„Абонаментна поддръжка на интегрирана система за „Управление на Човешките ресурси“ и „Контрол на достъп и работно време“ © HeRACleS за нуждите на дирекция „Управление на финансовите и човешките ресурси“

Предметът на настоящата обществена поръчка включва следните основни услуги: консултации и действия по поддръжка на място и по телефон, в рамките на работното ни време (от 9.00 ч. до 17.30 ч.), с изключение на почивните и официалните празнични дни, актуализиране на системата с нови версии, актуализиране на системата при законодателни …

CPV: 72260000 Storitve, povezane s programsko opremo
Kraj izvršitve:
„Абонаментна поддръжка на интегрирана система за „Управление на Човешките ресурси“ и „Контрол на достъп и работно време“ © HeRACleS за нуждите на дирекция „Управление на финансовите и човешките ресурси“
Organ za podeljevanje:
МИНИСТЕРСТВО НА ТУРИЗМА
Številka dodelitve:
515731

1. Купувач

1.1 Купувач

Официално наименование : МИНИСТЕРСТВО НА ТУРИЗМА
Правна категория на купувача : Орган на централната власт
Дейност на възлагащия орган : Отдих, култура и вероизповедания

2. Процедура

2.1 Процедура

Заглавие : „Абонаментна поддръжка на интегрирана система за „Управление на Човешките ресурси“ и „Контрол на достъп и работно време“ © HeRACleS за нуждите на дирекция „Управление на финансовите и човешките ресурси“
Описание : Предметът на настоящата обществена поръчка включва следните основни услуги: консултации и действия по поддръжка на място и по телефон, в рамките на работното ни време (от 9.00 ч. до 17.30 ч.), с изключение на почивните и официалните празнични дни, актуализиране на системата с нови версии, актуализиране на системата при законодателни промени, надграждане на системата, отстраняване на възникнали проблеми с модулите, непредизвикани от липса на познания за работа с тях от страна на служителите, работещи с програмата при въвеждане, обработка, запис и четене на данни, при необходимост от подмяна на дефектирали модули, възли и елементи по системата за контрол на достъп и работно време, то те се подменят след одобрение на предоставена оферта и се фактурират отделно, архивиране и възстановяване на данни, минимум два пъти годишно профилактичен преглед за целостта и работата на системата, своевременно предоставяне на актуално ръководство за потребителя и осигуряване на последващо обучение на служители, при получена заявка за поддръжка - да реагира на конкретна заявка в рамките на 2 (два) часа от получаване на заявката, реализиране на допълнителни функционалности и/или проектиране на допълнителни справки и/или промяна на съществуващи към инсталираните програмни приложения и/или допълнително обучение на новоназначени служители – в обхват до 80 човек часа.
Идентификатор на процедурата : c7ff3fb2-0d4d-42c0-bacd-01a916543cf2
Вътрешен идентификатор : 515731
Вид процедура : Договаряне без предварително обявление

2.1.1 Цел

Естество на поръчката : Услуги
Основна класификация ( cpv ): 72260000 Услуги, свързани със софтуерни продукти

2.1.2 Място на изпълнение

Пощенски адрес : гр. София
Град : София
Пощенски код : 1000
Административно-териториална единица на държавата (NUTS) : София (столица) ( BG411 )
Държава : България

2.1.3 Стойност

Прогнозна стойност, без да се включва ДДС : 68 640 Лев

2.1.4 Обща информация

Правно основание :
Директива 2014/24/ЕС

5. Обособена позиция

5.1 Технически идентификатор на партията : LOT-0001

Заглавие : „Абонаментна поддръжка на интегрирана система за „Управление на Човешките ресурси“ и „Контрол на достъп и работно време“ © HeRACleS за нуждите на дирекция „Управление на финансовите и човешките ресурси“
Описание : Предметът на настоящата обществена поръчка включва следните основни услуги: консултации и действия по поддръжка на място и по телефон, в рамките на работното ни време (от 9.00 ч. до 17.30 ч.), с изключение на почивните и официалните празнични дни, актуализиране на системата с нови версии, актуализиране на системата при законодателни промени, надграждане на системата, отстраняване на възникнали проблеми с модулите, непредизвикани от липса на познания за работа с тях от страна на служителите, работещи с програмата при въвеждане, обработка, запис и четене на данни, при необходимост от подмяна на дефектирали модули, възли и елементи по системата за контрол на достъп и работно време, то те се подменят след одобрение на предоставена оферта и се фактурират отделно, архивиране и възстановяване на данни, минимум два пъти годишно профилактичен преглед за целостта и работата на системата, своевременно предоставяне на актуално ръководство за потребителя и осигуряване на последващо обучение на служители, при получена заявка за поддръжка - да реагира на конкретна заявка в рамките на 2 (два) часа от получаване на заявката, реализиране на допълнителни функционалности и/или проектиране на допълнителни справки и/или промяна на съществуващи към инсталираните програмни приложения и/или допълнително обучение на новоназначени служители – в обхват до 80 човек часа.
Вътрешен идентификатор : 515731

