Fulloutsourcing Informatik, Systemerneuerung und Support

Betrieb, Support und Wartung des gesamten Informatik Systems mit rund 32 Clients (26 Notebooks, 6 Thin-Clients), und 14 Druckern in einer sozialen Einrichtung des Kantons Zürich mit etwa 30 üblichen Applikationen (und Abteilungsanwendungen) gehostet in einem RZ. Integration des Zugangs zu branchenspezifischer SaaS-Software wie Limsophy und Bexio aber auch Abacus …

CPV: 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Plaats van uitvoering:
Fulloutsourcing Informatik, Systemerneuerung und Support
Toekennende instantie:
IBK Institution Barbara Keller
Gunningsnummer:

1. Beschaffer

1.1 Beschaffer

Offizielle Bezeichnung : IBK Institution Barbara Keller
Rechtsform des Erwerbers : Von einer lokalen Gebietskörperschaft kontrollierte Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers : Bildung

2. Verfahren

2.1 Verfahren

Titel : Fulloutsourcing Informatik, Systemerneuerung und Support
Beschreibung : Betrieb, Support und Wartung des gesamten Informatik Systems mit rund 32 Clients (26 Notebooks, 6 Thin-Clients), und 14 Druckern in einer sozialen Einrichtung des Kantons Zürich mit etwa 30 üblichen Applikationen (und Abteilungsanwendungen) gehostet in einem RZ. Integration des Zugangs zu branchenspezifischer SaaS-Software wie Limsophy und Bexio aber auch Abacus sowie M365 (nicht für Telefonie). Ersatz der Clients, Notebooks und Drucker im Mietmodell. Ein bestehender Grossdrucker muss integriert werden. Gesamtverantwortung für Betrieb und Support aller Komponenten. 1st-3rd-Level-System-Support und Support für Enduser, ohne Enduser-Support der Fachapplikationen. Ersatz und Support Netzwerkkomponenten (LAN, WLAN, Switch, Firewall). Lieferung, Installation und schlüsselfertige Inbetriebnahme aller Komponenten mit Datenübernahme aus dem aktuellen System. Anbindung aller Applikationen. Remote auch mit BYOD.
Kennung des Verfahrens : 103d8c85-4c30-4986-ae55-7b66dcfc33cb
Verfahrensart : Nichtoffenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt : nein
Begründung des beschleunigten Verfahrens :
Zentrale Elemente des Verfahrens :

2.1.1 Zweck

Art des Auftrags : Dienstleistungen
Haupteinstufung ( cpv ): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

2.1.4 Allgemeine Informationen

Rechtsgrundlage :
Richtlinie 2014/24/EU

2.1.6 Ausschlussgründe

Quellen der Ausschlussgründe : Bekanntmachung
Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften : Weitere Angaben in der offiziellen Publikation auf simap.ch

5. Los

5.1 Technische ID des Loses : LOT-0000

Titel : Fulloutsourcing Informatik, Systemerneuerung und Support
Beschreibung : Betrieb, Support und Wartung des gesamten Informatik Systems mit rund 32 Clients (26 Notebooks, 6 Thin-Clients), und 14 Druckern in einer sozialen Einrichtung des Kantons Zürich mit etwa 30 üblichen Applikationen (und Abteilungsanwendungen) gehostet in einem RZ. Integration des Zugangs zu branchenspezifischer SaaS-Software wie Limsophy und Bexio aber auch Abacus sowie M365 (nicht für Telefonie). Ersatz der Clients, Notebooks und Drucker im Mietmodell. Ein bestehender Grossdrucker muss integriert werden. Gesamtverantwortung für Betrieb und Support aller Komponenten. 1st-3rd-Level-System-Support und Support für Enduser, ohne Enduser-Support der Fachapplikationen. Ersatz und Support Netzwerkkomponenten (LAN, WLAN, Switch, Firewall). Lieferung, Installation und schlüsselfertige Inbetriebnahme aller Komponenten mit Datenübernahme aus dem aktuellen System. Anbindung aller Applikationen. Remote auch mit BYOD.

