Α.Α.82.2024-Διαγωνισμός για Αγορά Υπηρεσιών Επιτόπιας Εποπτείας και Έρευνας των Αδειοδοτημένων Υποστατικών

Α.Α.82.2024-Διαγωνισμός για Αγορά Υπηρεσιών Επιτόπιας Εποπτείας και Έρευνας των Αδειοδοτημένων Υποστατικών Α.Α.82.2024-Διαγωνισμός για Αγορά Υπηρεσιών Επιτόπιας Εποπτείας και Έρευνας των Αδειοδοτημένων Υποστατικών

CPV: 72316000 Analýza údajov, 72330000 Služby na štandardizáciu a klasifikáciu obsahu a dát, 79311000 Služby spojené s prieskumom, 79311200 Služby týkajúce sa vykonávania prieskumov, 79342310 Zákaznícky prieskum, 79342320 Starostlivosť o zákazníkov
Miesto vykonania:
Α.Α.82.2024-Διαγωνισμός για Αγορά Υπηρεσιών Επιτόπιας Εποπτείας και Έρευνας των Αδειοδοτημένων Υποστατικών
Udeľujúci orgán:
Εθνική Αρχή Στοιχημάτων
Číslo udelenia:
Α.Α.82.2024

1. Αγοραστής

1.1 Αγοραστής

Επίσημη ονομασία : Εθνική Αρχή Στοιχημάτων

2. Διαδικασία

2.1 Διαδικασία

Τίτλος : Α.Α.82.2024-Διαγωνισμός για Αγορά Υπηρεσιών Επιτόπιας Εποπτείας και Έρευνας των Αδειοδοτημένων Υποστατικών
Περιγραφή : Α.Α.82.2024-Διαγωνισμός για Αγορά Υπηρεσιών Επιτόπιας Εποπτείας και Έρευνας των Αδειοδοτημένων Υποστατικών
Αναγνωριστικό διαδικασίας : 41f239f4-c45a-4823-8914-461c769dacbd
Προηγούμενη προκήρυξη/γνωστοποίηση : 183598cc-4558-4937-9ee4-ba9ce9b6059b-01
Εσωτερικό αναγνωριστικό : Α.Α.82.2024
Είδος διαδικασίας : Ανοικτή

2.1.1 Σκοπός

Χαρακτήρας της σύμβασης : Υπηρεσίες
Κύρια ταξινόμηση ( cpv ): 79342310 Υπηρεσίες έρευνας στους πελάτες
Πρόσθετη ταξινόμηση ( cpv ): 79342320 Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών
Πρόσθετη ταξινόμηση ( cpv ): 79311000 Υπηρεσίες ερευνών
Πρόσθετη ταξινόμηση ( cpv ): 79311200 Υπηρεσίες διεξαγωγής ερευνών
Πρόσθετη ταξινόμηση ( cpv ): 72316000 Υπηρεσίες ανάλυσης δεδομένων
Πρόσθετη ταξινόμηση ( cpv ): 72330000 Υπηρεσίες τυποποίησης και ταξινόμησης περιεχομένου ή δεδομένων

2.1.2 Τόπος εκτέλεσης

Υποδιαίρεση χώρας (NUTS) : Κύπρος ( CY000 )
Χώρα : Κύπρος

2.1.3 Αξία

Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ : 205 000 Ευρώ

2.1.4 Γενικές πληροφορίες

Νομική βάση :
Οδηγία 2014/24/ΕΕ

5. Παρτίδα

5.1 Τεχνικός Αναγνωριστικός Κωδικός Παρτίδας : LOT-0001

Τίτλος : Α.Α.82.2024-Διαγωνισμός για Αγορά Υπηρεσιών Επιτόπιας Εποπτείας και Έρευνας των Αδειοδοτημένων Υποστατικών
Περιγραφή : Α.Α.82.2024-Διαγωνισμός για Αγορά Υπηρεσιών Επιτόπιας Εποπτείας και Έρευνας των Αδειοδοτημένων Υποστατικών
Εσωτερικό αναγνωριστικό : Α.Α.82.2024

5.1.1 Σκοπός

Χαρακτήρας της σύμβασης : Υπηρεσίες
Κύρια ταξινόμηση ( cpv ): 79342310 Υπηρεσίες έρευνας στους πελάτες
Πρόσθετη ταξινόμηση ( cpv ): 79342320 Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών
Πρόσθετη ταξινόμηση ( cpv ): 79311000 Υπηρεσίες ερευνών
Πρόσθετη ταξινόμηση ( cpv ): 79311200 Υπηρεσίες διεξαγωγής ερευνών
Πρόσθετη ταξινόμηση ( cpv ): 72316000 Υπηρεσίες ανάλυσης δεδομένων
Πρόσθετη ταξινόμηση ( cpv ): 72330000 Υπηρεσίες τυποποίησης και ταξινόμησης περιεχομένου ή δεδομένων

