Outsourcing pri zbere žiadostí o víza 2025

Predmetom koncesie je poskytovanie služieb spolu s doplnkovými službami pri prijímaní a spracovaní žiadostí o víza typu C (ďalej aj "schengenské víza") a ich sprievodných dokladov v predpokladanom počte 161 872 spracovaných žiadostí počas účinnosti zmluvy, ktorá bude výsledkom tohto postupu zadávania koncesie. Predmetom koncesie je aj poskytovanie služieb spolu …

CPV: 98900000 Diensten verleend door extraterritoriale organisaties en instanties, 75211110 Consulaire diensten
Plaats van uitvoering:
Outsourcing pri zbere žiadostí o víza 2025
Toekennende instantie:
Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky
Gunningsnummer:
006196/2025-KONZ

1. Kupujúci

1.1 Kupujúci

Úradný názov : Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky
Typ kupujúceho podľa právnych predpisov : Verejnoprávna inštitúcia pod kontrolou orgánu ústrednej štátnej správy
Kupujúci je obstarávateľom
Činnosť verejného obstarávateľa : Všeobecné verejné služby

2. Postup

2.1 Postup

Názov : Outsourcing pri zbere žiadostí o víza 2025
Opis : Predmetom koncesie je poskytovanie služieb spolu s doplnkovými službami pri prijímaní a spracovaní žiadostí o víza typu C (ďalej aj "schengenské víza") a ich sprievodných dokladov v predpokladanom počte 161 872 spracovaných žiadostí počas účinnosti zmluvy, ktorá bude výsledkom tohto postupu zadávania koncesie. Predmetom koncesie je aj poskytovanie služieb spolu s doplnkovými službami pri prijímaní a spracovaní žiadostí o víza typu D (ďalej aj "národné víza") v predpokladanom počte 207 452 spracovaných žiadostí počas účinnosti zmluvy, ktorá bude výsledkom tohto postupu zadávania koncesie. Úspešný uchádzač bude poskytovať služby a doplnkové služby prostredníctvom vízových centier v mestách uvedených v bode 4.1.4 "Informácie o mieste plnenia" tohto predbežného oznámenia o koncesii.
Identifikátor postupu : e36d37b0-b15b-40af-ba7f-86e4de5bf387
Interný identifikátor : 006196/2025-KONZ

2.1.1 Účel

Druh zmluvy : Služby
Hlavná klasifikácia ( cpv ): 98900000 Služby poskytované organizáciami a orgánmi v zahraničí (exteritoriálne)
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 75211110 Konzulárne služby

