Rammeaftale om support, systemforvaltning og videreudvikling af HCM, ERP, EPM & Cloud

UNIIT ønsker at indgå i en rammeaftale med én leverandør om udvikling og support (sparring og fejlretning, men ikke on-site drift og helpdesk) samt konsulentbistand i forbindelse med økonomistyringssystemet (ERP), HR-systemet (HCM), Performance Management (EPM), samt (OCI) Oracle Cloud Infrastructure, som fremadrettet vil blive refereret til som Cloud. Rammeaftalen indgås …

CPV: 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning, 72200000 Softwareprogrammering en -advies, 72600000 Diensten voor computerondersteuning en -advies
Deadline:
30 september 2025 22:00
Soort termijn:
Indiening van een bod
Plaats van uitvoering:
Rammeaftale om support, systemforvaltning og videreudvikling af HCM, ERP, EPM & Cloud
Toekennende instantie:
Danmarks Tekniske Universitet - DTU
Gunningsnummer:
9728

1. Køber

1.1 Køber

Officielt navn : Danmarks Tekniske Universitet - DTU
Køberens retlige status : Offentligretligt organ
Den ordregivende myndigheds aktivitet : Uddannelse

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Rammeaftale om support, systemforvaltning og videreudvikling af HCM, ERP, EPM & Cloud
Beskrivelse : UNIIT ønsker at indgå i en rammeaftale med én leverandør om udvikling og support (sparring og fejlretning, men ikke on-site drift og helpdesk) samt konsulentbistand i forbindelse med økonomistyringssystemet (ERP), HR-systemet (HCM), Performance Management (EPM), samt (OCI) Oracle Cloud Infrastructure, som fremadrettet vil blive refereret til som Cloud. Rammeaftalen indgås for en periode på 48 måneder. Den udbudte rammeaftale skal dække de deltagende institutioners samlede behov for IT-konsulentydelser i relation til ERP, HCM, EPM og Cloud. I aftaleperioden forventes fokus på følgende aktiviteter: 1) Softwareudvikling, herunder nyudvikling og udvikling af tillægsfunktionalitet, konfiguration, parameteropsætning og opgraderinger samt levering, implementering og installation af nye versioner programmel omfattet af Rammeaftalen; 2) Support, herunder fejlsøgning, afhjælpning af fejl, udarbejdelse af scripts til brug for fejl- søgning og assistance i forbindelse med patching og andet; 3) Driftsstøtte, herunder etablering og vedligeholdelse af test- og udviklingsmiljøer 4) Udførelse af tests; 5) Migrering/konvertering af data samt opsætning/konfiguration; 6) Udarbejdelse af dokumentation; 7) Projektledelse og projekt- samt kontraktstyring; 8) Koordinering med andre leverandører; 9) Ændringshåndtering; 10) Udførelse af ophørsassistance 11) Deltagelse i møder, facilitering og anden kommunikation med Kunden og andre af Kundens leverandører; 12) Analyser, afklaring, kravspecificering/udarbejdelse af use cases, krav, lister, designs og MosCow1 lister, rapportering i tilknytning til leverancer omfattet af Rammeaftalen samt anden it-konsulentbistand, herunder rådgivning ”body shopping” inden for de områder, som Rammeaftalen omfatter; 13) Brugerstøtte til betjening af systemet 14) Uddannelse inden for Rammeaftalens område.
Identifikator for proceduren : 07ce97ba-41e3-4723-8fbc-513390b71283
Intern ID : 9728
Udbudsprocedure : Offentligt udbud
Proceduren er en hasteprocedure : nej

2.1.1 Formål

Kontraktens hovedformål : Tjenesteydelser
Primær klassifikation ( cpv ): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72200000 Programmering af software og konsulentvirksomhed
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72600000 Support- og konsulentvirksomhed i forbindelse med edb

2.1.2 Udførelsessted

Hvor som helst

2.1.3 Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms : 50 000 000 Dansk krone
Rammeaftalens maksimumværdi : 100 000 000 Dansk krone

