Usluga održavanja IT sustava eSUK (kvaliteta.gov.hr)

Predmet nabave se odnosi na uslugu održavanja IT sustava eSUK koja se sastoji se od osnovnog održavanja koje obuhvaća preventivno i korektivno održavanje te adaptivnog održavanja, na način da adaptivno održavanje uključuje aktivnosti upravljanja, koordinacije i integracije s ostalim uslugama, procesima i projektima u Ministarstvu pravosuđa, uprave i digitalne transformacije. …

CPV: 72267100 Informatikai szoftver karbantartása
A végrehajtás helye:
Usluga održavanja IT sustava eSUK (kvaliteta.gov.hr)
Díjat odaítélő szervezet:
MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE
Díj száma:
189/25

1. Kupac

1.1 Kupac

Službeno ime : MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE
Pravni oblik kupca : Središnje tijelo državne uprave
Djelatnost javnog naručitelja : Opće javne usluge

2. Postupak

2.1 Postupak

Naslov : Usluga održavanja IT sustava eSUK (kvaliteta.gov.hr)
Opis : Predmet nabave se odnosi na uslugu održavanja IT sustava eSUK koja se sastoji se od osnovnog održavanja koje obuhvaća preventivno i korektivno održavanje te adaptivnog održavanja, na način da adaptivno održavanje uključuje aktivnosti upravljanja, koordinacije i integracije s ostalim uslugama, procesima i projektima u Ministarstvu pravosuđa, uprave i digitalne transformacije. IT sustav eSUK predstavlja alat za sustav upravljanja kvalitetom u tijelima javne uprave (TJU) za provođenje metodologije upravljanja kvalitetom i procesima u TJU-ima. Time se omogućava holistički pregled usluga i relevantnih procesa koji se provode u pojedinim TJU, te osiguravanje jednake kvalitete pružanja usluga za sve građane Republike Hrvatske. Usluge održavanja odnose se na Elektronički sustav upravljanja kvalitetom (eSUK) koji se sastoji od dva osnovna modula: modul kvaliteta i modul procesi. Predmet nabave definiran je Troškovnikom i Tehničkom specifikacijom, koji čine sastavni dio ove Dokumentacije o nabavi.
Identifikacijska oznaka postupka : 7bf4c97b-d2b3-474f-a144-1f464475c935
Interna identifikacijska oznaka : 189/25
Vrsta postupka : Otvoren
Glavna obilježja postupka : Otvoreni postupak

2.1.1 Svrha

Priroda ugovora : Usluge
Glavna klasifikacija ( cpv ): 72267100 Održavanje programske podrške za informacijsku tehnologiju

2.1.2 Mjesto izvršenja

Zemlja – podregija (NUTS) : Extra-Regio NUTS 3 ( HRZZZ )
Zemlja : Hrvatska
Dodatne informacije : Glavno mjesto izvršenja predmeta nabave je Republika Hrvatska.

2.1.3 Vrijednost

Procijenjena vrijednost bez PDV-a : 640 000 Euro

2.1.4 Opće informacije

Pravna osnova :
Direktiva 2014/24/EU

5. Grupa

5.1 Tehnički ID lota : LOT-0000

Naslov : Usluga održavanja IT sustava eSUK (kvaliteta.gov.hr)
Opis : Predmet nabave se odnosi na uslugu održavanja IT sustava eSUK koja se sastoji se od osnovnog održavanja koje obuhvaća preventivno i korektivno održavanje te adaptivnog održavanja, na način da adaptivno održavanje uključuje aktivnosti upravljanja, koordinacije i integracije s ostalim uslugama, procesima i projektima u Ministarstvu pravosuđa, uprave i digitalne transformacije. IT sustav eSUK predstavlja alat za sustav upravljanja kvalitetom u tijelima javne uprave (TJU) za provođenje metodologije upravljanja kvalitetom i procesima u TJU-ima. Time se omogućava holistički pregled usluga i relevantnih procesa koji se provode u pojedinim TJU, te osiguravanje jednake kvalitete pružanja usluga za sve građane Republike Hrvatske. Usluge održavanja odnose se na Elektronički sustav upravljanja kvalitetom (eSUK) koji se sastoji od dva osnovna modula: modul kvaliteta i modul procesi. Predmet nabave definiran je Troškovnikom i Tehničkom specifikacijom, koji čine sastavni dio ove Dokumentacije o nabavi.
Interna identifikacijska oznaka : 189/25

5.1.1 Svrha

Priroda ugovora : Usluge
Glavna klasifikacija ( cpv ): 72267100 Održavanje programske podrške za informacijsku tehnologiju

5.1.2 Mjesto izvršenja

Zemlja – podregija (NUTS) : Extra-Regio NUTS 3 ( HRZZZ )
Zemlja : Hrvatska
Dodatne informacije : Glavno mjesto izvršenja predmeta nabave je Republika Hrvatska.

