Zabezpečenie podpory prevádzky, údržby a rozvoja informačného systému „Elektronické služby Ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky“

Verejný obstarávateľ v súčasnej dobe prevádzkuje informačný systém Elektronické služby Ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky (ďalej aj „IS ES MZVEZ“). Ide o informačný systém, ktorý poskytuje elektronické služby pre žiadateľov (občanov, obyvateľov a podnikateľov) a pre zamestnancov verejného obstarávateľa v oblastiach služieb podpory exportných zámerov podnikateľských subjektov …

CPV: 72253200 Usługi w zakresie wsparcia systemu, 72211000 Usługi programowania oprogramowania systemowego i dla użytkownika, 72222300 Usługi w zakresie technologii informacji, 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów, 72260000 Usługi w zakresie oprogramowania, 72261000 Usługi pomocnicze w zakresie oprogramowania, 72267000 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania, 72267100 Konserwacja oprogramowania technologii informacji, 72267200 Naprawa oprogramowania technologii informacji
Miejsce wykonania:
Zabezpečenie podpory prevádzky, údržby a rozvoja informačného systému „Elektronické služby Ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky“
Miejsce udzielenia zamówienia:
Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky
Numer nagrody:
046197/2024-OPRP-1

1. Kupujúci

1.1 Kupujúci

Úradný názov : Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky
Typ kupujúceho podľa právnych predpisov : Orgán ústrednej štátnej správy
Činnosť verejného obstarávateľa : Všeobecné verejné služby

2. Postup

2.1 Postup

Názov : Zabezpečenie podpory prevádzky, údržby a rozvoja informačného systému „Elektronické služby Ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky“
Opis : Verejný obstarávateľ v súčasnej dobe prevádzkuje informačný systém Elektronické služby Ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky (ďalej aj „IS ES MZVEZ“). Ide o informačný systém, ktorý poskytuje elektronické služby pre žiadateľov (občanov, obyvateľov a podnikateľov) a pre zamestnancov verejného obstarávateľa v oblastiach služieb podpory exportných zámerov podnikateľských subjektov Slovenskej republiky, pomoci občanom Slovenskej republiky a riešenie krízových situácií s cieľom ochrany ich zdravia a majetku Slovenskej republiky, pomoci a podpory konzulárnych činností a sprostredkovanie služieb iných inštitúcií verejnej správy. Jeho súčasťou je aj webový portál verejného obstarávateľa a aplikácia Svetobežka. Predmetom zákazky je zabezpečenie plynulej, bezpečnej, bezporuchovej a spoľahlivej prevádzky IS ES MZVEZ (podpora prevádzky a údržba IS ES MZVEZ), poskytovanie služieb rozvoja, rozšírenia IS ES MZVEZ a školenia koncových používateľov a administrátorov IS ES MZVEZ. Zabezpečenie plynulej, bezpečnej, bezporuchovej a spoľahlivej prevádzky IS ES MZVEZ poskytne úspešný uchádzač na obdobie 48 mesiacov od nadobudnutia účinnosti Zmluvy o podpore prevádzky, údržbe a rozvoji informačného systému „Elektronické služby Ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky“ (ďalej aj „Zmluva“). Služby rozvoja, rozšírenia a školenia budú poskytované na základe objednávok verejného obstarávateľa uskutočnených počas účinnosti Zmluvy v maximálnom rozsahu podľa finančného limitu, ktorý bude určený na základe ponuky úspešného uchádzača ako súčet cien za položky č. 2 až 12 predmetu zákazky (predpokladaný rozsah je 4500 človekodní práce odborníkov úspešného uchádzača). Verejný obstarávateľ plánuje do 31. marca 2026 implementovať rozvoj a rozšírenie IS ES MZVEZ v rozsahu cca 3000 až 4000 človekodní z finančných prostriedkov Európskej únie. Úpravy IS ES MZVEZ, ktoré verejný obstarávateľ plánuje financovať z finančných prostriedkov Európskej únie, sú uvedené v prílohe č. 2 Zmluvy o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti č. CEZ MIRRI SR:1787/2024, ktorá bola uzatvorená medzi Ministerstvom investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky a verejným obstarávateľom (zmluva je dostupná na https://www.crz.gov.sk/zmluva/9994308/). Podrobný opis predmetu zákazky je uvedený v časti B.1 „Opis predmetu zákazky“ a v časti B.3 „Obchodné podmienky realizácie predmetu zákazky“ podkladov.
Identifikátor postupu : 12cf8cae-a868-4f87-aedd-1eb4c8f76d79
Interný identifikátor : 046197/2024-OPRP-1
Druh postupu : Verejná súťaž

