„Obsługa i rozwój Platformy 116sos.pl oferującej bezpłatne wsparcie psychologiczne dla osób dorosłych doświadczających kryzysu”

1. Przedmiotem zamówienia jest obsługa i rozwój Platformy 116sos.pl oferującej bezpłatne wsparcie psychologiczne dla osób dorosłych doświadczających kryzysu. 2. Świadczenie przez Wykonawcę usług będzie polegało w szczególności na przeprowadzeniu poniższych działań (szczegółowy wykaz usług opisany jest w Załącznik nr 1 do SWZ-SOPZ, zwanym dalej SOPZ) tj.: 1) W zakresie Etapu …

CPV: 79315000 Servicii de cercetare socială, 79414000 Servicii de consultanţă în gestionarea resurselor umane, 85312320 Servicii de consultanţă profesională
Termen limită:
4 Aprilie 2025, 11:00
Tipul de termen limită:
Depunerea unei oferte
Locul de executare:
„Obsługa i rozwój Platformy 116sos.pl oferującej bezpłatne wsparcie psychologiczne dla osób dorosłych doświadczających kryzysu”
Organismul de alocare:
Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa - Państwowy Instytut Badawczy
Numărul de atribuire:
ZZPiZ.2611.5.2025.28.PKO[APLIK4]

1. Nabywca

1.1 Nabywca

Oficjalna nazwa : Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa - Państwowy Instytut Badawczy
Status prawny nabywcy : Podmiot prawa publicznego
Sektor działalności instytucji zamawiającej : Ogólne usługi publiczne

2. Procedura

2.1 Procedura

Tytuł : „Obsługa i rozwój Platformy 116sos.pl oferującej bezpłatne wsparcie psychologiczne dla osób dorosłych doświadczających kryzysu”
Opis : 1. Przedmiotem zamówienia jest obsługa i rozwój Platformy 116sos.pl oferującej bezpłatne wsparcie psychologiczne dla osób dorosłych doświadczających kryzysu. 2. Świadczenie przez Wykonawcę usług będzie polegało w szczególności na przeprowadzeniu poniższych działań (szczegółowy wykaz usług opisany jest w Załącznik nr 1 do SWZ-SOPZ, zwanym dalej SOPZ) tj.: 1) W zakresie Etapu 1 – przygotowanie do świadczenia usług; 2) W zakresie Etapu 2 – obsługa i rozwój Platformy; 3) w zakresie Etapu 3 – ewaluacja roczna. 3. Usługi, o których mowa w ust. 2, będą świadczone w formie oraz w granicach określonych przez SOPZ oraz ofertę Wykonawcy, z podziałem na Etapy i Zadania. 4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Załączniku nr 1 do SWZ – SOPZ, zwanym dalej „SOPZ”. 5. Termin wykonania zamówienia: 1) Umowa zostaje zawarta na czas określony i obowiązuje od dnia zawarcia Umowy przez 12 miesięcy, lub do wyczerpania całkowitej maksymalnej kwoty wynagrodzenia brutto wskazanej w §7 ust. 1 i 2 Załącznika nr 7 do SWZ – wzoru umowy, zwanego dalej „Umową”, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej (zamówienie podstawowe). 