It solution for bus-on-demand

The contract concerns the delivery of an IT solution, provided as “Software as a Service,” to support the operation of bus-on-demand services (“Nærbus”) as well as fixed-route operations.Bus-on-demand is a flexible transport concept in which smaller buses operate between existing stops without a fixed timetable and only when booked by …

CPV: 72212445 Storitve razvoja programske opreme za upravljanje odnosov s strankami, 72210000 Storitve programiranja paketne programske opreme, 72211000 Storitve programiranja sistemske in uporabniške programske opreme, 72212000 Storitve programiranja aplikacijske programske opreme
Kraj izvršitve:
It solution for bus-on-demand
Organ za podeljevanje:
Trafikselskabet Movia
Številka dodelitve:
266348854

1. Køber

1.1 Køber

Officielt navn : Trafikselskabet Movia
Køberens retlige status : Offentlig virksomhed
Den ordregivende myndigheds aktivitet : Generelle offentlige tjenesteydelser

1.1 Køber

Officielt navn : Nordjyllands Trafikselskab
Køberens retlige status : Offentlig virksomhed
Den ordregivende myndigheds aktivitet : Generelle offentlige tjenesteydelser

1.1 Køber

Officielt navn : Sydtrafik
Køberens retlige status : Offentlig virksomhed
Den ordregivende myndigheds aktivitet : Generelle offentlige tjenesteydelser

1.1 Køber

Officielt navn : FynBus
Køberens retlige status : Offentlig virksomhed
Den ordregivende myndigheds aktivitet : Generelle offentlige tjenesteydelser

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : It solution for bus-on-demand
Beskrivelse : The contract concerns the delivery of an IT solution, provided as “Software as a Service,” to support the operation of bus-on-demand services (“Nærbus”) as well as fixed-route operations.Bus-on-demand is a flexible transport concept in which smaller buses operate between existing stops without a fixed timetable and only when booked by passengers.The purpose of this Contract is to provide Customer with a Solution based on a “Software as a Service” to support the operation of bus-on-demand service (“Nærbus”). Nærbus is a flexible transportation concept in which smaller buses operate between existing stops without a fixed timetable and only when booked by passengers. The Nærbus-service aims to improve public transport coverage and efficiency in rural areas by allowing buses to operate at times and frequencies aligned with actual demand, while avoiding unnecessary trips.Nærbus may either supplement or replace regular scheduled services, in whole or in part, depending on operational and passenger needs. The Solution shall enable the booking, planning, and execution of trips for passengers, drivers, operators, traffic controllers, and other relevant user groups, and shall support integration with the Customer’s existing systems, including Rejseplan/Rejsekort, the Transport Management System (TMS), and Movia Business Intelligence (BI).
Identifikator for proceduren : bdf979be-25ad-4e06-aa33-292970ae5442
Intern ID : 266348854
Udbudsprocedure : Udbud med forhandling/indkaldelse af tilbud med forudgående offentliggørelse
Proceduren er en hasteprocedure : nej
Hovedpunkterne i proceduren : The procurement is conducted as a negotiated procedure with prior call for competition in accordance with the Utilities Directive (Directive 2014/25/EU).Only pre-qualified tenderers may submit tenders. The Contracting Authorities — Movia, Nordjyllands Trafikselskab, Sydtrafik, and FynBus — ensure compliance with EU procurement rules, including the principles of transparency, equal treatment, and proportionality.Tenderers bear the risk of compliance with the tender documents, as non-compliant or unclear submissions may be disqualified. The procedure is managed electronically via the Mercell e-sourcing platform and published in the Official Journal of the European Union (TED).

2.1.1 Formål

Kontraktens hovedformål : Tjenesteydelser
Primær klassifikation ( cpv ): 72212445 Udvikling af programmel til håndtering af kundeoplysninger og -relationer (CRM)
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72210000 Programmeringsservice i forbindelse med programmelpakker
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72211000 Programmeringsservice i forbindelse med systemer og brugerprogrammel
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72212000 Programmeringsservice i forbindelse med applikationsprogrammel

2.1.2 Udførelsessted

Land : Danmark
Hvor som helst i det pågældende land

2.1.3 Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms : 10 000 000 Dansk krone

2.1.4 Generelle oplysninger

Retsgrundlag :
Direktiv 2014/24/EU

2.1.6 Udelukkelsesgrunde

Kilder til grundlag for udelukkelse : Fælles europæisk udbudsdokument (ESPD)

