Keiteleen asumispalveluiden ruokapalvelut ja Keiteleen ja Tervon kotiateriapalvelut

Hankinnan kohteena on Keiteleen kunnan asumispalveluyksiköiden ruokapalvelujen ja Keiteleen ja Tervon kuntien kotiateriapalveluiden toteuttaminen alihankintana Servica Oy:lle. Kyseessä on sosiaali- ja terveyspalveluhankinta eli liitteen E mukainen hankinta. Valittu palveluntuottaja tuottaa Keiteleen kunnan asumispalveluyksiköiden ateriat koko ateriapäivän osalta seitsemänä päivänä viikossa, myös kaikkina arkipyhinä sekä Keiteleen ja Tervon kuntien alueen kotiateriat …

CPV: 55500000 Kantine- en cateringdiensten
Deadline:
24 november 2025 07:00
Soort termijn:
Indiening van een bod
Plaats van uitvoering:
Keiteleen asumispalveluiden ruokapalvelut ja Keiteleen ja Tervon kotiateriapalvelut
Toekennende instantie:
Servica Oy
Gunningsnummer:
231_000842

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : Servica Oy
Ostajan oikeudellinen muoto : Julkisoikeudellinen yhteisö
Pääasiallinen toimiala : Yleinen julkishallinto

2. Menettely

2.1 Menettely

Ilmoituksen nimi : Keiteleen asumispalveluiden ruokapalvelut ja Keiteleen ja Tervon kotiateriapalvelut
Kuvaus : Hankinnan kohteena on Keiteleen kunnan asumispalveluyksiköiden ruokapalvelujen ja Keiteleen ja Tervon kuntien kotiateriapalveluiden toteuttaminen alihankintana Servica Oy:lle. Kyseessä on sosiaali- ja terveyspalveluhankinta eli liitteen E mukainen hankinta. Valittu palveluntuottaja tuottaa Keiteleen kunnan asumispalveluyksiköiden ateriat koko ateriapäivän osalta seitsemänä päivänä viikossa, myös kaikkina arkipyhinä sekä Keiteleen ja Tervon kuntien alueen kotiateriat lounaan ja mahdollisesti lounaan mukana toimitettavan päivällisen osalta. Aterioiden tulee olla asiakkaan tarpeen mukaisesti järjestettyjä, asiakasryhmän erityistarpeet tai henkilökohtainen ruokavalio ja energiataso huomioiden. Kaikissa aterioissa tulee huomioida palveluntuottajalle ilmoitetut mahdolliset erityisruokavaliot. Palveluntuottaja toimittaa kunkin päivän ateriatilaukset huomioiden laskennallisen annoskoon mukaisesti raaka-aineet. Aterioihin ja ruokalistoihin liittyvät vähimmäisvaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tarjouspyynnössä. Ateriapäivään kuuluvat ateriat ja niiden toimitusten toimintatavat sovitaan toimipaikkojen kanssa tarkemmin. Tavoitteena on ruokapalvelun avulla tukea ikäihmisten hoidollisten tavoitteiden toteutumista ja mahdollistaa mm. kodissa tai kodinomaisissa olosuhteissa selviytymistä mahdollisimman pitkään. Kotiateria on kotona asuvalle ja/tai kotihoidon piirissä olevalle ikääntyvälle kotiin toimitettu ateria. Kotiateria tarkoittaa yhtä päivän pääateriaa, jonka tulee ateriakokonaisuutena kattaa noin kolmannes päivän energian ja ravintoaineiden tarpeesta. Kotiateriapalvelun tavoitteena on tukea iäkkään henkilön hyvinvointia, terveyttä ja toimintakykyä, jotta kotona asuminen voi jatkua mahdollisimman pitkään. Palveluntuottaja vastaa kuljetusten järjestämisestä sekä annosten kuljettamisesta tilaajan ilmoittamaan osoitteeseen yhdessä sovittujen kuljetuskertojen mukaisesti. Tarjoajan tarjouksessa ilmoittama aterian päivähinnan tulee pitää sisällään yllä mainitut ateriat sekä tarvittavat erityisruokavaliot. Ateriakuljetuksen osuus aterian hinnasta on ilmoitettava erikseen. Hinnat tulee ilmoittaa euroina ilman arvonlisäveroa. Sopimusten arvioitu alkamisaika on 1.1.2026. Servica Oy valitsee yhden (1) palveluntuottajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen. Tarjous on sitova ja se tulee laatia suomen kielellä. Hankintaprosessi on kokonaisuudessaan suomenkielinen.
Menettelyn tunniste : 170b2f7b-992d-4669-a8fe-54cb70742cbf
Sisäinen tunniste : 231_000842
Menettelyn tyyppi : Avoin
Menettelyn tärkeimmät piirteet : Kilpailutuksessa käytetään avointa menettelyä. Dynaamista hankintajärjestelmää tai puitejärjestelyä ei sovelleta.