2) Zamawiający w ramach skorzystania z Prawa Opcji 2 może wydłużyć termin realizacji Umowy, jeżeli będzie dysponował środkami na realizację Projektu o maksymalnie 12 miesięcy. Termin określony w zdaniu powyżej liczony będzie od zakończenia realizacji zamówienia podstawowego lub terminu zakończenia zadania określonego w umowie dotacji tj.: 31 maja 2026 r. 3) W przypadku utraty dofinansowania Projektu, w tym spowodowanego zakończeniem Projektu, zmianom podmiotu prowadzącego Projekt, a także rozwiązaniem umowy o dofinansowanie lub jej nieprzedłużeniem, Zamawiający może rozwiązać ze skutkiem natychmiastowym w całości lub części Umowę po uprzednim powiadomieniu Wykonawcy o tym fakcie, przy czym niniejsze wypowiedzenie nie będzie traktowane jako dokonane z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy. 4) Wykonawca zrealizuje Etap 1, o którym mowa w SOPZ w terminie wskazanym w pkt 5 Oferty. Termin ten stanowi kryterium oceny ofert, o którym mowa w Rozdziale XV ust. 3 SWZ. 5) Usługi w zakresie SLA będą świadczone w terminach wskazanych w SOPZ i załącznikach. 6. Zamawiający nie dopuszcza możliwości prowadzenia negocjacji w celu ulepszenia treści ofert złożonych w odpowiedzi na ogłoszenie o zamówieniu. 7. Sposób oceny ofert: Zamawiający dokonując wyboru najkorzystniejszej oferty spośród ofert niepodlegających odrzuceniu, złożonych w odpowiedzi na ogłoszenie o zamówieniu, będzie kierował się kryteriami i ich znaczeniem oraz będzie oceniał oferty w ramach kryteriów pt.: ”Cena oferty brutto (C)”oraz „Czas reakcji (CZ)” Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego Oferta uzyska najwyższą liczbę punktów. 8. Na podstawie art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie, zmienionego rozporządzeniem 2022/57, zwanego dalej „Rozporządzeniem 833/2014”, zakazuje się wykonywania zamówienia publicznego z udziałem podwykonawców, dostawców lub podmiotów, na których zdolności polega się w rozumieniu dyrektywy 2014/24/UE, o których mowa w art. 5k tego rozporządzenia w przypadku gdy przypada na nich ponad 10 % wartości zamówienia.
Identyfikator procedury : e7ee1df9-238f-4468-88d6-de8ac7575e3c
Wewnętrzny identyfikator : ZZPiZ.2611.5.2025.28.PKO[APLIK4]
Rodzaj procedury : Otwarta
Procedura jest przyspieszona : nie
Uzasadnienie procedury przyspieszonej :
Główne aspekty procedury :

