Servizi SaaS di CRM e MARKETING – II edizione ID 2700

Fornitura di servizi Saas di CRM e Marketing per le Pubbliche Amministrazioni Fornitura di servizi Saas di CRM e Marketing per le Pubbliche Amministrazioni relative alla tecnologia Microsoft Fornitura di servizi Saas di CRM e Marketing per le Pubbliche Amministrazioni relative alla tecnologia SAP

CPV: 48445000 Ügyfélkapcsolat-kezelési szoftvercsomag
A végrehajtás helye:
Servizi SaaS di CRM e MARKETING – II edizione ID 2700
Díjat odaítélő szervezet:
CONSIP SPA
Díj száma:
ID 2700

1. Committente

1.1 Committente

Nome ufficiale : CONSIP SPA
Forma giuridica del committente : Organismo di diritto pubblico
Attività dell'amministrazione aggiudicatrice : Servizi generali delle amministrazioni pubbliche

2. Procedura

2.1 Procedura

Titolo : Servizi SaaS di CRM e MARKETING – II edizione ID 2700
Descrizione : Fornitura di servizi Saas di CRM e Marketing per le Pubbliche Amministrazioni
Identificativo della procedura : 264ae6e4-c05b-4add-adb9-cf7ad3eebda3
Identificativo interno : ID 2700
Tipo di procedura : Aperta
Giustificazione della procedura accelerata :
Caratteristiche principali della procedura : Fornitura di servizi Saas di CRM e Marketing per le Pubbliche Amministrazioni

2.1.1 Finalità

Natura dell'appalto : Forniture
Classificazione principale ( cpv ): 48445000 Pacchetti software di gestione delle relazioni con la clientela

2.1.2 Luogo di esecuzione

Suddivisione del paese (NUTS) : Roma ( ITI43 )
Paese : Italia

2.1.3 Valore

Valore stimato al netto dell'IVA : 144 000 000 Euro

2.1.4 Informazioni generali

Base giuridica :
Direttiva 2014/24/UE

5. Lotto

5.1 Identificativo tecnico del lotto : LOT-0002

Titolo : lotto 2 Servizi SaaS CRM e Marketing - Microsoft
Descrizione : Fornitura di servizi Saas di CRM e Marketing per le Pubbliche Amministrazioni relative alla tecnologia Microsoft
Identificativo interno : lotto 2

5.1.1 Finalità

Natura dell'appalto : Forniture
Classificazione principale ( cpv ): 48445000 Pacchetti software di gestione delle relazioni con la clientela

5.1.2 Luogo di esecuzione

Suddivisione del paese (NUTS) : Roma ( ITI43 )
Paese : Italia
Informazioni supplementari :

5.1.5 Valore

Valore stimato al netto dell'IVA : 21 600 000 Euro
Valore massimo dell'accordo quadro : 144 000 000 Euro

5.1.6 Informazioni generali

Progetto di appalto finanziato in tutto o in parte con fondi UE
L'appalto è soggetto all'accordo sugli appalti pubblici (AAP) : sì

5.1.10 Criteri di aggiudicazione

Criterio :
Tipo : Prezzo
Nome :
Descrizione : prezzo
Descrizione del metodo da utilizzare se la ponderazione non può essere espressa da criteri : prezzo
Giustificazione della mancata indicazione della ponderazione dei criteri di aggiudicazione :

5.1.12 Condizioni di appalto

Informazioni sui termini per il riesame : Al presente Avviso è proponibile ricorso avanti il T.A.R. Lazio – Roma entro 30 giorni dalla data di pubblicazione nella Banca dati nazionale dei contratti pubblici. (PVL)

5.1.15 Tecniche

Accordo quadro :
Accordo quadro, senza riapertura della gara
Informazioni sul sistema dinamico di acquisizione :
Nessun sistema dinamico di acquisizione

5.1.16 Ulteriori informazioni, mediazione e ricorsi

Organizzazione competente per i ricorsi : Tribunale Amministrativo Regionale per il Lazio – Roma -
Informazioni sui termini per il riesame : Al presente Avviso è proponibile ricorso avanti il T.A.R. Lazio – Roma entro 30 giorni dalla data di pubblicazione nella Banca dati nazionale dei contratti pubblici. (PVL)

5.1 Identificativo tecnico del lotto : LOT-0004

Titolo : lotto 4 Servizi SaaS CRM e Marketing - SAP
Descrizione : Fornitura di servizi Saas di CRM e Marketing per le Pubbliche Amministrazioni relative alla tecnologia SAP
Identificativo interno : lotto 4

5.1.1 Finalità

Natura dell'appalto : Forniture
Classificazione principale ( cpv ): 48445000 Pacchetti software di gestione delle relazioni con la clientela

5.1.2 Luogo di esecuzione

Suddivisione del paese (NUTS) : Roma ( ITI43 )
Paese : Italia
Informazioni supplementari :

5.1.5 Valore

Valore stimato al netto dell'IVA : 14 400 000 Euro
Valore massimo dell'accordo quadro : 144 000 000 Euro

5.1.6 Informazioni generali

Progetto di appalto finanziato in tutto o in parte con fondi UE
L'appalto è soggetto all'accordo sugli appalti pubblici (AAP) : sì

5.1.10 Criteri di aggiudicazione

Criterio :
Tipo : Prezzo
Nome :
Descrizione : prezzo
Descrizione del metodo da utilizzare se la ponderazione non può essere espressa da criteri : prezzo
Giustificazione della mancata indicazione della ponderazione dei criteri di aggiudicazione :

