Usługa utrzymania Systemu Egeria.

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa utrzymania Systemu Egeria zgodnie z poniższym zakresem: 1) utrzymanie Systemu, w tym: a) usuwanie zgłaszanych w okresie trwania Umowy usterek, dotyczących działania Systemu; b) dostarczanie nowych wersji Systemu, w szczególności wynikających ze zmian w przepisach prawa mających odniesienie do Systemu; c) usługi Hot Line polegającej …

CPV: 72261000 Softvérové podporné služby, 72262000 Vývoj softvéru, 72263000 Implementácia softvéru, 80500000 Školiace (výcvikové) služby
Miesto vykonania:
Usługa utrzymania Systemu Egeria.
Udeľujúci orgán:
Urząd Komunikacji Elektronicznej
Číslo udelenia:
BA.WZP.26.34.2025

1. Nabywca

1.1 Nabywca

Oficjalna nazwa : Urząd Komunikacji Elektronicznej
Status prawny nabywcy : Instytucja administracji centralnej
Sektor działalności instytucji zamawiającej : Ogólne usługi publiczne

2. Procedura

2.1 Procedura

Tytuł : Usługa utrzymania Systemu Egeria.
Opis : 1. Przedmiotem zamówienia jest usługa utrzymania Systemu Egeria zgodnie z poniższym zakresem: 1) utrzymanie Systemu, w tym: a) usuwanie zgłaszanych w okresie trwania Umowy usterek, dotyczących działania Systemu; b) dostarczanie nowych wersji Systemu, w szczególności wynikających ze zmian w przepisach prawa mających odniesienie do Systemu; c) usługi Hot Line polegającej na konsultacjach w zakresie wiedzy merytorycznej, administracji systemem oraz działania Systemu; d) usuwanie skutków błędów bazy danych Oracle dla wersji 12.1 w celu zapewnienia poprawnego działania systemu Egeria 6; 2) świadczenie usług dodatkowych obejmujących usługi konsultacyjne, rozwojowe, wdrożeniowe, programistyczne i analityczne w wymiarze co najmniej 100 godzin i nie przekraczającym 300 godzin w okresie obowiązywania umowy (w zależności od zapotrzebowania Zamawiającego). W odniesieniu do usług programistycznych – ich świadczenie wiąże się z obowiązkiem udzielenia Zamawiającemu licencji; 3) świadczenie usługi szkoleniowej w zakresie funkcjonowania oraz rozwoju Systemu – w formie jednego trzydniowego szkolenia obejmującego minimum 24 godziny szkoleniowe (1 godzina szkoleniowa wynosi 60 minut) dla maksymalnie 4 pracowników Zamawiającego w okresie obowiązywania Umowy.
Identyfikator procedury : 020a58a0-411e-4df8-8325-0464e282b9f9
Wewnętrzny identyfikator : BA.WZP.26.34.2025
Rodzaj procedury : Negocjacyjna bez uprzedniej publikacji zaproszenia do ubiegania się o zamówienie

2.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi
Główna klasyfikacja ( cpv ): 72261000 Usługi pomocnicze w zakresie oprogramowania
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 72262000 Usługi rozbudowy oprogramowania
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 72263000 Usługi wdrażania oprogramowania
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 80500000 Usługi szkoleniowe

2.1.2 Miejsce realizacji

Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska

2.1.4 Informacje ogólne

Podstawa prawna :
Dyrektywa 2014/24/UE

5. Część zamówienia

5.1 Techniczny ID partii : LOT-0001

Tytuł : Usługa utrzymania Systemu Egeria.
Opis : 1. Przedmiotem zamówienia jest usługa utrzymania Systemu Egeria zgodnie z poniższym zakresem: 1) utrzymanie Systemu, w tym: a) usuwanie zgłaszanych w okresie trwania Umowy usterek, dotyczących działania Systemu; b) dostarczanie nowych wersji Systemu, w szczególności wynikających ze zmian w przepisach prawa mających odniesienie do Systemu; c) usługi Hot Line polegającej na konsultacjach w zakresie wiedzy merytorycznej, administracji systemem oraz działania Systemu; d) usuwanie skutków błędów bazy danych Oracle dla wersji 12.1 w celu zapewnienia poprawnego działania systemu Egeria 6; 2) świadczenie usług dodatkowych obejmujących usługi konsultacyjne, rozwojowe, wdrożeniowe, programistyczne i analityczne w wymiarze co najmniej 100 godzin i nie przekraczającym 300 godzin w okresie obowiązywania umowy (w zależności od zapotrzebowania Zamawiającego). W odniesieniu do usług programistycznych – ich świadczenie wiąże się z obowiązkiem udzielenia Zamawiającemu licencji; 3) świadczenie usługi szkoleniowej w zakresie funkcjonowania oraz rozwoju Systemu – w formie jednego trzydniowego szkolenia obejmującego minimum 24 godziny szkoleniowe (1 godzina szkoleniowa wynosi 60 minut) dla maksymalnie 4 pracowników Zamawiającego w okresie obowiązywania Umowy.
Wewnętrzny identyfikator : BA.WZP.26.34.2025

