Servicios de atención al público complementarios al programa cultural y educativo del Ayuntamiento de Alcobendas así como el control de determinados centros, con arreglo a las características y condiciones definidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas.

Servicios de atención al público complementarios al programa cultural y educativo del Ayuntamiento de Alcobendas así como el control de determinados centros, con arreglo a las características y condiciones definidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas. Servicios de atención al público complementarios al programa cultural y educativo del Ayuntamiento de …

CPV: 79342320 Servicii de asistenţă pentru clienţi, 92000000 Servicii de recreere, culturale şi sportive, 92320000 Servicii de gestionare a sălilor de spectacol
Locul de executare:
Servicios de atención al público complementarios al programa cultural y educativo del Ayuntamiento de Alcobendas así como el control de determinados centros, con arreglo a las características y condiciones definidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas.
Organismul de alocare:
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Alcobendas
Numărul de atribuire:
E-EXP 84/2024

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Alcobendas
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad local
Actividad del poder adjudicador : Protección social

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicios de atención al público complementarios al programa cultural y educativo del Ayuntamiento de Alcobendas así como el control de determinados centros, con arreglo a las características y condiciones definidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas.
Descripción : Servicios de atención al público complementarios al programa cultural y educativo del Ayuntamiento de Alcobendas así como el control de determinados centros, con arreglo a las características y condiciones definidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas.
Identificador del procedimiento : 4487e6bd-23d3-4f04-bc71-d740bae78bdd
Anuncio anterior : 83a54c45-86d0-4577-8f16-b2bd10d278f1-01
Identificador interno : E-EXP 84/2024
Tipo de procedimiento : Abierto
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 79342320 Servicios de atención al cliente
Clasificación adicional ( cpv ): 92000000 Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos
Clasificación adicional ( cpv ): 92320000 Servicios de explotación de instalaciones artísticas

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Servicios de atención al público complementarios al programa cultural y educativo del Ayuntamiento de Alcobendas así como el control de determinados centros, con arreglo a las características y condiciones definidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas.
Descripción : Servicios de atención al público complementarios al programa cultural y educativo del Ayuntamiento de Alcobendas así como el control de determinados centros, con arreglo a las características y condiciones definidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas.
Identificador interno : E-EXP 84/2024

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 79342320 Servicios de atención al cliente
Clasificación adicional ( cpv ): 92000000 Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos
Clasificación adicional ( cpv ): 92320000 Servicios de explotación de instalaciones artísticas
Opciones :
Descripción de las opciones : Posibilidad de prórroga de hasta DOS años adicionales en períodos no superiores a UN año.

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental : Otros
Objetivo social promovido : Otros

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Bolsa de horas.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 8
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Fomento de la contratación de personas en riesgo de exclusión social.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 6
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Oferta económica.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 40
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Plan de conciliación de la vida laboral y familiar.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 2
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Plan de formación.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 4
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Planificación de la prestación.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 20
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Proyecto del sistema de gestión de tiempos de respuesta en caso de incidencias.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Alcobendas - Ayuntamiento de Alcobendas
Información sobre los plazos de revisión : Según LCSP

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 348 711,22 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0000

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : ELITE Y ESPACIO, S.L
Oferta :
Identificador de la oferta : REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0000
Valor de la licitación : 348 711,22 Euro
La oferta se ha posicionado : no
Subcontratación : No
Información del contrato :
Identificador del contrato : Exp 84/2024
Fecha de elección del ganador : 14/05/2025
Fecha de celebración del contrato : 11/06/2025

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 2
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 3
Gama de ofertas :
Valor de la oferta más baja admisible : 348 711,22 Euro
Valor de la oferta más alta admisible : 399 127,3 Euro

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Alcobendas
Número de registro : 31059750149735
Número de registro : P2800600E
Localidad : Alcobendas
Código postal : 28100
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Punto de contacto : Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Alcobendas
Correo electrónico : contratacion@alcobendas.org
Teléfono : +34 916597600
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Ayuntamiento de Alcobendas
Localidad : Alcobendas, Madrid
Código postal : 28100
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : ELITE Y ESPACIO, S.L
Tamaño del operador económico : Microempresa, pequeña empresa o mediana empresa
Número de registro : B82013558
Localidad : Madrid
Código postal : 28046
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Correo electrónico : info@eliteyespacio.com
Teléfono : 915554567
Funciones de esta organización :
Licitador
Propietario beneficiario
Nacionalidad del titular : España
Ganador de estos lotes : LOT-0000
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio : d03ec60d-417a-4337-a0d0-06dadd43ec72 - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 12/06/2025 13:53 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00381427-2025
Número de la edición del DO S : 112/2025
Fecha de publicación : 13/06/2025