Leírás
:
1. RÉSZ: Gépészeti karbantartás A szerződés tárgya: A Megrendelő által üzemeltetett, a műszaki leírás szerinti épületekbe telepített és beüzemelt épületgépészeti berendezések gyári előírásoknak megfelelő és a műszaki leírásban részletezett feladatlista és karbantartási ütemterv szerinti karbantartása és szükség szerinti eseti javítása, továbbá a műszaki leírás 1. melléklete szerinti ingatlanlistában nem szereplő, a Szerződés időtartama alatt a Megrendelő üzemeltetésébe kerülő további ingatlanokban (telephelyeken) fellelhető gépészeti berendezések karbantartása és szükség szerinti eseti javítása. 1. eszközcsoport (összesen: 202 db berendezés): hűtő-légkondicionáló berendezések karbantartása, szivárgásvizsgálata és szükség szerinti javítása 2. eszközcsoport (összesen: 171+11 db berendezés): gázkazánok, gázüzemű készülékek, hőtároló-, valamint használati melegvizet előállító berendezések karbantartási és szerviz tevékenységének ellátása, valamint a kazánok és kazánházak gázipari műszaki biztonsági felülvizsgálata 3. eszközcsoport (összesen: 15+34+20 db berendezés): légkezelők, motoros szabályozó zsaluk, elszívó ventilátorok karbantartási tevékenységének ellátása 4. eszközcsoport (összesen: 254+100 db berendezés): fűtési rendszerek és hidraulikus egységek, berendezések karbantartási és szerviz tevékenységének ellátása 5. eszközcsoport (összesen: 4+183+96 db berendezés): tűzvédelmi légtechnikai berendezéseknél az Országos Tűzvédelmi Szabályzatról szóló jogszabály szerinti időszakos kötelező ellenőrzése, karbantartása, felülvizsgálata Opció: Az épületgépészeti berendezések összmennyisége a Szerződés időtartama alatt a Megrendelő üzemeltetésébe kerülő további ingatlanokban (telephelyeken) fellelhető gépészeti berendezések miatt legfeljebb 20%-kal változhat. Megrendelő a) karbantartás fogalma alatt az épületgépészeti berendezések előírt gyakoriságú Szerződés szerinti folyamatos, zavartalan, biztonságos üzemeltetést/működést szolgáló ellenőrzési, tisztítási, beszabályozási tevékenységeket érti rezsiköltséggel és kiszállással együtt (a továbbiakban: karbantartási szolgáltatás); b) javítási szolgáltatás fogalma alatt a karbantartás alatt feltárt vagy a váratlan meghibásodások alkalomszerűen, bejelentésre, árajánlat alapján történő elhárítását érti kiszállással együtt (a továbbiakban: javítási szolgáltatás). Igényelt szolgáltatások: a) Karbantartás: - a műszaki leírás és mellékletei (2. melléklet) szerinti épületgépészeti berendezések gyári előírásoknak megfelelő, a műszaki leírásban részletezett feladatlista szerinti, a karbantartási ütemtervben meghatározott naptári hónapban esedékes karbantartása - a Szerződés időtartama alatt Megrendelő üzemeltetésébe kerülő további ingatlanokban (telephelyeken) fellelhető gépészeti berendezések gyári előírásoknak megfelelő, a műszaki leírásban részletezett feladatlista szerinti karbantartása azzal, hogy a Szolgáltató köteles az időszakos karbantartás időpontját figyelemmel kísérni és annak előírt esedékesség (gyakoriság) szerinti megkezdése céljából a Megrendelőnél írásban jelentkezni és a karbantartás elvégzésére időpontot egyeztetni; - a karbantartási műveletekhez szükséges mérő és egyéb eszközök, valamint segéd- és tisztítóanyagok (ún. rezsianyagok) biztosítása; - szivárgásvizsgálatok határidőben történő elvégezése; - a gyártó által előírt feladatok szakszerű ellátása, a karbantartott eszközök lehetséges leghosszabb élettartamának elérése; b) Alkatrészek és átalakítások: a karbantartások alkalmával a berendezések műszaki állapotának kiértékelése, a normál működést (rendeltetésszerű használatot) befolyásoló vagy attól eltérő körülményeknek a karbantartási jegyzőkönyvben történő feltüntetése és amennyiben szükséges, javaslattétel a Megrendelő részére alkatrészek cseréjére vagy szükséges átalakítások elvégzésére; c) Kisértékű javítási szolgáltatás: karbantartás során a berendezések biztonságos üzemeltetése érdekében, a Megrendelő képviselőjével történt előzetes egyeztetés alapján az – általános forgalmi adó nélkül számított – 50.000 Ft, azaz ötvenezer forint összeget meg nem haladó javítások elvégzése; d) Egyéb javítási szolgáltatás: az – általános forgalmi adó nélkül számított – 50.000 Ft, azaz ötvenezer forint összeget meghaladó összegű javítási anyagok, illetve javítás esetén a javításra vonatkozó árajánlat összeállítása és az árajánlat Megrendelő általi írásbeli elfogadása esetén a hibajavítás lehető legrövidebb időn belül történő elvégzése; e) Ügyelet biztosítása: a hibabejelentések fogadására elektronikus postacímmel (e-mail) és telefonszámmal rendelkező díjmentes ügyfélszolgálat fenntartása (ügyelet) a hét minden napján (hétvégén és munkaszüneti napokon is) legalább 6:00 órától 22:00 óráig. Az ügyelet e-mail címére írt bejelentések érkeztetését egy központi iktatórendszeren keresztül vissza kell igazolni, amelyben naplózni kell az eseménykezelés lépéseit is. Szolgáltató a megadott e-mail címre írt, Megrendelő által kategorizált ügyeleti hibajelzések, problémák megoldását a Megrendelő által – a hiba jellege szerint – az egyes kategóriákhoz (3 órán belül, 24 órán belül, 24 órán túl) rendelt időintervallumokban köteles megkezdeni. A rendelkezésre állási időn túl érkező bejelentések következő munkanapi bejelentésnek minősülnek. További részletek az 1. RÉSZ műszaki leírásában és a szerződéstervezetben.