5. Delkontrakt

5.1 Teknisk ID for delkontrakten : LOT-0000

Titel : It solution for bus-on-demand
Beskrivelse : The contract concerns the delivery of an IT solution, provided as “Software as a Service,” to support the operation of bus-on-demand services (“Nærbus”) as well as fixed-route operations.Bus-on-demand is a flexible transport concept in which smaller buses operate between existing stops without a fixed timetable and only when booked by passengers.The purpose of this Contract is to provide Customer with a Solution based on a “Software as a Service” to support the operation of bus-on-demand service (“Nærbus”). Nærbus is a flexible transportation concept in which smaller buses operate between existing stops without a fixed timetable and only when booked by passengers. The Nærbus-service aims to improve public transport coverage and efficiency in rural areas by allowing buses to operate at times and frequencies aligned with actual demand, while avoiding unnecessary trips.Nærbus may either supplement or replace regular scheduled services, in whole or in part, depending on operational and passenger needs. The Solution shall enable the booking, planning, and execution of trips for passengers, drivers, operators, traffic controllers, and other relevant user groups, and shall support integration with the Customer’s existing systems, including Rejseplan/Rejsekort, the Transport Management System (TMS), and Movia Business Intelligence (BI).
Intern ID : 266348854

5.1.1 Formål

Kontraktens hovedformål : Tjenesteydelser
Primær klassifikation ( cpv ): 72212445 Udvikling af programmel til håndtering af kundeoplysninger og -relationer (CRM)
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72210000 Programmeringsservice i forbindelse med programmelpakker
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72211000 Programmeringsservice i forbindelse med systemer og brugerprogrammel
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72212000 Programmeringsservice i forbindelse med applikationsprogrammel
Valgmuligheder :
Beskrivelse af optioner : In addition to Movia acting as the Customer and contracting party, the following public transport companies may at any time during the duration period of the Contract, on a voluntary basis, enter into a contract with the Supplier: 1) Nordjyllands Trafikselskab John F. Kennedys Plads 1T, 3. sal, 9000 Aalborg CVR. nr. 30015940 2) Sydtrafik Banegårdspladsen 5, 6600 Vejen CVR. nr. 29942897 3) FynBus Tolderlundsvej 9, 5000 Odense C CVR. nr. 29979944

5.1.2 Udførelsessted

Land : Danmark
Hvor som helst i det pågældende land
Yderligere oplysninger :

5.1.3 Anslået varighed

Varighed : 96 Måned

5.1.4 Fornyelse

Højeste antal fornyelser : 0

5.1.5 Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms : 10 000 000 Dansk krone
Rammeaftalens maksimumværdi : 15 000 000 Dansk krone

5.1.6 Generelle oplysninger

Reserveret deltagelse : Deltagelse uden forbehold.
Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler
Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA) : nej
Dette udbud er også egnet for små og mellemstore virksomheder (SMV'er) : ja

5.1.9 Udvælgelseskriterier

Kilder til udvælgelseskriterier : Fælles europæisk udbudsdokument (ESPD)
Oplysninger om den anden fase i en procedure, der afvikles i to faser :
Mindsteantallet af ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren : 3
Det højeste antal ansøgere, som skal opfordres til at deltage i anden fase af proceduren : 3
Køberen forbeholder sig retten til at tildele kontrakten på grundlag af de indledende tilbud uden yderligere forhandlinger

5.1.10 Tildelingskriterier

Kriterium :
Type : Pris
Navn : Price
Beskrivelse : Price
Kategori for tildelingskriteriet tærskel : Vægtning (procentdel, præcis)
Tildelingskriterium talværdi : 35
Kriterium :
Type : Kvalitet
Navn : Ease of use for passengers through fulfilment of workflow requirements
Beskrivelse : Ease of use for passengers through fulfilment of workflow requirements
Kategori for tildelingskriteriet tærskel : Vægtning (procentdel, præcis)
Tildelingskriterium talværdi : 35
Kriterium :
Type : Kvalitet
Navn : Plan for system implementation, support (SLA) and change management
Beskrivelse : Ease of use for passengers through fulfilment of workflow requirements
Kategori for tildelingskriteriet tærskel : Vægtning (procentdel, præcis)
Tildelingskriterium talværdi : 30

5.1.11 Udbudsdokumenter

Sprog, som udbudsdokumenterne er officielt tilgængelige på : engelsk
Adresse på udbudsdokumenterne : https://permalink.mercell.com/266348854.aspx

5.1.12 Udbudsvilkår

Vilkår for indgivelse :
Elektronisk indgivelse : Påkrævet
Sprog, som tilbud og ansøgninger om deltagelse kan indgives på : dansk, engelsk
Elektronisk katalog : Ikke tilladt
Alternative tilbud : Ikke tilladt
Tilbudsgivere kan indgive mere end ét tilbud : Ikke tilladt
Frist for modtagelse af anmodninger om deltagelse : 28/10/2025 11:00 +00:00
Betingelser for kontraktens udførelse :
Udførelsen af kontrakten skal ske inden for rammerne af programmer for beskyttet beskæftigelse : Nej
Der kræves en fortrolighedsaftale : nej
Elektronisk fakturering : Påkrævet
Der vil blive anvendt elektronisk bestilling : ja
Der vil blive anvendt elektronisk betaling : ja

5.1.15 Teknikker

Rammeaftale :
Rammeaftale uden fornyet iværksættelse af konkurrence
Det maksimale antal deltagere : 1
Begrundelse for rammeaftalens varighed : 8 years, as permitted under the Utilities Directive
Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem :
Intet dynamisk indkøbssystem

