Tietopyyntö / Perintäpalvelut

HUS-yhtymä (jäljempänä HUS tai tilaaja) valmistelee tarjouskilpailua koskien perintäpalveluiden järjestämistä. Tällä ilmoituksella etsimme markkinoilta palveluntuottajia, jotka kyseisenlaista palvelua tarjoavat. Perintäpalveluihin sisältyy sekä asiakaslaskujen perintä, organisaatiolaskujen perintä että palkkasaatavien perintä. Palveluun sisältyy mm. maksuvaatimusten lähettäminen (HUS lähettää maksumuistutukset), oikeudellisen perinnän onnistumisen/tarpeen arviointi (velallisasiakkaan maksukyvyn tarkistus) ja tarvittaessa oikeudelliseen perintään siirtäminen, jälkiperintä …

CPV: 79940000 Služby inkasných agentúr
Miesto vykonania:
Tietopyyntö / Perintäpalvelut
Udeľujúci orgán:
HUS-yhtymä
Číslo udelenia:
HUS 234-2025

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : HUS-yhtymä
Ostajan oikeudellinen muoto : Alueviranomainen
Pääasiallinen toimiala : Terveys

2. Menettely

2.1 Menettely

Ilmoituksen nimi : Tietopyyntö / Perintäpalvelut
Kuvaus : HUS-yhtymä (jäljempänä HUS tai tilaaja) valmistelee tarjouskilpailua koskien perintäpalveluiden järjestämistä. Tällä ilmoituksella etsimme markkinoilta palveluntuottajia, jotka kyseisenlaista palvelua tarjoavat. Perintäpalveluihin sisältyy sekä asiakaslaskujen perintä, organisaatiolaskujen perintä että palkkasaatavien perintä. Palveluun sisältyy mm. maksuvaatimusten lähettäminen (HUS lähettää maksumuistutukset), oikeudellisen perinnän onnistumisen/tarpeen arviointi (velallisasiakkaan maksukyvyn tarkistus) ja tarvittaessa oikeudelliseen perintään siirtäminen, jälkiperintä sekä velkajärjestelyyn liittyvät toimet. Palveluntuottajalla tulee olla verkkopalvelu, jonka HUS tilaajana saa käyttöönsä. Verkkopalvelun kautta tilaajan on mahdollista seurata perintätoimeksiantoja. Myös raportointi sekä yhteydenpito sopimuskumppanien välillä tulee tapahtumaan pääasiassa verkkopalvelun kautta. Palveluntuottajan tulee tarjota asiakaspalvelua sekä tilaajalle että velallisasiakkaille. HUS korostaa, että palveluntuottajan tulee noudattaa sekä lakia saatavien perinnästä että hyvää perintätapaa perintätoimissaan. Hankinnalla varmistetaan hallinnon toimivuus ja palveluiden järjestäminen. Haemme yhtä palveluntarjoajaa vastaamaan kokonaisvastuullisesti palvelusta. Palveluntuotannon suunniteltu aloitus on alkusyksystä 2026. Kilpailutus on suunniteltu järjestettävän syksyn/loppuvuoden 2025 aikana. OHJEET TIETOPYYNTÖÖN VASTAAMISEEN Mikäli tuotatte kuvantunlaista palvelua ja olette kiinnostuneita osallistumaan markkinavuoropuheluun, pyydämme laittamaan viestin osoitteeseen kilpailutus.tiimi@hus.fi otsikolla "HUS 234-2025 Tietopyyntö". Viestissä pyydämme kertomaan vapaamuotoisesti tarjoamastanne palvelusta. Hankintayksikköä kiinnostaa erityisesti tietää lisää verkkopalvelustanne. Lisäksi olemme kiinnostuneita markkinatoimijoiden ratkaisuista liittyen palveluntuotannon ympäristövaikutuksiin sekä toiminnan vastuullisuuteen. VASTAAMISEN AIKATAULU Pyydämme vastaustanne edellä kuvatusti viimeistään 15.08.2025. MARKKINAVUOROPUHELU Hankintayksikkö varaa oikeuden käydä ilmoittautuneiden kanssa tarkempaa markkinavuoropuhelua harkintansa mukaan. Markkinavuoropuhelu voi tarkoittaa palveluntuottajan näkökulmasta esimerkiksi kysymyksiin vastaamista/tietojen jakamista sähköpostitse, hankintayksikön kanssa keskustelua Teams -tapaamisessa tai hankintayksikön valmisteleman materiaalin kommentointia. LISÄTIETOJA Tietopyynnön tarkoituksena on saada kattavasti tietoa ylläkuvatuista palveluista, jotta mahdollinen tarjouspyyntö voidaan toteuttaa tarkoituksenmukaisesti. Hankintayksikkö ei sitoudu toteuttamaan hankintaa. Mikäli hankinta toteutetaan, muutokset tämän ilmoituksen sisältöön ovat mahdollisia. Tämä tietopyyntö ei ole hankintailmoitus, ennakkoilmoitus eikä tarjouspyyntö, eikä ilmoituksen julkaisemisella aloiteta tarjouskilpailua. Tietopyyntöön vastaaminen ei ole edellytys mahdolliseen myöhempään kilpailutukseen osallistumiselle eikä tietopyyntöön vastaaminen vaikuta tarjoajan asemaan mahdollisessa tarjouskilpailussa. Markkinavuoropuheluun osallistuvilla ei ole oikeutta saada korvausta osallistumisesta. Markkinavuoropuhelussa annetut vastaukset eivät sido vastaajaa mahdollisesti myöhemmin toteutettavassa hankinnassa. Markkinavuoropuhelulla kerätyt tiedot säilyvät luottamuksellisina ja niitä tullaan käyttämään ainoastaan hankinnan suunnitteluun.
Sisäinen tunniste : HUS 234-2025

