčanom pologu na temelju kojeg se može utvrditi da je transakcija izvršena, pri čemu se dokazom smatraju i neovjerene preslike ili ispisi provedenih naloga za plaćanje, uključujući i onih izdanih u elektroničkom obliku. Trajanje jamstva za ozbiljnost ponude ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude. Ako ponuditelj jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja u obliku garancije banke, nije ga moguće slati i primati kao elektronički dokument, zainteresirani gospodarski subjekt u roku za dostavu ponuda, dostavlja ga naručitelju u zatvorenoj poštanskoj omotnici na adresu za dostavu ponuda te takva omotnica sadrži sljedeće podatke: 1) HRVATSKA NARODNA BANKA Direkcija nabave Franje Račkoga 3 10002 Zagreb 2) naziv i adresa ponuditelja/zajednica ponuditelja 3) evidencijski broj nabave: V-43/2025 4) naziv predmeta nabave: Održavanje i nadogradnja sustava za upravljanje financijskom imovinom - WSS 5) naznaka "Dio/dijelovi ponude koji se dostavlja/ju odvojeno" "NE OTVARAJ". Jamstvo za ozbiljnost ponude ne smije biti ni na koji način oštećeno (bušenjem, klamanjem i sl). Na ovakav način je omogućeno naknadno vraćanje garancije ponuditeljima. Jamstvom za ozbiljnost ponude banka se obvezuje da će u korist naručitelja na "prvi poziv" i "bez prigovora" isplatiti iznos jamstva: 1) za slučaj odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, 2) za slučaj nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016, 3) za slučaj neprihvaćanja ispravka računske greške, 4) za slučaj odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, 5) za slučaj nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi. Jamstvo za ozbiljnost ponude mora biti izdano u korist naručitelja, mora sadržavati naziv nadmetanja za koje se izdaje i evidencijski broj nabave V-43/2025. U slučaju zajednice ponuditelja, jamstvo za ozbiljnost ponude može dostaviti jedan član zajednice ponuditelja za sve ili svaki član zajednice može dostaviti jamstvo za svoj dio jamstva, pritom se mora osigurati da jamstvo glasi na sve članove i i da udovoljavaju propisanim uvjetima. Nalogodavac može biti i subjekt koji ne sudjeluje u ponudi, bitno je da se iz dostavljenog jamstva vidi za koji postupak je dano i u čije ime te za čiji račun. Naručitelj se obvezuje vratiti ponuditeljima jamstvo za ozbiljnost ponude u roku od 10 (deset) dana od dana potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, a odabranom ponuditelju od dostave jamstva za uredno izvršenje ugovora o javnoj nabavi. Naručitelj će na osnovi rezultata pregleda i ocjene ponuda odbiti ponudu ponuditelja koji nije dostavio jamstvo za ozbiljnost ponude, odnosno ako dostavljeno jamstvo nije valjano.
Rok za zaprimanje ponuda : 26/11/2025 11:15 +02:00
Rok do kojeg ponuda mora ostati valjana : 120 Dan
Informacije o javnom otvaranju :
Datum otvaranja : 26/11/2025 11:15 +02:00
Mjesto : Hrvatska narodna banka, Franje Račkog 5, 10002 Zagreb
Dodatne informacije : Javnom otvaranju ponuda mogu prisustvovati ovlašteni predstavnici ponuditelja i druge osobe. U skladu s člankom 282. stavkom 8. ZJN 2016, pravo aktivnog sudjelovanja na javnom otvaranju ponuda imaju samo članovi stručnog povjerenstva za javnu nabavu i ovlašteni predstavnici ponuditelja. Ovlašteni predstavnici ponuditelja moraju svoje pisano ovlaštenje predati ovlaštenim predstavnicima naručitelja neposredno prije otvaranja ponuda.
Uvjeti ugovora :
Ugovor se mora izvršiti u okviru programa zaštićenih radnih mjesta : Ne
Uvjeti koji se odnose na izvršenje ugovora : <p>1) Odabrani ponuditelj se u slučaju prijave poteškoća sa sustavom mora odazvati u sljedećim rokovima:</p> <p>Prioritet 1: Sustav uopće ne radi i ne može se pokrenuti i/ili su prijavljeni kritični problemi vezanih za kritične servise ili sigurnosne incidentne i/ili su prijavljeni problemi nužnog hitnog bugfixinga. U slučaju prijave problema ovog prioriteta odabrani ponuditelj će osigurati podršku dolaskom svojih stručnjaka u prostorije naručitelja najkasnije u roku od 1 (jednog) sata od vremena prijave problema.</p> <p>Prioritet 2: Sustav radi, ali vrlo bitne značajke/komponente sustava ne rade. U slučaju prijave problema ovog prioriteta odabrani ponuditelj će osigurati podršku u prostorijama naručitelja najkasnije u roku od 4 (četiri) sata od vremena prijave problema.</p> <p>Prioritet 3: Veliki problemi u radu koji se mogu zaobići kompleksnim dodatnim radnjama. U slučaju prijave problema ovog prioriteta odabrani ponuditelj će osigurati podršku u prostorijama naručitelja najkasn...
Elektroničko izdavanje računa : Obvezno
Naručivanje će biti elektroničko : ne
Plaćanje će biti elektroničko : ne
Financijski aspekti : Plaćanje će se vršiti u roku od 30 (trideset) dana računajući od dana urednog zaprimanja elektroničkog računa odabranog ponuditelja, sukladno sljedećoj dinamici plaćanja: - godišnja naknada plaća se na početku svake godine korištenja i odnosi se na udio Ugovora vezan uz godišnje održavanje sustava - po isteku svakog tromjesečja isplaćuje se naknada za udio Ugovora koji se odnosi na pružanje konzultantskih usluga za proteklo tromjesečje. Godišnja naknada za održavanje sustava u prvoj godini ugovora ne može se isplatiti prije dostave jamstva za uredno ispunjenje ugovora. Naručitelj je obvezan zaprimati, obrađivati te izvršiti plaćanja elektroničkih računa te pratećih isprava sukladno europskoj normi.