2.1.2 Miesto plnenia

Kdekoľvek
Doplňujúce informácie : Hlavné miesto dodania alebo plnenia: Predmet koncesie bude úspešný uchádzač, resp. úspešní uchádzači povinný poskytovať v nasledovných mestách: a) v Argentínskej republike v Buenos Aires, b) v Arménsku v Jerevane, c) v Azerbajdžanskej republike v Baku, d) v Bahrajne v Manáme, e) v Bieloruskej republike v Minsku, f) v Bolívijskej republike v La Paz, g) v Brazílii v Brazílii a v Sao Paule, h) v Cyperskej republike v Nikózii, i) v Čínskej ľudovej republike v Pekingu, Šanghaji, Kantone a v mestách Čcheng-tu, Šen-jang, Šen-čen, Čchang-ša, Kchun-ming, Čchung-čching, Wu-chan, Ťi-nan, Si-an, Fu-čou, Nanking, Čchang-čou a Čeng-čou, j) v Egyptskej republike v Káhire a v Alexandrii, k) na Filipínach v Manile a v Cebu, l) v Indii v Dillí, Bangalúre, Mumbai, Kalkate a v Chennei, m) v Indonézii v Jakarte a v Denpasare, n) v Irackej republike v Bagdade, o) v Iránskej islamskej republike v Teheráne, p) v Írskej republike v Dubline, q) v Izraelskom štáte v Tel Avive, r) v Jordánskom hášimovskom kráľovstve v Ammáne, s) v Juhoafrickej republike v Kapskom meste a v Pretórii, t) v Kambodži v Phnom Penh, u) v Kazašskej republike v Astane, Almaty, Atyrau, Šymkent a v Usť-Kamenogorsk, v) v Keni v Nairobi, w) v Kirgizskej republike Biškeku a v Oš, x) na Kube v Havane, y) v Kuvajte v Kuvajt City, z) v Laose vo Vientiane, aa) v Libanonskej republike v Bejrúte, bb) v Malajzii v Kuala Lumpur, cc) v Mongolsku v Ulanbátare, dd) v Nepále v Káthmandu, ee) v Ománskom sultanáte v Maskate, ff) v Ruskej federácii v Moskve a v Petrohrade, gg) v Spojenom kráľovstve Veľkej Británie a Severného Írska v Londýne a v Edinburgu, hh) v Spojených arabských emirátoch v Abú Dhabi a v Dubai, ii) v Spojených štátoch amerických vo Washingtone D.C, New Yorku (štát New York), Los Angeles (Kalifornia) a v Chicagu (Ilinois), San Franciscu (Kalifornia), Houstone (Texas), Miami (Florida), Seattle (Washington) a v Bostone (Massachusetts), jj) v Saudskej Arábii v Rijáde, kk) na Taiwane v Taipei, ll) v Thajskom kráľovstve v Bangkoku, Phukete a v Čhiang Mai, mm) v Turecku v Ankare a v Istanbule, Izmire a v Antalyi, nn) v Uzbekistane v Taškente, oo) vo Vietname v Hanoji a v Hočiminovom meste, pp) na palestínskych územiach v Ramalláhu a v nasledovných mestách na základe písomnej požiadavky verejného obstarávateľa: a) Albánska republika – Tirana b) Alžírska demokratická a ľudová republika – Alžír c) Angola – Luanda d) Belize – Belmopan e) Bielorusko – Gomel f) Bosna a Hercegovina – Sarajevo g) Čad - N’Djamena h) Čierna hora – Podgorica i) Čilská republika – Santiago de Chile j) Dominikánska republika - Santo Domingo k) Etiópia – Addis Abeba l) Ekvádor -Quito m) Gabon – Libreville n) Gambia – Banjul o) Ghana – Accra p) Gruzínsko – Tbilisi q) Guyana – Georgetown r) Japonsko – Tokio s) Kamerun – Yaounde t) Kapverdy – Praia u) Katar – Doha v) Kolumbia – Bogota w) Kórejská republika – Soul x) Lesothské kráľovstvo – Maseru y) Líbya – Tripolis, Benghází z) Madagaskar – Antananarivo aa) Malawi – Lilongwe bb) Maroko – Rabat cc) Moldavská republika -Kišiňov dd) Namíbijská republika – Windhoek ee) Ruská Federácia – Jekaterinburg, Perm, Ufa, Samara, Novorossijsk, Volgograd, Smolensk, Čeliabinsk, Vladivostok, Omsk, Chabarovsk, Krasnojarsk, Irkutsk, Novosibirsk, Nižný Novgorod, Voronež, Saratov, Kazaň, Krasnodar, Rostov na Done, Murmansk, Petrozavodsk, Pskov, Vyborg, Kaliningrad, Archangeľsk, Veliky Novgorod ff) Senegal – Dakar gg) Severné Macedónsko – Skopje hh) Singapur – Singapur ii) Srbsko – Belehrad jj) Srí Lanka – Kolombo kk) Sýrska arabská republika – Damask ll) Tadžikistan – Dušanbe mm) Tanzánia – Dar es Salam nn) Tuniská republika Tunis oo) Ukrajina Kijev pp) Venezuela – Caracas qq) Zambia - Lusaka