5.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi
Główna klasyfikacja ( cpv ): 72261000 Usługi pomocnicze w zakresie oprogramowania
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 72262000 Usługi rozbudowy oprogramowania
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 72263000 Usługi wdrażania oprogramowania
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 80500000 Usługi szkoleniowe

5.1.2 Miejsce realizacji

Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Informacje dodatkowe :

5.1.3 Szacowany okres obowiązywania

Okres obowiązywania : 24 Miesiąc

5.1.6 Informacje ogólne

Projekt zamówienia w pełni lub częściowo finansowany z funduszy UE
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA) : tak
Informacje dodatkowe : Zamówienie realizowane w projekcie pn. Finansowanie zaplecza technicznego i szkoleniowego dla Urzędu Komunikacji Elektronicznej w 2025 r., nr FERC.03.01-IZ.00-0013/24 oraz analogiczne projekty w latach 2020-2026 i 2027 oraz Zapewnienie dostępu do bardzo szybkiego internetu na obszarach białych plam w ramach Krajowy Plan Odbudowy i Zwiększenia Odporności (KPO – inwestycja C1.1.1).

5.1.16 Dalsze informacje, mediacja i odwołanie

Organ odwoławczy : Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych : Prezes Krajowej Izby Odwoławczej

6. Wyniki

Bezpośrednie udzielenie zamówienia :
Uzasadnienie bezpośredniego udzielenia zamówienia : Zamówienie może zostać zrealizowane wyłącznie przez określonego wykonawcę z powodu braku konkurencji ze względów technicznych
Inne uzasadnienie : .

6.1 Wyniki – ID części zamówienia : LOT-0001

6.1.2 Informacje o zwycięzcach

Zwycięzca :
Oficjalna nazwa : Comarch S.A.
Oferta :
Identyfikator oferty : Oferta Comarch
Identyfikator części zamówienia lub grupy części : LOT-0001
Informacje dotyczące zamówienia :
Identyfikator umowy : BA.WZP.26.34.2025

8. Organizacje

8.1 ORG-0001

Oficjalna nazwa : Urząd Komunikacji Elektronicznej
Numer rejestracyjny : 5272367496
Departament : Biuro Administracji
Adres pocztowy : ul. Giełdowa 7/9
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 01-211
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Punkt kontaktowy : Biuro Administracji
Telefon : +48 223304000
Faks : +48 225349162
Adres strony internetowej : https://uke.gov.pl
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL) : https://bip.uke.gov.pl/zamowienia-publiczne/
Role tej organizacji :
Nabywca

8.1 ORG-0003

Oficjalna nazwa : Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Numer rejestracyjny : 5262239325
Adres pocztowy : ul. Postępu 17a
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 02-676
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Punkt kontaktowy : Biuro Odwołań
Telefon : +48 224587801
Adres strony internetowej : https://www.gov.pl/web/uzp/kontakt
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL) : https://www.gov.pl/web/uzp/kontakt
Role tej organizacji :
Organ odwoławczy
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych

8.1 ORG-0004

Oficjalna nazwa : Comarch S.A.
Numer rejestracyjny : 6770065406
Departament : Sekretariat
Adres pocztowy : ul. Al. Jana Pawła II 39A
Miejscowość : Kraków
Kod pocztowy : 31-864
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Kraków ( PL213 )
Kraj : Polska
Punkt kontaktowy : Sekretariat
Telefon : +48 12 64 61 000
Adres strony internetowej : www.comarch.com
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL) : www.comarch.com
Role tej organizacji :
Oferent
Zwycięzca tych części zamówienia : LOT-0001

8.1 ORG-0000

Oficjalna nazwa : Publications Office of the European Union
Numer rejestracyjny : PUBL
Miejscowość : Luxembourg
Kod pocztowy : 2417
Podpodział krajowy (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
Kraj : Luksemburg
Telefon : +352 29291
Adres strony internetowej : https://op.europa.eu
Role tej organizacji :
TED eSender

Informacje o ogłoszeniu

Identyfikator/wersja ogłoszenia : 6084f16d-4499-4a20-a366-f0531495ce80 - 01
Typ formularza : Uprzednie zawiadomienie o bezpośrednim udzieleniu zamówienia
Rodzaj ogłoszenia : Ogłoszenie o dobrowolnej przejrzystości ex ante
Ogłoszenie – data wysłania : 01/09/2025 12:50 +00:00
Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne : polski
Numer publikacji ogłoszenia : 00572565-2025
Numer wydania Dz.U. S : 167/2025
Data publikacji : 02/09/2025