5.1.1 Цел

Естество на поръчката : Услуги
Основна класификация ( cpv ): 72260000 Услуги, свързани със софтуерни продукти

5.1.2 Място на изпълнение

Административно-териториална единица на държавата (NUTS) : София (столица) ( BG411 )
Държава : България
Допълнителна информация :

5.1.3 Очаквана продължителност

Срок : 24 Месец

5.1.5 Стойност

Прогнозна стойност, без да се включва ДДС : 68 640 Лев

5.1.6 Обща информация

Проект за възлагане на обществена поръчка, който не е финансиран със средства от ЕС
Поръчката попада в приложното поле на Споразумението за държавните поръчки (СДП) : не

5.1.7 Стратегически обществени поръчки

Цел на стратегическите обществени поръчки : Няма стратегическа обществена поръчка
Критерии за екологосъобразна поръчка : Няма критерии за екологосъобразни обществени поръчки

5.1.8 Критерии за достъпност

Критерии за достъпността за лицата с увреждания не са включени, защото поръчката не е предназначена за използване от физически лица

5.1.10 Критерии за възлагане

Критерий :
Вид : Цена
Наименование : Цена
Описание : неприложимо
Описание на метода, който трябва да се използва, ако претеглянето не може да бъде изразено по критерии : неприложимо

5.1.15 Техники

Рамково споразумение :
Няма рамково споразумение
Информация за динамичната система за покупки :
Няма динамична система за покупки

5.1.16 Допълнителна информация, медиация и преразглеждане (обжалване)

Oрганизация, отговаряща за преразглеждането (обжалването) : Комисия за защита на конкуренцията
Информация за крайните срокове за преразглеждане : Жалбата се подава в 10-дневен срок от публикуването на решението за провеждане на процедура на договаряне по чл.18, ал.1, т.8 от ЗОП

6. Резултати

Стойност на всички договори, възложени с това съобщение : 68 640 Лев
Пряко възлагане :
Обосновка за пряко възлагане : Поръчката може да бъде изпълнена само от определен икономически оператор заради изключителни права, в т.ч. права върху интелектуална собственост
Друга обосновка : На основание чл. 79, ал. 1, т. 3, буква „в“ от ЗОП, възложителите провеждат процедура на договаряне без предварително обявление за възлагане на обществена поръчка, в случаите когато поръчката може да бъде изпълнена само от определен изпълнител и възлагането на друго лице би довело да нарушаване на изключителни права, включително и на права на интелектуална собственост. Към настоящия момент Министерство на туризма използва системата за „Управление на Човешките ресурси“ и Контрол на достъпа и работното време“, разработена и поддържана от „Булсистемс- БГ“ ООД, която е внедрена и въведена в експлоатация в Министерство на туризма, както и поддържана от посочения Изпълнител. Всички права, свързани с ползването, функционалното развитие и техническата поддръжка на системата за „Управление на Човешките ресурси“ и „Контрол на достъп и работно време“ се осъщестествяват от „Булсистемс-БГ“ ЕООД. Системата за „Управление на Човешките ресурси“ и всички нейни разширения се разпространява под търговската марка © HeRACles (Human Resource and Access Control Systems), собственик на която марка е „Булсистемс-БГ“ ЕООД. Марката е регистрира в Патентното ведомство на Република България под № 103928 от 14.12.2018 г., със срок на действие до 15.05.2028 г. Внедрената интегрирана система за „Управление на Човешките ресурси“ и „Контрол на достъп и работно време“ © HeRACleS, в качеството си на компютърна програма, попада в обхвата на чл. 3, ал. 1, т. 1 от Закона за авторското право и сродните му права (ЗАПСП) и същата е сред закриляните от закона обекти. В тази връзка внедрената система е пълно притежание на Изпълнителя, същият има изключителни права върху него и само той има възможност да осъществява дейности по внедряване, поддръжка, надграждане и др. В случая, компютърната програма, използвана в Министерство на туризма и предмет на поръчката, е регистрирана в Патентното ведомството под търговската марка © HeRACles от фирма „Булсистемс-БГ“ ЕООД. Съгласно чл. 9, ал. 1 от Закона за марките и географските означения (ЗМГО), марката е знак, който е способен да отличава стоките или услугите на едно лице от тези на други лица. Съгласно чл. 10, ал. 3 от ЗМГО, правото върху марка е изключително право. В случаят разработената от „Булсистемс- БГ“ ООД компютърна програма, „Управление на Човешките ресурси“ и „Контрол на достъп и работно време“ е регистрирана под търговската марка © HeRACles в Патентното ведомство на Република България под № 103928, заявена от 15.05.2018 г., от „Булсистемс-БГ“ ЕООД, която марка е със срок на действие до 15.05.2028 г., което на основание чл. 10, ал. 3 от ЗМГО е носител на изключителни права върху марката и съответния програмен продукт. Предвид това посоченото дружество е поканено като единствен възможен изпълнител на настоящата обществена поръчка, поради наличието на изключителни права върху търговската марка ©HeRACles, под която, вече ще се ползва, развива и поддържа компютърната програма „Управление на Човешките ресурси“ и „Контрол на достъп и работно време“. С цел запазване на разработената и действаща система, както и запазването и поддържането на базата данни за всеки един служител от МТ, и предвид необходимостта за възложителя от нормално функционираща система за управление на човешките ресурси, се обуславя необходимостта от провеждане на процедура на договаряне без предварително обявление по реда на чл. 79, ал. 1, т. 3, буква „в“ от ЗОП.