2.1.3 Hodnota

Predpokladaná hodnota bez DPH : 19 951 188,29 Euro

2.1.4 Všeobecné informácie

Doplňujúce informácie : Uchádzač preukáže technickú alebo odbornú spôsobilosť nasledovne: 1. Uchádzač nie je oprávnený nahradiť doklady preukazujúce splnenie podmienok účasti jednotným európskym dokumentom. 2. Doklady a dokumenty v tomto postupe zadávania koncesie predkladajú záujemcovia/uchádzači v štátnom (slovenskom jazyku) a môžu ich predložiť v českom jazyku. Ak je doklad alebo dokument vyhotovený v inom ako slovenskom alebo českom jazyku, predkladá sa spolu s jeho úradným prekladom do slovenského jazyka. Ak sa zistí rozdiel v obsahu dokladu alebo dokumentu predloženom podľa predchádzajúcej vety, rozhodujúci je úradný preklad do slovenského jazyka. 3. Komunikácia, poskytovanie vysvetlení a odovzdávanie podkladov medzi verejným obstarávateľom a záujemcami/uchádzačmi bude realizovaná prostredníctvom komunikačného rozhrania elektronického prostriedku JOSEPHINE. Pravidlá pre doručovanie: zásielka sa považuje za doručenú záujemcovi, ak bude mať objektívnu možnosť oboznámiť sa s jej obsahom, t. j. akonáhle sa dostane zásielka do sféry jeho dispozície. Záujemca po prihlásení do elektronického prostriedku JOSEPHINE a predmetného postupu zadávania koncesie môže prostredníctvom komunikačného rozhrania odosielať správy a potrebné prílohy verejnému obstarávateľovi. Za okamih doručenia zásielky sa považuje okamih jej odoslania v elektronickom prostriedku JOSEPHINE, a to v súlade s funkcionalitou elektronického prostriedku. 4. Na bezproblémové používanie elektronického prostriedku JOSEPHINE je nutné používať jeden z podporovaných internetových prehliadačov: - Mozilla Firefox verzia 13.0 a vyššia, - Google Chrome alebo - Microsoft Edge. 5. Predloženie ponuky v elektronickom prostriedku JOSEPHINE je umožnené iba autentifikovaným uchádzačom. Autentifikáciu je možné vykonať jedným z nasledovných spôsobov: - v elektronickom prostriedku JOSEPHINE registráciou a prihlásením pomocou občianskeho preukazu s elektronickým čipom a bezpečnostným osobnostným kódom (eID). V elektronickom prostriedku je autentifikovaný uchádzač, ktorého pomocou eID registruje jeho štatutár. Autentifikáciu vykonáva poskytovateľ elektronického prostriedku JOSEPHINE a to v pracovných dňoch v čase od 8:00 hod do 16:00 hod. O dokončení autentifikácie je uchádzač informovaný e-mailom, - nahraním kvalifikovaného elektronického podpisu (napríklad podpisu eID) štatutára uchádzača na kartu užívateľa po registrácii a prihlásení do elektronického prostriedku JOSEPHINE. Autentifikáciu vykoná poskytovateľ elektronického prostriedku JOSEPHINE a to v pracovných dňoch v čase od 8:00 do 16:00 hod. O dokončení autentifikácie je uchádzač informovaný e-mailom, - vložením dokumentu preukazujúceho osobu štatutára na kartu užívateľa po registrácii, ktorý je podpísaný elektronickým podpisom štatutára, alebo prešiel zaručenou konverziou. Autentifikáciu vykoná poskytovateľ elektronického prostriedku JOSEPHINE a to v pracovných dňoch v čase od 8:00 do 16:00 hod. O dokončení autentifikácie je uchádzač informovaný e-mailom, - vložením plnej moci na kartu užívateľa po registrácii, ktorá je podpísaná elektronickým podpisom štatutára aj splnomocnenou osobou, alebo prešla zaručenou konverziou. Autentifikáciu vykoná poskytovateľ elektronického prostriedku JOSEPHINE a to v pracovné dni v čase od 8:00 do 16:00 hod. O dokončení autentifikácie je uchádzač informovaný e-mailom. 6. Všetky náklady a výdavky spojené s prípravou a predložením ponuky znáša uchádzač bez finančného nároku voči verejnému obstarávateľovi, a to bez ohľadu na výsledok postupu zadávania koncesie. 7. Nejde o zelené verejné obstarávanie, sociálne verejné obstarávanie ani obstarávanie inovácií. 8. Elektronická fakturácia v tomto predbežnom oznámení o koncesii je uvedená ako "nie je povolená", pretože príjemcami služieb od úspešného uchádzača/úspešných uchádzačov budú žiadatelia o víza a nie verejný obstarávateľ.
Právny základ :
Smernica 2014/23/EÚ

