HSY Salesforce kumppaneiden puitejärjestely, TP 18/25

Hankinnan kohteena olevan Salesforce puitejärjestelyn kautta Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä HSY (myöhemmin myös "HSY" tai ”tilaaja”) voi hankkia Salesforce kehityshankkeisiinsa mm. asiantuntijoita, konsultteja, projektipäälliköitä, järjestelmä- / ratkaisuarkkitehteja, ux/ui suunnittelijoita, palvelumuotoilijoita ja kehittäjiä ostopalveluna. Salesforcella tarkoitetaan tässä yhteydessä Salesforcea kokonaisuutena ja kaikkia sen tuotteita (products) ja ratkaisuja nyt ja tulevaisuudessa, kuten …

CPV: 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Plaats van uitvoering:
HSY Salesforce kumppaneiden puitejärjestely, TP 18/25
Toekennende instantie:
HSY Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä
Gunningsnummer:
200/05.050.501.5011/2025

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : HSY Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä
Hankintayksikön toimiala : Vesitalouteen liittyvät toiminnot

2. Menettely

2.1 Menettely

Ilmoituksen nimi : HSY Salesforce kumppaneiden puitejärjestely, TP 18/25
Kuvaus : Hankinnan kohteena olevan Salesforce puitejärjestelyn kautta Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä HSY (myöhemmin myös "HSY" tai ”tilaaja”) voi hankkia Salesforce kehityshankkeisiinsa mm. asiantuntijoita, konsultteja, projektipäälliköitä, järjestelmä- / ratkaisuarkkitehteja, ux/ui suunnittelijoita, palvelumuotoilijoita ja kehittäjiä ostopalveluna. Salesforcella tarkoitetaan tässä yhteydessä Salesforcea kokonaisuutena ja kaikkia sen tuotteita (products) ja ratkaisuja nyt ja tulevaisuudessa, kuten esimerkiksi Service Cloud, Mulesoft, Marketing Cloud, Commerce Cloud jne. Puitejärjestelyn kautta hankittavat ostopalvelut sisältävät ensi sijassa kehitysprojekteja, mutta ne voivat sisältää myös yksittäistä suunnittelua, toteutusta, kehittämistä, tukea, ylläpitoa tai yleistä konsultointia Salesforce teknologioista, tuotteista ja ratkaisuista. Projektit ovat lähtökohtaisesti Salesforce teknologioilla toteutettuja kehitysprojekteja, jotka tukevat tilaajan olemassa olevia Salesforce toteutuksia tai ovat tilaajalle kokonaan uusia Salesforce toteutuksia. HSY:n tarkoitus on luoda Salesforcesta myös asiakastietomaster. Asiakastietomasterin luominen tapahtuu vaiheittain ja kilpailutuksessa tähän puitejärjestelyyn valittujen toimittajien kanssa. Puitejärjestelyn kesto on neljä (4) vuotta. Sopimuksen arvioitu alkamisajankohta on 1.5.2025. Hankinnan perusteella perustetaan puitejärjestely, johon valitaan korkeintaan viisi (5) puitejärjestelytoimittajaa. Mikäli vähimmäisvaatimukset täyttäviä tarjouksia saadaan vähemmän kuin 5, valitaan kaikki tarjoajat puitejärjestelytoimittajaksi. Tilaaja hankkii konsulttipalveluja puitejärjestelyn perusteella tarpeensa mukaan. Tilaajalla ei ole velvollisuutta tilata puitejärjestelyn perusteella kilpailutettuja palveluita. Puitejärjestely ei muodosta yksinoikeutta valituille puitejärjestelytoimittajille, vaan tilaaja voi erillisellä hankintamenettelyillä ja sopimustensa puitteissa hankkia hankinnan kohteena olevaa palvelua. HSY ei tarjoa tarkkaa tiekarttaa tai aikataulua resurssitarpeiden ajankohdasta.
Menettelyn tunniste : ec20b709-794d-4bf0-81ab-b88c326809a7
Edellinen ilmoitus : 0377aa29-f49e-4bff-ae78-cf8342cdfefb-01
Sisäinen tunniste : 200/05.050.501.5011/2025
Menettelyn tyyppi : Avoin
Käytetään nopeutettua menettelyä : ei
Menettelyn tärkeimmät piirteet : Kyseessä on erityisalojen hankintalain (1398/2016) mukainen hankinta.

