Contrato de la prestación del servicio de teleasistencia móvil a víctimas de violencia contra las mujeres (Servicio ATENPRO)

El objeto del contrato está constituido por la prestación del Servicio de teleasistencia móvil a víctimas de violencia contra las mujeres (servicio ATENPRO) y suministro, mantenimiento y reposición de los equipos remotos de las usuarias, así como los servicios de puesta en marcha y mantenimiento de la Plataforma de Atención …

CPV: 85300000 Serviços de acção social e serviços conexos, 72611000 Serviços de assistência técnica informática
Prazo:
9 de Setembro de 2025 às 12:00
Tipo de prazo:
Submissão da oferta
Local de execução:
Contrato de la prestación del servicio de teleasistencia móvil a víctimas de violencia contra las mujeres (Servicio ATENPRO)
Local de premiação:
Secretaría General de la Federación Española de Municipios y Provincias
Número do prémio:
CF_04_2025

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Secretaría General de la Federación Española de Municipios y Provincias
Naturaleza jurídica del comprador : Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad local
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Contrato de la prestación del servicio de teleasistencia móvil a víctimas de violencia contra las mujeres (Servicio ATENPRO)
Descripción : El objeto del contrato está constituido por la prestación del Servicio de teleasistencia móvil a víctimas de violencia contra las mujeres (servicio ATENPRO) y suministro, mantenimiento y reposición de los equipos remotos de las usuarias, así como los servicios de puesta en marcha y mantenimiento de la Plataforma de Atención de ATENPRO, mantenimiento de los equipamientos del Centro de Atención ATENPRO.
Identificador del procedimiento : 3210c8d7-9d89-4dc0-8e3a-127b450e7bda
Identificador interno : CF_04_2025
Tipo de procedimiento : Abierto
Principales características del procedimiento : La adjudicación del contrato se realizará por el Órgano de Contratación mediante procedimiento abierto, de acuerdo con lo previsto en los arts. 156 y ss. de la LCSP.

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 85300000 Servicios de asistencia social y servicios conexos
Clasificación adicional ( cpv ): 72611000 Servicios de apoyo informático técnico

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 15 142 000 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Contrato de la prestación del servicio de teleasistencia móvil a víctimas de violencia contra las mujeres (Servicio ATENPRO)
Descripción : El objeto del contrato está constituido por la prestación del Servicio de teleasistencia móvil a víctimas de violencia contra las mujeres (servicio ATENPRO) y suministro, mantenimiento y reposición de los equipos remotos de las usuarias, así como los servicios de puesta en marcha y mantenimiento de la Plataforma de Atención de ATENPRO, mantenimiento de los equipamientos del Centro de Atención ATENPRO.
Identificador interno : CF_04_2025

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 85300000 Servicios de asistencia social y servicios conexos
Clasificación adicional ( cpv ): 72611000 Servicios de apoyo informático técnico

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 7 Mes

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Medidas concretas de conciliación entre la vida personal, laboral y familiar.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 5
Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : Oferta económica.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 40
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Realización de acciones formativas para dar a conocer el servicio a las Entidades Locales.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Atención integral a las usuarias.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 8
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Equipo de trabajo.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 6
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Mantenimiento de plataformas y dispositivos.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 3
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Planificación del Servicio.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 28

5.1.11 Pliegos de contratación

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 09/09/2025 12:00 +02:00
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 09/09/2025 13:00 +02:00
Lugar : Federación Española de Municipios y Provincias
Lugar : Federación Española de Municipios y Provincias
Lugar : Federación Española de Municipios y Provincias
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 09/09/2025 13:30 +02:00
Lugar : Federación Española de Municipios y Provincias
Lugar : Federación Española de Municipios y Provincias
Lugar : Federación Española de Municipios y Provincias
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 18/09/2025 12:00 +02:00
Lugar : Federación Española de Municipios y Provincias
Lugar : Federación Española de Municipios y Provincias
Lugar : Federación Española de Municipios y Provincias
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Secretaría General de la Federación Española de Municipios y Provincias - Federación Española de Municipios y Provincias
Información sobre los plazos de revisión : Contra el presente PCA y contra el PPT podrá interponerse el recurso especial en materia de contratación regulado en los artículos 44 y ss. De la LCSP y en la normativa básica del Real Decreto 814/2015, de 11 de septiembre, por el que se aprueba el Reglamento de los procedimientos especiales de revisión de decisiones en materia contractual y de organización del Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales, ante este Tribunal, o ante el órgano que elija el recurrente de entre los que resulten competentes con arreglo a lo establecido en el art. 47.1 de la LCSP, en el plazo de quince (15) días hábiles contados a partir del siguiente a su publicación, sin perjuicio de que los interesados puedan ejercitar, en su caso, cualquier otro que estimen procedente.

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Secretaría General de la Federación Española de Municipios y Provincias
Número de registro : 50113010017181
Número de registro : G28783991
Localidad : Madrid
Código postal : 28005
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Punto de contacto : Secretaría General de la Federación Española de Municipios y Provincias
Correo electrónico : contratacion@femp.es
Teléfono : 913643700
Fax : 913655482
Dirección de internet : http://www.femp.es
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Federación Española de Municipios y Provincias
Localidad : Madrid
Código postal : 28005
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Correo electrónico : femp@femp.es
Teléfono : +34 913643700
Fax : +34 913655482
Dirección de internet : https://www.femp.es/
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 9c22a5be-304f-478e-9ac0-d9783e6715e1 - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato. Régimen simplificado
Fecha de envío del anuncio : 06/08/2025 14:37 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00517223-2025
Número de la edición del DO S : 150/2025
Fecha de publicación : 07/08/2025