2.1.6 Dôvody na vylúčenie

Čisto vnútroštátne dôvody vylúčenia : Uchádzač preukáže technickú alebo odbornú spôsobilosť nasledovne: 1. Predložením zoznamu poskytnutých služieb rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet koncesie za predchádzajúce tri roky od zverejnenia tejto informácie o zadávaní nadlimitnej koncesie vo Vestníku verejného obstarávania (ďalej len "rozhodné obdobie"). Verejný obstarávateľ požaduje, aby zoznam poskytnutých služieb podľa predchádzajúcej vety obsahoval minimálne názov odberateľa, špecifikáciu poskytnutých služieb, lehotu poskytnutia služieb (od - do) a kontaktné údaje oprávnenej osoby odberateľa, u ktorej možno overiť informácie o poskytnutej službe (e-mail a telefónne číslo). Službou rovnakého alebo podobného charakteru sa rozumie poskytnutie služieb pri prijímaní žiadostí o víza pre štát/štáty, ktorého/ktorých proces vydávania víz spĺňa minimálne podmienky ako schengenské aquis, t.j. spracovanie žiadostí o víza podľa schengenského acquis alebo ekvivalentného acquis. Uchádzač musí preukázať, že za rozhodné obdobie: a) poskytol minimálne tri služby rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet koncesie pre troch rôznych odberateľov, alebo b) v rámci poskytnutia služieb rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet koncesie prijal a spracoval minimálne 50 000 žiadostí o víza. Na splnenie tejto podmienky účasti postačuje splnenie jednej z vyššie pod písm. a) a b) stanovených podmienok. 2. Predložením platného certifikátu vydaného nezávislou inštitúciou, ktorým sa potvrdzuje splnenie požiadaviek na systém riadenia informačnej bezpečnosti v zmysle požiadaviek normy ISO 27 001 vzťahujúci sa na predmet koncesie. Verejný obstarávateľ uzná ako rovnocenný certifikát systému riadenia informačnej bezpečnosti vydaný príslušným orgánom členského štátu Európskej únie alebo štátu, ktorý je zmluvnou stranou Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Ak uchádzač objektívne nemal možnosť získať príslušný certifikát v určených lehotách, verejný obstarávateľ prijme aj iné dôkazy o rovnocenných opatreniach na zabezpečenie systému riadenia informačnej bezpečnosti predložené uchádzačom, ktorými preukáže, že ním navrhované opatrenia na zabezpečenie systému riadenia informačnej bezpečnosti sú v súlade s požadovanou normou na systém riadenia informačnej bezpečnosti. 3. Uchádzač, ktorého tvorí skupina dodávateľov, preukazuje splnenie podmienok účasti vo verejnom obstarávaní týkajúcich sa technickej alebo odbornej spôsobilosti za všetkých členov skupiny spoločne. 4. Uchádzač môže na preukázanie technickej alebo odbornej spôsobilosti využiť technické a odborné kapacity inej osoby bez ohľadu na ich právny vzťah. V takomto prípade musí uchádzač verejnému obstarávateľovi preukázať, že pri plnení zmluvy, ktorá bude výsledkom tohto postupu zadávania koncesie, bude skutočne používať kapacity osoby, ktorej spôsobilosť využíva na preukázanie technickej spôsobilosti alebo odbornej spôsobilosti. Skutočnosť podľa predchádzajúcej vety preukazuje uchádzač písomnou zmluvou uzavretou s osobou, ktorej technickými a odbornými kapacitami mieni preukázať svoju technickú spôsobilosť alebo odbornú spôsobilosť. Z písomnej zmluvy musí vyplývať záväzok osoby, že poskytne svoje kapacity počas celého trvania zmluvného vzťahu, ktorý bude výsledkom tohto postupu zadávania koncesie.