2.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 79940000 Perintätoimistojen palvelut

2.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi

2.1.4 Yleistä tietoa

Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/24/EU

3. Osa

3.1 Osan tekninen tunniste : PAR-0000

Ilmoituksen nimi : Tietopyyntö / Perintäpalvelut
Kuvaus : HUS-yhtymä (jäljempänä HUS tai tilaaja) valmistelee tarjouskilpailua koskien perintäpalveluiden järjestämistä. Tällä ilmoituksella etsimme markkinoilta palveluntuottajia, jotka kyseisenlaista palvelua tarjoavat. Perintäpalveluihin sisältyy sekä asiakaslaskujen perintä, organisaatiolaskujen perintä että palkkasaatavien perintä. Palveluun sisältyy mm. maksuvaatimusten lähettäminen (HUS lähettää maksumuistutukset), oikeudellisen perinnän onnistumisen/tarpeen arviointi (velallisasiakkaan maksukyvyn tarkistus) ja tarvittaessa oikeudelliseen perintään siirtäminen, jälkiperintä sekä velkajärjestelyyn liittyvät toimet. Palveluntuottajalla tulee olla verkkopalvelu, jonka HUS tilaajana saa käyttöönsä. Verkkopalvelun kautta tilaajan on mahdollista seurata perintätoimeksiantoja. Myös raportointi sekä yhteydenpito sopimuskumppanien välillä tulee tapahtumaan pääasiassa verkkopalvelun kautta. Palveluntuottajan tulee tarjota asiakaspalvelua sekä tilaajalle että velallisasiakkaille. HUS korostaa, että palveluntuottajan tulee noudattaa sekä lakia saatavien perinnästä että hyvää perintätapaa perintätoimissaan. Hankinnalla varmistetaan hallinnon toimivuus ja palveluiden järjestäminen. Haemme yhtä palveluntarjoajaa vastaamaan kokonaisvastuullisesti palvelusta. Palveluntuotannon suunniteltu aloitus on alkusyksystä 2026. Kilpailutus on suunniteltu järjestettävän syksyn/loppuvuoden 2025 aikana. OHJEET TIETOPYYNTÖÖN VASTAAMISEEN Mikäli tuotatte kuvantunlaista palvelua ja olette kiinnostuneita osallistumaan markkinavuoropuheluun, pyydämme laittamaan viestin osoitteeseen kilpailutus.tiimi@hus.fi otsikolla "HUS 234-2025 Tietopyyntö". Viestissä pyydämme kertomaan vapaamuotoisesti tarjoamastanne palvelusta. Hankintayksikköä kiinnostaa erityisesti tietää lisää verkkopalvelustanne. Lisäksi olemme kiinnostuneita markkinatoimijoiden ratkaisuista liittyen palveluntuotannon ympäristövaikutuksiin sekä toiminnan vastuullisuuteen. VASTAAMISEN AIKATAULU Pyydämme vastaustanne edellä kuvatusti viimeistään 15.08.2025. MARKKINAVUOROPUHELU Hankintayksikkö varaa oikeuden käydä ilmoittautuneiden kanssa tarkempaa markkinavuoropuhelua harkintansa mukaan. Markkinavuoropuhelu voi tarkoittaa palveluntuottajan näkökulmasta esimerkiksi