2.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 55500000 Ruokala- ja ateriapalvelut

2.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Pohjois-Savo ( FI1DB )
Maa : Suomi

2.1.4 Yleistä tietoa

Lisätiedot : Keiteleen asumispalveluiden ruokapalvelut Alla on kuvattu alustava aikataulu päivän aterioiden osalta: - Aamiainen - puuro toimitetaan valmiina lämpimänä, muut elementit tarvikkeina (mm. leipä, leikkele, levite ja juomat) - Lounas - toimitetaan lämpimänä, kellonaika on suuntaa antava ja sovitaan tarkemmin valitun palveluntuottajan kanssa - Kahvileipä ja päiväkahvi - kahvileipä toimitetaan valmiina ja kahvi tarvikkeina, voidaan toimittaa lounaan toimituksen yhteydessä - Päivällinen - toimitetaan lämpimänä, kellonaika on suuntaa antava ja sovitaan tarkemmin valitun palveluntuottajan kanssa - Iltapala - toimitetaan tarvikkeina (mm. puuro, hedelmä- tai marjakiisseli, leipä, leikkele, levite ja juomat) Keiteleen ja Tervon kotiateriapalvelut Keiteleen kotiateriat - Toimitus kylmänä viisi kertaa viikossa. - Maanantaista torstaihin ateriatoimitus päivittäin ja - perjantaina perjantain, lauantain ja sunnuntain ateriat. Tervon kotiateriat - Toimitus kylmänä kolme kertaa viikossa. - Maanantaina maanantain ja tiistain ateriat, - keskiviikkona keskiviikon ja torstain ateriat ja - perjantaina perjantain, lauantain ja sunnuntain ateriat.
Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/25/EU

2.1.6 Poissulkemisperusteet

Poissulkemisperusteiden ilmoittamispaikka : Ilmoitus
Korruptio : Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu lahjonnasta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Petos : Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Rahanpesu tai terrorismin rahoitus : Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Rikollisjärjestön toimintaan osallistuminen : Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rikollisjärjestön toimintaan osallistumisesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Terrorismirikokset tai terroritoimintaan liittyvät rikokset : Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu terrorismirikoksesta tai terroritoimintaan liittyvästä rikoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Lapsityövoima ja muut ihmiskaupan muodot : Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu lapsityövoiman käytöstä tai muista ihmiskaupan muodoista lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa.
Ympäristölainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen : Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
Työlainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen : Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
Sosiaalilainsäädännön mukaisten velvoitteiden rikkominen : Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan.
Toisten talouden toimijoiden kanssa kilpailun vääristämiseksi tehdyt sopimukset : Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua.
Ammatin harjoittamiseen liittyvä vakava virhe : Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen.
Syyllistyminen väärien tietojen antamiseen, tietojen antamatta jättämiseen, vaadittujen asiakirjojen antamiseen kykenemättömien tietojen toimittamiseen ja tätä menettelyä koskevien luottamuksellisten tietojen antamiseen : Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt antamatta tällaisia tietoja, c) on toimittanut viiveellä tai ei lainkaan ostajan vaatimia tietoja, tai d) on yrittänyt vaikuttaa ostajan päätöksentekoprosessiin asiattomalla tavalla tai hankkinut luottamuksellista tietoa, joista voisi olla sille hankintamenettelyssä asiaankuulumatonta etua, taikka on toimittanut harhaanjohtavia tietoja, joilla voi olla merkittävä vaikutus poissulkemista, tarjoajan valintaa tai hankintaa koskeviin päätöksiin.
Talouden toimijan hankintamenettelyyn osallistumisesta johtuvat eturistiriidat : Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja.
Välitön tai välillinen osallistuminen tämän hankintamenettelyn valmisteluun : Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun.
Ennenaikainen irtisanominen, vahingonkorvaukset tai muut vastaavat seuraamukset : Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on vaadittu vahingonkorvauksia tai määrätty muita vastaavia seuraamuksia.
Puhtaasti kansallisten poissulkemisperusteiden nojalla asetettujen velvoitteiden rikkominen : Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä lainvoimaisella tuomiolla tuomittu työturvallisuusrikoksesta, työaikasuojelurikoksesta, työsyrjinnästä, kiskonnantapaisesta työsyrjinnästä, työntekijöiden järjestäytymisvapauden loukkaamisesta tai luvattoman ulkomaisen työvoiman käytöstä.
Sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyvän velvoitteen rikkominen : Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.
Verojen maksamiseen liittyvän velvoitteen rikkominen : Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa.
Liiketoiminta on keskeytetty : Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty.
Konkurssi : Tarjoaja on konkurssissa.
Järjestelyt velkojien kanssa : Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa.
Maksukyvyttömyys : Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely.
Varat selvitysmiehen hallinnassa : Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa.
Kansallisesta lainsäädännöstä johtuva konkurssia tai muuta sellaista vastaava tilanne : Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä.

