Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Teleinformatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego oraz Aplikacji Alarm112

1. Przedmiot Umowy składa się z zakresu podstawowego (gwarantowanego) oraz z zakresu objętego Prawem Opcji. Na przedmiot zamówienia składają się między innymi: 1) zachowanie ciągłości pracy aplikacji, 2) analiza i usuwanie awarii, 3) realizacja Zleceń, 4) implementowanie nowych funkcjonalności, wdrażanie usprawnień i modyfikacji, 5) dokonywanie zmian rekonfiguracyjnych, 6) wytwarzanie dokumentacji. …

CPV: 72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego, 72253200 Usługi w zakresie wsparcia systemu, 50000000 Usługi naprawcze i konserwacyjne
Miejsce wykonania:
Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Teleinformatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego oraz Aplikacji Alarm112
Miejsce udzielenia zamówienia:
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
Numer nagrody:
BF-WZP-2374-1-35-DOLiZK-PN-AK/2024

1. Nabywca

1.1 Nabywca

Oficjalna nazwa : Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
Status prawny nabywcy : Instytucja administracji centralnej
Sektor działalności instytucji zamawiającej : Ogólne usługi publiczne

2. Procedura

2.1 Procedura

Tytuł : Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Teleinformatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego oraz Aplikacji Alarm112
Opis : 1. Przedmiot Umowy składa się z zakresu podstawowego (gwarantowanego) oraz z zakresu objętego Prawem Opcji. Na przedmiot zamówienia składają się między innymi: 1) zachowanie ciągłości pracy aplikacji, 2) analiza i usuwanie awarii, 3) realizacja Zleceń, 4) implementowanie nowych funkcjonalności, wdrażanie usprawnień i modyfikacji, 5) dokonywanie zmian rekonfiguracyjnych, 6) wytwarzanie dokumentacji. 2. Zakres podstawowy Przedmiotu Umowy obejmuje świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego: 1) usług utrzymaniowych, 2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 16 000 godzin rekonfiguracyjnych. 3. Szczegółowy Opis Przedmiotu Umowy stanowi załącznik nr 1 do Umowy. 4. W ramach przedmiotu umowy objętego Prawem Opcji, Wykonawca zobowiązuje się po okresie zdefiniowanym dla zakresu podstawowego do świadczenia: 1) usług utrzymaniowych, 2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 14 400 godzin, przy czym ww. liczba stanowi górny limit Prawa Opcji. 5. Zasady uruchomienia opcji oraz rozliczeń w ramach opcji zostały uregulowane w § 1, 3 oraz 5 Projektu Umowy.
Identyfikator procedury : dfe1fc10-2e86-45ba-8288-1f1e31b96366
Poprzednie ogłoszenie : 38527-2025
Wewnętrzny identyfikator : BF-WZP-2374-1-35-DOLiZK-PN-AK/2024
Rodzaj procedury : Otwarta
Procedura jest przyspieszona : tak
Uzasadnienie procedury przyspieszonej : Zamawiający 21 marca 2024 r. przekazał do publikacji Wstępne ogłoszenie informacyjne o planowanym zamówieniu na Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla aplikacji ST CRP oraz aplikacji mobilnej Alarm112 przez okres 24 miesięcy. Ogłoszenie w tej sprawie ukazało się w Dzienniku Urzędowym UE pod nr 173248-2024. Tym samym Zamawiający jest uprawniony do skrócenia terminu składania ofert na podstawie art. 138 ust. 2 pkt. 1 ustawy Pzp.
Główne aspekty procedury :

2.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi
Główna klasyfikacja ( cpv ): 72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 72253200 Usługi w zakresie wsparcia systemu
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 50000000 Usługi naprawcze i konserwacyjne

2.1.2 Miejsce realizacji

Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 02-591
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska

2.1.3 Wartość

Szacunkowa wartość bez VAT : 11 446 400 Złoty

2.1.4 Informacje ogólne

Podstawa prawna :
Dyrektywa 2014/24/UE

5. Część zamówienia

5.1 Techniczny ID partii : LOT-0001

Tytuł : Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Teleinformatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego oraz Aplikacji Alarm112
Opis : 1. Przedmiot Umowy składa się z zakresu podstawowego (gwarantowanego) oraz z zakresu objętego Prawem Opcji. Na przedmiot zamówienia składają się między innymi: 1) zachowanie ciągłości pracy aplikacji, 2) analiza i usuwanie awarii, 3) realizacja Zleceń, 4) implementowanie nowych funkcjonalności, wdrażanie usprawnień i modyfikacji, 5) dokonywanie zmian rekonfiguracyjnych, 6) wytwarzanie dokumentacji. 2. Zakres podstawowy Przedmiotu Umowy obejmuje świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego: 1) usług utrzymaniowych, 2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 16 000 godzin rekonfiguracyjnych. 3. Szczegółowy Opis Przedmiotu Umowy stanowi załącznik nr 1 do Umowy. 4. W ramach przedmiotu umowy objętego Prawem Opcji, Wykonawca zobowiązuje się po okresie zdefiniowanym dla zakresu podstawowego do świadczenia: 1) usług utrzymaniowych, 2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 14 400 godzin, przy czym ww. liczba stanowi górny limit Prawa Opcji. 5. Zasady uruchomienia opcji oraz rozliczeń w ramach opcji zostały uregulowane w § 1, 3 oraz 5 Projektu Umowy.
Wewnętrzny identyfikator : BF-WZP-2374-1-35-DOLiZK-PN-AK/2024

