Održavanje i unapređenje IBM strojne i programske podrške

Usluge održavanja i unapređenja IBM strojne i programske podrške podrazumijevaju održavanje i tehničku podršku u periodu od 12 (dvanaest) mjeseci, a sve u skladu s Opisom predmeta nabave (Prilog 1.) te Specifikacijom usluga održavanja i unapređenje IBM strojne i programske podrške (u daljnjem tekstu: Specifikacija) (Prilog 2.). Usluge održavanja i …

CPV: 50312000 Számítógépes berendezések karbantartása és javítása
Határidő:
2025. június 9. 11:00
A határidő típusa:
Ajánlat benyújtása
A végrehajtás helye:
Održavanje i unapređenje IBM strojne i programske podrške
Díjat odaítélő szervezet:
HRVATSKA NARODNA BANKA
Díj száma:
V-25/2025

1. Kupac

1.1 Kupac

Službeno ime : HRVATSKA NARODNA BANKA
Pravni oblik kupca : Središnje tijelo državne uprave
Djelatnost javnog naručitelja : Ekonomski poslovi

2. Postupak

2.1 Postupak

Naslov : Održavanje i unapređenje IBM strojne i programske podrške
Opis : Usluge održavanja i unapređenja IBM strojne i programske podrške podrazumijevaju održavanje i tehničku podršku u periodu od 12 (dvanaest) mjeseci, a sve u skladu s Opisom predmeta nabave (Prilog 1.) te Specifikacijom usluga održavanja i unapređenje IBM strojne i programske podrške (u daljnjem tekstu: Specifikacija) (Prilog 2.).
Identifikacijska oznaka postupka : 27a98479-1ab8-4f37-b178-217d28119454
Interna identifikacijska oznaka : V-25/2025
Vrsta postupka : Otvoren
Postupak je ubrzan : ne
Obrazloženje ubrzanog postupka :
Glavna obilježja postupka : Otvoreni postupak

2.1.1 Svrha

Priroda ugovora : Usluge
Glavna klasifikacija ( cpv ): 50312000 Održavanje i popravak računalne opreme

2.1.2 Mjesto izvršenja

Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Dodatne informacije : Hrvatska narodna banka, Zagreb

2.1.3 Vrijednost

Procijenjena vrijednost bez PDV-a : 600 000 Euro

2.1.4 Opće informacije

Pravna osnova :
Direktiva 2014/24/EU

2.1.6 Razlozi za isključenje

Izvori razloga za isključenje : Dokumentacija o nabavi, Obavijest
Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji : Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji
Korupcija : Korupcija
Prijevara : Prijevara
Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima : Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Pranje novca ili financiranje terorizma : Pranje novca ili financiranje terorizma
Dječji rad i drugi oblici trgovanja ljudima : Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima
Kršenje obveze plaćanja poreza : Plaćanje poreza
Kršenje obveze plaćanja doprinosa za socijalno osiguranje : Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje
Kriv za pogrešno prikazivanje, uskraćene informacije, nemogućnost dostavljanja traženih dokumenata i dobivanje povjerljivih informacija za taj postupak : Lažno prikazivanje, prikrivanje informacija, nemogućnost podnošenja traženih dokumenata i prikupljanje povjerljivih informacija o ovom postupku

5. Grupa

5.1 Tehnički ID lota : LOT-0000

Naslov : Održavanje i unapređenje IBM strojne i programske podrške
Opis : Usluge održavanja i unapređenja IBM strojne i programske podrške podrazumijevaju održavanje i tehničku podršku u periodu od 12 (dvanaest) mjeseci, a sve u skladu s Opisom predmeta nabave (Prilog 1.) te Specifikacijom usluga održavanja i unapređenje IBM strojne i programske podrške (u daljnjem tekstu: Specifikacija) (Prilog 2.).
Interna identifikacijska oznaka : V-25/2025