2.1.4 Generelle oplysninger

Retsgrundlag :
Direktiv 2014/24/EU

2.1.6 Udelukkelsesgrunde

Kilder til grundlag for udelukkelse : Bekendtgørelse
Korruption : Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-, ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for bestikkelse ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som defineret i artikel 3 i konventionen om bekæmpelse af bestikkelse, som involverer tjenestemænd ved De Europæiske Fællesskaber eller i Den Europæiske Unions medlemsstater (EFT C 195 af 25.6.1997, s. 1), og i artikel 2, stk. 1, i Rådets rammeafgørelse 2003/568/RIA af 22. juli 2003 om bekæmpelse af bestikkelse i den private sektor (EUT L 192 af 31.7.2003, s. 54). Denne udelukkelsesgrund omfatter også bestikkelse som defineret i den nationale ret gældende for den ordregivende myndighed (den ordregivende enhed) eller den økonomiske aktør.
Svig : Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-, ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for svig ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som omhandlet i artikel 1 i konventionen om beskyttelse af De Europæiske Fællesskabers finansielle interesser (EFT C 316 af 27.11.1995, s. 48).
Hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme : Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-, ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for hvidvaskning af penge eller finansiering af terrorisme ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som defineret i artikel 1 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2005/60/EF af 26. oktober 2005 om forebyggende foranstaltninger mod anvendelse af det finansielle system til hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme (EUT L 309 af 25.11.2005, s. 15).
Deltagelse i en kriminel organisation : Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-, ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for deltagelse i en kriminel organisation ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som defineret i artikel 2 i Rådets rammeafgørelse 2008/841/RIA af 24. oktober 2008 om bekæmpelse af organiseret kriminalitet (EUT L 300 af 11.11.2008, s. 42).
Terrorhandlinger eller strafbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet : Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-, ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for terrorhandlinger eller strafbare handlinger med forbindelse til terroraktivitet ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som defineret i henholdsvis artikel 1 og 3 i Rådets rammeafgørelse 2002/475/RIA af 13. juni 2002 om bekæmpelse af terrorisme (EFT L 164 af 22.6.2002, s. 3). Denne udelukkelsesgrund omfatter også anstiftelse, medvirken og forsøg på at begå sådanne handlinger som omhandlet i nævnte rammeafgørelses artikel 4.
Børnearbejde og andre former for menneskehandel : Er den økonomiske aktør selv eller en person, der tilhører den økonomiske aktørs administrations-, ledelses- eller tilsynsorgan eller har beføjelse til at repræsentere eller kontrollere eller til at træffe beslutninger heri, ved en endelig dom blevet dømt for børnearbejde og andre former for menneskehandel ved en dom afsagt for højst fem år siden, eller hvori en udelukkelsesperiode fastsat direkte i dommen fortsat finder anvendelse? Som defineret i artikel 2 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/36/EU af 5. april 2011 om forebyggelse og bekæmpelse af menneskehandel og beskyttelse af ofrene herfor, og om erstatning af Rådets rammeafgørelse 2002/629/RIA (EUT L 101 af 15.4.2011, s. 1).
Tilsidesættelse af forpligtelser vedrørende betaling af bidrag til sociale sikringsordninger : Har den økonomiske aktør tilsidesat sine forpligtelser vedrørende betaling af bidrag til sociale sikringsordninger både i det land, hvor den økonomiske aktør er etableret, og i den ordregivende myndigheds eller den ordregivende enheds medlemsstat, hvis denne er en anden end etableringslandet?
Tilsidesættelse af forpligtelser vedrørende betaling af skatter og afgifter : Har den økonomiske aktør tilsidesat sine forpligtelser vedrørende betaling af skatter og afgifter både i det land, hvor den økonomiske aktør er etableret, og i den ordregivende myndigheds eller den ordregivende enheds medlemsstat, hvis denne er en anden end etableringslandet?