5. Osa

5.1 Tekninen tunniste osalle : LOT-0000

Ilmoituksen nimi : Keiteleen asumispalveluiden ruokapalvelut ja Keiteleen ja Tervon kotiateriapalvelut
Kuvaus : Hankinnan kohteena on Keiteleen kunnan asumispalveluyksiköiden ruokapalvelujen ja Keiteleen ja Tervon kuntien kotiateriapalveluiden toteuttaminen alihankintana Servica Oy:lle. Kyseessä on sosiaali- ja terveyspalveluhankinta eli liitteen E mukainen hankinta. Valittu palveluntuottaja tuottaa Keiteleen kunnan asumispalveluyksiköiden ateriat koko ateriapäivän osalta seitsemänä päivänä viikossa, myös kaikkina arkipyhinä sekä Keiteleen ja Tervon kuntien alueen kotiateriat lounaan ja mahdollisesti lounaan mukana toimitettavan päivällisen osalta. Aterioiden tulee olla asiakkaan tarpeen mukaisesti järjestettyjä, asiakasryhmän erityistarpeet tai henkilökohtainen ruokavalio ja energiataso huomioiden. Kaikissa aterioissa tulee huomioida palveluntuottajalle ilmoitetut mahdolliset erityisruokavaliot. Palveluntuottaja toimittaa kunkin päivän ateriatilaukset huomioiden laskennallisen annoskoon mukaisesti raaka-aineet. Aterioihin ja ruokalistoihin liittyvät vähimmäisvaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tarjouspyynnössä. Ateriapäivään kuuluvat ateriat ja niiden toimitusten toimintatavat sovitaan toimipaikkojen kanssa tarkemmin. Tavoitteena on ruokapalvelun avulla tukea ikäihmisten hoidollisten tavoitteiden toteutumista ja mahdollistaa mm. kodissa tai kodinomaisissa olosuhteissa selviytymistä mahdollisimman pitkään. Kotiateria on kotona asuvalle ja/tai kotihoidon piirissä olevalle ikääntyvälle kotiin toimitettu ateria. Kotiateria tarkoittaa yhtä päivän pääateriaa, jonka tulee ateriakokonaisuutena kattaa noin kolmannes päivän energian ja ravintoaineiden tarpeesta. Kotiateriapalvelun tavoitteena on tukea iäkkään henkilön hyvinvointia, terveyttä ja toimintakykyä, jotta kotona asuminen voi jatkua mahdollisimman pitkään. Palveluntuottaja vastaa kuljetusten järjestämisestä sekä annosten kuljettamisesta tilaajan ilmoittamaan osoitteeseen yhdessä sovittujen kuljetuskertojen mukaisesti. Tarjoajan tarjouksessa ilmoittama aterian päivähinnan tulee pitää sisällään yllä mainitut ateriat sekä tarvittavat erityisruokavaliot. Ateriakuljetuksen osuus aterian hinnasta on ilmoitettava erikseen. Hinnat tulee ilmoittaa euroina ilman arvonlisäveroa. Sopimusten arvioitu alkamisaika on 1.1.2026. Servica Oy valitsee yhden (1) palveluntuottajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen. Tarjous on sitova ja se tulee laatia suomen kielellä. Hankintaprosessi on kokonaisuudessaan suomenkielinen.
Sisäinen tunniste : 231_000842

5.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 55500000 Ruokala- ja ateriapalvelut

5.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Pohjois-Savo ( FI1DB )
Maa : Suomi
Lisätiedot :