5.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi
Główna klasyfikacja ( cpv ): 72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 72253200 Usługi w zakresie wsparcia systemu
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 50000000 Usługi naprawcze i konserwacyjne
Opcje :
Opis opcji : W ramach przedmiotu umowy objętego Prawem Opcji, Wykonawca zobowiązuje się po okresie zdefiniowanym dla zakresu podstawowego, do świadczenia dla Aplikacji Systemu Teleinformatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego (ST CPR) oraz dla Aplikacji Alarm112: 1) usług utrzymaniowych, 2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 14 400 godzin rekonfiguracyjnych, przy czym ww. liczba stanowi górny limit Prawa Opcji, Zasady uruchomienia opcji oraz rozliczeń w ramach opcji zostały uregulowane w § 1, 3 i 5 projektu Umowy.

5.1.2 Miejsce realizacji

Miejscowość : Warszawa
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Informacje dodatkowe :

5.1.3 Szacowany okres obowiązywania

Okres obowiązywania : 24 Miesiąc

5.1.5 Wartość

Szacunkowa wartość bez VAT : 11 446 400 Złoty

5.1.6 Informacje ogólne

Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA) : tak
Informacje o poprzednich ogłoszeniach :
Identyfikator poprzedniego ogłoszenia : 38527-2025
Informacje dodatkowe : Na podstawie art. 95 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę lub podwykonawcę, na podstawie umowy o pracę, osób wykonujących wskazane przez Zamawiającego czynności związane z realizacją przedmiotu zamówienia, polegające na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (Dz. U. z 2023 r. poz. 1465 ze zm.). Wymóg zatrudnienia na podstawie umowy o pracę, o którym mowa w ust. 14 dotyczy osób wykonujących czynności polegające na administrowaniu systemami operacyjnymi: Microsoft Windows Server 2019, 2022 wraz z komponentami składowymi, w tym komponentami niezbędnymi do stworzenia Active Directory oraz PKI, innymi systemami operacyjnymi z rodziny Microsoft Windows oraz Linux. Szczegółowe wymagania w zakresie ust. 14 i 15 zostały określone w § 4 projektu Umowy (załącznik nr 1 do SWZ). Na podstawie art. 257 ustawy Pzp, Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia postępowania, jeżeli środki publiczne, które zamierza przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostaną mu przyznane. Termin wykonania zamówienia 1. Termin realizacji zamówienia podstawowego to 24 miesiące od daty zawarcia Umowy, ale nie wcześniej niż od 22 lutego 2025 roku. 2. Termin realizacji na podstawie Prawa Opcji – maksymalnie do 24 miesięcy od zakończenia świadczenia usług realizowanych w zakresie podstawowym. Zamawiający będzie wymagał wniesienia: 1) wadium w wysokości 80 000,00 zł; 2) zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 3% ceny całkowitej podanej w ofercie.

5.1.10 Kryteria udzielenia zamówienia

Kryterium :
Rodzaj : Cena
Nazwa :
Opis : Zamawiający dokona oceny ofert w oparciu o przyjęte jedyne kryterium oceny ofert: Cena – 100%. Do oceny ofert Zamawiający będzie brał pod uwagę cenę brutto za świadczenie usług utrzymaniowych i rekonfiguracyjnych (zamówienie podstawowe wraz z Prawem Opcji) wskazaną przez Wykonawcę w pkt 1 formularza „OFERTA”. Punktacja w kryterium cena zostanie przyznana zgodnie ze wzorem: C=Cmin/Cb ×100 gdzie: C – liczba punktów, jakie otrzyma oferta badana w kryterium cena, Cmin – najniższa całkowita cena oferty za wykonanie przedmiotu zamówienia, Cb – całkowita cena oferty badanej. Przy ocenie przyjmuje się, że 1% wagi kryterium = 1 pkt, i tak zostanie przeliczona liczba punktów.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba : 100
Opis stosowanej metody, jeżeli nie można przypisać wagi kryteriom :
Uzasadnienie, dlaczego nie określono wagi kryteriów udzielenia zamówienia :

5.1.15 Techniki

Umowa ramowa :
Brak umowy ramowej
Informacje o dynamicznym systemie zakupów :
Brak dynamicznego systemu zakupów