2.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi
Główna klasyfikacja ( cpv ): 85312320 Usługi doradztwa
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 79414000 Usługi doradcze w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 79315000 Usługi badań społecznych

2.1.2 Miejsce realizacji

Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska

2.1.4 Informacje ogólne

Podstawa prawna :
Dyrektywa 2014/24/UE

2.1.6 Podstawy wykluczenia

Powody wykluczenia źródła : Uwaga
Aktywami zarządza likwidator : 1. Zamawiający stosuje przesłanki wykluczenia wykonawcy określone w art. 108 ust. 1 ustawy Pzp, art. 109 ust. 1 pkt 1 i 4-10 ustawy Pzp, art. 7 ust. 1 ustawy sankcyjnej oraz art. 5k Rozporządzenia 833/2014. 2. W celu wstępnego potwierdzenia braku podstaw wykluczenia wykonawcy z postępowania oraz spełnienia warunków udziału w postepowaniu każdy wykonawca zobowiązany jest złożyć wraz z ofertą Jednolity Europejski Dokument Zamówienia (JEDZ), zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik do SWZ. 1) Oświadczenie, o którym mowa w ust. 2 musi być złożone w formie Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia, sporządzonego w formie elektronicznej (postać elektroniczna z kwalifikowanym podpisem elektronicznym) zgodnie ze wzorem standardowego formularza określonego w rozporządzeniu Wykonawczym Komisji (UE) 2016/7 z dnia 5 stycznia 2016 r. ustanawiającym standardowy formularz jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (Dz. Urz. UE L 3 z 06.01.2016, str. 16), zwanego dalej również „JEDZ”. Wzór JEDZ stanowi załącznik do SWZ. 2) Zamawiający informuje, że opracował wzór JEDZ w formie elektronicznej (z użyciem narzędzia ESPD). Wykonawca może korzystać z narzędzia ESPD lub innych dostępnych narzędzi lub oprogramowania, które umożliwiają wypełnienie JEDZ i utworzenie dokumentu elektronicznego. Wykonawca wypełnia JEDZ w zakresie części α – Ogólne oświadczenie dotyczące wszystkich kryteriów kwalifikacji ( https://espd.uzp.gov.pl/filter?lang=pl ). 3) Zamawiający wymaga złożenia Jednolitego Europejskiego Dokumentu Zamówienia (JEDZ) oraz podmiotowych środków dowodowych wskazanych poniżej przez: a) Wykonawcę, b) w przypadku Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – przez każdego z Wykonawców, c) w przypadku polegania na udostępnionych zasobach – również przed podmiot udostępniający zasoby. 3. W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia wykonawcy z postępowania wykonawca, którego oferta została najwyżej oceniona, zostanie wezwany przed wyborem najkorzystniejszej oferty (tzw. procedura odwrócona – art. 139 ustawy Pzp) do złożenia następujących podmiotowych środków dowodowych: 1) informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie: a) art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp, b) art. 108 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, dotyczącej orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka karnego, - sporządzonej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem. 2) oświadczenia wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej, zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik do SWZ; 3) zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków i opłat, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem; W przypadku zalegania z opłacaniem podatków lub opłat - dokumentów potwierdzających, że odpowiednio przed upływem terminu składania ofert wykonawca dokonał płatności należnych podatków lub opłat wraz z odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności; 4) zaświadczenia albo innego dokumentu właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub właściwego oddziału regionalnego lub właściwej placówki terenowej Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed jego złożeniem, a w przypadku zalegania z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne - dokumentów potwierdzających, że odpowiednio przed upływem terminu składania ofert wykonawca dokonał płatności należnych składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne wraz odsetkami lub grzywnami lub zawarł wiążące porozumienie w sprawie spłat tych należności; 5) odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji; W przypadku gdy odpis jest dostępny bezpłatnie w publicznej bazie danych Zamawiający nie wymaga złożenia odpisu. 6) oświadczenie wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik do SWZ. 7) oświadczenia wykonawcy / wykonawców wspólnie ubiegająccyh się o udzielenie zamówienia, dotyczące przesłanek wykluczenia z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. i na podstawie art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r., zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik do SWZ. 8) oświadczenia podmiotu udostępniającego zasoby, dotyczące przesłanek wykluczenia z art. 5k rozporządzenia 833/2014 oraz art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r., zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik do SWZ.