5. Delkontrakt

5.1 Teknisk ID for delkontrakten : LOT-0000

Titel : Rammeaftale om support, systemforvaltning og videreudvikling af HCM, ERP, EPM & Cloud
Beskrivelse : UNIIT ønsker at indgå i en rammeaftale med én leverandør om udvikling og support (sparring og fejlretning, men ikke on-site drift og helpdesk) samt konsulentbistand i forbindelse med økonomistyringssystemet (ERP), HR-systemet (HCM), Performance Management (EPM), samt (OCI) Oracle Cloud Infrastructure, som fremadrettet vil blive refereret til som Cloud. Rammeaftalen indgås for en periode på 48 måneder. Den udbudte rammeaftale skal dække de deltagende institutioners samlede behov for IT-konsulentydelser i relation til ERP, HCM, EPM og Cloud. I aftaleperioden forventes fokus på følgende aktiviteter: 1) Softwareudvikling, herunder nyudvikling og udvikling af tillægsfunktionalitet, konfiguration, parameteropsætning og opgraderinger samt levering, implementering og installation af nye versioner programmel omfattet af Rammeaftalen; 2) Support, herunder fejlsøgning, afhjælpning af fejl, udarbejdelse af scripts til brug for fejl- søgning og assistance i forbindelse med patching og andet; 3) Driftsstøtte, herunder etablering og vedligeholdelse af test- og udviklingsmiljøer 4) Udførelse af tests; 5) Migrering/konvertering af data samt opsætning/konfiguration; 6) Udarbejdelse af dokumentation; 7) Projektledelse og projekt- samt kontraktstyring; 8) Koordinering med andre leverandører; 9) Ændringshåndtering; 10) Udførelse af ophørsassistance 11) Deltagelse i møder, facilitering og anden kommunikation med Kunden og andre af Kundens leverandører; 12) Analyser, afklaring, kravspecificering/udarbejdelse af use cases, krav, lister, designs og MosCow1 lister, rapportering i tilknytning til leverancer omfattet af Rammeaftalen samt anden it-konsulentbistand, herunder rådgivning ”body shopping” inden for de områder, som Rammeaftalen omfatter; 13) Brugerstøtte til betjening af systemet 14) Uddannelse inden for Rammeaftalens område.
Intern ID : 9728

5.1.1 Formål

Kontraktens hovedformål : Tjenesteydelser
Primær klassifikation ( cpv ): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72200000 Programmering af software og konsulentvirksomhed
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72600000 Support- og konsulentvirksomhed i forbindelse med edb

5.1.2 Udførelsessted

Hvor som helst
Yderligere oplysninger :

5.1.3 Anslået varighed

Varighed : 4 År

5.1.5 Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms : 50 000 000 Dansk krone
Rammeaftalens maksimumværdi : 100 000 000 Dansk krone

5.1.6 Generelle oplysninger

Dette er et tilbagevendende udbud
Reserveret deltagelse : Deltagelse uden forbehold.
Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler
Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA) : ja

5.1.7 Strategiske udbud

5.1.9 Udvælgelseskriterier

Kilder til udvælgelseskriterier : Bekendtgørelse
Kriterium : Gennemsnitlig årlig omsætning
Beskrivelse : Tilbudsgiver skal opfylde følgende minimumskrav: Den gennemsnitlige årsomsætning for de seneste tre afsluttede og godkendte regnskabsår skal minimum være 60.000.000 DKK
Kriterium : Finansielt forhold
Beskrivelse : Tilbudsgiver skal opfylde følgende minimumskrav: Soliditetsgraden for det seneste afsluttede og godkendte regnskabsår skal minimum være 0.
Kriterium : Referencer på specificerede tjenester
Beskrivelse : Tilbudsgiver skal opfylde følgende minimumskrav: To (2) sammenlignelige referencer. Med sammenlignelige referencer forstås, at referencerne skal omfatte samme type ydelser som den udbudte kontrakt, og at referencerne skal være virksomheder/organisationer/institutioner, der i størrelse og kompleksitet svarer til et universitet. Referencerne må højst være 5 år gamle (fra kontraktindgåelsestidspunktet på referencen til tilbudsafgivelsestidspunktet i dette udbud) og Tilbudsgiver skal have været hovedleverandør (stået for mere end 70% af leverancerne).

5.1.10 Tildelingskriterier

Kriterium :
Type : Pris
Navn : Pris
Beskrivelse : Underkriteriet "Pris" er opdelt i delkriterier med følgende vægtning: - Standard timepris - 45 % - Standard timepris Off Shore - 5 % - Vederlag for overtagelsesplan - 15 % - Tilbud-rabat - 20 % - Exit fee - 15 %
Kategori for tildelingskriteriet tærskel : Vægtning (procentdel, præcis)
Tildelingskriterium talværdi : 35
Kriterium :
Type : Kvalitet
Navn : Kvalitet
Beskrivelse : Underkriteriet "Kvalitet" er opdelt i delkriterier med følgende vægtning: - Medarbejdere - 30 % - Specialistkompetencer - 15 % - Overtagelsesplan - 10 % - Udvikling og projekter - 20 % - Kvalitetsstyring og tests - 15 % - Supporthåndbog - 10 %
Kategori for tildelingskriteriet tærskel : Vægtning (procentdel, præcis)
Tildelingskriterium talværdi : 65

