Servicio de desarrollo y optimización de la plataforma educativa “eScholarium 2.0”, asistencia para su puesta a disposición y aprovechamiento, ampliación y mejora de todos sus módulos.

La necesidad de tramitación de un contrato de servicios para la realización de los trabajos informáticos necesarios para desarrollar y optimizar la actual plataforma educativa eScholarium. Servicio de atención a los usuarios finales de la plataforma para ayudarles y para resolverles las dudas en su trabajo con la aplicación, así …

CPV: 72230000 Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania, 72253000 Usługi pomocy komputerowej i podobne
Miejsce wykonania:
Servicio de desarrollo y optimización de la plataforma educativa “eScholarium 2.0”, asistencia para su puesta a disposición y aprovechamiento, ampliación y mejora de todos sus módulos.
Miejsce udzielenia zamówienia:
Consejería de Educación, Ciencia y Formación Profesional
Numer nagrody:
PSS/2024/0000042433

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Consejería de Educación, Ciencia y Formación Profesional
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Educación

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicio de desarrollo y optimización de la plataforma educativa “eScholarium 2.0”, asistencia para su puesta a disposición y aprovechamiento, ampliación y mejora de todos sus módulos.
Descripción : La necesidad de tramitación de un contrato de servicios para la realización de los trabajos informáticos necesarios para desarrollar y optimizar la actual plataforma educativa eScholarium.
Identificador del procedimiento : 194c8976-32cb-43b2-98f9-49d061e455e2
Anuncio anterior : 9d86d9d9-88d5-417c-b6e7-742c840b610e-01
Identificador interno : PSS/2024/0000042433
Tipo de procedimiento : Abierto

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72230000 Servicios de desarrollo de software personalizado

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Badajoz ( ES431 )
País : España

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Cáceres ( ES432 )
País : España

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0002

Título : Oficina de Gestión del Cambio y Atención al Usuario
Descripción : Servicio de atención a los usuarios finales de la plataforma para ayudarles y para resolverles las dudas en su trabajo con la aplicación, así como la realización de tareas proactivas y formativas encaminadas a la prevención de incidentes y al uso óptimo de la plataforma, para obtener el mejor rendimiento del sistema. Dará servicio tanto a centros educativos, docentes, familias y alumnado, con el fin de optimizar su uso y atender las dificultades que se le puedan presentar
Identificador interno : 2

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
Opciones :
Descripción de las opciones : Ver apartado 16 del Anexo I del PCAP

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Badajoz ( ES431 )
País : España
Información complementaria :

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Cáceres ( ES432 )
País : España
Información complementaria :

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 1 069 850,72 Euro

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública financiado total o parcialmente con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Bolsa de horas anuales.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Criterio de calidad de valoración automática.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 5
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Criterios sociales de valoración automática..
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 20
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Mejoras de valoración automática.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : Oferta económica.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 30
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Tiempo máximo de respuesta.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Calidad técnica de la propuesta. Lote 2.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 15

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Consejería de Educación, Ciencia y Formación Profesional - Comisión Jurídica de Extremadura
Información sobre los plazos de revisión : 15 días hábiles

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 160 477,61 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0002

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : TELEFONICA EDUCACION DIGITAL SLU
Oferta :
Identificador de la oferta : REF TEN-0001/LOT-0002
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0002
Valor de la licitación : 160 477,61 Euro
La oferta se ha posicionado : no
Subcontratación : No
Información del contrato :
Identificador del contrato : PSS/2024/0000042433L02
Fecha de elección del ganador : 19/06/2025
Fecha de celebración del contrato : 23/07/2025

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 2
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 3
Gama de ofertas :
Valor de la oferta más baja admisible : 0 Euro
Valor de la oferta más alta admisible : 0 Euro

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Consejería de Educación, Ciencia y Formación Profesional
Número de registro : 20991950142955
Número de registro : S0611001I
Localidad : Mérida
Código postal : 06800
Subdivisión del país (NUTS) : Badajoz ( ES431 )
País : España
Punto de contacto : Consejería de Educación, Ciencia y Formación Profesional
Correo electrónico : contratacion.edu@juntaex.es
Teléfono : 924007514
Fax : 924007572
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Comisión Jurídica de Extremadura
Localidad : Badajoz
Código postal : 06011
Subdivisión del país (NUTS) : Badajoz ( ES431 )
País : España
Correo electrónico : secretaria.cj@juntaex.es
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : TELEFONICA EDUCACION DIGITAL SLU
Tamaño del operador económico : Microempresa, pequeña empresa o mediana empresa
Número de registro : B82857053
Localidad : MADRID
Código postal : 28050
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Teléfono : 636705039
Funciones de esta organización :
Licitador
Propietario beneficiario
Nacionalidad del titular : España
Ganador de estos lotes : LOT-0002

Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 560378c4-309f-470f-8be3-a6ec29fdb361 - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 24/07/2025 07:36 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00486969-2025
Número de la edición del DO S : 141/2025
Fecha de publicación : 25/07/2025