2.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

2.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi

2.1.4 Yleistä tietoa

Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/25/EU

5. Osa

5.1 Tekninen tunniste osalle : LOT-0000

Ilmoituksen nimi : HSY Salesforce kumppaneiden puitejärjestely, TP 18/25
Kuvaus : Hankinnan kohteena olevan Salesforce puitejärjestelyn kautta Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä HSY (myöhemmin myös "HSY" tai ”tilaaja”) voi hankkia Salesforce kehityshankkeisiinsa mm. asiantuntijoita, konsultteja, projektipäälliköitä, järjestelmä- / ratkaisuarkkitehteja, ux/ui suunnittelijoita, palvelumuotoilijoita ja kehittäjiä ostopalveluna. Salesforcella tarkoitetaan tässä yhteydessä Salesforcea kokonaisuutena ja kaikkia sen tuotteita (products) ja ratkaisuja nyt ja tulevaisuudessa, kuten esimerkiksi Service Cloud, Mulesoft, Marketing Cloud, Commerce Cloud jne. Puitejärjestelyn kautta hankittavat ostopalvelut sisältävät ensi sijassa kehitysprojekteja, mutta ne voivat sisältää myös yksittäistä suunnittelua, toteutusta, kehittämistä, tukea, ylläpitoa tai yleistä konsultointia Salesforce teknologioista, tuotteista ja ratkaisuista. Projektit ovat lähtökohtaisesti Salesforce teknologioilla toteutettuja kehitysprojekteja, jotka tukevat tilaajan olemassa olevia Salesforce toteutuksia tai ovat tilaajalle kokonaan uusia Salesforce toteutuksia. HSY:n tarkoitus on luoda Salesforcesta myös asiakastietomaster. Asiakastietomasterin luominen tapahtuu vaiheittain ja kilpailutuksessa tähän puitejärjestelyyn valittujen toimittajien kanssa. Puitejärjestelyn kesto on neljä (4) vuotta. Sopimuksen arvioitu alkamisajankohta on 1.5.2025. Hankinnan perusteella perustetaan puitejärjestely, johon valitaan korkeintaan viisi (5) puitejärjestelytoimittajaa. Mikäli vähimmäisvaatimukset täyttäviä tarjouksia saadaan vähemmän kuin 5, valitaan kaikki tarjoajat puitejärjestelytoimittajaksi. Tilaaja hankkii konsulttipalveluja puitejärjestelyn perusteella tarpeensa mukaan. Tilaajalla ei ole velvollisuutta tilata puitejärjestelyn perusteella kilpailutettuja palveluita. Puitejärjestely ei muodosta yksinoikeutta valituille puitejärjestelytoimittajille, vaan tilaaja voi erillisellä hankintamenettelyillä ja sopimustensa puitteissa hankkia hankinnan kohteena olevaa palvelua. HSY ei tarjoa tarkkaa tiekarttaa tai aikataulua resurssitarpeiden ajankohdasta.
Sisäinen tunniste : 200/05.050.501.5011/2025

5.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

5.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Lisätiedot :

5.1.3 Arvioitu kesto

Kesto : 48 Kuukausi

5.1.4 Uusiminen

Sopimuksen optiokausien enimmäismäärä : 0

5.1.6 Yleistä tietoa

Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA) : kyllä

5.1.7 Strategiset hankinnat

Lähestymistapa ympäristövaikutusten vähentämiseen : Siirtyminen kiertotalouteen, Biologisen monimuotoisuuden ja ekosysteemien suojelu ja ennallistaminen

5.1.10 Vertailuperusteet

Kriteeri :
Tyyppi : Laatu
Nimi : Pisteytys
Kuvaus : Referenssipisteytys
Kategoria vertailuperuste paino : Kiinteä arvo (yhteensä)
Vertailuperusteen luku : 72