5.1.1 Svrha

Priroda ugovora : Usluge
Glavna klasifikacija ( cpv ): 50312000 Održavanje i popravak računalne opreme

5.1.2 Mjesto izvršenja

Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Dodatne informacije : Hrvatska narodna banka, Zagreb

5.1.3 Očekivano trajanje

Datum početka : 17/07/2025
Trajanje : 12 Mjesec

5.1.4 Obnova

Maksimalan broj obnavljanja : 0

5.1.5 Vrijednost

Procijenjena vrijednost bez PDV-a : 600 000 Euro

5.1.6 Opće informacije

Rezervirano sudjelovanje : Sudjelovanje nije rezervirano.
Moraju se navesti imena i stručne kvalifikacije osoblja angažiranog za izvršenje ugovora : Obvezno za ponudu
Projekt javne nabave ne financira se sredstvima EU-a
Javna nabava obuhvaćena je Sporazumom o javnoj nabavi (GPA) : da
Ova javna nabava prikladna je i za mala i srednja poduzeća (MSP-ovi) : da

5.1.8 Kriteriji pristupačnosti

Uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom nisu uzeti u obzir jer javna nabava nije namijenjena fizičkim osobama

5.1.9 Kriteriji za odabir

Izvori kriterija odabira : Obavijest, Dokumentacija o nabavi
Kriterij : Upis u trgovački registar
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij : Tehničari ili tehnička tijela za kontrolu kvalitete
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij : Certifikati neovisnih tijela o standardima osiguranja kvalitete
Opis : Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi

5.1.10 Kriteriji za dodjelu

Kriterij :
Vrsta : Cijena
Naziv : Cijena ponude
Opis : Cijena ponude
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 90
Kriterij :
Vrsta : Kvaliteta
Naziv : Kompetencija stručnjaka - Cisco Certified Internetwork Expert Enterprise Infrastructure
Opis : S obzirom na kompleksnost naručiteljeve sistemske, komunikacijske i sigurnosne infrastrukture, kao i velik broj različitih tehnologija koje je potrebno integrirati u funkcionalnu cjelinu, naručitelj ocjenjuje da je navedeni kriterij adekvatan za vrednovanje ponuda. Tražene dodatne kompetencije tehničkih stručnjaka naručitelju predstavljaju dodatnu sigurnost u kvalitetno izvođenje projekta, kao i osiguravanje maksimalne raspoloživosti sustava tijekom i nakon implementacije.
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 3
Kriterij :
Vrsta : Kvaliteta
Naziv : Kompetencija stručnjaka - Red Hat Certified Engineer - Red Hat Enterprise Linux 8
Opis : S obzirom na kompleksnost naručiteljeve sistemske, komunikacijske i sigurnosne infrastrukture, kao i velik broj različitih tehnologija koje je potrebno integrirati u funkcionalnu cjelinu, naručitelj ocjenjuje da je navedeni kriterij adekvatan za vrednovanje ponuda. Tražene dodatne kompetencije tehničkih stručnjaka naručitelju predstavljaju dodatnu sigurnost u kvalitetno izvođenje projekta, kao i osiguravanje maksimalne raspoloživosti sustava tijekom i nakon implementacije.
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 4
Kriterij :
Vrsta : Kvaliteta
Naziv : Kompetencije stručnjaka - Oracle Database 12c Administrator Certified Master
Opis : S obzirom na kompleksnost naručiteljeve sistemske, komunikacijske i sigurnosne infrastrukture, kao i velik broj različitih tehnologija koje je potrebno integrirati u funkcionalnu cjelinu, naručitelj ocjenjuje da je navedeni kriterij adekvatan za vrednovanje ponuda. Tražene dodatne kompetencije tehničkih stručnjaka naručitelju predstavljaju dodatnu sigurnost u kvalitetno izvođenje projekta, kao i osiguravanje maksimalne raspoloživosti sustava tijekom i nakon implementacije.
Kategorija kriterija za dodjelu prag : Ponder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu : 3
Opis metode koja se primjenjuje ako se ponderiranje ne može izraziti na temelju kriterija :
Obrazloženje nenavođenja ponderiranja kriterija za dodjelu :