6.1 Резултат — идентификатор на обособена позиция : LOT-0001

Избран е най-малко един победител.

6.1.2 Информация за победителите

Победител :
Официално наименование : БУЛСИСТЕМС - БГ ЕООД
Търг :
Идентификатор на търга : 215351: "БУЛСИСТЕМС - БГ ЕООД"
Идентификатор на обособена позиция или група обособени позиции : LOT-0001
Стойност на офертата : 68 640 Лев
Офертата е била класирана : да
Възлагане на подизпълнители : Не
Информация за договора :
Идентификатор на договора : 215351
Заглавие : „Абонаментна поддръжка на интегрирана система за „Управление на Човешките ресурси“ и „Контрол на достъп и работно време“ © HeRACleS за нуждите на дирекция „Управление на финансовите и човешките ресурси“
Дата на сключване на договора : 12/09/2025
Адрес на договора : https://app.eop.bg/today/515731

6.1.4 Статистическа информация

Получени оферти или заявления за участие :
Вид на получените оферти или заявления : Оферти
Броят на получените оферти или заявления за участие : 1
Вид на получените оферти или заявления : Оферти, подадени по електронен път
Броят на получените оферти или заявления за участие : 0
Вид на получените оферти или заявления : Оферти от оференти, регистрирани в държави от Европейското икономическо пространство, различни от държавата на купувача
Броят на получените оферти или заявления за участие : 0
Вид на получените оферти или заявления : Оферти от микро-, малки или средни предприятия
Броят на получените оферти или заявления за участие : 0
Вид на получените оферти или заявления : Оферти от оференти, регистрирани в държави извън Европейското икономическо пространство
Броят на получените оферти или заявления за участие : 0

8. Организации

8.1 ORG-0001

Официално наименование : МИНИСТЕРСТВО НА ТУРИЗМА
Регистрационен номер : 176789478
Пощенски адрес : ул. Съборна № 1
Град : гр. София
Пощенски код : 1000
Административно-териториална единица на държавата (NUTS) : София (столица) ( BG411 )
Държава : България
Звено за контакт : Миланка Иванова Пукнева
Електронна поща : M.Pukneva@tourism.government.bg
Телефон : +359 29046814
Интернет адрес : https://www.tourism.government.bg/
Профил на купувача : https://app.eop.bg/buyer/2408
Роли на тази организация :
Купувач

8.1 ORG-0002

Официално наименование : Комисия за защита на конкуренцията
Регистрационен номер : 000698612
Пощенски адрес : бул. Витоша № 18
Град : София
Пощенски код : 1000
Административно-териториална единица на държавата (NUTS) : София (столица) ( BG411 )
Държава : България
Звено за контакт : Комисия за защита на конкуренцията
Електронна поща : delovodstvo@cpc.bg
Телефон : +359 29356113
Факс : +359 29807315
Интернет адрес : http://www.cpc.bg
Роли на тази организация :
Oрганизация, отговаряща за преразглеждането (обжалването)

8.1 ORG-0003

Официално наименование : БУЛСИСТЕМС - БГ ЕООД
Размер на икономическия оператор : Микро-, малко или средно предприятие
Регистрационен номер : 205101172
Пощенски адрес : Владимир Вазов №. 21 офис 4.2
Град : гр. София
Пощенски код : 1510
Административно-териториална единица на държавата (NUTS) : София (столица) ( BG411 )
Държава : България
Звено за контакт : Димитър Василев Димитров
Електронна поща : ddimitrov@bulsyst.com
Телефон : +359 898664577
Роли на тази организация :
Оферент
Победител за тези обособени позиции : LOT-0001

Информация за обявлението

Идентификатор/версия на обявлението : 3dc3dcdd-5ff0-47c9-87fa-b8d9e4d5dbfb - 01
Вид на формуляра : Резултат
Вид обявление : Обявление за възложена поръчка или концесия – стандартен режим
Дата на изпращане на известието : 17/09/2025 12:00 +03:00
Езици, на които настоящото известие е официално достъпно : български
Номер на публикуване на обявлението : 00609148-2025
Номер на броя на ОВ S : 179/2025
Дата на публикуване : 18/09/2025