Dodávka, provoz a rozvoj ITSM platformy MZe

Předmětem plnění veřejné zakázky je: • dodání jednotné platformy a řešení pro moderní řízení ITSM procesů (dále jen „ITSM“), • poskytnutí licencí s maintenance pro užívání uživateli uvedenými v příloze č. 1 závazného textu návrhu smlouvy (v kapitole 4.3 Požadavky na výkon), • možnost požadovat navýšení počtu licencí a jejich …

CPV: 48000000 Programmatūras pakotne un informācijas sistēmas, 48810000 Informācijas sistēmas, 72000000 IT pakalpojumi konsultēšana, programmatūras izstrāde, internets un atbalsts, 72261000 Programmatūras atbalsta pakalpojumi, 72265000 Programmatūras konfigurēšanas pakalpojumi, 72268000 Programmatūras piegādes pakalpojumi
Termiņš:
2025. gada 16. jūnijs, 11:00
Termiņa veids:
Piedāvājuma iesniegšana
Izpildes vieta:
Dodávka, provoz a rozvoj ITSM platformy MZe
Piešķīrēja iestāde:
Ministerstvo zemědělství
Piešķīruma numurs:
P25V00000392

1. Kupující

1.1 Kupující

Oficiální název : Ministerstvo zemědělství
Právní forma kupujícího : Ústřední orgán státní správy
Činnost veřejného zadavatele : Hospodářské záležitosti

2. Řízení

2.1 Řízení

Název : Dodávka, provoz a rozvoj ITSM platformy MZe
Popis : Předmětem plnění veřejné zakázky je: • dodání jednotné platformy a řešení pro moderní řízení ITSM procesů (dále jen „ITSM“), • poskytnutí licencí s maintenance pro užívání uživateli uvedenými v příloze č. 1 závazného textu návrhu smlouvy (v kapitole 4.3 Požadavky na výkon), • možnost požadovat navýšení počtu licencí a jejich maintenance až o 50 % ceny licencí s maintenance poskytnutých s dodáním ITSM, a to za podmínek uvedených v čl. 3.1.3 závazného textu návrhu smlouvy, • zajištění služeb podpory, provozu a rozvoje. Dodání ITSM bude rozděleno do následujících fází: • Fáze 1 – Zahájení projektu • Fáze 2 – Implementační analýza • Fáze 3 – Implementace ITSM řešení • Fáze 4 – Ověření parametrů ITSM platformy • Fáze 5 – Pilotní provoz Zajištění služeb podpory, provozu a rozvoje ITSM bude obsahovat: Služby s fixním plněním - SF1 Služby řádného provozu - SF2 Korektivní služby podpory - SF3 Preventivní služby podpory - SF4 Uživatelská podpora Služby s výkonovým plněním na základě objednaných služeb - SO1 Rozvojové služby - SO2 Drobný rozvoj - SO3 Odborné služby.
Identifikátor řízení : 2483bca2-805d-44e9-bcf9-31f649f3adbf
Předchozí oznámení : e9665736-a628-4aa0-bfcc-8501ddb9ae0e-01
Interní identifikátor : P25V00000392
Typ řízení : Otevřené
Řízení se zrychlí : ne
Odůvodnění zrychleného řízení :
Hlavní prvky řízení :

2.1.1 Účel

Charakter smlouvy : Služby
Další charakteristika zakázky : Dodávky
Hlavní klasifikace ( cpv ): 72000000 Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora
Další klasifikace ( cpv ): 48810000 Informační systémy
Další klasifikace ( cpv ): 48000000 Balíky programů a informační systémy
Další klasifikace ( cpv ): 72261000 Podpora programového vybavení
Další klasifikace ( cpv ): 72265000 Konfigurace programového vybavení
Další klasifikace ( cpv ): 72268000 Dodávka programového vybavení

2.1.2 Místo plnění

Nižší územní jednotka země (NUTS) : Hlavní město Praha ( CZ010 )
Země : Česko
Další informace : Místem plnění je Česká republika, zejména: • sídlo zadavatele na adrese Těšnov 65/17, 110 00 Praha 1 – Nové Město a jeho přidružená pracoviště, • sídla a pracoviště všech podřízených organizací zadavatele, • Hostingové centrum Stodůlky na adrese K Zahrádkám 2065/2, 155 00 Praha 13 – Stodůlky, • Hostingové centrum Chodov na adrese V lomech 2339/1, 149 00 Praha 4 – Chodov, • sídlo vybraného dodavatele.