5. Časť

5.1 Technické ID šarže : LOT-0001

Názov : Outsourcing pri zbere žiadostí o víza 2025
Opis : Predmetom koncesie je poskytovanie služieb spolu s doplnkovými službami pri prijímaní a spracovaní žiadostí o víza typu C (ďalej aj "schengenské víza") a ich sprievodných dokladov v predpokladanom počte 161 872 spracovaných žiadostí počas účinnosti zmluvy, ktorá bude výsledkom tohto postupu zadávania koncesie. Predmetom koncesie je aj poskytovanie služieb spolu s doplnkovými službami pri prijímaní a spracovaní žiadostí o víza typu D (ďalej aj "národné víza") v predpokladanom počte 207 452 spracovaných žiadostí počas účinnosti zmluvy, ktorá bude výsledkom tohto postupu zadávania koncesie. Úspešný uchádzač bude poskytovať služby a doplnkové služby prostredníctvom vízových centier v mestách uvedených v bode 4.1.4 "Informácie o mieste plnenia" tohto predbežného oznámenia o koncesii. Podrobný opis predmetu koncesie je uvedený v časti B.1 „Opis predmetu zákazky“ a v časti B.2 „Obchodné podmienky plnenia predmetu koncesie“ koncesnej dokumentácie.
Interný identifikátor : 006196/2025-KONZ

5.1.1 Účel

Druh zmluvy : Služby
Hlavná klasifikácia ( cpv ): 98900000 Služby poskytované organizáciami a orgánmi v zahraničí (exteritoriálne)
Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 75211110 Konzulárne služby

5.1.2 Miesto plnenia

Kdekoľvek
Doplňujúce informácie : Doplňujúce informácie o mieste plnenia: Hlavné miesto dodania alebo plnenia: Predmet koncesie bude úspešný uchádzač, resp. úspešní uchádzači povinný poskytovať v mestách uvedených v bode 4.1.4 "Informácie o mieste plnenia" tohto predbežného oznámenia o koncesii.

5.1.6 Všeobecné informácie

Vyhradená účasť : Účasť nie je vyhradená.
Projekt verejného obstarávania nie je financovaný z prostriedkov EÚ
Toto verejné obstarávanie je vhodné aj pre malé a stredné podniky (MSP) : nie

5.1.7 Strategické verejné obstarávanie

Cieľ strategického verejného obstarávania : Žiadne strategické verejné obstarávanie

5.1.9 Kritériá výberu

Kritérium :
Typ : Technická a odborná spôsobilosť
Opis : Uchádzač preukáže technickú alebo odbornú spôsobilosť nasledovne: 1. Predložením zoznamu poskytnutých služieb rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet koncesie za predchádzajúce tri roky od zverejnenia tejto informácie o zadávaní nadlimitnej koncesie vo Vestníku verejného obstarávania (ďalej len "rozhodné obdobie"). Verejný obstarávateľ požaduje, aby zoznam poskytnutých služieb podľa predchádzajúcej vety obsahoval minimálne názov odberateľa, špecifikáciu poskytnutých služieb, lehotu poskytnutia služieb (od - do) a kontaktné údaje oprávnenej osoby odberateľa, u ktorej možno overiť informácie o poskytnutej službe (e-mail a telefónne číslo). Službou rovnakého alebo podobného charakteru sa rozumie poskytnutie služieb pri prijímaní žiadostí o víza pre štát/štáty, ktorého/ktorých proces vydávania víz spĺňa minimálne podmienky ako schengenské aquis, t.j. spracovanie žiadostí o víza podľa schengenského acquis alebo ekvivalentného acquis. Uchádzač musí preukázať, že za rozhodné obdobie: a) poskytol minimálne tri služby rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet koncesie pre troch rôznych odberateľov, alebo b) v rámci poskytnutia služieb rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet koncesie prijal a spracoval minimálne 50 000 žiadostí o víza. Na splnenie tejto podmienky účasti postačuje splnenie jednej z vyššie pod písm. a) a b) stanovených podmienok. 2. Predložením platného certifikátu vydaného nezávislou inštitúciou, ktorým sa potvrdzuje splnenie požiadaviek na systém riadenia informačnej bezpečnosti v zmysle požiadaviek normy ISO 27 001 vzťahujúci sa na predmet koncesie. Verejný obstarávateľ uzná ako rovnocenný certifikát systému riadenia informačnej bezpečnosti vydaný príslušným orgánom členského štátu Európskej únie alebo štátu, ktorý je zmluvnou stranou Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Ak uchádzač objektívne nemal možnosť získať príslušný certifikát v určených lehotách, verejný obstarávateľ prijme aj iné dôkazy o rovnocenných opatreniach na zabezpečenie systému riadenia informačnej bezpečnosti predložené uchádzačom, ktorými preukáže, že ním navrhované opatrenia na zabezpečenie systému riadenia informačnej bezpečnosti sú v súlade s požadovanou normou na systém riadenia informačnej bezpečnosti. 3. Uchádzač, ktorého tvorí skupina dodávateľov, preukazuje splnenie podmienok účasti vo verejnom obstarávaní týkajúcich sa technickej alebo odbornej spôsobilosti za všetkých členov skupiny spoločne. 4. Uchádzač môže na preukázanie technickej alebo odbornej spôsobilosti využiť technické a odborné kapacity inej osoby bez ohľadu na ich právny vzťah. V takomto prípade musí uchádzač verejnému obstarávateľovi preukázať, že pri plnení zmluvy, ktorá bude výsledkom tohto postupu zadávania koncesie, bude skutočne používať kapacity osoby, ktorej spôsobilosť využíva na preukázanie technickej spôsobilosti alebo odbornej spôsobilosti. Skutočnosť podľa predchádzajúcej vety preukazuje uchádzač písomnou zmluvou uzavretou s osobou, ktorej technickými a odbornými kapacitami mieni preukázať svoju technickú spôsobilosť alebo odbornú spôsobilosť. Z písomnej zmluvy musí vyplývať záväzok osoby, že poskytne svoje kapacity počas celého trvania zmluvného vzťahu, ktorý bude výsledkom tohto postupu zadávania koncesie.
Použitie tohto kritéria : Použité
Kritérium :
Typ : Ekonomické a finančné postavenie
Použitie tohto kritéria : Nepoužité