5.1.15 Tehnike

Okvirni sporazum :
Nema okvirnog sporazuma
Informacije o dinamičkom sustavu nabave :
Nema dinamičkog sustava nabave

5.1.16 Dodatne informacije, posredovanje i pravna zaštita (preispitivanje)

Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu) : Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Organizacija koja pruža dodatne informacije o postupku javne nabave : HRVATSKA NARODNA BANKA
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite) : HRVATSKA NARODNA BANKA

8. Organizacije

8.1 ORG-0001

Službeno ime : HRVATSKA NARODNA BANKA
Registracijski broj : 95970281739
Poštanska adresa : TRG HRVATSKIH VELIKANA 3
Grad : GRAD ZAGREB
Poštanski broj : 10000
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : Iva Lijić
Tel. : +385 14590344
Uloge ove organizacije :
Kupac
Organizacija koja pruža dodatne informacije o postupku javne nabave
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite)

8.1 ORG-0002

Službeno ime : Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Registracijski broj : 95857869241
Poštanska adresa : Ulica grada Vukovara 23/V
Grad : Zagreb
Poštanski broj : 10000
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : Kontakt
E-pošta : dkom@dkom.hr
Tel. : +385 14559 930
Uloge ove organizacije :
Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu)

8.1 ORG-0003

Službeno ime : Narodne novine d.d.
Registracijski broj : TED94
Registracijski broj : HR64546066176
Poštanska adresa : Savski gaj XIII. 6
Grad : Zagreb
Poštanski broj : 10020
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : EOJN Helpdesk
E-pošta : eojn@nn.hr
Tel. : +385 16652889
Uloge ove organizacije :
TED eSender

Informacije o obavijesti

Identifikacijska oznaka / verzija obavijesti : 39a2eb27-af8c-439b-8d6a-3afd7dc3a9e2 - 01
Vrsta obrasca : Nadmetanje
Vrsta obavijesti : Obavijest o nadmetanju ili koncesiji – standardni režim
Datum slanja obavijesti : 22/10/2025 18:00 +02:00
Jezici na kojima je ova obavijest službeno dostupna : hrvatski
Broj objave obavijesti : 00704811-2025
Broj izdanja SL S-a : 205/2025
Datum objave : 24/10/2025