5.1.3 Arvioitu kesto

Muu kesto : Tuntematon

5.1.6 Yleistä tietoa

Varattu osallistuminen : Osallistumista ei ole varattu.
Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) : kyllä
Lisätiedot : Keiteleen asumispalveluiden ruokapalvelut Alla on kuvattu alustava aikataulu päivän aterioiden osalta: - Aamiainen - puuro toimitetaan valmiina lämpimänä, muut elementit tarvikkeina (mm. leipä, leikkele, levite ja juomat) - Lounas - toimitetaan lämpimänä, kellonaika on suuntaa antava ja sovitaan tarkemmin valitun palveluntuottajan kanssa - Kahvileipä ja päiväkahvi - kahvileipä toimitetaan valmiina ja kahvi tarvikkeina, voidaan toimittaa lounaan toimituksen yhteydessä - Päivällinen - toimitetaan lämpimänä, kellonaika on suuntaa antava ja sovitaan tarkemmin valitun palveluntuottajan kanssa - Iltapala - toimitetaan tarvikkeina (mm. puuro, hedelmä- tai marjakiisseli, leipä, leikkele, levite ja juomat) Keiteleen ja Tervon kotiateriapalvelut Keiteleen kotiateriat - Toimitus kylmänä viisi kertaa viikossa. - Maanantaista torstaihin ateriatoimitus päivittäin ja - perjantaina perjantain, lauantain ja sunnuntain ateriat. Tervon kotiateriat - Toimitus kylmänä kolme kertaa viikossa. - Maanantaina maanantain ja tiistain ateriat, - keskiviikkona keskiviikon ja torstain ateriat ja - perjantaina perjantain, lauantain ja sunnuntain ateriat.

5.1.7 Strategiset hankinnat

Edistettävä sosiaalinen tavoite : Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa, Oikeudenmukaiset työolot

5.1.9 Valintaperusteet

Valintaperusteiden ilmoittamispaikka : Yhteinen eurooppalainen hankinta-asiakirja (ESPD)

5.1.10 Vertailuperusteet

Kriteeri :
Tyyppi : Hinta
Nimi : Hinta
Kuvaus : Hinta kysytään ja se vaikuttaa vertailuun.
Kategoria vertailuperuste paino : Kiinteä arvo (yksikköä kohti)
Vertailuperusteen luku : 1

5.1.11 Hankinta-asiakirjat

Lisätietojen pyytämisen määräaika : 06/11/2025 07:00 +00:00

5.1.12 Hankinnan ehdot

Tarjouksen/hakemuksen jättämisen ehdot :
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti : Pakollinen
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan toimittaa : suomi
Sähköinen luettelo : Pakollinen
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen : Sallittu
Tarjousten vastaanottamisen määräaika : 24/11/2025 07:00 +00:00
Aika, joka tarjousten on oltava voimassa niiden jättämiselle asetetusta määräajasta alkaen : 6 Kuukausi
Tietoa julkisesta avaamisesta :
Tarjousten avaamisen päivämäärä : 24/11/2025 07:01 +00:00
Sopimusehdot :
Sopimuksen täytäntöönpano on rajattu tehtäväksi suojatyöohjelmien puitteissa : Ei

5.1.15 Menetelmät

Puitejärjestely :
Ei puitejärjestelyä
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä :
Ei dynaamista hankintajärjestelmää

5.1.16 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus
Hankintamenettelystä lisätietoja antava organisaatio : Servica Oy

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Servica Oy
Rekisterinumero : 2947618-4
Postiosoite : Saaristokatu 7
Postitoimipaikka : Kuopio
Postinumero : 70620
Maaryhmittely (NUTS) : Pohjois-Savo ( FI1DB )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Minna Kukkonen-Väänänen
Sähköposti : hankinnat@servica.fi
Puhelin : +358 800307711
Internetosoite : http://www.servica.fi
Tämän organisaation roolit :
Ostaja
Hankintamenettelystä lisätietoja antava organisaatio

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation roolit :
Muutoksenhakuelin

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation roolit :
TED eSender

Ilmoituksen tiedot

Ilmoituksen tunniste/versio : f6a59cb5-e9f6-43da-aff6-ae96434abe20 - 01
Lomakkeen tyyppi : Kilpailu
Ilmoituksen tyyppi : Hankintailmoitus – kevennetty järjestely
Ilmoituksen lähetyspäivä : 22/10/2025 08:13 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 22/10/2025 08:13 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi
Ilmoituksen julkaisunumero : 00698203-2025
EUVL S -lehden numero : 204/2025
Julkaisupäivä : 23/10/2025