Automatisering van de interne bedrijfsprocessen

Deze overheidsopdracht voorziet de automatisering en het beheer van de belangrijkste bedrijfsprocessen van de aanbestedende overheid d.m.v. de implementatie van een geïntegreerd softwaresysteem (‘Enterprise Resource Planning’ of ERP) op basis van Microsoft Dynamics 365 Business Central. De uitvoering van de opdracht omvat volgende dienstverlening: - detailanalyse: fit/gap-analyse van de interne …

CPV: 72212451 Služby na vývoj softvéru na plánovanie podnikových zdrojov, 72240000 Systémové analýzy a programovanie
Miesto vykonania:
Automatisering van de interne bedrijfsprocessen
Udeľujúci orgán:
Raakzaam
Číslo udelenia:
RZ-OA-13

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Raakzaam
Rechtsvorm van de koper : Centrale overheidsinstantie
Activiteit van de aanbestedende dienst : Algemene overheidsdiensten

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Automatisering van de interne bedrijfsprocessen
Beschrijving : Deze overheidsopdracht voorziet de automatisering en het beheer van de belangrijkste bedrijfsprocessen van de aanbestedende overheid d.m.v. de implementatie van een geïntegreerd softwaresysteem (‘Enterprise Resource Planning’ of ERP) op basis van Microsoft Dynamics 365 Business Central. De uitvoering van de opdracht omvat volgende dienstverlening: - detailanalyse: fit/gap-analyse van de interne bedrijfsprocessen; - implementatie van de nieuwe ERP-toepassing: implementatie en programmatie installatie, configuratie en parametrisatie opleiding en opstartbegeleiding
Identificatiecode van de procedure : 460ce244-a5af-4408-81c0-05a84f58c67d
Interne identificatiecode : RZ-OA-13
Type procedure : Onderhandelingsprocedure met voorafgaande oproep tot mededinging / mededingingsprocedure met onderhandeling

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72212451 Diensten voor ontwikkeling van software voor ERP (Enterprise resource planning)

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Sint-Niklaas ( BE236 )
Land : België

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0001

Titel : RZ-OA-13 - 1
Beschrijving : Deze overheidsopdracht voorziet de automatisering en het beheer van de belangrijkste bedrijfsprocessen van de aanbestedende overheid d.m.v. de implementatie van een geïntegreerd softwaresysteem (‘Enterprise Resource Planning’ of ERP) op basis van Microsoft Dynamics 365 Business Central. De uitvoering van de opdracht omvat volgende dienstverlening: - detailanalyse: fit/gap-analyse van de interne bedrijfsprocessen; - implementatie van de nieuwe ERP-toepassing: implementatie en programmatie installatie, configuratie en parametrisatie opleiding en opstartbegeleiding
Interne identificatiecode : 1

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72240000 Systeemanalyse en programmering

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Sint-Niklaas ( BE236 )
Land : België
Aanvullende informatie :

5.1.3 Geraamde duur

Begindatum : 15/09/2025
Looptijd : 4 Jaar

5.1.4 Verlenging

Maximumaantal verlengingen : 3
Overige informatie over verlengingen : verlengingsperiode van 2 jaar

5.1.6 Algemene informatie

Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.7 Strategische aanbestedingen

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Kosten
Beschrijving : Totale implementatiekosten
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 60
Criterium :
Type : Kwaliteit
Beschrijving : Functionele fit: Integraties met andere systemen, uitbreidingen, maatwerk
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 15
Criterium :
Type : Kwaliteit
Beschrijving : KWALITEIT VAN IMPLEMENTATIEPLAN EN AANPAK: Realistische aanpak, projectfasering, risico-inschatting, en doorlooptijd
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 10
Criterium :
Type : Kwaliteit
Beschrijving : ERVARING IN SOORTGELIJKE PROJECTEN: Ervaring in de sector, certificeringen en stabiliteit van het voorgestelde team
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 5
Criterium :
Type : Kwaliteit
Beschrijving : KWALITEIT VAN HET PROJECTTEAM EN BESCHIKBAARHEID: Concreet plan voor overdracht aan intern IT-team, documentatie, trainingen
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 5
Criterium :
Type : Kwaliteit
Beschrijving : SUPPORT EN NAZORG: SLA voor support na livegang, helpdesk en supportkanalen
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 5

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Raamovereenkomst, zonder hernieuwde oproep tot mededinging
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : RAAD VAN STATE
Informatie over de termijnen voor beroep : 15 KALENDERDAGEN
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt : Raakzaam

6. Resultaten

Maximumwaarde van de raamovereenkomsten in deze aankondiging : 709 984,64 Euro
Waarde bij benadering van de raamovereenkomsten : 214 400 Euro

6.1 ID resultaat perceel : LOT-0001

Er is ten minste één winnaar gekozen.
Raamovereenkomst :
Maximumwaarde van de raamovereenkomst : 214 400 Euro
Opnieuw geraamde waarde van de raamovereenkomst : 214 400 Euro

6.1.2 Informatie over winnaars

Winnaar :
Officiële naam : DYNAMATE
Inschrijving :
Identificatiecode van de inschrijving : Dynamate LOT-0001:RZ-OA-13-1
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen : LOT-0001
Waarde van de aanbesteding : 211 226,4 Euro
Onderaanneming : Neen
Informatie over het contract :
Identificatiecode van het contract : LOT-0001:RZ-OA-13-1
Datum van sluiting van het contract : 21/08/2025

6.1.4 Statistische informatie

Ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname :
Type van de ontvangen inschrijvingen : Inschrijvingen
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname : 3
Bereik van de inschrijvingen :
Waarde van de laagste ontvankelijke inschrijving : 211 226,4 Euro
Waarde van de hoogste ontvankelijke inschrijving : 355 293,42 Euro

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Raakzaam
Registratienummer : 0415298669_3178
Postadres : Onze-Lieve-Vrouwplein, 31
Stad : Sint-Niklaas
Postcode : 9100
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Sint-Niklaas ( BE236 )
Land : België
Telefoon : 037809549
Internetadres : http://raakzaam.be/
Rollen van deze organisatie :
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt

8.1 ORG-0002

Officiële naam : FOD Beleid en Ondersteuning
Registratienummer : BE001
Postadres : Simon Bolivarlaan 30, bus 1
Stad : Brussel
Postcode : 1000
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Land : België
Telefoon : +32 2 740 80 00
Rollen van deze organisatie :
TED eSender

8.1 ORG-0003

Officiële naam : RAAD VAN STATE
Registratienummer : 0208.357.852
Stad : BRUSSEL
Postcode : 1040
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Land : België
Rollen van deze organisatie :
Organisatie voor beroepsprocedures

8.1 ORG-0004

Officiële naam : DYNAMATE
Omvang van de ondernemer : Middelgroot
Registratienummer : 0647518550
Stad : Zonnebeke
Postcode : 8980
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Ieper ( BE253 )
Land : België
Rollen van deze organisatie :
Inschrijver
Winnaar van deze percelen : LOT-0001

Informatie over een aankondiging

Identificatiecode/versie van de aankondiging : dfc247ce-44b3-4207-98d0-e7b491f26152 - 01
Type formulier : Resultaat
Type aankondiging : Aankondiging van een gegunde opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 22/08/2025 00:00 +02:00
Aankondiging datum verzending (eSender) : 22/08/2025 00:00 +02:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands
Publicatienummer aankondiging : 00551794-2025
Nummer uitgave PB S : 161/2025
Datum van bekendmaking : 25/08/2025