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Prestations de service des environnements ServiceNow@EPFL

Cet appel d’offres met au concours une partie importante des prestations de service liées à son environnement ServiceNow afin de : • Fournir des services d’administration des environnements ServiceNow de l’EPFL • Fournir des services de développement et prestations de consulting sur ServiceNow L’objectif est de contracter avec un prestataire …

CPV: 72000000 Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora

Miesto vykonania:

Prestations de service des environnements ServiceNow@EPFL

Udeľujúci orgán:

EPFL - Domaine des Achats

Číslo udelenia:

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : EPFL - Domaine des Achats

Forme juridique de l’acheteur : Organisme de droit public

Activité du pouvoir adjudicateur : Enseignement

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Prestations de service des environnements ServiceNow@EPFL

Description : Cet appel d’offres met au concours une partie importante des prestations de service liées à son environnement ServiceNow afin de : • Fournir des services d’administration des environnements ServiceNow de l’EPFL • Fournir des services de développement et prestations de consulting sur ServiceNow L’objectif est de contracter avec un prestataire de service capable d'augmenter la capacité de déploiement, de développement, de maintenance, de configuration et de paramétrage sur la solution ServiceNow.

Identifiant de la procédure : 54e09a1d-cef7-4e64-96df-7f27e50a73b6

Type de procédure : Ouverte

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services

Nomenclature principale ( cpv ): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

2.1.4 Informations générales

Informations complémentaires : Justification de la décision d’adjudication Au regard des critères d’adjudication définis dans le cahier des charges "Prestations de service des environnements ServiceNow@EPFL", le marché est adjugé à DXC Technology. L’offre de l’adjudicataire a obtenu le meilleur score global, notamment grâce à un prix compétitif et à la qualité de ses références.

Base juridique :

Directive 2014/24/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0000

Titre : Prestations de service des environnements ServiceNow@EPFL

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services

Nomenclature principale ( cpv ): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Options :

Description des options : • Les demandes effectuées dans le cadre d’un projet. Par projet nous entendons des développements plus conséquents qu’une « simple » demande d’évolution et pour lesquels l’équipe en place ne seraient pas en mesure de répondre • Les années 3 à 5 sont également considérées comme option permettant éventuellement de redéfinir le périmètre de notre besoin en lançant une nouvelle procédure d’appel d’offres

5.1.2 Lieu d’exécution

Ville : Lausanne

Code postal : 1015

Subdivision pays (NUTS) : Vaud ( CH011 )

Pays : Suisse

Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 01/01/2026

Date de fin de durée : 31/12/2031

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 0

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE

Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :

Type : Qualité

Description : Critères d’adjudication

Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères : Les critères d’adjudication ont été envoyés aux soumissionnaires avec l’appel d’offres.

5.1.12 Conditions du marché public

Informations relatives aux délais de recours : Voies de droit Conformément à l'art. 56, al. 1, de la loi fédérale sur les marchés publics (LMP), la présente décision peut être attaquée, dans un délai de 20 jours à compter de sa notification, auprès du Tribunal administratif fédéral, case postale, 9023 Saint-Gall. Présenté en deux exemplaires, le mémoire de recours doit indiquer les conclusions, les motifs et les moyens de preuve et porter la signature de la partie recourante ou de son représentant ; y seront jointes une copie de la présente décision et les pièces invoquées comme moyens de preuve, lorsqu'elles sont disponibles. Conformément à l'art. 56, al. 2, LMP, les dispositions de la Loi fédérale sur la procédure administrative (PA) relatives à la suspension des délais ne s'appliquent pas.

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :

Pas d’accord-cadre

Informations sur le système d’acquisition dynamique :

Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal administratif fédéral

Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : EPFL - Domaine des Achats

6. Résultats

Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis : 1 351 249,45 Franc suisse

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0000

Au moins un lauréat a été choisi.

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :

Nom officiel : FR_DXC Technology Switzerland GmbH

Offre :

Identifiant de l’offre : a7c068ed-2bb0-47b9-bd60-81309d6509bb

Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0000

Valeur de l'offre : 1 351 249,45 Franc suisse

L’offre a été classée : non

L’offre est une variante : non

Sous-traitance : Non

Informations relatives au marché :

Identifiant du marché : N/A

Date de conclusion du marché : 23/10/2025

6.1.4 Informations statistiques

11.2 Informations relatives à la publication

Numéro de publication de l’avis : 00704791-2025

Numéro de publication au JO S : 205/2025

Date de publication : 24/10/2025