5.1.1 Zweck

Art des Auftrags : Dienstleistungen
Haupteinstufung ( cpv ): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

5.1.2 Erfüllungsort

Stadt : Küsnacht
Postleitzahl : 8700
Land, Gliederung (NUTS) : Zürich ( CH040 )
Land : Schweiz
Zusätzliche Informationen :

5.1.3 Geschätzte Dauer

Laufzeit : 1 080 Tag

5.1.4 Verlängerung

Maximale Verlängerungen : 1

5.1.6 Allgemeine Informationen

Vorbehaltene Teilnahme : Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben : Noch nicht bekannt
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen : ja

5.1.10 Zuschlagskriterien

Kriterium :
Art : Qualität
Bezeichnung :
Beschreibung : Zuschlagskriterien
Beschreibung der anzuwendenden Methode, wenn die Gewichtung nicht durch Kriterien ausgedrückt werden kann : Die Zuschlagskriterien sind in den Dokumenten definiert.
Begründung, warum die Gewichtung der Zuschlagskriterien nicht angegeben wurde :

5.1.11 Auftragsunterlagen

Zugang zu bestimmten Auftragsunterlagen ist beschränkt
Ad-hoc-Kommunikationskanal :
Name : Simap.ch

5.1.12 Bedingungen für die Auftragsvergabe

Bedingungen für die Einreichung :
Elektronische Einreichung : Nicht zulässig
Begründung, warum eine elektronische Einreichung nicht möglich ist : Instrumente, Vorrichtungen oder Dateiformate nicht allgemein verfügbar
Beschreibung : <p>Einreichung ausschliesslich per Email an: simone.hadorn@publics.ch </p>
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können : Deutsch
Elektronischer Katalog : Nicht zulässig
Varianten : Nicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen : Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge : 02/06/2025 00:00 +02:00
Auftragsbedingungen :
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen : Noch nicht bekannt
Bedingungen für die Ausführung des Auftrags : Weitere Angaben in der offiziellen Publikation auf simap.ch
Elektronische Rechnungsstellung : Erforderlich
Aufträge werden elektronisch erteilt : nein
Zahlungen werden elektronisch geleistet : ja
Finanzielle Vereinbarung : Weitere Angaben in der offiziellen Publikation auf simap.ch

5.1.15 Techniken

Rahmenvereinbarung :
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem :
Kein dynamisches Beschaffungssystem

5.1.16 Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung

Überprüfungsstelle : Bundesverwaltungsgericht -
Informationen über die Überprüfungsfristen : Rechtsmittelbelehrung Gegen diese Ausschreibung kann innert 20 Tagen, von der Publikation an gerechnet, beim Verwaltungsgericht des Kantons Zürich, Freischützgasse 1, Postfach, 8090 Zürich, schriftlich Beschwerde eingereicht werden. Die Beschwerdeschrift ist im Doppel einzureichen. Sie muss einen Antrag und dessen Begründung enthalten. Die angefochtene Ausschreibung ist beizulegen. Die angerufenen Beweismittel sind genau zu bezeichnen und, soweit möglich, beizulegen.
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt : IBK Institution Barbara Keller -

8. Organisationen

8.1 ORG-0001

Offizielle Bezeichnung : IBK Institution Barbara Keller
Registrierungsnummer : c058f5a7-555d-4b9d-bc09-267caeed6025
Postanschrift : Zürichstrasse 84
Stadt : Küsnacht
Postleitzahl : 8700
Land, Gliederung (NUTS) : Zürich ( CH040 )
Land : Schweiz
Telefon : +41449821225
Rollen dieser Organisation :
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt

8.1 ORG-0002

Offizielle Bezeichnung : Bundesverwaltungsgericht
Registrierungsnummer : BVGER
Postanschrift : Postfach
Stadt : St. Gallen
Postleitzahl : 9023
Land, Gliederung (NUTS) : St. Gallen ( CH055 )
Land : Schweiz
Telefon : +41584652626
Internetadresse : https://www.bvger.ch
Rollen dieser Organisation :
Überprüfungsstelle

8.1 ORG-0003

Offizielle Bezeichnung : Simap.ch
Registrierungsnummer : CH001
Postanschrift : Holzikofenweg 36
Stadt : Bern
Postleitzahl : 3003
Land, Gliederung (NUTS) : Bern / Berne ( CH021 )
Land : Schweiz
Telefon : +41584646388
Internetadresse : https://www.simap.ch
Rollen dieser Organisation :
TED eSender
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung : 79fde7f6-ce0f-4fe7-b70a-7884ec0c067b - 01
Formulartyp : Wettbewerb
Art der Bekanntmachung : Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung : 08/05/2025 02:25 +02:00
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist : Deutsch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung : 00300953-2025
ABl. S – Nummer der Ausgabe : 90/2025
Datum der Veröffentlichung : 12/05/2025