5.1.12 Condizioni di appalto

Informazioni sui termini per il riesame : Al presente Avviso è proponibile ricorso avanti il T.A.R. Lazio – Roma entro 30 giorni dalla data di pubblicazione nella Banca dati nazionale dei contratti pubblici. (PVL)

5.1.15 Tecniche

Accordo quadro :
Accordo quadro, senza riapertura della gara
Informazioni sul sistema dinamico di acquisizione :
Nessun sistema dinamico di acquisizione

5.1.16 Ulteriori informazioni, mediazione e ricorsi

Organizzazione competente per i ricorsi : Tribunale Amministrativo Regionale per il Lazio – Roma -
Informazioni sui termini per il riesame : Al presente Avviso è proponibile ricorso avanti il T.A.R. Lazio – Roma entro 30 giorni dalla data di pubblicazione nella Banca dati nazionale dei contratti pubblici. (PVL)

6. Risultati

Valore di tutti i contratti assegnati in questo avviso : 36 000 000 Euro
Valore massimo dell'accordo quadro in questo avviso o bando : 36 000 000 Euro

6.1 Risultati: identificativo del lotto : LOT-0002

È stato selezionato almeno un vincitore.
Accordo quadro :
Valore massimo dell'accordo quadro : 15 000 000 Euro

6.1.2 Informazioni sui vincitori

Vincitore :
Nome ufficiale : RTI TELECOM SPA – POSTEL SPA
Offerta :
Identificativo dell'offerta : contratto 1 lotto 2 RTI TELECOM-POSTEL
Identificativo del lotto o gruppo di lotti : LOT-0002
Valore dell'offerta : 15 000 000 Euro
Subappalto : Sì
Il valore del subappalto è noto : no
La percentuale del subappalto è nota : no
Informazioni sull'appalto :
Identificativo dell'appalto : CONTRATTO 1 LOTTO 2 RTI TELECOM-POSTEL
Data di selezione del vincitore : 25/02/2025
Data di conclusione dell'appalto : 10/04/2025
L'appalto è aggiudicato nell'ambito di un accordo quadro : sì
Avviso che ha creato l'accordo quadro : 589150-2024

6.1.4 Informazioni statistiche

Offerte o domande di partecipazione ricevute :
Offerte e domande ricevute: tipo : Offerte
Numero di offerte o domande di partecipazione ricevute : 2

6.1 Risultati: identificativo del lotto : LOT-0004

È stato selezionato almeno un vincitore.
Accordo quadro :
Valore massimo dell'accordo quadro : 10 000 000 Euro

6.1.2 Informazioni sui vincitori

Vincitore :
Nome ufficiale : EXPRIVIA SPA
Offerta :
Identificativo dell'offerta : contratto 2 lotto 4 EXPRIVIA
Identificativo del lotto o gruppo di lotti : LOT-0004
Valore dell'offerta : 10 000 000 Euro
Subappalto : No
Informazioni sull'appalto :
Identificativo dell'appalto : CONTRATTO 2 LOTTO 4 EXPRIVIA
Data di selezione del vincitore : 29/01/2025
Data di conclusione dell'appalto : 13/03/2025
L'appalto è aggiudicato nell'ambito di un accordo quadro : sì
Avviso che ha creato l'accordo quadro : 589150-2024

6.1.4 Informazioni statistiche

Offerte o domande di partecipazione ricevute :
Offerte e domande ricevute: tipo : Offerte
Numero di offerte o domande di partecipazione ricevute : 2

8. Organizzazioni

8.1 ORG-0001

Nome ufficiale : CONSIP SPA
Numero di registrazione : 05359681003
Indirizzo postale : Via Isonzo, 19/E
Località : ROMA
Codice postale : 00198
Suddivisione del paese (NUTS) : Roma ( ITI43 )
Paese : Italia
Telefono : 06854491
Ruoli di questa organizzazione :
Committente

8.1 ORG-0002

Nome ufficiale : Tribunale Amministrativo Regionale per il Lazio – Roma
Numero di registrazione : 80195990587
Indirizzo postale : Via Flaminia, 189
Località : Roma
Codice postale : 00198
Suddivisione del paese (NUTS) : Roma ( ITI43 )
Paese : Italia
Telefono : 06328721
Ruoli di questa organizzazione :
Organizzazione competente per i ricorsi

8.1 ORG-0003

Nome ufficiale : RTI TELECOM SPA – POSTEL SPA
Numero di registrazione : 00488410010
Località : MILANO
Codice postale : 120123
Suddivisione del paese (NUTS) : Milano ( ITC4C )
Paese : Italia
Telefono : 3316023467
Ruoli di questa organizzazione :
Offerente
Vincitore di questi lotti : LOT-0002

8.1 ORG-0004

Nome ufficiale : EXPRIVIA SPA
Numero di registrazione : 08825020723
Località : MOLFETTA (BARI)
Codice postale : 70056
Suddivisione del paese (NUTS) : Bari ( ITF47 )
Paese : Italia
Telefono : 06870901
Ruoli di questa organizzazione :
Offerente
Vincitore di questi lotti : LOT-0004

11. Informazioni sull'avviso

11.1 Informazioni sull'avviso

Identificativo/versione dell'avviso : 95ad6daa-bfb8-4a29-8c15-421d8bfebac4 - 01
Tipo di formulario : Risultati
Tipo di avviso : Avviso di aggiudicazione di un appalto o di una concessione – regime ordinario
Data di trasmissione dell'avviso : 11/04/2025 08:48 +00:00
Lingue in cui il presente avviso è ufficialmente disponibile : italiano

11.2 Informazioni sulla pubblicazione

Numero di pubblicazione dell'avviso : 00242181-2025
Numero dell'edizione della GU S : 73/2025
Data di pubblicazione : 14/04/2025