5.1.10 Kritériá na vyhodnotenie ponúk

Opis metódy, ktorá sa má použiť, keď váhu nemožno vyjadriť pomocou kritérií :
Odôvodnenie neuvedenia váhy pri kritériách na vyhodnotenie ponúk : Verejný obstarávateľ nestanovil žiadne kritéria na vyhodnotenie ponúk. Ponuky, ktoré predložili uchádzači spĺňajúci podmienky účasti budú vyhodnocované na základe nasledovných požiadaviek verejného obstarávateľa na predložené ponuky: Požiadavka č. 1: Implementovanie nástrojov a postupov na zabránenie tzv. appointment shoppingu a tzv. visa shoppingu. Uchádzač predloží vo svojej ponuke projekt, ktorý bude obsahovať popis opatrení a postupov, ktoré budú implementované s cieľom zabrániť tzv. appointment shoppingu a tzv. visa shoppingu. Spolu s projektom podľa predchádzajúcej vety uchádzač predloží aj písomný záväzok, že bude implementovať pri plnení zmluvy v projekte popísané opatrenia a postupy. Uchádzač vo svojej ponuke v rámci požiadavky č. 1 musí predložiť: - projekt obsahujúci popis opatrení a postupov, ktoré budú implementované s cieľom zabrániť tzv. appointment shoppingu a tzv. visa shoppingu. Uvedený projekt má zohľadňovať polititiku uchádzača v danej oblasti, ktorú aplikuje pri výkone svojej podnikateľskej činnosti v oblasti predmetu koncesie, - písomný záväzok, že bude implementovať ním popísané nástroje a postupy slúžiace na zabránenie tzv. appointment shoppingu a tzv. visa shoppingu.ktoré vo svojej ponuke V prípade, ak uchádzač nepredloží vo svojej ponuke projekt podľa požiadavky č. 1 spolu s písomným záväzkom, že bude implementovať popísané opatrenia a postupy pri plnení zmluvy podľa tejto koncesnej dokumentácie znamená to nesplnenie požiadavky č. 1 verejného obstarávateľa na vyhodnotenie ponuky a vylúčenie uchádzača z postupu zadávania koncesie. Požiadavka č. 2: Uchádzač predloží vo svojej ponuke vypracovaný projekt poskytovania služieb pri prijímaní žiadostí o schengenské víza typu „C“ a národné víza typu „D“ pre Slovenskú republiku zohľadňujúcom požiadavky verejného obstarávateľa uvedené v opise predmetu koncesie. Projekt musí obsahovať minimálne nasledovné informácie: a) podrobný opis služieb poskytovaných uchádzačom, vrátane podrobného opisu postupu jednotlivých fáz prijímania žiadostí o víza, cez ich odovzdanie zastupiteľskému úradu až po doručenie príslušných dokumentov žiadateľom o víza; b) zoznam technického vybavenia (vrátane vybavenia zariadeniami pre odoberanie odtlačkov prstov žiadateľov), ktoré bude uchádzač využívať na plnenie predmetu koncesie; c) systém školenia osôb poskytujúcich predmet koncesie. Požiadavka verejného obstarávateľa: úspešný uchádzač zabezpečuje preškoľovanie novo nastupujúcich osôb poskytujúcich predmet koncesie osobou vopred vyškolenou zastupiteľským úradom, oboznámenie s jednotlivými prvkami vízového procesu (informovanie žiadateľov o vízovej