2.1.3 Hodnota

Odhadovaná hodnota bez DPH : 21 159 000 Česká koruna

2.1.4 Obecné informace

Další informace : Dokumenty vymezené v rámci Přílohy č. 3 zadávací dokumentace budou v souladu s § 36 odst. 8 ZZVZ poskytnuty oproti podpisu Dohody o ochraně důvěrných informací - viz čl. 1.2 zadávací dokumentace. Požadavek na splnění podmínky nezávislosti - viz čl. 5.13 zadávací dokumentace. Požadavek na použití standardního software - viz čl. 5.15 zadávací dokumentace. Další podmínky pro uzavření smlouvy s vybraným dodavatelem: • dle § 104 písm. a) ZZVZ: předložení dokumentu potvrzeného výrobcem řešení, z něhož bude plynout, že dodavatelem nabízené řešení není postaveno na proprietárních SW řešeních a technologiích, ale že je vybudováno pouze za pomoci standardizovaného SW a technologií dle požadavku stanoveném v odst. 4.4 část Technologie přípustné pro tvorbu, údržbu a rozvoj Přílohy č. 1 závazného textu návrhu smlouvy; • dle § 104 písm. a) ZZVZ: není-li vybraný dodavatel výrobcem nabízeného řešení, předloží doklad, z něhož bude plynout, že mezi vybraným dodavatelem a výrobcem řešení existuje pro Českou republiku taková úroveň spolupráce, která opravňuje vybraného dodavatele ke komplexnímu dodání řešení, včetně poskytování následných služeb podpory a rozvoje.
Právní základ :
Směrnice 2014/24/EU
134/2016 Sb. - Zákon č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek
32014L0024 - Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2014/24/EU ze dne 26. února 2014 o zadávání veřejných zakázek a o zrušení směrnice 2004/18/ES
Použitelné přeshraniční právo : Zákon č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek

5. Část

5.1 Technické ID šarže : LOT-0001

Název : Dodávka, provoz a rozvoj ITSM platformy MZe
Popis : Předmětem plnění veřejné zakázky je: • dodání jednotné platformy a řešení pro moderní řízení ITSM procesů (dále jen „ITSM“), • poskytnutí licencí s maintenance pro užívání uživateli uvedenými v příloze č. 1 závazného textu návrhu smlouvy (v kapitole 4.3 Požadavky na výkon), • možnost požadovat navýšení počtu licencí a jejich maintenance až o 50 % ceny licencí s maintenance poskytnutých s dodáním ITSM, a to za podmínek uvedených v čl. 3.1.3 závazného textu návrhu smlouvy, • zajištění služeb podpory, provozu a rozvoje. Dodání ITSM bude rozděleno do následujících fází: • Fáze 1 – Zahájení projektu • Fáze 2 – Implementační analýza • Fáze 3 – Implementace ITSM řešení • Fáze 4 – Ověření parametrů ITSM platformy • Fáze 5 – Pilotní provoz Zajištění služeb podpory, provozu a rozvoje ITSM bude obsahovat: Služby s fixním plněním - SF1 Služby řádného provozu - SF2 Korektivní služby podpory - SF3 Preventivní služby podpory - SF4 Uživatelská podpora Služby s výkonovým plněním na základě objednaných služeb - SO1 Rozvojové služby - SO2 Drobný rozvoj - SO3 Odborné služby.
Interní identifikátor : P25V00000392

5.1.1 Účel

Charakter smlouvy : Služby
Další charakteristika zakázky : Dodávky
Hlavní klasifikace ( cpv ): 72000000 Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora
Další klasifikace ( cpv ): 48810000 Informační systémy
Další klasifikace ( cpv ): 48000000 Balíky programů a informační systémy
Další klasifikace ( cpv ): 72261000 Podpora programového vybavení
Další klasifikace ( cpv ): 72265000 Konfigurace programového vybavení
Další klasifikace ( cpv ): 72268000 Dodávka programového vybavení
Možnosti :
Popis možností : Zadavatel si v souladu s § 100 odst. 1 ZZVZ vyhrazuje: • možnost změny rozsahu poskytovaných služeb škálováním, a to za podmínek uvedených v čl. 8 závazného textu návrhu smlouvy; • možnost změny rozsahu poskytované součinnosti nad rámec předmětu této veřejné zakázky (zejména z důvodu nových požadavků na kybernetickou bezpečnost na základě legislativních změn nebo požadavků NÚKIB), a to za podmínek uvedených v čl. 18.4 závazného textu návrhu smlouvy. Zadavatel si v souladu s § 100 odst. 2 ZZVZ vyhrazuje právo změnit dodavatele v průběhu plnění veřejné zakázky, a to za podmínek uvedených v čl. 31.10 závazného textu návrhu smlouvy.