5.1.4 Obnova

Maksimalan broj obnavljanja : 0

5.1.5 Vrijednost

Procijenjena vrijednost bez PDV-a : 640 000 Euro

5.1.6 Opće informacije

Projekt javne nabave ne financira se sredstvima EU-a
Javna nabava obuhvaćena je Sporazumom o javnoj nabavi (GPA) : da

5.1.8 Kriteriji pristupačnosti

Uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom nisu uzeti u obzir jer javna nabava nije namijenjena fizičkim osobama

5.1.10 Kriteriji za dodjelu

Kriterij :
Vrsta : Cijena
Naziv : Cijena ponude
Opis : Cijena ponude
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 40
Kriterij :
Vrsta : Kvaliteta
Naziv : Stručno iskustvo stručnjaka-broj ugovora
Opis : Naručitelj kao prvi nefinancijski kriterij određuje tehničku kvalitetu ponude, koja se promatra kroz stručna iskustva traženih stručnjaka - broj izvršenih ugovora (voditelj ugovora, stručnjak za arhitekturu IT sustava, stručnjaka za razvoj aplikacije IT sustava) iz ove dokumentacije o nabavi u području koja su vezana uz predmet nabave, kako bi se osigurala uspješna i pravovremena provedba okvirnog sporazuma o uslugama koje su predmet ove nabave. S obzirom na ozbiljnost i složenost usluga koje se nabavljaju te s obzirom da će ovi stručnjaci biti odgovorni za koordinaciju različitih izvršitelja, Naručitelj je stava kako je za uspješno i pravovremeno izvršenje usluga nužno da u izvršenju usluga koji su predmet ove nabave sudjeluje gospodarski subjekt, odnosno, stručnjaci sa značajnim dodatnim iskustvom i to upravo kako je navedeno/traženo u ovoj Dokumentaciji o nabavi. Maksimalan broj bodova koji ponuditelj može ostvariti u okviru ovog kriterija su 51 boda.
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 51
Kriterij :
Vrsta : Kvaliteta
Naziv : Stručno iskustvo stručnjaka-posjedovanje certifikata
Opis : Naručitelj kao drugi nefinancijski kriterij određuje tehničku kvalitetu ponude, koja se promatra kroz stručna iskustva stručnjaka-posjedovanje certifikata traženih stručnjaka (stručnjaka za arhitekturu IT sustava, stručnjaka za razvoj aplikacija IT sustava i stručnjaka za bazu podataka) u području koja su vezana uz predmet nabave, kako bi se osigurala uspješna i pravovremena provedba ugovora o uslugama koje su predmet ove nabave. S obzirom na ozbiljnost i složenost usluga koje se nabavljaju te s obzirom da će ovi stručnjaci biti odgovorni za koordinaciju različitih izvršitelja, Naručitelj je stava kako je za uspješno i pravovremeno izvršenje usluga nužno da u izvršenju usluga koji su predmet ove nabave sudjeluje gospodarski subjekt, odnosno, stručnjaci s važećim certifikatima i to upravo kako je navedeno/traženo u ovoj Dokumentaciji o nabavi. Maksimalan broj bodova koji ponuditelj može ostvariti u okviru ovog kriterija su 9 bodova. Kao dokaz posjedovanja certifikata stručnjaka, ponuditelj u ponudi dostavlja ispunjeni Obrazac_Životopis 4b) za Stručnjaka za arhitekturu IT sustava s naznakom da li stručnjak posjeduje važeći certifikat Oracle Certified Master, Java Enterprise Architect ili noviji ili jednakovrijedan , Obrazac_životopis 4c) za Stručnjaka za razvoj aplikacija IT sustava s naznakom da li stručnjak posjeduje važeći certifikat Oracle Certified Professional, Java SE 8 Programmer ili noviji ili jednakovrijedan, te Obrazac_životopis 4d) za Stručnjaka za bazu podataka s naznakom da li stručnjak posjeduje važeći certifikat Postgre SQL11 Associate Certification ili noviji ili jednakovrijedan. Certifikat mora biti važeći u trenutku otvaranja ponuda. Ako ponuditelj odluči priložiti jednakovrijedan certifikat, Naručitelj neće odbiti njegovu ponudu ukoliko Ponuditelj dokaže da je priloženi certifikat jednakovrijedan traženom. Naručitelj zadržava pravo da certifikat provjeri direktno ili na službenim web stranicama izdavatelja certifikata. Kriterij za ocjenu jednakovrijednosti: Jednakovrijedno se odnosi na certifikate koji su po funkciji i namjeni istovjetni kao navedeni. Gospodarski subjekt može bilo kojim prikladnim sredstvom dokazati stručnu osposobljenost jednake ili više razine od traženog certifikata. Ukoliko gospodarski subjekt u ponudi za pojedini nefinancijski kriterij odabira ne dostavi dokaz (Obrazac_životopis sa izjavom o posjedovanju certifikata) biti će bodovan 0 (nulom) za taj kriterij. Pojedinom ponuditelju utvrdit će se točan broj bodova na temelju načina dodjeljivanja bodova određenog u tablici Kriterij za odabir. Ukupnim zbrojem bodova utvrdit će se maksimalan ukupan broj bodova koje ponuditelj ima prema kriteriju stručnog iskustva stručnjaka – posjedovanje certifikata.
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 9