5.1.2 Τόπος εκτέλεσης

Υποδιαίρεση χώρας (NUTS) : Κύπρος ( CY000 )
Χώρα : Κύπρος
Πρόσθετες πληροφορίες :

5.1.5 Αξία

Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ : 205 000 Ευρώ

5.1.6 Γενικές πληροφορίες

Έργο δημόσιων συμβάσεων που δεν χρηματοδοτείται από τα ταμεία της ΕΕ

5.1.10 Κριτήρια ανάθεσης

Κριτήριο :
Είδος : Ποιότητα
Περιγραφή : Βάσει Βέλτιστης σχέσης Τιμής-Ποιότητας

5.1.12 Όροι δημοσίων συμβάσεων

Πληροφορίες σχετικά με τις προθεσμίες επανεξέτασης : 1. Κάθε Ενδιαφερόμενος Οικονομικός Φορέας, ο οποίος έχει ή είχε συμφέρον να του ανατεθεί η Σύμβαση και ο οποίος υπέστη ή ενδέχεται να υποστεί ζημία από πράξη ή απόφαση της Αναθέτουσας Αρχής που προηγείται της σύναψης της Σύμβασης και για την οποία εικάζεται ότι παραβιάζει οποιαδήποτε διάταξη του ισχύοντος δικαίου, έχει δικαίωμα να προσφύγει στην Αναθεωρητική Αρχή Προσφορών, σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου περί των Διαδικασιών Προσφυγής τον Τομέα της Σύναψης των Δημοσίων Συμβάσεων του 2010 (Ν.104(Ι)/2010). 2. Για την άσκηση προσφυγής στην Αναθεωρητική Αρχή Προσφορών, ο ενδιαφερόμενος καταβάλλει τέλος που δεν είναι επιστρεπτέο και κατατίθεται στο Γενικό Κυβερνητικό Λογαριασμό. Περισσότερες σχετικές πληροφορίες περιλαμβάνονται στην ιστοσελίδα www.tra.gov.cy . 3. Για τον τρόπο και τη διαδικασία άσκησης προσφυγής, τον τρόπο εξέτασής της και τη διαδικασία έκδοσης των σχετικών αποφάσεων, ισχύουν οι πρόνοιες των άρθρων του Νόμου περί των Διαδικασιών Προσφυγής τον Τομέα της Σύναψης των Δημοσίων Συμβάσεων του 2010 (Ν.104(Ι)/2010).

5.1.15 Τεχνικές

Συμφωνία-πλαίσιο :
Καμία συμφωνία-πλαίσιο
Πληροφορίες σχετικά με το δυναμικό σύστημα αγορών :
Κανένα δυναμικό σύστημα αγορών

5.1.16 Περαιτέρω πληροφορίες, διαμεσολάβηση και προσφυγή

Οργανισμός προσφυγής : Αναθεωρητική Αρχή Προσφορών
Πληροφορίες σχετικά με τις προθεσμίες επανεξέτασης : 1. Κάθε Ενδιαφερόμενος Οικονομικός Φορέας, ο οποίος έχει ή είχε συμφέρον να του ανατεθεί η Σύμβαση και ο οποίος υπέστη ή ενδέχεται να υποστεί ζημία από πράξη ή απόφαση της Αναθέτουσας Αρχής που προηγείται της σύναψης της Σύμβασης και για την οποία εικάζεται ότι παραβιάζει οποιαδήποτε διάταξη του ισχύοντος δικαίου, έχει δικαίωμα να προσφύγει στην Αναθεωρητική Αρχή Προσφορών, σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου περί των Διαδικασιών Προσφυγής τον Τομέα της Σύναψης των Δημοσίων Συμβάσεων του 2010 (Ν.104(Ι)/2010). 2. Για την άσκηση προσφυγής στην Αναθεωρητική Αρχή Προσφορών, ο ενδιαφερόμενος καταβάλλει τέλος που δεν είναι επιστρεπτέο και κατατίθεται στο Γενικό Κυβερνητικό Λογαριασμό. Περισσότερες σχετικές πληροφορίες περιλαμβάνονται στην ιστοσελίδα www.tra.gov.cy . 3. Για τον τρόπο και τη διαδικασία άσκησης προσφυγής, τον τρόπο εξέτασής της και τη διαδικασία έκδοσης των σχετικών αποφάσεων, ισχύουν οι πρόνοιες των άρθρων του Νόμου περί των Διαδικασιών Προσφυγής τον Τομέα της Σύναψης των Δημοσίων Συμβάσεων του 2010 (Ν.104(Ι)/2010).
Οργανισμός παροχής πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με τη διαδικασία δημοσίων συμβάσεων : Εθνική Αρχή Στοιχημάτων
Οργανισμός παροχής εκτός διαδικτύου πρόσβασης στα έγγραφα της δημόσιας σύμβασης : Εθνική Αρχή Στοιχημάτων

6. Αποτελέσματα

Αξία όλων των συμβάσεων που ανατέθηκαν με αυτήν την ειδοποίηση : 203 970 Ευρώ

6.1 Αποτέλεσμα — αναγνωριστικό παρτίδας : LOT-0001

Επιλέχθηκε τουλάχιστον ένας νικητής/ανάδοχος.