5.1.2 Místo plnění

Nižší územní jednotka země (NUTS) : Hlavní město Praha ( CZ010 )
Země : Česko
Další informace : Místem plnění je Česká republika, zejména: • sídlo zadavatele na adrese Těšnov 65/17, 110 00 Praha 1 – Nové Město a jeho přidružená pracoviště, • sídla a pracoviště všech podřízených organizací zadavatele, • Hostingové centrum Stodůlky na adrese K Zahrádkám 2065/2, 155 00 Praha 13 – Stodůlky, • Hostingové centrum Chodov na adrese V lomech 2339/1, 149 00 Praha 4 – Chodov, • sídlo vybraného dodavatele.

5.1.3 Odhadovaná doba trvání

Datum zahájení : 15/08/2025
Doba trvání : 69 Měsíc

5.1.5 Hodnota

Odhadovaná hodnota bez DPH : 21 159 000 Česká koruna

5.1.6 Obecné informace

Vyhrazená účast : Účast není vyhrazena.
Musí být uvedena jména a příslušná odborná kvalifikace pracovníků pověřených realizací zakázky : Vyžaduje se v nabídce
Projekt veřejných zakázek, který není financován z prostředků EU
Na zakázku se vztahuje Dohoda o vládních zakázkách : ano
Informace o předchozích oznámeních :
Identifikátor předchozího oznámení : 322438-2024
Identifikátor dílu předchozího oznámení : PAR-0001

5.1.7 Strategické zadávání zakázek

Cíl strategického zadávání zakázek : Plnění sociálních cílů
Popis : S ohledem na plnění Strategie resortu Ministerstva zemědělství s výhledem do roku 2030, Národní strategie veřejného zadávání České republiky pro období let 2024 – 2028 a v souladu se zásadou sociálně odpovědného zadávání veřejných zakázek bude od dodavatele, se kterým bude uzavřena smlouva, vyžadováno dodržování veškerých právních předpisů České republiky s důrazem na legální zaměstnávání, spravedlivé odměňování a dodržování bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, přičemž uvedené bude vybraný dodavatel povinen zajistit i u svých poddodavatelů, kteří vykonávají činnost na území České republiky. Ve smlouvách s poddodavateli bude vybraný dodavatel povinen zajistit srovnatelnou úroveň zadavatelem určených smluvních podmínek s podmínkami smlouvy dodavatele se zadavatelem v rámci této veřejné zakázky. Ve smlouvách s poddodavateli bude vybraný dodavatel povinen zajistit stanovení nediskriminačních smluvních podmínek se svými poddodavateli, včetně poskytování řádných plateb za provedené práce těmto svým poddodavatelům.
Cíl strategického zadávání zakázek : Snížení dopadů na životní prostředí
Popis : Vybraný dodavatel bude dále povinen při výkonu administrativních činností souvisejících s plněním veřejné zakázky používat, je-li to objektivně možné, recyklované nebo recyklovatelné materiály, výrobky a obaly.
Přístup ke snižování dopadů na životní prostředí : Prevence a omezování znečištění
Prosazovaný sociální cíl : Spravedlivé pracovní podmínky

5.1.8 Kritéria přístupnosti

Kritéria přístupnosti pro osoby s postižením nejsou zahrnuta, neboť zakázka není určena k použití fyzickými osobami

5.1.10 Kritéria pro zadání

Kritérium :
Typ : Cena
Jméno/název : Nabídková cena
Popis : Nabídkovou cenou se pro účely hodnocení rozumí celková nabídková cena v Kč bez DPH vypočtená dle Přílohy č. 5 zadávací dokumentace. Celková nabídková cena bude uvedena v listu s názvem „Celková nabídková cena“, v poli tabulky D21 nazvaném „Celková maximální nabídková cena za plnění VZ“. Podrobné pokyny pro vyplnění tabulky s nabídkovou cenou jsou uvedeny v části 5.1 zadávací dokumentace.
Kategorie kritéria pro zadání s prahem : Váha (procenta, přesně)
Číslo spojené s kritériem pro zadání zakázky : 90
Kritérium :
Typ : Kvalita
Jméno/název : Naplnění bonusových požadavků
Popis : V rámci tohoto kritéria hodnocení bude zadavatel hodnotit naplnění bonusových požadavků nad rámec základních požadovaných funkcionalit ITSM platformy. Podrobné informace k tomuto kritériu hodnocení jsou uvedeny v čl. 4.3 zadávací dokumentace.
Kategorie kritéria pro zadání s prahem : Váha (procenta, přesně)
Číslo spojené s kritériem pro zadání zakázky : 10
Popis metody, která se použije v případě, že vážení nelze vyjádřit pomocí kritérií :
Odůvodnění neuvedení váhy kritérií pro zadání :