Bezpośrednie lub pośrednie zaangażowanie w przygotowanie przedmiotowego postępowania o udzielenie zamówienia : Ciąg dalszy opisu wymaganych dokumentów w zakresie potwierdzenia braku podstaw wykluczenia. 4. Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast 1) informacji z Krajowego Rejestru Karnego, o których mowa w Rozdziale VIII lit. A ust. 5 pkt 1) SWZ- składa informacje z odpowiedniego rejestru, takiego jak rejestr sądowy, albo, w przypadku braku takiego rejestru, inny równoważny dokument wydany przez właściwy organ sądowy lub administracyjny kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dotyczy informacja albo dokument, w zakresie, o którym mowa w w Rozdziale VIII lit. A ust. 5 pkt 1) SWZ. 2) zaświadczenia, o którym mowa w Rozdziale VIII lit. A ust. 5 pkt 3) SWZ, zaświadczenia albo innego dokumentu potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, o których mowa w Rozdziale VIII lit. A ust. 5 pkt 4) SWZ, lub odpisu albo informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej o której mowa w Rozdziale VIII lit. A ust. 5 pkt 5) SWZ – składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że: a) nie naruszył obowiązków dotyczących płatności podatków, opłat, lub składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne, b) nie otwarto jego likwidacji, nie ogłoszono upadłości, jego aktywami nie zarządza likwidator lub sąd, jego działalność gospodarcza nie jest zawieszona ani nie znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury. 3) Dokument, o którym mowa w pkt 1, powinien być wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jego złożeniem. Dokumenty, o których mowa w pkt 2, powinny być wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed ich złożeniem. 4) Jeżeli w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt 1, lub gdy dokumenty te nie odnoszą się do wszystkich przypadków, o których mowa w art. 108 ust. 1 pkt. 1, 2 i 4, art. 109 ust. 1 pkt 1, 2 lit. a i b oraz pkt 3 ustawy, zastępuje się je odpowiednio w całości lub w części dokumentem zawierającym odpowiednio oświadczenie wykonawcy, ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji, lub oświadczenie osoby, której dokument miał dotyczyć, złożone pod przysięgą lub, jeżeli w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument miał dotyczyć, nie ma przepisów o oświadczeniu pod przysięgą, złożone przed organem sądowym lub administracyjnym, notariuszem, organem samorządu zawodowego lub gospodarczego właściwym ze względu na siedzibę lub miejsce zamieszkania wykonawcy lub miejsce zamieszkania osoby, której dokument miał dotyczyć. Postanowienie pkt 3 stosuje się. 5. Szczegółowe informacje dotyczące podmiotowych środków dowodowych potwierdzających brak podstaw wykluczenia wykonawcy z postępowania znajdują się w SWZ zamieszczonej na stronie postępowania. 6.Wykonawca może w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, w stosownych sytuacjach oraz w odniesieniu do konkretnego zamówienia, lub jego części, polegać na zdolnościach technicznych lub zawodowych lub sytuacji ekonomicznej lub finansowej podmiotów udostępniających zasoby, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków prawnych. 7.Wykonawca polegający na udostępnianych zasobach przedstawi wraz z ofertą zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby potwierdzające, że stosunek łączący wykonawcę z podmiotami udostępniającymi zasoby gwarantuje rzeczywisty dostęp do tych zasobów oraz określa: 1) zakres dostępnych wykonawcy podmiotu udostępniającego 2) sposób i okres udostępnienia i wykorzystania zasobów podmiotu udostępniającego 3) czy i w jakim zakresie podmiot udostępniający zasoby, na zdolnościach którego wykonawca polega w odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, zrealizuje roboty budowlane lub usługi, których wskazane zdolności dotyczą. Wzór zobowiązania stanowi załącznik do SWZ. 8.Zobowiązanie należy złożyć w formie elektronicznej tj. podpisane podpisem elektronicznym kwalifikowanym przez osoby reprezentujące podmiot udostępniający zasoby. Jeżeli zobowiązanie zostało wystawione jako dokument papierowy – wykonawca składa elektroniczną kopię dokumentu poświadczoną za zgodność z oryginałem przez wykonawcę. Poświadczenie następuje przez podpisanie podpisem elektronicznym kwalifikowanym. 9. W przypadku, gdy najwyżej zostanie oceniona oferta złożona przez wykonawcę polegającego na zasobach podmiotu udostępniającego, a także gdy Zamawiający skorzysta z uprawnienia, o którym mowa w art. 126 ust. 1 ustawy Pzp, wykonawca obowiązany jest do przedstawienia podmiotowych środków dowodowych służących potwierdzeniu braku podstaw do wykluczenia podmiotu udostępniającego.