2.1.1 Účel

Druh zmluvy : Služby
Hlavná klasifikácia ( cpv ): 72222300 Služby informačných technológií
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72250000 Služby týkajúce sa podpory systému
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72267100 Údržba programového vybavenia (softvér) informačných technológií
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72267200 Opravy programového vybavenia (softvér) informačných technológií
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72253200 Systémové podporné služby
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72261000 Softvérové podporné služby
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72267000 Služby na údržbu a opravu softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72211000 Programovanie systémového a používateľského softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72260000 Služby súvisiace so softvérom

2.1.2 Miesto plnenia

Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS) : Bratislavský kraj ( SK010 )
Krajina : Slovensko
Doplňujúce informácie : Úspešný uchádzač zabezpečí plnenie predmetu zákazky prostredníctvom pracovníkov vykonávajúcich činnosti na pracovisku v sídle verejného obstarávateľa v Slovenskej republike a prostredníctvom vzdialeného prístupu. Podrobné informácie sú uvedené v časti B.1 "Opis predmetu zákazky" a v časti B.3 "Obchodné podmienky plnenia predmetu zákazky" súťažných podkladov.

2.1.3 Hodnota

Predpokladaná hodnota bez DPH : 3 388 773,78 Euro

2.1.4 Všeobecné informácie

Právny základ :
Smernica 2014/24/EÚ

5. Časť

5.1 Technické ID šarže : LOT-0001

Názov : Zabezpečenie podpory prevádzky, údržby a rozvoja informačného systému „Elektronické služby Ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky“
Opis : Verejný obstarávateľ v súčasnej dobe prevádzkuje IS ES MZVEZ. Ide o informačný systém, ktorý poskytuje elektronické služby pre žiadateľov (občanov, obyvateľov a podnikateľov) a pre zamestnancov verejného obstarávateľa v oblastiach služieb podpory exportných zámerov podnikateľských subjektov Slovenskej republiky, pomoci občanom Slovenskej republiky a riešenie krízových situácií s cieľom ochrany ich zdravia a majetku Slovenskej republiky, pomoci a podpory konzulárnych činností a sprostredkovanie služieb iných inštitúcií verejnej správy. Jeho súčasťou je aj webový portál verejného obstarávateľa a aplikácia Svetobežka. Predmetom zákazky je zabezpečenie plynulej, bezpečnej, bezporuchovej a spoľahlivej prevádzky IS ES MZVEZ (podpora prevádzky a údržba IS ES MZVEZ), poskytovanie služieb rozvoja, rozšírenia IS ES MZVEZ a školenia koncových používateľov a administrátorov IS ES MZVEZ. Zabezpečenie plynulej, bezpečnej, bezporuchovej a spoľahlivej prevádzky IS ES MZVEZ poskytne úspešný uchádzač na obdobie 48 mesiacov od nadobudnutia účinnosti Zmluvy. Služby rozvoja, rozšírenia a školenia budú poskytované na základe objednávok verejného obstarávateľa uskutočnených počas účinnosti Zmluvy v maximálnom rozsahu podľa finančného limitu, ktorý bude určený na základe ponuky úspešného uchádzača ako súčet cien za položky č. 2 až 12 predmetu zákazky (predpokladaný rozsah je 4500 človekodní práce odborníkov úspešného uchádzača). Verejný obstarávateľ plánuje do 31. marca 2026 implementovať rozvoj a rozšírenie IS ES MZVEZ v rozsahu cca 3000 až 4000 človekodní z finančných prostriedkov Európskej únie. Úpravy IS ES MZVEZ, ktoré verejný obstarávateľ plánuje financovať z finančných prostriedkov Európskej únie, sú uvedené v prílohe č. 2 Zmluvy o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti č. CEZ MIRRI SR:1787/2024, ktorá bola uzatvorená medzi Ministerstvom investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky a verejným obstarávateľom (zmluva je dostupná na https://www.crz.gov.sk/zmluva/9994308/). Podrobný opis predmetu zákazky je uvedený v časti B.1 „Opis predmetu zákazky“ a v časti B.3 „Obchodné podmienky realizácie predmetu zákazky“ súťažných podkladov.
Interný identifikátor : 046197/2024-OPRP-1

5.1.1 Účel

Druh zmluvy : Služby
Hlavná klasifikácia ( cpv ): 72222300 Služby informačných technológií
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72250000 Služby týkajúce sa podpory systému
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72267100 Údržba programového vybavenia (softvér) informačných technológií
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72267200 Opravy programového vybavenia (softvér) informačných technológií
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72253200 Systémové podporné služby
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72261000 Softvérové podporné služby
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72267000 Služby na údržbu a opravu softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72211000 Programovanie systémového a používateľského softvéru
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72260000 Služby súvisiace so softvérom