5.1.11 Zadávací dokumentace

Přístup k určité zadávací dokumentaci je omezený
Odůvodnění omezení přístupu k některým částem zadávací dokumentace : Ochrana zvlášť citlivých informací
Informace o důvěrných dokumentech jsou k dispozici na : https://zakazky.eagri.cz/contract_display_20328.html

5.1.12 Podmínky zadávání zakázek

Podmínky podání :
Elektronické podání : Požadována
Jazyky, v nichž lze podávat nabídky nebo žádosti o účast : čeština, slovenština
Elektronický katalog : Nepovolena
Varianty : Nepovolena
Lhůta pro doručení nabídek : 16/06/2025 11:00 +02:00
Lhůta, do které musí nabídka zůstat v platnosti : 0 Den
Informace o veřejném otvírání nabídek :
Místo : Nabídky budou podávány výhradně prostřednictvím elektronického nástroje EZAK, otevírání elektronických nabídek bude neveřejné.
Smluvní podmínky :
Plnění zakázky musí být provedeno v rámci programů chráněného zaměstnání : Ne
Elektronická fakturace : Požadována
Bude použito elektronické objednávání : ano
Bude použita elektronická platba : ano
Finanční ujednání : Uvedeno v závazném textu návrhu smlouvy, který je přílohou zadávací dokumentace.

5.1.15 Techniky

Rámcová dohoda :
Žádná rámcová dohoda
Informace o dynamickém nákupním systému :
Žádný dynamický nákupní systém

5.1.16 Další informace, mediace a přezkum

Organizace příslušná pro přezkum : Úřad pro ochranu hospodářské soutěže -
Informace o lhůtách pro přezkum : Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou. Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli. Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vztahujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty. Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávacím podmínkám doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty. Námitky proti obsahu výzvy k podání nabídek v dynamickém nákupním systému nebo při zadávání veřejné zakázky na základě rámcové dohody musí být zadavateli doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání nabídek. V soutěži o návrh musí být námitky proti soutěžním podmínkám doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání návrhů. Zadavatel může v zadávací dokumentaci nebo soutěžních podmínkách stanovit, že námitky podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona lze podat nejpozději 72 hodin před skončením lhůt podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona. Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení. Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítnul nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl. Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních čtyř let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč.
Organizace poskytující další informace o zadávacím řízení : Ministerstvo zemědělství -
Organizace poskytující přístup k zadávací dokumentaci v režimu offline : Ministerstvo zemědělství -
Organizace poskytující další informace o podání návrhů na přezkum : Úřad pro ochranu hospodářské soutěže -

8. Organizace

8.1 ORG-0001

Oficiální název : Ministerstvo zemědělství
Registrační číslo : 00020478
Poštovní adresa : Těšnov 65/17
Obec : Praha
PSČ : 11000
Nižší územní jednotka země (NUTS) : Hlavní město Praha ( CZ010 )
Země : Česko
Kontaktní místo : Mgr. Iva Kocourková Oddělení veřejných zakázek
Telefon : +420 221812251
Úlohy této organizace :
Kupující
Organizace poskytující další informace o zadávacím řízení
Organizace poskytující přístup k zadávací dokumentaci v režimu offline

8.1 ORG-0002

Oficiální název : Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Registrační číslo : 65349423
Poštovní adresa : třída Kpt. Jaroše 1926/7
Obec : Brno
PSČ : 60200
Nižší územní jednotka země (NUTS) : Jihomoravský kraj ( CZ064 )
Země : Česko
Telefon : +420 542167111
Internetová adresa : https://uohs.gov.cz
Úlohy této organizace :
Organizace příslušná pro přezkum
Organizace poskytující další informace o podání návrhů na přezkum
Oznámení - informace
Identifikátor oznámení/verze : 5733527a-e0c6-4d30-9b85-1cad6c8a7928 - 01
Druh formuláře : Zadávání
Typ oznámení : Oznámení o zahájení zadávacího nebo koncesního řízení – standardní režim
Datum odeslání oznámení : 07/05/2025 10:29 +02:00
Jazyky, v nichž je toto oznámení oficiálně k dispozici : čeština
Číslo zveřejnění oznámení : 00297604-2025
Číslo vydání v řadě S Úř. věst. : 89/2025
Datum zveřejnění : 08/05/2025