5.1.16 Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang

Organisation med ansvar for klager : Klagenævnet for Udbud - Nævnenes Hus
Oplysninger om klagefrister : I henhold til LBK nr. 593 af 2.6.2016 om Klagenævnet for Udbud med senere ændringer, gælder følgende frister for indgivelse af klage: Klage over udbud eller beslutninger omfattet af udbudslovens afsnit II, som ikke er omfattet af lovens stk. 1, skal, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden: 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort; 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen har angivet en begrundelse for beslutningen; 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. § 2, stk. 2, eller udbudslovens § 171, stk. 4; 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren har meddelt sin beslutning, jf. udbudslovens § 185, stk. 2, 2. pkt. Har en ordregiver fulgt proceduren i lovens § 4, for at sikre, at en kontrakt ikke erklæres for uden virkning, jf. lovens § 7, stk. 3, skal en klage over, at ordregiveren i strid med udbudsdirektivet har indgået en kontrakt uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt, forudsat at bekendtgørelsen indeholder begrundelsen for ordregiverens beslutning om at tildele kontrakten uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende. Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren, jf. lovens § 6, stk. 4, skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. § 3, stk. 1 eller 2, eller i den periode på 10 kalenderdage, som er fastsat i § 4, stk. 1, nr. 2. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i de nævnte perioder, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning, jf. lovens § 12, stk. 1.
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Organisation, der modtager ansøgninger om deltagelse : Trafikselskabet Movia
Organisation, der behandler tilbud : Trafikselskabet Movia

8. Organisationer

8.1 ORG-0001

Officielt navn : Trafikselskabet Movia
Registreringsnummer : 29896569
Postadresse : GL. Køge Landevej 3
By : Valby
Postnummer : 2500
Landsdel (NUTS) : Byen København ( DK011 )
Land : Danmark
Enhed : Tuana Shuan
Telefon : +45 36 13 20 30
Denne organisations roller :
Køber
Gruppeleder
Organisation, der modtager ansøgninger om deltagelse
Organisation, der behandler tilbud

8.1 ORG-0002

Officielt navn : Klagenævnet for Udbud - Nævnenes Hus
Registreringsnummer : 37795526
Postadresse : Toldboden 2
By : Viborg
Postnummer : 8800
Landsdel (NUTS) : Vestjylland ( DK041 )
Land : Danmark
Telefon : +45 72405600
Fax : +45 33307799
Denne organisations roller :
Organisation med ansvar for klager

8.1 ORG-0003

Officielt navn : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Registreringsnummer : 10294819
Postadresse : Carl Jacobsens Vej 35
By : Valby
Postnummer : 2500
Landsdel (NUTS) : Byen København ( DK011 )
Land : Danmark
Telefon : +45 41715000
Fax : +45 41715100
Internetadresse : http://www.kfst.dk
Denne organisations roller :
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne

8.1 ORG-0004

Officielt navn : Nordjyllands Trafikselskab
Registreringsnummer : 30015940
Postadresse : John F. Kennedys Plads 1T, 3. sal
By : Aalborg
Postnummer : 9000
Landsdel (NUTS) : Nordjylland ( DK050 )
Land : Danmark
Telefon : +45 36 13 17 37
Denne organisations roller :
Køber

8.1 ORG-0005

Officielt navn : Sydtrafik
Registreringsnummer : 29942897
Postadresse : Banegårdspladsen 5
By : Vejen
Postnummer : 6600
Landsdel (NUTS) : Sydjylland ( DK032 )
Land : Danmark
Telefon : +45 36 13 17 37
Denne organisations roller :
Køber

8.1 ORG-0006

Officielt navn : FynBus
Registreringsnummer : 29979944
Postadresse : Tolderlundsvej 9
By : Odense
Postnummer : 5000
Landsdel (NUTS) : Fyn ( DK031 )
Land : Danmark
Telefon : +45 36 13 17 37
Denne organisations roller :
Køber

8.1 ORG-0007

Officielt navn : Mercell Holding ASA
Registreringsnummer : 980921565
Postadresse : Askekroken 11
By : Oslo
Postnummer : 0277
Landsdel (NUTS) : Oslo ( NO081 )
Land : Norge
Enhed : eSender
Telefon : +47 21018800
Fax : +47 21018801
Internetadresse : http://mercell.com/
Denne organisations roller :
TED eSender

Oplysninger om bekendtgørelsen

Bekendtgørelsens ID : 2a92756c-8de2-4d41-bc8d-6d4562d4abf8 - 01
Formulartype : Konkurrencevilkår
Bekendtgørelsestype : Udbuds- eller koncessionsbekendtgørelse – standardordningen
Afsendelsesdato for bekendtgørelsen : 25/09/2025 20:11 +00:00
Dato for afsendelse af bekendtgørelsen (eSender) : 25/09/2025 20:11 +00:00
Bekendtgørelsens officielle sprog : dansk
Bekendtgørelsesnummer : 00635124-2025
EUT-S-nummer : 186/2025
Offentliggørelsesdato : 29/09/2025