6.1.2 Πληροφορίες σχετικά με τους νικητές

Νικητής :
Επίσημη ονομασία : Insights Market Research (IMR) Ltd
Προσφορά :
Αναγνωριστικό προσφοράς : 000127360
Αναγνωριστικό παρτίδας ή ομάδας παρτίδων : LOT-0001
Αξία της προσφοράς : 203 970 Ευρώ
Πληροφορίες σχετικά με τη σύμβαση :
Αναγνωριστικός κωδικός της σύμβασης : 88840
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης : 07/02/2025

6.1.4 Στατιστικές πληροφορίες

Παραληφθείσες προσφορές ή αιτήσεις συμμετοχής :
Τύπος παραληφθεισών προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής : Προσφορές
Αριθμός προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής που παραλήφθηκαν : 4

8. Οργανισμοί

8.1 ORG-0001

Επίσημη ονομασία : Εθνική Αρχή Στοιχημάτων
Αριθμός καταχώρισης : 9463
Ταχυδρομική διεύθυνση : Διγενή Ακρίτα 83
Πόλη : Λευκωσία
Ταχυδρομικός κώδικας : 1070
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS) : Κύπρος ( CY000 )
Χώρα : Κύπρος
Πρόσωπο επικοινωνίας : Βασίλης Χατζηγιαννακού
Τηλέφωνο : +357 22881800
Ηλεκτρονική διεύθυνση : https://nba.gov.cy/
Τελικό σημείο ανταλλαγής πληροφοριών (URL) : https://www.eprocurement.gov.cy/epps
Ρόλοι αυτού του οργανισμού :
Αγοραστής
Οργανισμός παροχής πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με τη διαδικασία δημοσίων συμβάσεων
Οργανισμός παροχής εκτός διαδικτύου πρόσβασης στα έγγραφα της δημόσιας σύμβασης

8.1 ORG-0002

Επίσημη ονομασία : Insights Market Research (IMR) Ltd
Αριθμός καταχώρισης : 8039
Ταχυδρομική διεύθυνση : 13, 28th of October Avenue, Engomi
Πόλη : Λευκωσία
Ταχυδρομικός κώδικας : 2414
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS) : Κύπρος ( CY000 )
Χώρα : Κύπρος
Πρόσωπο επικοινωνίας : Χριστίνα Κοκκάλου
Τηλέφωνο : +357 22265150
Φαξ : +357 22256530
Ηλεκτρονική διεύθυνση : https://www.imr.com.cy/
Τελικό σημείο ανταλλαγής πληροφοριών (URL) : https://www.eprocurement.gov.cy/epps
Ρόλοι αυτού του οργανισμού :
Προσφέρων
Νικητής αυτών των παρτίδων : LOT-0001

8.1 ORG-0003

Επίσημη ονομασία : Αναθεωρητική Αρχή Προσφορών
Αριθμός καταχώρισης : 1432
Ταχυδρομική διεύθυνση : 81-83 Griva Digeni Avenue, 2nd Floor, P.O. Box 24820
Πόλη : Nicosia
Ταχυδρομικός κώδικας : 1304
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS) : Κύπρος ( CY000 )
Χώρα : Κύπρος
Πρόσωπο επικοινωνίας : Tenders Review Authority
Τηλέφωνο : +357 22445100
Ηλεκτρονική διεύθυνση : http://www.tra.gov.cy
Τελικό σημείο ανταλλαγής πληροφοριών (URL) : https://www.eprocurement.gov.cy
Ρόλοι αυτού του οργανισμού :
Οργανισμός προσφυγής

11. Πληροφορίες προκήρυξης

11.1 Πληροφορίες προκήρυξης

Αναγνωριστικό/έκδοση προκήρυξης : 022bc201-59b8-4272-9a2b-a7c1370255cf - 01
Είδος εντύπου : Αποτέλεσμα
Είδος προκήρυξης : Γνωστοποίηση συναφθείσας σύμβασης ή σύμβασης παραχώρησης — απλουστευμένο καθεστώς
Ημερομηνία αποστολής της προκήρυξης : 22/07/2025 12:50 +03:00
Γλώσσες στις οποίες διατίθεται επίσημα η παρούσα προκήρυξη : ελληνικά

11.2 Πληροφορίες δημοσίευσης

Αριθμός δημοσίευσης της προκήρυξης : 00480024-2025
Αριθμός τεύχους ΕΕ S : 139/2025
Ημερομηνία δημοσίευσης : 23/07/2025