Kauppapalvelut

Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala pyytää tarjouksia kauppapalveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Hankinnan kohteena ovat kauppapalvelujen tuottaminen koko Helsingin alueella. Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala järjestää kauppapalvelua asiakkaille, jotka eivät kykene asioimaan kaupassa eivätkä järjestämään kauppa-asioidensa hoitamista itse tai läheistensä avulla. Kauppapalvelu sisältää asiakastilausten vastaanoton, tuotteiden …

CPV: 55520000 Servizi di catering
Scadenza:
Lunedì 06 Ottobre 2025 09:00
Tipo di scadenza:
Presentazione di un'offerta
Luogo di esecuzione:
Kauppapalvelut
Ente di assegnazione:
Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Numero di premio:
HEL 2025-008547

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Ostajan oikeudellinen muoto : Paikallisviranomainen
Pääasiallinen toimiala : Yleinen julkishallinto

2. Menettely

2.1 Menettely

Ilmoituksen nimi : Kauppapalvelut
Kuvaus : Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala pyytää tarjouksia kauppapalveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Hankinnan kohteena ovat kauppapalvelujen tuottaminen koko Helsingin alueella. Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala järjestää kauppapalvelua asiakkaille, jotka eivät kykene asioimaan kaupassa eivätkä järjestämään kauppa-asioidensa hoitamista itse tai läheistensä avulla. Kauppapalvelu sisältää asiakastilausten vastaanoton, tuotteiden keräilyn tavanomaisesta kuluttajille suunnatusta päivittäistavarakaupasta sekä toimituksen asiakkaalle noudattaen sovittuja aikatauluja ja toimintatapoja. Tarvittaessa tuotteet sijoitetaan asiakkaan toivomuksesta kaappiin, jääkaappiin tai pakastimeen asti. Kauppapalvelua käyttävät Helsingin kaupungin kotihoidon, asiakasohjauksen, ympärivuorokautisen ja yhteisöllisen asumisen sekä tuetun asumisen asiakkaat. Asiakkaat ovat pääsääntöisesti ikääntyneitä henkilöitä, joilla on alentunut fyysinen toimintakyky ja/tai muistinalenema. He pärjäävät vielä itsenäisesti omassa kodissaan kotiin tuotavien tukipalvelujen, kuten kauppapalvelun, turvin. Vuonna 2024 kauppapalvelua käytti kuukausittain keskimäärin noin 1250 asiakasta. Kauppapalvelutoimituksia tehtiin vuoden aikana yhteensä noin 63 000 kertaa. Osa asiakkaista tilaa tuotteita säännöllisesti viikoittain, osa harvemmin. Palvelu on sosiaalihuoltolain (1301/2014) 19 §:n mukaista kotipalvelua, ja sen tuottajan tulee olla rekisteröitynyt valtakunnalliseen palveluntuottajarekisteri Soteriin. Palvelu myydään asiakkaille arvonlisäverottomana.
Menettelyn tunniste : e13b17d7-5641-4d3f-92e5-6e43e5109c66
Sisäinen tunniste : HEL 2025-008547
Menettelyn tyyppi : Avoin
Käytetään nopeutettua menettelyä : ei

2.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 55520000 Ateriapalvelut

2.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi

2.1.3 Arvo

Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa : 3 500 000 Euro

2.1.4 Yleistä tietoa

Lisätiedot : Sopimuskausi on 01.03.2026−31.01.2028. Sopimusta voidaan Tilaajan niin päättäessä jatkaa alkuperäisin ehdoin enintään kahden (2) vuoden mittaisella optiokaudella.
Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/24/EU

2.1.6 Poissulkemisperusteet

Poissulkemisperusteiden ilmoittamispaikka : Yhteinen eurooppalainen hankinta-asiakirja (ESPD)