5. Część zamówienia

5.1 Techniczny ID partii : LOT-0001

Tytuł : „Obsługa i rozwój Platformy 116sos.pl oferującej bezpłatne wsparcie psychologiczne dla osób dorosłych doświadczających kryzysu”
Opis : 1. Przedmiotem zamówienia jest obsługa i rozwój Platformy 116sos.pl oferującej bezpłatne wsparcie psychologiczne dla osób dorosłych doświadczających kryzysu. 2. Świadczenie przez Wykonawcę usług będzie polegało w szczególności na przeprowadzeniu poniższych działań (szczegółowy wykaz usług opisany jest w Załącznik nr 1 do SWZ-SOPZ, zwanym dalej SOPZ) tj.: 1) W zakresie Etapu 1 – przygotowanie do świadczenia usług; 2) W zakresie Etapu 2 – obsługa i rozwój Platformy; 3) w zakresie Etapu 3 – ewaluacja roczna. 3. Usługi, o których mowa w ust. 2, będą świadczone w formie oraz w granicach określonych przez SOPZ oraz ofertę Wykonawcy, z podziałem na Etapy i Zadania. 4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Załączniku nr 1 do SWZ – SOPZ, zwanym dalej „SOPZ”. 5. Termin wykonania zamówienia: 1) Umowa zostaje zawarta na czas określony i obowiązuje od dnia zawarcia Umowy przez 12 miesięcy, lub do wyczerpania całkowitej maksymalnej kwoty wynagrodzenia brutto wskazanej w §7 ust. 1 i 2 Załącznika nr 7 do SWZ – wzoru umowy, zwanego dalej „Umową”, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej (zamówienie podstawowe). 2) Zamawiający w ramach skorzystania z Prawa Opcji 2 może wydłużyć termin realizacji Umowy, jeżeli będzie dysponował środkami na realizację Projektu o maksymalnie 12 miesięcy. Termin określony w zdaniu powyżej liczony będzie od zakończenia realizacji zamówienia podstawowego lub terminu zakończenia zadania określonego w umowie dotacji tj.: 31 maja 2026 r. 3) W przypadku utraty dofinansowania Projektu, w tym spowodowanego zakończeniem Projektu, zmianom podmiotu prowadzącego Projekt, a także rozwiązaniem umowy o dofinansowanie lub jej nieprzedłużeniem, Zamawiający może rozwiązać ze skutkiem natychmiastowym w całości lub części Umowę po uprzednim powiadomieniu Wykonawcy o tym fakcie, przy czym niniejsze wypowiedzenie nie będzie traktowane jako dokonane z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy. 4) Wykonawca zrealizuje Etap 1, o którym mowa w SOPZ w terminie wskazanym w pkt 5 Oferty. Termin ten stanowi kryterium oceny ofert, o którym mowa w Rozdziale XV ust. 3 SWZ. 5) Usługi w zakresie SLA będą świadczone w terminach wskazanych w SOPZ i załącznikach. 6. Zamawiający nie dopuszcza możliwości prowadzenia negocjacji w celu ulepszenia treści ofert złożonych w odpowiedzi na ogłoszenie o zamówieniu. 7. Sposób oceny ofert: Zamawiający dokonując wyboru najkorzystniejszej oferty spośród ofert niepodlegających odrzuceniu, złożonych w odpowiedzi na ogłoszenie o zamówieniu, będzie kierował się kryteriami i ich znaczeniem oraz będzie oceniał oferty w ramach kryteriów pt.: ”Cena oferty brutto (C)”oraz „Czas reakcji (CZ)” Zamawiający udzieli zamówienia Wykonawcy, którego Oferta uzyska najwyższą liczbę punktów. 8. Na podstawie art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie, zmienionego rozporządzeniem 2022/57, zwanego dalej „Rozporządzeniem 833/2014”, zakazuje się wykonywania zamówienia publicznego z udziałem podwykonawców, dostawców lub podmiotów, na których zdolności polega się w rozumieniu dyrektywy 2014/24/UE, o których mowa w art. 5k tego rozporządzenia w przypadku gdy przypada na nich ponad 10 % wartości zamówienia.
Wewnętrzny identyfikator : ZZPiZ.2611.5.2025.28.PKO[APLIK4]

5.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi
Główna klasyfikacja ( cpv ): 85312320 Usługi doradztwa
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 79414000 Usługi doradcze w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 79315000 Usługi badań społecznych

5.1.2 Miejsce realizacji

Adres pocztowy : ul. Kolska 12
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 01-045
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Informacje dodatkowe :

5.1.3 Szacowany okres obowiązywania

Okres obowiązywania : 12 Miesiąc

5.1.6 Informacje ogólne

Zastrzeżony udział : Udział nie jest zastrzeżony.
Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA) : tak
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) : tak
Informacje dodatkowe : W związku z ograniczeniami systemu eNotices2, tj. koniecznością określenia terminu związania ofertą okresem, a nie datą (czego wymaga ustawa Pzp), Zamawiający informuje, iż Wykonawca pozostaje związany złożoną ofertą do dnia 02.07.2025