5.1.11 Udbudsdokumenter

Frist for anmodning om yderligere oplysninger : 25/09/2025 10:00 +00:00

5.1.12 Udbudsvilkår

Vilkår for indgivelse :
Elektronisk indgivelse : Påkrævet
Sprog, som tilbud og ansøgninger om deltagelse kan indgives på : dansk
Elektronisk katalog : Ikke tilladt
Alternative tilbud : Ikke tilladt
Tilbudsgivere kan indgive mere end ét tilbud : Ikke tilladt
Frist for modtagelse af tilbud : 30/09/2025 22:00 +00:00
Vedståelsesfrist for tilbuddet : 3 Måned
Oplysninger, der kan suppleres efter indgivelsesfristen er udløbet :
Køberen kan beslutte, at visse manglende tilbudsrelaterede dokumenter kan indsendes senere.
Yderligere oplysninger : Ordregiver forbeholder sig ret til i visse tilfælde at indhente supplerende oplysninger for at sikre, at tilbuddet i sin helhed er konditionsmæssigt.
Betingelser for kontraktens udførelse :
Udførelsen af kontrakten skal ske inden for rammerne af programmer for beskyttet beskæftigelse : Endnu ikke kendte
Elektronisk fakturering : Påkrævet
Der vil blive anvendt elektronisk bestilling : nej
Der vil blive anvendt elektronisk betaling : ja

5.1.15 Teknikker

Rammeaftale :
Rammeaftale uden fornyet iværksættelse af konkurrence
Det maksimale antal deltagere : 1
Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem :
Intet dynamisk indkøbssystem

5.1.16 Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang

Organisation med ansvar for klager : Klagenævnet for Udbud
Oplysninger om klagefrister : Klage over tildeling af en rammeaftale skal være indgivet 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. lov om Klagenævnet for Udbud § 7, stk. 2, nr. 3.
Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren : Danmarks Tekniske Universitet - DTU
Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline : Danmarks Tekniske Universitet - DTU
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Organisation, der modtager ansøgninger om deltagelse : Danmarks Tekniske Universitet - DTU
Organisation, der behandler tilbud : Danmarks Tekniske Universitet - DTU

8. Organisationer

8.1 ORG-0001

Officielt navn : Danmarks Tekniske Universitet - DTU
Registreringsnummer : 30060946
Postadresse : Anker Engelunds Vej 1
By : Kgs. Lyngby
Postnummer : 2800
Landsdel (NUTS) : Københavns omegn ( DK012 )
Land : Danmark
Enhed : David Fajnzylber
Telefon : +45 93596840
Internetadresse : https://www.dtu.dk
Denne organisations roller :
Køber
Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren
Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline
Organisation, der modtager ansøgninger om deltagelse
Organisation, der behandler tilbud

8.1 ORG-0002

Officielt navn : Klagenævnet for Udbud
Registreringsnummer : 37795526
Postadresse : Nævnenes hus, Toldboden 2
By : Viborg
Postnummer : 8800
Landsdel (NUTS) : Østjylland ( DK042 )
Land : Danmark
Telefon : +45 35291000
Internetadresse : http://www.klfu.dk
Denne organisations roller :
Organisation med ansvar for klager

8.1 ORG-0003

Officielt navn : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Registreringsnummer : 10294819
Postadresse : Carl Jacobsens Vej 35
By : Valby
Postnummer : 2500
Landsdel (NUTS) : Byen København ( DK011 )
Land : Danmark
Telefon : +45 41715000
Internetadresse : http://www.kfst.dk
Denne organisations roller :
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne

8.1 ORG-0004

Officielt navn : Mercell Holding ASA
Registreringsnummer : 980921565
Postadresse : Askekroken 11
By : Oslo
Postnummer : 0277
Landsdel (NUTS) : Oslo ( NO081 )
Land : Norge
Enhed : eSender
Telefon : +47 21018800
Fax : +47 21018801
Internetadresse : http://mercell.com/
Denne organisations roller :
TED eSender

Oplysninger om bekendtgørelsen

Bekendtgørelsens ID : 1d879a67-0a11-48d8-841f-b64001dce9a3 - 01
Formulartype : Konkurrencevilkår
Bekendtgørelsestype : Udbuds- eller koncessionsbekendtgørelse – standardordningen
Afsendelsesdato for bekendtgørelsen : 14/08/2025 09:21 +00:00
Dato for afsendelse af bekendtgørelsen (eSender) : 14/08/2025 10:30 +00:00
Bekendtgørelsens officielle sprog : dansk
Bekendtgørelsesnummer : 00536252-2025
EUT-S-nummer : 156/2025
Offentliggørelsesdato : 18/08/2025