povinnosti, správnom mieste podania žiadosti, prijímanie žiadosti, kontrola predložených dokumentov, výber vízového poplatku, vydávanie cestovného dokladu). Zastupiteľský úrad doručuje informácie o nových prvkoch vízového konania (zmeny v zozname podporných dokladov, výberov poplatkov a pod.); V prípade, ak uchádzač nepredloží vo svojej ponuke projekt obsahujúci minimálne informácie podľa písmena a) až c) podľa požiadavky č. 2 tejto koncesnej dokumentácie znamená to nesplnenie požiadavky č. 2 verejného obstarávateľa na vyhodnotenie ponuky a vylúčenie uchádzača z postupu zadávania koncesie. Projekt predložený uchádzačom, ktorý je zároveň vyhotovený na základe požiadavky č. 2 bude tvoriť prílohu č. 5 Zmluvy. Požiadavka č. 3: Konečná celková cena odplaty vrátane všetkých daní a poplatkov za poskytnutie služby hradená žiadateľom o víza uchádzačovi pri zbere jednej žiadosti o schengenské vízum typu „C“ a pri zbere jednej žiadosti o schengenské vízum typu „D“ v krajine uvedenej v Prílohe č. 1 k časti A.2 „Požiadavky verejného obstarávateľa na vyhodnotenie ponúk“ koncesnej dokumentácie predložená v ponuke uchádzača nesmie presiahnuť 45 EUR; t. j. konečná výška odplaty vrátane všetkých daní a poplatkov za poskytnutie služieb pri prijímaní a spracovaní žiadostí o schengenské vízum a žiadostí o národné vízum predložená uchádzačom nesmie presiahnuť 45 eur za jednu spracovanú žiadosť, v opačnom prípade bude uchádzač vylúčený z postupu zadávania koncesie. Do konečnej výšky odplaty za poskytnutie služieb, t. j. do hodnoty predloženej uchádzačom v prílohe č. 1 k časti A.2 „Požiadavky verejného obstarávateľa na vyhodnotenie ponúk“ obsahujúcej tabuľku č. 1 a tabuľku č. 2 k požiadavke č. 3 koncesnej dokumentácie, sa nezahŕňa vízový poplatok, ktorý úspešný uchádzač vyberie od žiadateľa a odovzdá ho zastupiteľskému úradu. V konečnej cene odplaty za poskytnutie služieb pri zbieraní žiadostí o schengenské víza a zbieraní žiadostí o národné víza musia byť zohľadnené všetky náklady uchádzača v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi štátu, v ktorom má vízové centrum vykonávať činnosť, vrátane požadovaných daní a poplatkov súvisiacich s plnením predmetu koncesie. Uchádzačom navrhnutá výška odplaty za poskytnutie služieb je maximálna a nesmie byť navýšená o žiadne ďalšie čiastky alebo plnenia priamo alebo nepriamo súvisiace s poskytovaním služieb a plnením úloh uchádzača prostredníctvom vízového centra.

5.1.11 Súťažné podklady

Obmedzený prístup k súťažným podkladom
Odôvodnenie obmedzeného prístupu k určitým súťažným podkladom : Ochrana obzvlášť citlivých informácií
Jazyky, v ktorých sú súťažné podklady oficiálne k dispozícii : slovenčina
Informácie o súťažných podkladoch sú dostupné na : https://josephine.proebiz.com/sk/tender/66232/summary
Ad hoc komunikačný kanál :
Názov : JOSEPHINE