5.1.2 Miesto plnenia

Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS) : Bratislavský kraj ( SK010 )
Krajina : Slovensko
Doplňujúce informácie : Úspešný uchádzač zabezpečí plnenie predmetu zákazky prostredníctvom pracovníkov vykonávajúcich činnosti na pracovisku v sídle verejného obstarávateľa a prostredníctvom vzdialeného prístupu

5.1.3 Predpokladané trvanie

Trvanie : 48 Mesiac

5.1.6 Všeobecné informácie

Projekt verejného obstarávania úplne alebo čiastočne financovaný z prostriedkov EÚ
Na toto verejné obstarávanie sa vzťahuje Dohoda o vládnom obstarávaní (GPA) : áno
Doplňujúce informácie : Predmet zákazky bude financovaný z rozpočtových prostriedkov verejného obstarávateľa a z prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti, názov projektu: Digitálna transformácia úsekov verejnej správy pre Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí SR, kód projektu: 17I02-04-P05-00001. Verejný obstarávateľ za týmto účelom uzatvoril dňa 04.11.2024 Zmluvu o poskytnutí prostriedkov mechanizmu na podporu obnovy a odolnosti č. CEZ MIRRI SR:1787/2024, ktorá nadobudla účinnosť dňa 07.11.2024.

5.1.7 Strategické verejné obstarávanie

Cieľ strategického verejného obstarávania : Splnenie sociálnych cieľov
Opis : Úspešný uchádzač bude povinný vytvoriť pracovnú príležitosť pre znevýhodneného uchádzača o zamestnanie a/alebo študenta denného štúdia druhého stupňa vysokoškolského vzdelávania alebo bude povinný zachovať pracovné miesto znevýhodneného uchádzača o zamestnanie a/alebo študenta denného štúdia druhého stupňa vysokoškolského vzdelávania, ktoré by bolo zrušené, ak by nedošlo k uzavretiu Zmluvy. Úspešný uchádzač bude počas účinnosti Zmluvy povinný zabezpečiť plnenie poskytované na základe Zmluvy aj aspoň jedným znevýhodneným uchádzačom o zamestnanie a/alebo študentom denného štúdia druhého stupňa vysokoškolského vzdelávania, ktorého úspešný uchádzač príjme na účely plnenia Zmluvy alebo ktorého pracovné miesto zachová; táto povinnosť sa považuje za splnenú, aj ak je splnená prostredníctvom subdodávateľa úspešného uchádzača, ktorý sa podieľa na plnení na základe Zmluvy. Znevýhodnený uchádzač o zamestnanie je osoba špecifikovaná v § 8 ods. 1 zákona č. 5/2004 Z. z. o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
Podporovaný sociálny cieľ : Pracovné príležitosti pre dlhodobo nezamestnané osoby, znevýhodnené osoby a/alebo osoby so zdravotným postihnutím

5.1.10 Kritériá na vyhodnotenie ponúk

Kritérium :
Typ : Cena
Názov : Najnižšia cena v mene euro bez DPH
Opis : Ponuky budú vyhodnocované za základe kritéria najnižšia cena za celý predmet zákazky bez DPH. Cena za celý predmet zákazky je tvorená súčtom celkových cien za všetky položky predmetu zákazky. Celková cena za položku je tvorená súčinom jednotkovej ceny položky a požadovaného/predpokladaného množstva.
Kategória kritéria na vyhodnotenie ponúk prah : Váha (body, presne)
Číslo kritéria na vyhodnotenie ponúk : 100

5.1.12 Podmienky verejného obstarávania

Informácie o lehotách na preskúmanie : Lehoty na predloženie žiadosti o nápravu a/alebo námietok upravuje platný a účinný zákon o verejnom obstarávaní.

5.1.15 Techniky

Rámcová dohoda :
Žiadna rámcová dohoda
Informácie o dynamickom nákupnom systéme :
Žiadny dynamický nákupný systém

5.1.16 Ďalšie informácie, mediácia a preskúmanie

Organizácia pre preskúmanie : Úrad pre verejné obstarávanie
Informácie o lehotách na preskúmanie : Lehoty na predloženie žiadosti o nápravu a/alebo námietok upravuje platný a účinný zákon o verejnom obstarávaní.
Organizácia poskytujúca ďalšie informácie o postupy preskúmania : Úrad pre verejné obstarávanie

6. Výsledky

Hodnota všetkých zmlúv udelených v tomto oznámení : 3 182 300 Euro

6.1 Identifikátor časti výsledku : LOT-0001

Bol vybratý aspoň jeden víťaz.