5.1.9 Kryteria kwalifikacji

Źródła kryteriów wyboru : Uwaga
Kryterium : Referencje dotyczące określonych usług
Opis : 1. Zamawiający stosuje warunki udziału w postępowaniu: 1) zdolność do występowania w obrocie gospodarczym; Zamawiający nie stawia żadnych warunków w tym zakresie. 2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów: Zamawiający nie stawia żadnych warunków w tym zakresie. 3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej; Zamawiający nie stawia żadnych warunków w tym zakresie. 4) zdolności technicznej lub zawodowej: a) Wiedza i doświadczenie Wykonawcy: Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych wykonuje należycie poniższe usługi tj.: i. 1 (słowie: jedną) usługę polegającą na obsłudze telefonu pomocowego/zaufania dla dorosłych w kryzysie psychicznym, realizowaną w systemie dyżurowym, przez zespół co najmniej 20-osobowy, przez okres minimum 12 miesięcy; ii. 1 (słownie: jedną) usługę polegającą na wsparciu online (mailowym i/lub na czacie) dla osób dorosłych w kryzysie psychicznym, realizowaną w systemie dyżurowym, przez zespół co najmniej 10-osobowy, przez okres minimum 12 miesięcy; iii. 1 (słowie: jedną) usługę polegającą na przygotowaniu co najmniej 20 artykułów edukacyjnych o zdrowiu psychicznym spełniające poniższe parametry tj.: - artykuł opracowany był w oparciu o źródła naukowe (podana bibliografia), - artykuł przygotowany został w języku polskim, po korekcie redakcyjnej, o długości co najmniej 8 tys. znaków ze spacjami, - artykuł opracowany został zgodnie ze standardem plain language (zrozumiały i przyjazny dla osób, które nie są specjalistami w danej dziedzinie). lub iv. 1 (słownie: jedną) usługę spełniającą łącznie wszystkie wymagania o których mowa w tiret i-iii. powyżej b) Potencjał kadrowy: Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wskaże osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia publicznego, spełniające minimalne warunki dotyczące kwalifikacji zawodowych i doświadczenia, niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia, tj.: dysponuje poniższymi osobami: i. koordynatorem merytorycznym projektu 1 (słownie: jedna osoba) posiadającym następujące kwalifikacje i doświadczenie: 1. wykształcenie wyższe psychologiczne w rozumieniu rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 11 października 2022 r. w sprawie dziedzin nauki i dyscyplin naukowych oraz dyscyplin artystycznych (Dz. U. 2025 r., poz. 211) na podstawie art. 5 ust. 3 ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. - Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1571 z późn. zm.) 2. co najmniej 15-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze psychologii, 3. co najmniej 10-letnie doświadczenie w obsłudze telefonu pomocowego, 4. co najmniej 5-letnie doświadczenie w koordynowaniu telefonu pomocowego, 5. co najmniej 5-letnie doświadczenie w szkoleniu konsultantów obsługujących telefon pomocowy. ii. koordynatorami pracy konsultantów (2 osoby) posiadającymi następujące kwalifikacje i doświadczenie: 1. wykształcenie wyższe psychologiczne w rozumieniu rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 11 października 2022 r. w sprawie dziedzin nauki i dyscyplin naukowych oraz dyscyplin artystycznych (Dz. U. 2025 r., poz. 211 ) na podstawie art. 5 ust. 3 ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. - Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (Dz. U. z 2024 r. poz. 1571, z późn. zm.) 2. co najmniej 5-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze psychologii lub interwencji kryzysowej, 3. co najmniej 5-letnie doświadczenie w obsłudze telefonu pomocowego, 4. co najmniej 3-letnie doświadczenie w koordynowaniu telefonu pomocowego, 5. co najmniej 3-letnie doświadczenie w szkoleniu konsultantów obsługujących telefon pomocowy. iii. superwizorami (3 osoby) posiadającymi następujące kwalifikacje i doświadczenie tj.: osoba posiada aktualny certyfikat superwizora wydany przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne lub Polskie Towarzystwo Psychiatryczne. Superwizja jest definiowana jako „metoda używana w konsultacjach, psychoterapii i innych dyscyplinach związanych z opieką nad zdrowiem psychicznym oraz kontaktach z osobami dotkniętymi psychologicznymi problemami zdrowotnymi. Obejmuje regularne spotkania terapeuty z innym specjalistą posiadającym certyfikat superwizora. Superwizja polega na konsultowaniu pracy z pacjentem i innych kwestii związanych z wykonywaniem obowiązków psychoterapeuty w toku ustrukturyzowanej dyskusji”. UWAGA! • W przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych, nie zakończonych na dzień składania ofert, wykazana przez Wykonawcę usługa musi być zrealizowana, na dzień składania ofert, do spełnienia warunku będzie brana pod uwagę kwota za prawidłowo wykonane usługi. • W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, spełnianie warunków określonych w Rozdziale V ust. 3 pkt 4) lit. a) i b) Wykonawcy wykazują łącznie. • Funkcje potencjału kadrowego, o którym mowa w ust. 3 pkt 4) lit b) tiret i, ii, iii nie mogą być ze sobą łączone. 2. Ocena spełniania ww. warunku zostanie dokonana według formuły „spełnia – nie spełnia”.

