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Świadczenie usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych (COOS)

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych (COOS). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia - Standardy świadczenia usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych na rzecz partnerów społecznych oraz organizacji społeczeństwa obywatelskiego w ramach programu Fundusze Europejskie dla Lubelskiego 2021-2027 znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ. 2. Zamawiający przewiduje …

CPV: 85321000 Serviços sociais administrativos, 80000000 Serviços de ensino e formação, 80500000 Serviços de formação, 79512000 Centro de chamadas, 79100000 Serviços jurídicos, 85312320 Serviços de aconselhamento
Local de execução:
Świadczenie usługi Centrum Obsługi Organizacji Społecznych (COOS)
Local de premiação:
Województwo Lubelskie z siedzibą w Lublinie
Número do prémio:
OP-IV.272.1.2025.MSY
Publicação:
16 de Abril de 2025 às 05:58
Callcenter-Leistungen zur Kündigungsbearbeitung Outbound

siehe Beschreibung der Beschaffung Mit über 4,6 Millionen Versicherten ist die AOK Bayern - Die Gesundheitskasse die größte gesetzliche Krankenkasse in Bayern und die drittgrößte im Deutschland. Die AOK Bayern positioniert sich mit den Werten Gesundheit, Nähe und Einfachheit sowie individuellen Mehrwerten am Markt und steht primär im Wettbewerb mit …

CPV: 79512000 Centro de chamadas
Prazo:
15 de Maio de 2025 às 09:00
Tipo de prazo:
Submissão da oferta
Local de execução:
Callcenter-Leistungen zur Kündigungsbearbeitung Outbound
Local de premiação:
AOK Bayern - Die Gesundheitskasse
Número do prémio:
25-038
Publicação:
16 de Abril de 2025 às 04:18
Świadczenie usługi polegającej na uruchomieniu, zarządzaniu i kompleksowej eksploatacji systemu samoobsługowej wypożyczalni rowerów publicznych działającego pod nazwą Łódzki Rower Publiczny

[numeracja zgodna z Zaproszeniem] 4.1 Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na uruchomieniu oraz zarządzaniu i kompleksowej eksploatacji systemu samoobsługowej wypożyczalni rowerów publicznych działającej pod nazwą Łódzki Rower Publiczny (ŁRP) w taki sposób, aby każdy uprawniony użytkownik mógł wypożyczyć rower według taryfy zatwierdzonej przez Zamawiającego. Wykonawca uruchomi system ŁRP w terminie …

CPV: 50111110 Serviços de assistência a frotas de veículos, 34430000 Bicicletas, 42961100 Sistema de controlo de acessos, 34000000 Equipamento e produtos auxiliares de transporte, 79512000 Centro de chamadas
Local de execução:
Świadczenie usługi polegającej na uruchomieniu, zarządzaniu i kompleksowej eksploatacji systemu samoobsługowej wypożyczalni rowerów publicznych działającego pod nazwą Łódzki Rower Publiczny
Local de premiação:
Miasto Łódź - Urząd Miasta Łodzi
Número do prémio:
DOM-WZP-IV.271. 19 .2025
Publicação:
15 de Abril de 2025 às 07:44
Customer contact centre and interaction management including marketing campaigns

The scope of the framework contract(s) is to provide services for the customer contact centre and interactions management including marketing campaigns for the Office’s front and back offices. The scope of the framework contract(s) is to provide services for the customer contact centre and interactions management including marketing campaigns for …

CPV: 79510000 Serviços de atendimento de telefones, 79512000 Centro de chamadas
Prazo:
22 de Maio de 2025 às 13:00
Tipo de prazo:
Submissão da oferta
Local de execução:
Customer contact centre and interaction management including marketing campaigns
Local de premiação:
European Union Intellectual Property Office
Número do prémio:
EUIPO/2025/OP/0002
Publicação:
15 de Abril de 2025 às 07:06
Outsourcing telefonische Kundenberatung

Die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation (BAnst PT) erbringt in der Abteilung Beamtenversorgung Versorgungsleistungen gegenüber derzeit ca. 260.000 Versorgungsberechtigten (Ruhestandsbeamte- und Beamtinnen, Hinterbliebene- Witwen, Witwer, Waisen) aus dem Herkunftsbereich der ehemaligen Deutschen Bundespost. Leistungsbestandteil ist die Annahme der eingehenden Anrufe aus dem o.g. Personenkreis, sowie von Angehörigen und Bevollmächtigten oder …

