Asistencia técnica de segundo nivel para los sistemas informáticos de la Administración de la Comunidad Foral y sus Organismos Autónomos durante el año 2025 para el periodo julio-diciembre, prorrogable hasta el año 2029

RESOLUCIÓN 96E/2025, de 4 de abril, del director general de Telecomunicaciones y Digitalización, por la que se aprueba el expediente de contratación del servicio de asistencia técnica de segundo nivel para los sistemas informáticos de la Administración de la Comunidad Foral y sus Organismos Autónomos durante el año 2025 para …

CPV: 72600000 Diensten voor computerondersteuning en -advies
Deadline:
15 mei 2025 23:59
Soort termijn:
Indiening van een bod
Plaats van uitvoering:
Asistencia técnica de segundo nivel para los sistemas informáticos de la Administración de la Comunidad Foral y sus Organismos Autónomos durante el año 2025 para el periodo julio-diciembre, prorrogable hasta el año 2029
Toekennende instantie:
Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización
Gunningsnummer:
0005-CP01-2024-000135

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Asistencia técnica de segundo nivel para los sistemas informáticos de la Administración de la Comunidad Foral y sus Organismos Autónomos durante el año 2025 para el periodo julio-diciembre, prorrogable hasta el año 2029
Descripción : RESOLUCIÓN 96E/2025, de 4 de abril, del director general de Telecomunicaciones y Digitalización, por la que se aprueba el expediente de contratación del servicio de asistencia técnica de segundo nivel para los sistemas informáticos de la Administración de la Comunidad Foral y sus Organismos Autónomos durante el año 2025 para el periodo julio - diciembre, prorrogable hasta el año 2029, por procedimiento abierto superior al umbral europeo
Identificador del procedimiento : 40fd16e9-d679-47b4-9d24-b0f292b48262
Identificador interno : 0005-CP01-2024-000135
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Navarra ( ES220 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 37 973 785,04 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE
Ley Foral 2/2018, de 13 de abril, de Contratos Públicos -

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : Asistencia técnica de segundo nivel para los sistemas informáticos de la Administración de la Comunidad Foral y sus Organismos Autónomos durante el año 2025 para el periodo julio-diciembre, prorrogable hasta el año 2029
Descripción : El objeto del presente contrato es la contratación del servicio de asistencia técnica de segundo nivel para los sistemas informáticos y de telecomunicaciones de la Administración de la Comunidad Foral y sus Organismos Autónomos durante el año 2025 para el periodo julio–diciembre, prorrogable hasta el año 2029, que incluye los siguientes servicios: - Servicio de Gestión de Proyectos de Sistemas de Información - Servicio de Gestión de Proyectos de Infraestructura TIC - Servicio de Especialistas TIC - Servicio de Administración de Sistemas TIC - Servicio de Operación, Soporte y Monitorización de Segundo Nivel - Servicio de Guardia Localizada y Presencial
Identificador interno : 0005-CP01-2024-000135

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Navarra ( ES220 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Fecha de inicio : 01/07/2025
Fecha de finalización de la duración : 31/12/2025

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 4
Más información sobre renovaciones : El plazo de ejecución de los servicios contratados se extenderá desde el 1 de julio de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025 y podrá prorrogarse por años enteros, o por otros periodos, por mutuo acuerdo de las partes, sin que la duración total del mismo, incluidas las prórrogas, pueda exceder de 4,5 años, ni superar el 31 de diciembre de 2029

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 37 973 785,04 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.11 Pliegos de contratación

Plazo para solicitar información complementaria : 07/05/2025 23:59 +02:00
Dirección de los pliegos de contratación : www.contrataciones.navarra.es

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Dirección para la presentación : https://portalcontratacion.navarra.es/es/
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Variantes : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 15/05/2025 23:59 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 3 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 16/05/2025 10:00 +02:00
Lugar : Modo telemático
Información complementaria : La fecha indicada en este apartado es estimativa.
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Facturación electrónica : Permitida
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización de mediación : Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Navarra -
Organización encargada de los procedimientos de recurso : Consejero del Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital -
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización -
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Secretaría General Técnica del Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital -
Organización que recibe solicitudes de participación : Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización -
Organización que tramita ofertas : Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización -

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización
Número de registro : DGTD
Dirección postal : c/ Cabárceno 6, 3ª Planta
Localidad : Sarriguren (Navarra)
Código postal : 31621
Subdivisión del país (NUTS) : Navarra ( ES220 )
País : España
Correo electrónico : gesadmin@navarra.es
Teléfono : 848423057
Dirección de internet : http://www.navarra.es
Perfil de comprador : www.contrataciones.navarra.es
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación
Organización que recibe solicitudes de participación
Organización que tramita ofertas

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : Consejero del Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital
Número de registro : CONSEJERO
Dirección postal : S.G.T. Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital
Localidad : Sarriguren
Código postal : 31621
Subdivisión del país (NUTS) : Navarra ( ES220 )
País : España
Funciones de esta organización :
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0003

Denominación oficial : Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Navarra
Número de registro : TACPN
Dirección postal : C/ Iturrama 10, planta baja
Localidad : Pamplona
Código postal : 31007
Subdivisión del país (NUTS) : Navarra ( ES220 )
País : España
Funciones de esta organización :
Organización de mediación

8.1 ORG-0004

Denominación oficial : Secretaría General Técnica del Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital
Número de registro : S7138185I
Dirección postal : S.G.T. Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital
Localidad : Sarriguren
Código postal : 31621
Subdivisión del país (NUTS) : Navarra ( ES220 )
País : España
Funciones de esta organización :
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0000

Denominación oficial : Publications Office of the European Union
Número de registro : PUBL
Localidad : Luxembourg
Código postal : 2417
Subdivisión del país (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
País : Luxemburgo
Correo electrónico : ted@publications.europa.eu
Teléfono : +352 29291
Dirección de internet : https://op.europa.eu
Funciones de esta organización :
TED eSender
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio : 39334cff-ce80-4aa8-99ce-864e79989b52 - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 14/04/2025 11:50 +00:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00244120-2025
Número de la edición del DO S : 74/2025
Fecha de publicación : 15/04/2025