5.1.16 Dalsze informacje, mediacja i odwołanie

Organ odwoławczy : Krajowa Izba Odwoławcza -
Informacje o terminach odwołania : 1. Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu niniejszego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp. 2. Odwołanie przysługuje na: 1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy; 2) zaniechania czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy Pzp. 3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. 4. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub dokumentów zamówienia na stronie internetowej. 5. Odwołanie wnosi się w terminie: 1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej; 2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1. 6. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 4 i 5 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia. 7. Na orzeczenie Izby oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych. 8. Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Izby, w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby lub postanowienia Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi.
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia : Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji -
Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia : Pirios spółka akcyjna (Lider Konsorcjum) -
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych : Krajowa Izba Odwoławcza -
Organizacja, której budżet jest wykorzystywany do sfinansowania umowy : Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
Organizacja realizująca płatność : Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji

6. Wyniki

Wartość wszystkich umów przyznanych w tym zawiadomieniu : 6 951 369,6 Złoty

6.1 Wyniki – ID części zamówienia : LOT-0001

Wyłoniono co najmniej jednego zwycięzcę.

6.1.2 Informacje o zwycięzcach

Zwycięzca :
Oficjalna nazwa : Pentacomp Systemy Informatyczne spółka akcyjna
Oferta :
Identyfikator oferty : TEN-0001
Identyfikator części zamówienia lub grupy części : LOT-0001
Wartość przetargu : 6 951 369,6 Złoty
Oferta została sklasyfikowana : tak
Miejsce na liście zwycięzców : 1
Oferta jest ofertą wariantową : nie
Podwykonawstwo : Nie
Informacje dotyczące zamówienia :
Identyfikator umowy : DOLiZK-OL.2375.2.2025
Data wyboru zwycięzcy : 04/03/2025
Data zawarcia umowy : 28/03/2025

6.1.4 Informacje statystyczne

Otrzymane oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału :
Rodzaj otrzymanych ofert lub wniosków : Oferty złożone drogą elektroniczną
Liczba otrzymanych ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału : 4
Zakres ofert :
Wartość najniższej dopuszczalnej oferty : 6 951 369,6 Złoty
Wartość najwyższej dopuszczalnej oferty : 13 677 600 Złoty

8. Organizacje

8.1 ORG-0001

Oficjalna nazwa : Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
Numer rejestracyjny : 5210526030
Adres pocztowy : ul. Stefana Batorego 5
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 02-591
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Telefon : +486017208
Adres strony internetowej : https://www.gov.pl/web/mswia
Role tej organizacji :
Nabywca
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
Organizacja, której budżet jest wykorzystywany do sfinansowania umowy
Organizacja realizująca płatność

8.1 ORG-0002

Oficjalna nazwa : Krajowa Izba Odwoławcza
Numer rejestracyjny : 5262239325
Adres pocztowy : ul. Postępu 17A
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 02-676
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Telefon : +48 224587801
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL) : https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza
Role tej organizacji :
Organ odwoławczy
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych

8.1 ORG-0003

Oficjalna nazwa : Pirios spółka akcyjna (Lider Konsorcjum)
Numer rejestracyjny : 5472099416
Miejscowość : Kraków
Kod pocztowy : 31-357
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Kraków ( PL213 )
Kraj : Polska
Telefon : +48 697 303 603
Role tej organizacji :
Organizacja zapewniająca dostęp offline do dokumentów zamówienia

8.1 ORG-0004

Oficjalna nazwa : Pentacomp Systemy Informatyczne spółka akcyjna
Wielkość podmiotu gospodarczego : Mikro-, małe lub średnie przedsiębiorstwo
Numer rejestracyjny : 1181242640
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 02-222
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Telefon : +48 22 417 57 10
Role tej organizacji :
Oferent
Zwycięzca tych części zamówienia : LOT-0001

8.1 ORG-0000

Oficjalna nazwa : Publications Office of the European Union
Numer rejestracyjny : PUBL
Miejscowość : Luxembourg
Kod pocztowy : 2417
Podpodział krajowy (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
Kraj : Luksemburg
Telefon : +352 29291
Adres strony internetowej : https://op.europa.eu
Role tej organizacji :
TED eSender
Informacje o ogłoszeniu
Identyfikator/wersja ogłoszenia : 8ecd7aa4-9b68-4ede-b581-3e7df9306d48 - 01
Typ formularza : Wyniki
Rodzaj ogłoszenia : Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia lub ogłoszenie o udzieleniu koncesji – tryb standardowy
Ogłoszenie – data wysłania : 10/04/2025 09:43 +00:00
Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne : polski
Numer publikacji ogłoszenia : 00235894-2025
Numer wydania Dz.U. S : 72/2025
Data publikacji : 11/04/2025