5.1.15 Menetelmät

Puitejärjestely :
Puitejärjestely, johon liittyy uudelleen kilpailuttaminen
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä :
Ei dynaamista hankintajärjestelmää

5.1.16 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus
Tietoa muutoksenhaun määräajoista : Asianosaisen on tehtävä hankintaoikaisu 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintayksikön päätöksestä tai muusta hankintamenettelyssä tehdystä ratkaisusta.
Hankintamenettelystä lisätietoja antava organisaatio : HSY Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä
Hankinta-asiakirjoja offline-tilassa tarjoava organisaatio : HSY Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä
Organisaatio, jonka talousarviosta sopimus rahoitetaan : HSY Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä
Maksun suorittava organisaatio : HSY Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä
Sopimuksen allekirjoittava organisaatio : HSY Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä

6. Tulokset

Kaikkien tällä ilmoituksella ilmoitettujen sopimusten arvo : 1 600 000 Euro
Puitejärjestelyjen enimmäisarvo tässä ilmoituksessa : 1 600 000 Euro
Puitejärjestelyjen likimääräinen arvo : 1 600 000 Euro

6.1 Tulokset – Osan tunniste : LOT-0000

Vähintään yksi voittaja valittu.
Puitejärjestely :
Puitejärjestelyn enimmäisarvo : 1 600 000 Euro
Puitejärjestelyn uudelleenarvioitu arvo : 1 600 000 Euro

6.1.2 Tiedot voittajista

Voittaja :
Virallinen nimi : Sofigate Oy
Tarjous :
Tarjouksen tunniste : Sofigate tenderReference-4126256-840859
Osan tai osien ryhmän tunniste : LOT-0000
Tarjouksen arvo : 1 600 000 Euro
Tarjouksen sijoitus on tiedossa : ei
Tarjous on vaihtoehtoinen tarjous : ei
Alihankinta : Ei
Sopimuksen tiedot :
Sopimuksen tunniste : Puitesopimus Sofigate Oy
Voittajan valintapäivä : 24/04/2025
Sopimuksen tekopäivä : 11/06/2025
Sopimus tehdään puitejärjestelyn puitteissa : kyllä
Ilmoitus, joka loi puitesopimuksen : 125417-2025
Sopimuksen allekirjoittava organisaatio : HSY Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä
Voittaja :
Virallinen nimi : Fluido Oy
Tarjous :
Tarjouksen tunniste : Fluido tenderReference-4130398-840859
Osan tai osien ryhmän tunniste : LOT-0000
Tarjouksen arvo : 1 600 000 Euro
Tarjouksen sijoitus on tiedossa : ei
Tarjous on vaihtoehtoinen tarjous : ei
Alihankinta : Ei
Sopimuksen tiedot :
Sopimuksen tunniste : Puitesopimus Fluido Oy
Voittajan valintapäivä : 24/04/2025
Sopimuksen tekopäivä : 27/06/2025
Sopimus tehdään puitejärjestelyn puitteissa : kyllä
Ilmoitus, joka loi puitesopimuksen : 125417-2025
Sopimuksen allekirjoittava organisaatio : HSY Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä
Voittaja :
Virallinen nimi : Twoday Biit Oy
Tarjous :
Tarjouksen tunniste : Twoday tenderReference-4133421-840859
Osan tai osien ryhmän tunniste : LOT-0000
Tarjouksen arvo : 1 600 000 Euro
Tarjous on vaihtoehtoinen tarjous : ei
Alihankinta : Ei
Sopimuksen tiedot :
Sopimuksen tunniste : Puitesopimus Twoday Oy
Voittajan valintapäivä : 24/04/2025
Sopimuksen tekopäivä : 13/06/2025
Sopimus tehdään puitejärjestelyn puitteissa : kyllä
Ilmoitus, joka loi puitesopimuksen : 125417-2025
Sopimuksen allekirjoittava organisaatio : HSY Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä
Voittaja :
Virallinen nimi : Futurice Oy
Tarjous :
Tarjouksen tunniste : Futurice tenderReference-4137477-840859
Osan tai osien ryhmän tunniste : LOT-0000
Tarjouksen arvo : 1 600 000 Euro
Tarjouksen sijoitus on tiedossa : ei
Tarjous on vaihtoehtoinen tarjous : ei
Alihankinta : Ei
Sopimuksen tiedot :
Sopimuksen tunniste : Puitesopimus Futurice Oy
Voittajan valintapäivä : 24/04/2025
Sopimuksen tekopäivä : 16/06/2025
Sopimus tehdään puitejärjestelyn puitteissa : kyllä
Ilmoitus, joka loi puitesopimuksen : 125417-2025
Sopimuksen allekirjoittava organisaatio : HSY Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä

6.1.4 Tilastotiedot

Ostajan vastaanottamien muutoksenhakupyyntöjen yhteenveto :
Valituksen tekijöiden lukumäärä : 0
Vastaanotetut tarjoukset tai osallistumishakemukset :
Vastaanotettujen tarjousten/osallistumishakemusten tyyppi : Sähköisesti tehdyt tarjoukset
Saatujen tarjousten/osallistumishakemusten määrä : 8

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation roolit :
Muutoksenhakuelin

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : HSY Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä
Rekisterinumero : 2274241-9
Postiosoite : PL 300
Postitoimipaikka : HSY
Postinumero : 00066
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Hannu Toivonen
Sähköposti : hankinnat@hsy.fi
Puhelin : +358 504372011
Internetosoite : http://www.hsy.fi
Tämän organisaation roolit :
Ostaja
Hankintamenettelystä lisätietoja antava organisaatio
Hankinta-asiakirjoja offline-tilassa tarjoava organisaatio
Sopimuksen allekirjoittava organisaatio
Organisaatio, jonka talousarviosta sopimus rahoitetaan
Maksun suorittava organisaatio

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : Sofigate Oy
Organisaation koko : Mikro, pieni tai keskisuuri
Rekisterinumero : 1969472-7
Postiosoite : Tekniikantie 12
Postitoimipaikka : Espoo
Postinumero : 02150
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Tämän organisaation roolit :
Tarjoaja
Näiden osien voittaja : LOT-0000

8.1 ORG-0004

Virallinen nimi : Fluido Oy
Organisaation koko : Mikro, pieni tai keskisuuri
Rekisterinumero : 2304624-7
Postiosoite : Keilaranta 1
Postitoimipaikka : Espoo
Postinumero : 02150
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Tämän organisaation roolit :
Tarjoaja
Näiden osien voittaja : LOT-0000

8.1 ORG-0005

Virallinen nimi : Twoday Biit Oy
Organisaation koko : Mikro, pieni tai keskisuuri
Rekisterinumero : 2138825-1
Postiosoite : Keilaranta 4
Postitoimipaikka : Espoo
Postinumero : 02150
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Tämän organisaation roolit :
Tarjoaja
Näiden osien voittaja : LOT-0000

8.1 ORG-0006

Virallinen nimi : Futurice Oy
Organisaation koko : Mikro, pieni tai keskisuuri
Rekisterinumero : 1623507-4
Postiosoite : Kansakoulukatu 3
Postitoimipaikka : HELSINKI
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Tämän organisaation roolit :
Tarjoaja
Näiden osien voittaja : LOT-0000

8.1 ORG-0007

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation roolit :
TED eSender

Ilmoituksen tiedot

Ilmoituksen tunniste/versio : 96e0f284-4d9a-4fcf-825b-1b1a5c8fe985 - 03
Lomakkeen tyyppi : Tulokset
Ilmoituksen tyyppi : Jälki-ilmoitus tai käyttöoikeussopimusta koskeva jälki-ilmoitus – vakiojärjestelmä
Ilmoituksen lähetyspäivä : 24/07/2025 13:16 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 24/07/2025 13:17 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi
Ilmoituksen julkaisunumero : 00490084-2025
EUVL S -lehden numero : 142/2025
Julkaisupäivä : 28/07/2025