kysymyksiin vastaamista/tietojen jakamista sähköpostitse, hankintayksikön kanssa keskustelua Teams -tapaamisessa tai hankintayksikön valmisteleman materiaalin kommentointia. LISÄTIETOJA Tietopyynnön tarkoituksena on saada kattavasti tietoa ylläkuvatuista palveluista, jotta mahdollinen tarjouspyyntö voidaan toteuttaa tarkoituksenmukaisesti. Hankintayksikkö ei sitoudu toteuttamaan hankintaa. Mikäli hankinta toteutetaan, muutokset tämän ilmoituksen sisältöön ovat mahdollisia. Tämä tietopyyntö ei ole hankintailmoitus, ennakkoilmoitus eikä tarjouspyyntö, eikä ilmoituksen julkaisemisella aloiteta tarjouskilpailua. Tietopyyntöön vastaaminen ei ole edellytys mahdolliseen myöhempään kilpailutukseen osallistumiselle eikä tietopyyntöön vastaaminen vaikuta tarjoajan asemaan mahdollisessa tarjouskilpailussa. Markkinavuoropuheluun osallistuvilla ei ole oikeutta saada korvausta osallistumisesta. Markkinavuoropuhelussa annetut vastaukset eivät sido vastaajaa mahdollisesti myöhemmin toteutettavassa hankinnassa. Markkinavuoropuhelulla kerätyt tiedot säilyvät luottamuksellisina ja niitä tullaan käyttämään ainoastaan hankinnan suunnitteluun.
Sisäinen tunniste : HUS 234-2025

3.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 79940000 Perintätoimistojen palvelut

3.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi

3.1.5 Yleistä tietoa

Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA) : kyllä

3.1.9 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus -

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation roolit :
Muutoksenhakuelin

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : HUS-yhtymä
Rekisterinumero : 1567535-0
Postiosoite : Uutistie 5 (PL 441 00029 HUS)
Postitoimipaikka : Vantaa
Postinumero : 01770
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Kilpailutustiimi
Puhelin : +358 94711
Internetosoite : http://www.hus.fi
Tämän organisaation roolit :
Ostaja

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation roolit :
TED eSender
Ilmoituksen tiedot
Ilmoituksen tunniste/versio : 97021b74-5265-4d2c-a653-0f0f80b6c4c4 - 01
Lomakkeen tyyppi : Suunnittelu
Ilmoituksen tyyppi : Ennakkoilmoitus tai ohjeellinen kausi-ilmoitus vain tietotarkoituksiin
Ilmoituksen lähetyspäivä : 05/06/2025 06:01 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 05/06/2025 06:02 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi
Ilmoituksen julkaisunumero : 00367337-2025
EUVL S -lehden numero : 108/2025
Julkaisupäivä : 06/06/2025
Hankintailmoituksen arvioitu julkaisupäivä tässä menettelyssä : 01/10/2025