5.1.11 Dokumentacija o nabavi

Adresa dokumentacije o nabavi : https://eojn.hr/tender-eo/45739
Ad hoc komunikacijski kanal :

5.1.12 Uvjeti nabave

Uvjeti podnošenja :
Elektroničko podnošenje : Obvezno
Adresa za podnošenje : https://eojn.hr/tender-eo/45739
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje : hrvatski, engleski
Elektronički katalog : Nije dopušteno
Varijante : Nije dopušteno
Ponuditelji mogu podnijeti više od jedne ponude : Nije dopušteno
Opis financijskog jamstva : U ponudi je ponuditelj obvezan priložiti jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku garancije banke koja mora biti neopoziva, bezuvjetna i na prvi pisani poziv ili uplatiti novčani polog na poslovni račun naručitelja broj HR6210010051011111116 u iznosu od 14.000,00 eura. Ako se uplaćuje polog, pod svrhom plaćanja potrebno je navesti da se radi o jamstvu za ozbiljnost ponude, navesti naziv nadmetanja za koje se uplaćuje i evidencijski broj nabave V-25/2025. U ponudi je potrebno dostaviti dokaz o uplaćenom novčanom pologu na temelju kojeg se može utvrditi da je transakcija izvršena, pri čemu se dokazom smatraju i neovjerene preslike ili ispisi provedenih naloga za plaćanje, uključujući i onih izdanih u elektroničkom obliku. Trajanje jamstva za ozbiljnost ponude ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude. Ako ponuditelj jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja u obliku garancije banke, nije ga moguće slati i primati kao elektronički dokument, zainteresirani gospodarski subjekt u roku za dostavu ponuda, dostavlja ga naručitelju u zatvorenoj poštanskoj omotnici na adresu za dostavu ponuda te takva omotnica sadrži sve podatke , s dodatkom "dio/dijelovi ponude koji se dostavlja/ju odvojeno". U slučaju kada ponuditelji uz elektroničku dostavu ponuda u papirnatom obliku dostavljaju dokumente koji ne postoje u elektroničkom obliku, ponuditelj ih dostavlja u zatvorenoj omotnici na kojoj je obvezan naznačiti na koji postupak javne nabave i na koju ponudu se odvojeni dokumenti odnose, te takva omotnica sadrži sve podatke, s dodatkom "dio/dijelovi ponude koji se dostavlja/ju odvojeno". Zatvorenu omotnicu s dijelom/dijelovima ponude ponuditelj dostavlja na adresu naručitelja navedenu u dokumentaciji o nabavi. Na omotnici mora biti naznačeno: 1) HRVATSKA NARODNA BANKA Direkcija nabave Franje Račkoga 3 10002 Zagreb 2) naziv i adresa ponuditelja/zajednica ponuditelja 3) evidencijski broj nabave: V-25/2025 4) naziv predmeta nabave: Održavanje i unapređenje IBM strojne i programske podrške 5) naznaka "dio/dijelovi ponude koji se dostavlja/ju odvojeno" "NE OTVARAJ". Način dostave dijela/dijelova ponude u papirnatom obliku (putem pošte, izravnom dostavom u pisarnicu naručitelja) samostalno određuje svaki od ponuditelja, ali pri tom snosi eventualni rizik nepravovremenog zaprimanja dijela/dijelova ponude od strane naručitelja. U slučaju dostave dijela/dijelova ponude odvojeno u papirnatom obliku, kao vrijeme dostave ponude uzima se vrijeme zaprimanja ponude putem EOJN-a (elektroničke ponude). Ponuditelj mora naznačiti u elektroničkoj ponudi da postoji/e dio/dijelovi ponude koji se dostavlja/ju odvojeno od elektroničke ponude, u protivnom takva će ponuda biti odbijena. Jamstvo za ozbiljnost ponude ne smije biti ni na koji način oštećeno (bušenjem, klamanjem i sl). Na ovakav način je omogućeno naknadno vraćanje garancije ponuditeljima. Jamstvom za ozbiljnost ponude banka se obvezuje da će u korist naručitelja na "prvi poziv" i "bez prigovora" isplatiti iznos jamstva: 1) za slučaj odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, 2) za slučaj nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016, 3) za slučaj neprihvaćanja ispravka računske greške, 4) za slučaj odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, 5) za slučaj nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi. Jamstvo