Dienstverlening voor klanten

PRO_20631

CONTRATOS DE AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS EM MODELO BUSINESS PROCESS OUTSOURCING, NO ÂMBITO DE ATIVIDADES TÉCNICAS E COMERCIAIS EM FRONTOFFICE, BACKOFFICE, FATURAÇÃO E COBRANÇAS

CPV: 79342300 Dienstverlening voor klanten
Plaats van uitvoering:
PRO_20631
Toekennende instantie:
Floene Energias, S. A.
Gunningsnummer:

Portugal-Lisboa: Serviços prestados a clientes

2023/S 070-208251

Sistema de qualificação – sectores especiais

Serviços

Base jurídica:
Diretiva 2014/25/UE

Secção I: Entidade adjudicante

I.1) Nome e endereços
Nome oficial: Floene Energias, S. A.
Número de registo nacional: 509148247
Endereço postal: Rua Tomás da Fonseca - Torre C
Localidade: Lisboa
Código NUTS: PT170 Área Metropolitana de Lisboa
Código postal: 1600-209
País: Portugal
Correio eletrónico: compras.gn@galp.com
Endereço(s) Internet:
Endereço principal: https://www.galp.com/
I.2) Informação sobre aprovisionamento conjunto
O contrato é adjudicado por uma central de compras
I.3) Comunicação
Para obter mais informações, consultar o endereço indicado acima
As propostas ou pedidos de participação devem ser enviados para eletronicamente para: http://portugal.vortal.biz/
As propostas ou pedidos de participação devem ser enviados para o endereço indicado acima
A comunicação eletrónica exige a utilização de ferramentas e dispositivos que não estão habitualmente disponíveis. O acesso direto, completo e ilimitado a estas ferramentas e dispositivos é possível gratuitamente em: http://portugal.vortal.biz/
I.6) Atividade principal
Produção, transporte e distribuição de gás e de calor

Secção II: Objeto

II.1) Quantidade ou âmbito do concurso
II.1.1) Título:

PRO_20631

II.1.2) Código CPV principal
79342300 Serviços prestados a clientes
II.1.3) Tipo de contrato
Serviços
II.2) Descrição
II.2.3) Local de execução
Código NUTS: PT170 Área Metropolitana de Lisboa
II.2.4) Descrição do concurso:

CONTRATOS DE AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS EM MODELO BUSINESS PROCESS OUTSOURCING, NO ÂMBITO DE ATIVIDADES

TÉCNICAS E COMERCIAIS EM FRONTOFFICE, BACKOFFICE, FATURAÇÃO E COBRANÇAS

II.2.5) Critérios de adjudicação
II.2.8) Duração do sistema de qualificação
Início: 01/04/2023
Fim: 31/03/2026
II.2.13) Informação sobre os fundos da União Europeia
O contrato está relacionado com um projeto e/ou programa financiado por fundos da União Europeia: não

Secção IV: Procedimento

IV.1) Descrição
IV.2) Informação administrativa
IV.2.4) Línguas em que as propostas ou os pedidos de participação podem ser apresentados:
Português

Secção VI: Informação complementar

VI.3) Informação adicional:
VI.4) Procedimentos de recurso
VI.4.1) Organismo responsável pelos processos de recurso
Nome oficial: Comissão de avaliação do Sistema de Qualificação BPO
Endereço postal: Rua Tomás da Fonseca, Torre A, Piso 2
Localidade: Lisboa
Código postal: 1600-209
País: Portugal
Correio eletrónico: compras.gn@galp.com
VI.5) Data de envio do presente anúncio:
04/04/2023