CPV: 79512000 Centro de chamadas, 32551200 Centrais telefónicas
Prazo:
19 de Maio de 2025 às 23:59
Tipo de prazo:
Submissão da oferta
Local de execução:
Outsourcing telefonische Kundenberatung
Local de premiação:
Bundesanstalt für Post und Telekommunikation Deutsche Bundespost
Número do prémio:
2025_35-3_0401
Publicação:
15 de Abril de 2025 às 05:58
FOURNITURE D'UN SERVICE DE CENTRE D'APPEL EN MODE SAAS POUR LE SERVICE CLIENT INTERNE DE CHAMBRES D'AGRICULTURE FRANCE

Le présent marché a pour objet l'exploitation en mode SaaS de la plateforme de centre d'appel hébergée nécessaire au service client interne de la Direction Nationale des Systèmes d'Information (DNSI) en charge de la relation client vis-à-vis des personnes travaillant au sein du réseau des chambres d'agriculture. Chambres d'agriculture France …

CPV: 79512000 Centro de chamadas, 72510000 Serviços de gestão relacionados com a informática, 72000000 Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio
Prazo:
21 de Maio de 2025 às 12:00
Tipo de prazo:
Submissão da oferta
Local de execução:
FOURNITURE D'UN SERVICE DE CENTRE D'APPEL EN MODE SAAS POUR LE SERVICE CLIENT INTERNE DE CHAMBRES D'AGRICULTURE FRANCE
Local de premiação:
CHAMBRES D'AGRICULTURE FRANCE
Número do prémio:
2025-07
Publicação:
15 de Abril de 2025 às 05:29
Služby externího call centra - Retence

Předmětem tohoto zadávacího řízení je sjednání Rámcové dohody na služby externího call centra. Předmětem veřejných zakázek zadávaných na základě Rámcové dohody jsou služby Call centra v oblasti retence elektřiny a zemního plynu. Předmětem tohoto zadávacího řízení je sjednání Rámcové dohody. Předmětem veřejných zakázek zadávaných na základě Rámcové dohody jsou služby …

CPV: 79512000 Centro de chamadas
Local de execução:
Služby externího call centra - Retence
Local de premiação:
ČEZ Prodej, a.s.
Número do prémio:
N006/24/V00037518
Publicação:
15 de Abril de 2025 às 04:51
Aquisição de serviços para a realização do Escrutínio Provisório – Implementação de Plataforma Eleitoral e Acompanhamento do Processo Eleitoral – Eleição para a Assembleia Legislativa da Região Autónoma da Madeira 2025

Aquisição de serviços para a realização do Escrutínio Provisório – Implementação de Plataforma Eleitoral e Acompanhamento do Processo Eleitoral – Eleição para a Assembleia Legislativa da Região Autónoma da Madeira 2025 Aquisição de serviços para a realização do Escrutínio Provisório – Implementação de Plataforma Eleitoral e Acompanhamento do Processo Eleitoral …

CPV: 79512000 Centro de chamadas, 72810000 Serviços de auditoria informática
Local de execução:
Aquisição de serviços para a realização do Escrutínio Provisório – Implementação de Plataforma Eleitoral e Acompanhamento do Processo Eleitoral – Eleição para a Assembleia Legislativa da Região Autónoma da Madeira 2025
Local de premiação:
Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna
Número do prémio:
Proc.7/DSUMC/25
Publicação:
11 de Abril de 2025 às 07:26
Mise à disposition temporaire d'agents de centre d'appel

La mise à disposition provisoire de 5 agents de centre d'appel pour un travail sur site dans la centrale d'appel de la CNS. La mise à disposition provisoire de 5 agents de centre d'appel pour un travail sur site dans la centrale d'appel de la CNS.

CPV: 79512000 Centro de chamadas, 79511000 Serviços de operadores telefónicos
Local de execução:
Mise à disposition temporaire d'agents de centre d'appel
Local de premiação:
CNS Caisse Nationale de Santé
Número do prémio:
2402908
Publicação:
11 de Abril de 2025 às 04:50
Eleições AR 2025 - Aq. de serviços de suporte ao processo eleitoral (Contact Center + CRRE)

Eleições AR 2025 - Aq. de serviços de suporte ao processo eleitoral (Contact Center + CRRE) Eleições AR 2025 - Aq. de serviços de suporte ao processo eleitoral (Contact Center + CRRE)

CPV: 79512000 Centro de chamadas
Local de execução:
Eleições AR 2025 - Aq. de serviços de suporte ao processo eleitoral (Contact Center + CRRE)
Local de premiação:
Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna
Número do prémio:
Proc.30/DSUMC/25
Publicação:
9 de Abril de 2025 às 06:25