5.1.10 Kryteria udzielenia zamówienia

Kryterium :
Rodzaj : Cena
Nazwa : Cena oferty brutto (C)
Opis : Szczegółowe informacje w zakresie kryteriów oceny ofert w Rozdz. XV SWZ
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba : 50
Kryterium :
Rodzaj : Jakość
Nazwa : Czas reakcji (CZ)
Opis : Szczegółowe informacje w zakresie kryteriów oceny ofert w Rozdz. XV SWZ
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba : 50
Opis stosowanej metody, jeżeli nie można przypisać wagi kryteriom :
Uzasadnienie, dlaczego nie określono wagi kryteriów udzielenia zamówienia :

5.1.11 Dokumenty zamówienia

Języki, w których dokumenty zamówienia są oficjalnie dostępne : polski
Adres dokumentów zamówienia : https://nask.eb2b.com.pl/
Kanał komunikacji ad hoc :
Nazwa : Platforma Zakupowa eB2B

5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia

Warunki zgłoszenia :
Zgłoszenie elektroniczne : Wymagane
Adres na potrzeby zgłoszenia : https://nask.eb2b.com.pl/
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału : polski
Katalog elektroniczny : Niedozwolone
Oferty wariantowe : Niedozwolone
Termin składania ofert : 04/04/2025 11:00 +02:00
Termin, do którego oferta musi pozostać ważna : 90 Dzień
Informacje na temat publicznego otwarcia :
Data otwarcia : 04/04/2025 12:00 +02:00
Warunki zamówienia :
Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego : Nie
Warunki dotyczące realizacji zamówienia : Szczegółowe informacje o warunkach realizacji zamówienia zawierają SOPZ oraz Wzór umowy stanowiące załączniki do SWZ.
Wymagana jest umowa o poufności : tak
Dodatkowe informacje na temat umowy o poufności : Szczegółowe informacje w tym zakresie znajdują się we Wzorze umowy stanowiącym załącznik do SWZ
Fakturowanie elektroniczne : Dozwolone
Stosowane będą zlecenia elektroniczne : tak
Stosowane będą płatności elektroniczne : tak
Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa oferentów, której udzielono zamówienia : 1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. 2. Wykonawcy występujący wspólnie ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. 3. Wszelka korespondencja prowadzona będzie wyłącznie z pełnomocnikiem. Pełnomocnictwo winno być dołączone do oferty. 4. Żaden z wykonawców występujących wspólnie nie może podlegać wykluczeniu z postępowania. Spełnienie warunków udziału w postępowaniu w stosunku do wykonawców występujących wspólnie będzie oceniane łącznie. 5. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez wykonawców, oświadczenie, o którym mowa w Rozdziale VIII ust. 1 składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Oświadczenie to potwierdza brak podstaw do wykluczenia i spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w którym każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu. 6. W przypadku, gdy najwyżej zostanie oceniona oferta złożona przez wykonawców występujących wspólnie, a także gdy Zamawiający skorzysta z uprawnienia, o którym mowa w art. 126 ust. 1 ustawy Pzp, każdy z wykonawców przedstawia podmiotowe środki dowodowe służące potwierdzeniu braku podstaw do wykluczenia. Pozostałe podmiotowe środki dowodowe mogą być złożone wspólnie. 7. Wykonawcy, którzy złożyli ofertę wspólną odpowiadają solidarnie za realizację zamówienia. 8. Zgodnie z art. 117 ust. 3 ustawy Pzp, w odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia mogą polegać na zdolnościach tych wykonawców, którzy wykonają usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane. W przypadku, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy Pzp, Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy. Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 6 do SWZ.
Zasady finansowe : Szczegółowe informacje dotyczące płatności znajdują się we Wzorze umowy stanowiącym załącznik do SWZ.