za ozbiljnost ponude mora biti izdano u korist naručitelja, mora sadržavati naziv nadmetanja za koje se izdaje i evidencijski broj nabave V-25/2025. U slučaju zajednice ponuditelja, jamstvo za ozbiljnost ponude može dostaviti jedan član zajednice ponuditelja za sve ili svaki član zajednice može dostaviti jamstvo za svoj dio jamstva. U slučaju zajednice ponuditelja, u garanciji se moraju nalaziti podaci o svim članovima zajednice bez obzira na to koji od članova dostavlja garanciju. Naručitelj se obvezuje vratiti ponuditeljima jamstvo za ozbiljnost ponude u roku od 10 (deset) dana od dana potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, a odabranom ponuditelju od dostave jamstva za uredno izvršenje ugovora o javnoj nabavi. Naručitelj će na osnovi rezultata pregleda i ocjene ponuda odbiti ponudu ponuditelja koji nije dostavio jamstvo za ozbiljnost ponude, odnosno ako dostavljeno jamstvo nije valjano.
Rok za zaprimanje ponuda : 09/06/2025 11:00 +02:00
Rok do kojeg ponuda mora ostati valjana : 120 Dan
Informacije o javnom otvaranju :
Datum otvaranja : 09/06/2025 11:00 +02:00
Mjesto : HNB, Franje Račkoga 5, 10002 Zagreb
Dodatne informacije : Javnom otvaranju ponuda mogu prisustvovati ovlašteni predstavnici ponuditelja i druge osobe. U skladu s člankom 282. stavkom 8. ZJN 2016, pravo aktivnog sudjelovanja na javnom otvaranju ponuda imaju samo članovi stručnog povjerenstva za javnu nabavu i ovlašteni predstavnici ponuditelja. Ovlašteni predstavnici ponuditelja moraju svoje pisano ovlaštenje predati ovlaštenim predstavnicima naručitelja neposredno prije otvaranja ponuda.
Uvjeti ugovora :
Ugovor se mora izvršiti u okviru programa zaštićenih radnih mjesta : Ne
Uvjeti koji se odnose na izvršenje ugovora : <p>1. Odabrani ponuditelj mora osigurati uslugu održavanja IBM-ovih strojeva (poslužitelji, konzole) od ponedjeljka do petka od 07:00 do 18:00 sati (osim na državne blagdane).</p> <p>2. Odabranom ponuditelju će u vezi s izvršavanjem njegovih obveza biti predane ili na drugi način učinjene dostupnima isprave, zapisi na raznim medijima i druge usmene ili pisane informacije o naručitelju, njegovim poslovima, aktivnostima, organizaciji i sigurnosnom sustavu, pa se isti obvezuje na potpisivanje klauzule o tajnosti informacija.</p> <p>3. Odabrani ponuditelj je dužan upoznati se s odredbama Pravilnika o sigurnoj upotrebi informatičkog sustava, Ev. broj: 387/2023 (u daljnjem tekstu: Pravilnik) te je dužan upotrebljavati informacijski sustav naručitelja ili mu pristupati u skladu s odredbama Pravilnika. Pravilnik će odabranom ponuditelju biti dostavljen prije potpisivanja Ugovora.</p> <p>Stručnjaci odabranog ponuditelja koji će biti angažirani na izvršenju ugovora dužni su upoznati se s od...
Elektroničko izdavanje računa : Obvezno
Naručivanje će biti elektroničko : ne
Plaćanje će biti elektroničko : ne
Financijski aspekti : Plaćanje će se vršiti na poslovni račun odabranog ponuditelja kod poslovne banke, što će se utvrditi ugovorom, na sljedeći način: 1) Održavanje IBM sistemske i programske opreme te softverski paketi uključeni u održavanje IBM licenci (točke 1. i 4. Specifikacije) - u roku od 15 (petnaest) dana računajući od dana potpisanog primopredajnog zapisnika i uredno zaprimljenog elektroničkog računa odabranog ponuditelja. 2) Podrška p serije i Linux poslužitelja i OS-a i Nadogradnja postojećeg sigurnosnog sustava (točke 2. i 3. Specifikacije) - u roku od 15 (petnaest) dana računajući od dana potpisane zahtjevnice naručitelja, primopredajnog zapisnika i uredno zaprimljenog elektroničkog računa odabranog ponuditelja. Naručitelj je obvezan zaprimati i obrađivati te izvršiti plaćanje elektroničkih računa i pratećih isprava izdanih sukladno europskoj normi. Naručitelj se obvezuje na plaćanje zakonske zatezne kamate u slučaju da nastalu obvezu ne podmiri u roku.