5.1.12 Podmienky verejného obstarávania

Podmienky predkladania :
Elektronické predkladanie : Povinná
Jazyky, v ktorých možno predložiť ponuky alebo žiadosti o účasť : slovenčina, čeština
Lehota na predkladanie vyjadrení záujmu : 02/06/2025 13:00 +02:00
Podmienky zmluvy :
Plnenie zmluvy sa musí vykonať v rámci programov chránených pracovísk : Nie
Elektronická fakturácia : Nie je povolená
Bude sa využívať elektronické objednávanie : nie
Bude sa využívať elektronická platba : nie
Právna forma, ktorú musí mať skupina uchádzačov, ktorej bude zadaná zákazka : Za účelom zabezpečenia riadneho plnenia Zmluvy, ktorá bude výsledkom tohto postupu zadávania koncesie, verejný obstarávateľ bude od úspešného uchádzača, ak pôjde o skupinu dodávateľov, pred uzavretím Zmluvy požadovať, aby členovia tejto skupiny vytvorili medzi sebou právny vzťah, napr. podľa § 829 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov – zmluva o združení, resp. obdobný právny vzťah, z ktorého obsahu musí vyplývať, že členovia skupiny dodávateľov, teda subjekty na strane úspešného uchádzača, zodpovedajú za plnenie záväzkov vyplývajúcich zo Zmluvy voči verejnému obstarávateľovi spoločne a nerozdielne. Musí byť tiež zrejmé, ktorý člen skupiny dodávateľov je oprávnený za skupinu dodávateľov konať. Originál alebo úradne overenú kópiu tejto zmluvy, musí úspešný uchádzač poskytnúť verejnému obstarávateľovi najneskôr v rámci súčinnosti potrebnej na uzatvorenie Zmluvy. V prípade, že výsledkom tohto postupu zadávania koncesie bude viacero úspešných uchádzačov, verejný obstarávateľ bude vyžadovať od každého úspešného uchádzača jednotlivo uzavretie Zmluvy na preukázanie právnych vzťahov vyžadovaných od skupiny dodávateľov podľa tohto bodu koncesnej dokumentácie, a to v prípade ak konkrétny úspešných uchádzač bude takouto skupinou dodávateľov disponovať.

5.1.16 Ďalšie informácie, mediácia a preskúmanie

Organizácia pre preskúmanie : Úrad pre verejné obstarávanie -
Informácie o lehotách na preskúmanie : Lehoty na predloženie žiadosti o nápravu a/alebo námietok upravuje platný a účinný zákon o verejnom obstarávaní.
Organizácia poskytujúca doplňujúce informácie o postupe verejného obstarávania : Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky -
Organizácia poskytujúca ďalšie informácie o postupy preskúmania : Úrad pre verejné obstarávanie -

8. Organizácie

8.1 ORG-0001

Úradný názov : Úrad pre verejné obstarávanie
Registračné číslo : 31797903
Registračné číslo : 2021511008
Poštová adresa : Ružová dolina 10
Mesto : Bratislava - mestská časť Ružinov
PSČ : 82109
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS) : Bratislavský kraj ( SK010 )
Krajina : Slovensko
Telefón : +421250264111
Roly tejto organizácie :
TED eSender
Organizácia pre preskúmanie
Organizácia poskytujúca ďalšie informácie o postupy preskúmania

8.1 ORG-0002

Úradný názov : Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky
Registračné číslo : 00699021
Registračné číslo : 2020879344
Poštová adresa : Hlboká cesta 2
Mesto : Bratislava - mestská časť Staré Mesto
PSČ : 83336
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS) : Bratislavský kraj ( SK010 )
Krajina : Slovensko
Telefón : +421259782893
Roly tejto organizácie :
Kupujúci
Organizácia poskytujúca doplňujúce informácie o postupe verejného obstarávania
Informácie o oznámení
Identifikátor/verzia oznámenia : c963075a-a3a4-45aa-aeb1-1cd0bad4cf13 - 01
Typ formulára : Súťaž
Typ oznámenia : Predbežné oznámenie alebo pravidelné informatívne oznámenie použité ako výzva na súťaž – zjednodušený režim
Dátum odoslania oznámenia : 29/04/2025 15:08 +02:00
Jazyky, v ktorých je toto oznámenie oficiálne k dispozícii : slovenčina
Číslo uverejnenia oznámenia : 00285364-2025
Číslo vydania série S úradného vestníka : 85/2025
Dátum uverejnenia : 02/05/2025