5. Osa

5.1 Tekninen tunniste osalle : LOT-0000

Ilmoituksen nimi : Kauppapalvelut
Kuvaus : Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala pyytää tarjouksia kauppapalveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Hankinnan kohteena ovat kauppapalvelujen tuottaminen koko Helsingin alueella. Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala järjestää kauppapalvelua asiakkaille, jotka eivät kykene asioimaan kaupassa eivätkä järjestämään kauppa-asioidensa hoitamista itse tai läheistensä avulla. Kauppapalvelu sisältää asiakastilausten vastaanoton, tuotteiden keräilyn tavanomaisesta kuluttajille suunnatusta päivittäistavarakaupasta sekä toimituksen asiakkaalle noudattaen sovittuja aikatauluja ja toimintatapoja. Tarvittaessa tuotteet sijoitetaan asiakkaan toivomuksesta kaappiin, jääkaappiin tai pakastimeen asti. Kauppapalvelua käyttävät Helsingin kaupungin kotihoidon, asiakasohjauksen, ympärivuorokautisen ja yhteisöllisen asumisen sekä tuetun asumisen asiakkaat. Asiakkaat ovat pääsääntöisesti ikääntyneitä henkilöitä, joilla on alentunut fyysinen toimintakyky ja/tai muistinalenema. He pärjäävät vielä itsenäisesti omassa kodissaan kotiin tuotavien tukipalvelujen, kuten kauppapalvelun, turvin. Vuonna 2024 kauppapalvelua käytti kuukausittain keskimäärin noin 1250 asiakasta. Kauppapalvelutoimituksia tehtiin vuoden aikana yhteensä noin 63 000 kertaa. Osa asiakkaista tilaa tuotteita säännöllisesti viikoittain, osa harvemmin. Palvelu on sosiaalihuoltolain (1301/2014) 19 §:n mukaista kotipalvelua, ja sen tuottajan tulee olla rekisteröitynyt valtakunnalliseen palveluntuottajarekisteri Soteriin. Palvelu myydään asiakkaille arvonlisäverottomana.
Sisäinen tunniste : HEL 2025-008547

5.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 55520000 Ateriapalvelut

5.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Lisätiedot :

5.1.3 Arvioitu kesto

Kesto : 23 Kuukausi

5.1.5 Arvo

Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa : 3 500 000 Euro

5.1.6 Yleistä tietoa

Varattu osallistuminen : Osallistumista ei ole varattu.
Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA) : kyllä
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) : kyllä
Lisätiedot : Sopimuskausi on 01.03.2026−31.01.2028. Sopimusta voidaan Tilaajan niin päättäessä jatkaa alkuperäisin ehdoin enintään kahden (2) vuoden mittaisella optiokaudella.

5.1.7 Strategiset hankinnat

Edistettävä sosiaalinen tavoite : Pitkäaikaistyöttömien, heikossa asemassa olevien ja/tai vammaisten henkilöiden työllistymismahdollisuudet, Oikeudenmukaiset työolot

5.1.9 Valintaperusteet

Valintaperusteiden ilmoittamispaikka : Yhteinen eurooppalainen hankinta-asiakirja (ESPD)

5.1.10 Vertailuperusteet

Kriteeri :
Tyyppi : Hinta
Nimi : Hintavertailu
Kuvaus : Hintavertailu
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 90
Kriteeri :
Tyyppi : Laatu
Nimi : Laatuvertailu
Kuvaus : Laatuvertailu
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 10

5.1.11 Hankinta-asiakirjat

Lisätietojen pyytämisen määräaika : 19/09/2025 09:00 +00:00

5.1.12 Hankinnan ehdot

Tarjouksen/hakemuksen jättämisen ehdot :
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti : Pakollinen
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan toimittaa : suomi
Sähköinen luettelo : Ei sallittu
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen : Ei sallittu
Tarjousten vastaanottamisen määräaika : 06/10/2025 09:00 +00:00
Aika, joka tarjousten on oltava voimassa niiden jättämiselle asetetusta määräajasta alkaen : 6 Kuukausi
Tietoa julkisesta avaamisesta :
Tarjousten avaamisen päivämäärä : 06/10/2025 09:05 +00:00
Sopimusehdot :
Sopimuksen täytäntöönpano on rajattu tehtäväksi suojatyöohjelmien puitteissa : Ei
Sähköinen laskutus : Sallittu
Tilaukset tehdään sähköisesti : kyllä
Maksut tehdään sähköisesti : kyllä

5.1.15 Menetelmät

Puitejärjestely :
Ei puitejärjestelyä
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä :
Ei dynaamista hankintajärjestelmää

5.1.16 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus
Tietoa muutoksenhaun määräajoista : 14 vrk

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation roolit :
Muutoksenhakuelin

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Rekisterinumero : 0201256-6
Postiosoite : Toinen linja 4 A
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00530
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Hankinta- ja sopimuspalvelut
Puhelin : +358 406245369
Tämän organisaation roolit :
Ostaja

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation roolit :
TED eSender

Ilmoituksen tiedot

Ilmoituksen tunniste/versio : 5dc21996-66fc-4558-b571-85248d730e39 - 01
Lomakkeen tyyppi : Kilpailu
Ilmoituksen tyyppi : Hankintailmoitus tai käyttöoikeussopimusta koskeva ilmoitus – vakiojärjestelmä
Ilmoituksen lähetyspäivä : 05/09/2025 10:07 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 05/09/2025 10:08 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi
Ilmoituksen julkaisunumero : 00583884-2025
EUVL S -lehden numero : 171/2025
Julkaisupäivä : 08/09/2025