6.1.2 Informácie o víťazoch

Víťaz :
Úradný názov : MICROCOMP - Computersystém s r. o.
Ponuka :
Identifikátor ponuky : Ponuka č. 3
Identifikátor časti alebo skupiny častí : LOT-0001
Hodnota ponuky : 3 182 300 Euro
Ponuka bola zaradená do poradia : áno
Poradie v zozname víťazov : 1
Ponuka je variantné riešenie : nie
Zadávanie zákaziek subdodávateľom : Nie
Informácie o zmluve :
Identifikátor zmluvy : 076964/2025
Názov : Zmluva o podpore prevádzky, údržbe a rozvoji informačného systému „Elektronické služby Ministerstva zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky“ č. 076964/2025
Dátum uzavretia zmluvy : 08/07/2025
Informácie o fondoch Európskej únie
Názov projektu alebo programu financovaného z prostriedkov EÚ : Program na podporu reforiem (vrátane nástroja na realizáciu reforiem a nástroja konvergencie) (2021/2027)
Identifikátor finančných prostriedkov EÚ : Projekt Digitálna transformácia úsekov verejnej správy pre Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí SR, kód projektu: 17I02-04-P05-00001

6.1.4 Štatistické informácie

Prijaté ponuky alebo žiadosti o účasť :
Typ prijatých ponúk : Ponuky
Počet prijatých ponúk alebo žiadostí o účasť : 4
Typ prijatých ponúk : Žiadosti o účasť
Počet prijatých ponúk alebo žiadostí o účasť : 0
Typ prijatých ponúk : Ponuky podané elektronicky
Počet prijatých ponúk alebo žiadostí o účasť : 4
Typ prijatých ponúk : Ponuky od uchádzačov registrovaných v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Počet prijatých ponúk alebo žiadostí o účasť : 0
Typ prijatých ponúk : Ponuky, v prípade ktorých nebolo overené, či sú alebo nie sú prípustné
Počet prijatých ponúk alebo žiadostí o účasť : 1
Typ prijatých ponúk : Ponuky od uchádzačov registrovaných v iných krajinách Európskeho hospodárskeho priestoru než v krajine kupujúceho
Počet prijatých ponúk alebo žiadostí o účasť : 0
Typ prijatých ponúk : Ponuky od uchádzačov, ktorí sú mikropodnikmi, malými alebo strednými podnikmi
Počet prijatých ponúk alebo žiadostí o účasť : 4
Typ prijatých ponúk : Ponuky overené a neprípustné
Počet prijatých ponúk alebo žiadostí o účasť : 2
Typ prijatých ponúk : Ponuky overené a neprípustné z dôvodu neobvykle nízkej ceny alebo nízkych nákladov
Počet prijatých ponúk alebo žiadostí o účasť : 1
Rozsah ponúk :
Hodnota najnižšej prípustnej ponuky : 3 182 300 Euro
Hodnota najvyššej prípustnej ponuky : 3 427 200 Euro

8. Organizácie

8.1 ORG-0001

Úradný názov : Úrad pre verejné obstarávanie
Registračné číslo : 31797903
Registračné číslo : 2021511008
Poštová adresa : Ružová dolina 10
Mesto : Bratislava - mestská časť Ružinov
PSČ : 82109
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS) : Bratislavský kraj ( SK010 )
Krajina : Slovensko
Telefón : +421250264111
Roly tejto organizácie :
TED eSender
Organizácia pre preskúmanie
Organizácia poskytujúca ďalšie informácie o postupy preskúmania

8.1 ORG-0002

Úradný názov : Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky
Registračné číslo : 00699021
Registračné číslo : 2020879344
Poštová adresa : Hlboká cesta 2
Mesto : Bratislava - mestská časť Staré Mesto
PSČ : 83336
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS) : Bratislavský kraj ( SK010 )
Krajina : Slovensko
Telefón : 0259782895
Roly tejto organizácie :
Kupujúci

8.1 ORG-0003

Úradný názov : MICROCOMP - Computersystém s r. o.
Veľkosť hospodárskeho subjektu : Stredný podnik
Registračné číslo : 31410952
Registračné číslo : 2020405354
Poštová adresa : Kupecká 9
Mesto : Nitra
PSČ : 94901
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS) : Nitriansky kraj ( SK023 )
Krajina : Slovensko
Telefón : +421253631222
Roly tejto organizácie :
Uchádzač
Víťaz týchto častí : LOT-0001

11. Informácie o oznámení

11.1 Informácie o oznámení

Identifikátor/verzia oznámenia : cf65dbf0-1ca7-4bc8-bf65-c6adb3c8718f - 01
Typ formulára : Výsledok
Typ oznámenia : Oznámenie o výsledku verejného obstarávania alebo oznámenie o udelení koncesie – štandardný režim
Dátum odoslania oznámenia : 09/07/2025 14:06 +02:00
Jazyky, v ktorých je toto oznámenie oficiálne k dispozícii : slovenčina

11.2 Informácie o uverejnení

Číslo uverejnenia oznámenia : 00448939-2025
Číslo vydania série S úradného vestníka : 130/2025
Dátum uverejnenia : 10/07/2025