5.1.15 Tehnike

Okvirni sporazum :
Nema okvirnog sporazuma
Informacije o dinamičkom sustavu nabave :
Nema dinamičkog sustava nabave

5.1.16 Dodatne informacije, posredovanje i pravna zaštita (preispitivanje)

Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu) : Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave -
Organizacija koja pruža dodatne informacije o postupku javne nabave : HRVATSKA NARODNA BANKA -
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite) : HRVATSKA NARODNA BANKA -

8. Organizacije

8.1 ORG-0001

Službeno ime : HRVATSKA NARODNA BANKA
Registracijski broj : 95970281739
Poštanska adresa : TRG HRVATSKIH VELIKANA 3
Grad : GRAD ZAGREB
Poštanski broj : 10000
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : Antonija Stjepandić
Tel. : +385 14690171
Uloge ove organizacije :
Kupac
Organizacija koja pruža dodatne informacije o postupku javne nabave
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite)

8.1 ORG-0002

Službeno ime : Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Registracijski broj : 95857869241
Poštanska adresa : Ulica grada Vukovara 23/V
Grad : Zagreb
Poštanski broj : 10000
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : Kontakt
E-pošta : dkom@dkom.hr
Tel. : +385 14559 930
Uloge ove organizacije :
Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu)

8.1 ORG-0003

Službeno ime : Narodne novine d.d.
Registracijski broj : TED94
Registracijski broj : HR64546066176
Poštanska adresa : Savski gaj XIII. 6
Grad : Zagreb
Poštanski broj : 10020
Zemlja – podregija (NUTS) : Grad Zagreb ( HR050 )
Zemlja : Hrvatska
Kontaktna točka : EOJN Helpdesk
E-pošta : eojn@nn.hr
Tel. : +385 16652889
Uloge ove organizacije :
TED eSender
Informacije o obavijesti
Identifikacijska oznaka / verzija obavijesti : 020d6416-d8f4-4649-9a40-9703d8e5c3d9 - 01
Vrsta obrasca : Nadmetanje
Vrsta obavijesti : Obavijest o nadmetanju ili koncesiji – standardni režim
Datum slanja obavijesti : 05/05/2025 18:00 +02:00
Jezici na kojima je ova obavijest službeno dostupna : hrvatski
Broj objave obavijesti : 00291221-2025
Broj izdanja SL S-a : 88/2025
Datum objave : 07/05/2025