5.1.15 Tehnike

Okvirni sporazum :
Okvirni sporazum bez ponovne provedbe nadmetanja
Dodatno pokriće kupca : Naručitelji koji su navedeni u ovoj obavijesti
Informacije o dinamičkom sustavu nabave :
Nema dinamičkog sustava nabave

5.1.16 Dodatne informacije, posredovanje i pravna zaštita (preispitivanje)

Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu) : Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Organizacija koja pruža dodatne informacije o postupku javne nabave : MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite) : MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE

6. Ishod

Približna vrijednost okvirnih sporazuma : 381 360 Euro

6.1 Rezultat, ID grupe : LOT-0000

Odabran je najmanje jedan pobjednik.
Okvirni sporazum :
Ponovno procijenjena vrijednost okvirnog sporazuma : 381 360 Euro

6.1.2 Informacije o pobjednicima

Pobjednik natječaja :
Službeno ime : Kodilion d.o.o.
Ponuda :
Identifikacijska oznaka ponude : 250624-024
Identifikacijska oznaka grupe ili skupine grupâ : LOT-0000
Vrijednost natječaja : 381 360 Euro
Ponude su rangirane : da
Mjesto na ljestvici pobjednika : 1
Riječ je o alternativnoj ponudi : ne
Podugovaranje : Ne
Informacije o ugovoru :
Identifikacijska oznaka ugovora : 189/25
Naslov : Usluga održavanja IT sustava eSUK (kvaliteta.gov.hr)
Datum odabira pobjednika : 31/07/2025
Datum sklapanja ugovora : 09/09/2025

6.1.4 Statističke informacije

Primljene ponude ili zahtjevi za sudjelovanje :
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 2
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude u elektroničkom obliku
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 2
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude ponuditelja registriranih u zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 0
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude ponuditelja registriranih u zemljama Europskog gospodarskog prostora koje nisu zemlja kupca
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 0
Vrsta zaprimljenih ponuda ili zahtjeva : Ponude ponuditelja koji su mikro, mala ili srednja poduzeća
Broj primljenih ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje : 1

8. Organizacije

8.1 ORG-0001

Službeno ime : MINISTARSTVO PRAVOSUĐA, UPRAVE I DIGITALNE TRANSFORMACIJE
Registracijski broj : 72910430276
Poštanska adresa : Ulica grada Vukovara 49
Grad : Grad Zagreb
Poštanski broj : 10000
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : nabava@mpudt.hr
Tel. : +385 13714000
Uloge ove organizacije :
Kupac
Organizacija koja pruža dodatne informacije o postupku javne nabave
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite)

8.1 ORG-0002

Službeno ime : Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Registracijski broj : 95857869241
Poštanska adresa : Ulica grada Vukovara 23/V
Grad : Zagreb
Poštanski broj : 10000
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : Kontakt
E-pošta : dkom@dkom.hr
Tel. : +385 14559 930
Uloge ove organizacije :
Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu)

8.1 ORG-0003

Službeno ime : Narodne novine d.d.
Registracijski broj : TED94
Registracijski broj : HR64546066176
Poštanska adresa : Savski gaj XIII. 6
Grad : Zagreb
Poštanski broj : 10020
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : EOJN Helpdesk
E-pošta : eojn@nn.hr
Tel. : +385 16652889
Uloge ove organizacije :
TED eSender

8.1 ORG-0004

Službeno ime : Kodilion d.o.o.
Veličina gospodarskog subjekta : Malo
Registracijski broj : 97913907386
Poštanska adresa : Ulica Matka Mandića 15
Grad : Zagreb
Poštanski broj : 10000
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : Renato Barta
Tel. : +385 911516666
Uloge ove organizacije :
Ponuditelj
Pobjednik tih grupa : LOT-0000

Informacije o obavijesti

Identifikacijska oznaka / verzija obavijesti : 1b77ffc6-7d9a-4f9f-b62f-42ae21da590a - 01
Vrsta obrasca : Rezultati
Vrsta obavijesti : Obavijest o dodjeli ugovora ili koncesije – standardni režim
Datum slanja obavijesti : 26/09/2025 18:00 +02:00
Jezici na kojima je ova obavijest službeno dostupna : hrvatski
Broj objave obavijesti : 00637626-2025
Broj izdanja SL S-a : 187/2025
Datum objave : 30/09/2025