5.1.15 Techniki

Umowa ramowa :
Brak umowy ramowej
Informacje o dynamicznym systemie zakupów :
Brak dynamicznego systemu zakupów

5.1.16 Dalsze informacje, mediacja i odwołanie

Organ odwoławczy : Prezes Krajowej Izby Odwoławczej -
Informacje o terminach odwołania : Dział IX Ustaw PZP - Środki ochrony prawnej Art. 505. 1. Środki ochrony prawnej określone w niniejszym dziale przysługują wykonawcy, uczestnikowi konkursu oraz innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia lub nagrody w konkursie oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy Pzp. 2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub ogłoszenia o konkursie oraz dokumentów zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 469 pkt 15, oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców. Art. 509. 1. Terminy oblicza się według przepisów prawa cywilnego. 2. Jeżeli koniec terminu do wykonania czynności przypada na sobotę lub dzień ustawowo wolny od pracy, termin upływa dnia następnego po dniu lub dniach wolnych od pracy. Art. 515. 1. Odwołanie wnosi się: 1) w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne, w terminie: a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a; 3. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w ust. 1 i 2 wnosi się w terminie: 1) 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, w przypadku zamówień, których wartość jest równa albo przekracza progi unijne; 2) 5 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, w przypadku zamówień, których wartość jest mniejsza niż progi unijne. 4. Jeżeli zamawiający nie opublikował ogłoszenia o zamiarze zawarcia umowy lub mimo takiego obowiązku nie przesłał wykonawcy zawiadomienia o wyborze najkorzystniejszej oferty lub nie zaprosił wykonawcy do złożenia oferty w ramach dynamicznego systemu zakupów lub umowy ramowej, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie: 1) 15 dni od dnia zamieszczenia w Biuletynie Zamówień Publicznych ogłoszenia o wyniku postępowania albo 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, a w przypadku udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki ‒ ogłoszenia o wyniku postępowania albo ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, zawierającego uzasadnienie udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki; 2) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający: a) nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia albo b) opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenie o udzieleniu zamówienia, które nie zawiera uzasadnienia udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki; 3) miesiąca od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający: a) nie zamieścił w Biuletynie Zamówień Publicznych ogłoszenia o wyniku postępowania albo b) zamieścił w Biuletynie Zamówień Publicznych ogłoszenie o wyniku postępowania, które nie zawiera uzasadnienia udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki.
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych : Prezes Krajowej Izby Odwoławczej -

8. Organizacje

8.1 ORG-0001

Oficjalna nazwa : Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa - Państwowy Instytut Badawczy
Numer rejestracyjny : PL 5210417157
Departament : Pion Zamówień i Zakupów
Adres pocztowy : ul. Kolska 12
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 01-045
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Telefon : +48 22 380 82 00
Faks : +48 22 380 83 91
Adres strony internetowej : https://www.nask.pl
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL) : https://nask.eb2b.com.pl
Role tej organizacji :
Nabywca

8.1 ORG-0002

Oficjalna nazwa : Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Numer rejestracyjny : nie dotyczy
Adres pocztowy : ul. Postępu 17a
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 02-676
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Punkt kontaktowy : Sekretariat Biura Odwołań
Telefon : +48 22 458 78 01
Faks : +48 22 458 78 00
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL) : https://www.gov.pl/web/uzp/kontakt2
Role tej organizacji :
Organ odwoławczy
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych

8.1 ORG-0000

Oficjalna nazwa : Publications Office of the European Union
Numer rejestracyjny : PUBL
Miejscowość : Luxembourg
Kod pocztowy : 2417
Podpodział krajowy (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
Kraj : Luksemburg
Telefon : +352 29291
Adres strony internetowej : https://op.europa.eu
Role tej organizacji :
TED eSender
Informacje o ogłoszeniu
Identyfikator/wersja ogłoszenia : be92b0f4-525c-44f9-b0d7-d0315a896287 - 01
Typ formularza : Procedura konkurencyjna
Rodzaj ogłoszenia : Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy
Ogłoszenie – data wysłania : 03/03/2025 15:22 +00:00
Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne : polski
Numer publikacji ogłoszenia : 00144175-2025
Numer wydania Dz.U. S : 45/2025
Data publikacji : 05/03/2025