Dodávka, provoz a rozvoj ITSM platformy MZe

Předmětem plnění veřejné zakázky je: • dodání jednotné platformy a řešení pro moderní řízení ITSM procesů (dále jen „ITSM“), • poskytnutí licencí s maintenance pro užívání uživateli uvedenými v příloze č. 1 závazného textu návrhu smlouvy (v kapitole 4.3 Požadavky na výkon), • možnost požadovat navýšení počtu licencí a jejich …

CPV: 72000000 IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás, 48810000 Információs rendszerek, 48000000 Szoftvercsomag és információs rendszerek, 72261000 Szoftvertámogatási szolgáltatások, 72265000 Szoftverkonfigurálási szolgáltatások, 72268000 Szoftverellátási szolgáltatások
Határidő:
2025. június 16. 11:00
A határidő típusa:
Ajánlat benyújtása
A végrehajtás helye:
Dodávka, provoz a rozvoj ITSM platformy MZe
Díjat odaítélő szervezet:
Ministerstvo zemědělství
Díj száma:
P25V00000392

1. Kupující

1.1 Kupující

Oficiální název : Ministerstvo zemědělství
Právní forma kupujícího : Ústřední orgán státní správy
Činnost veřejného zadavatele : Hospodářské záležitosti

2. Řízení

2.1 Řízení

Název : Dodávka, provoz a rozvoj ITSM platformy MZe
Popis : Předmětem plnění veřejné zakázky je: • dodání jednotné platformy a řešení pro moderní řízení ITSM procesů (dále jen „ITSM“), • poskytnutí licencí s maintenance pro užívání uživateli uvedenými v příloze č. 1 závazného textu návrhu smlouvy (v kapitole 4.3 Požadavky na výkon), • možnost požadovat navýšení počtu licencí a jejich maintenance až o 50 % ceny licencí s maintenance poskytnutých s dodáním ITSM, a to za podmínek uvedených v čl. 3.1.3 závazného textu návrhu smlouvy, • zajištění služeb podpory, provozu a rozvoje. Dodání ITSM bude rozděleno do následujících fází: • Fáze 1 – Zahájení projektu • Fáze 2 – Implementační analýza • Fáze 3 – Implementace ITSM řešení • Fáze 4 – Ověření parametrů ITSM platformy • Fáze 5 – Pilotní provoz Zajištění služeb podpory, provozu a rozvoje ITSM bude obsahovat: Služby s fixním plněním - SF1 Služby řádného provozu - SF2 Korektivní služby podpory - SF3 Preventivní služby podpory - SF4 Uživatelská podpora Služby s výkonovým plněním na základě objednaných služeb - SO1 Rozvojové služby - SO2 Drobný rozvoj - SO3 Odborné služby.
Identifikátor řízení : 2483bca2-805d-44e9-bcf9-31f649f3adbf
Předchozí oznámení : e9665736-a628-4aa0-bfcc-8501ddb9ae0e-01
Interní identifikátor : P25V00000392
Typ řízení : Otevřené
Řízení se zrychlí : ne
Odůvodnění zrychleného řízení :
Hlavní prvky řízení :

2.1.1 Účel

Charakter smlouvy : Služby
Další charakteristika zakázky : Dodávky
Hlavní klasifikace ( cpv ): 72000000 Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora
Další klasifikace ( cpv ): 48810000 Informační systémy
Další klasifikace ( cpv ): 48000000 Balíky programů a informační systémy
Další klasifikace ( cpv ): 72261000 Podpora programového vybavení
Další klasifikace ( cpv ): 72265000 Konfigurace programového vybavení
Další klasifikace ( cpv ): 72268000 Dodávka programového vybavení

2.1.2 Místo plnění

Nižší územní jednotka země (NUTS) : Hlavní město Praha ( CZ010 )
Země : Česko
Další informace : Místem plnění je Česká republika, zejména: • sídlo zadavatele na adrese Těšnov 65/17, 110 00 Praha 1 – Nové Město a jeho přidružená pracoviště, • sídla a pracoviště všech podřízených organizací zadavatele, • Hostingové centrum Stodůlky na adrese K Zahrádkám 2065/2, 155 00 Praha 13 – Stodůlky, • Hostingové centrum Chodov na adrese V lomech 2339/1, 149 00 Praha 4 – Chodov, • sídlo vybraného dodavatele.

2.1.3 Hodnota

Odhadovaná hodnota bez DPH : 21 159 000 Česká koruna

2.1.4 Obecné informace

Další informace : Dokumenty vymezené v rámci Přílohy č. 3 zadávací dokumentace budou v souladu s § 36 odst. 8 ZZVZ poskytnuty oproti podpisu Dohody o ochraně důvěrných informací - viz čl. 1.2 zadávací dokumentace. Požadavek na splnění podmínky nezávislosti - viz čl. 5.13 zadávací dokumentace. Požadavek na použití standardního software - viz čl. 5.15 zadávací dokumentace. Další podmínky pro uzavření smlouvy s vybraným dodavatelem: • dle § 104 písm. a) ZZVZ: předložení dokumentu potvrzeného výrobcem řešení, z něhož bude plynout, že dodavatelem nabízené řešení není postaveno na proprietárních SW řešeních a technologiích, ale že je vybudováno pouze za pomoci standardizovaného SW a technologií dle požadavku stanoveném v odst. 4.4 část Technologie přípustné pro tvorbu, údržbu a rozvoj Přílohy č. 1 závazného textu návrhu smlouvy; • dle § 104 písm. a) ZZVZ: není-li vybraný dodavatel výrobcem nabízeného řešení, předloží doklad, z něhož bude plynout, že mezi vybraným dodavatelem a výrobcem řešení existuje pro Českou republiku taková úroveň spolupráce, která opravňuje vybraného dodavatele ke komplexnímu dodání řešení, včetně poskytování následných služeb podpory a rozvoje.
Právní základ :
Směrnice 2014/24/EU
134/2016 Sb. - Zákon č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek
32014L0024 - Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2014/24/EU ze dne 26. února 2014 o zadávání veřejných zakázek a o zrušení směrnice 2004/18/ES
Použitelné přeshraniční právo : Zákon č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek

5. Část

5.1 Technické ID šarže : LOT-0001

Název : Dodávka, provoz a rozvoj ITSM platformy MZe
Popis : Předmětem plnění veřejné zakázky je: • dodání jednotné platformy a řešení pro moderní řízení ITSM procesů (dále jen „ITSM“), • poskytnutí licencí s maintenance pro užívání uživateli uvedenými v příloze č. 1 závazného textu návrhu smlouvy (v kapitole 4.3 Požadavky na výkon), • možnost požadovat navýšení počtu licencí a jejich maintenance až o 50 % ceny licencí s maintenance poskytnutých s dodáním ITSM, a to za podmínek uvedených v čl. 3.1.3 závazného textu návrhu smlouvy, • zajištění služeb podpory, provozu a rozvoje. Dodání ITSM bude rozděleno do následujících fází: • Fáze 1 – Zahájení projektu • Fáze 2 – Implementační analýza • Fáze 3 – Implementace ITSM řešení • Fáze 4 – Ověření parametrů ITSM platformy • Fáze 5 – Pilotní provoz Zajištění služeb podpory, provozu a rozvoje ITSM bude obsahovat: Služby s fixním plněním - SF1 Služby řádného provozu - SF2 Korektivní služby podpory - SF3 Preventivní služby podpory - SF4 Uživatelská podpora Služby s výkonovým plněním na základě objednaných služeb - SO1 Rozvojové služby - SO2 Drobný rozvoj - SO3 Odborné služby.
Interní identifikátor : P25V00000392

5.1.1 Účel

Charakter smlouvy : Služby
Další charakteristika zakázky : Dodávky
Hlavní klasifikace ( cpv ): 72000000 Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora
Další klasifikace ( cpv ): 48810000 Informační systémy
Další klasifikace ( cpv ): 48000000 Balíky programů a informační systémy
Další klasifikace ( cpv ): 72261000 Podpora programového vybavení
Další klasifikace ( cpv ): 72265000 Konfigurace programového vybavení
Další klasifikace ( cpv ): 72268000 Dodávka programového vybavení
Možnosti :
Popis možností : Zadavatel si v souladu s § 100 odst. 1 ZZVZ vyhrazuje: • možnost změny rozsahu poskytovaných služeb škálováním, a to za podmínek uvedených v čl. 8 závazného textu návrhu smlouvy; • možnost změny rozsahu poskytované součinnosti nad rámec předmětu této veřejné zakázky (zejména z důvodu nových požadavků na kybernetickou bezpečnost na základě legislativních změn nebo požadavků NÚKIB), a to za podmínek uvedených v čl. 18.4 závazného textu návrhu smlouvy. Zadavatel si v souladu s § 100 odst. 2 ZZVZ vyhrazuje právo změnit dodavatele v průběhu plnění veřejné zakázky, a to za podmínek uvedených v čl. 31.10 závazného textu návrhu smlouvy.

5.1.2 Místo plnění

Nižší územní jednotka země (NUTS) : Hlavní město Praha ( CZ010 )
Země : Česko
Další informace : Místem plnění je Česká republika, zejména: • sídlo zadavatele na adrese Těšnov 65/17, 110 00 Praha 1 – Nové Město a jeho přidružená pracoviště, • sídla a pracoviště všech podřízených organizací zadavatele, • Hostingové centrum Stodůlky na adrese K Zahrádkám 2065/2, 155 00 Praha 13 – Stodůlky, • Hostingové centrum Chodov na adrese V lomech 2339/1, 149 00 Praha 4 – Chodov, • sídlo vybraného dodavatele.

5.1.3 Odhadovaná doba trvání

Datum zahájení : 15/08/2025
Doba trvání : 69 Měsíc

5.1.5 Hodnota

Odhadovaná hodnota bez DPH : 21 159 000 Česká koruna

5.1.6 Obecné informace

Vyhrazená účast : Účast není vyhrazena.
Musí být uvedena jména a příslušná odborná kvalifikace pracovníků pověřených realizací zakázky : Vyžaduje se v nabídce
Projekt veřejných zakázek, který není financován z prostředků EU
Na zakázku se vztahuje Dohoda o vládních zakázkách : ano
Informace o předchozích oznámeních :
Identifikátor předchozího oznámení : 322438-2024
Identifikátor dílu předchozího oznámení : PAR-0001

5.1.7 Strategické zadávání zakázek

Cíl strategického zadávání zakázek : Plnění sociálních cílů
Popis : S ohledem na plnění Strategie resortu Ministerstva zemědělství s výhledem do roku 2030, Národní strategie veřejného zadávání České republiky pro období let 2024 – 2028 a v souladu se zásadou sociálně odpovědného zadávání veřejných zakázek bude od dodavatele, se kterým bude uzavřena smlouva, vyžadováno dodržování veškerých právních předpisů České republiky s důrazem na legální zaměstnávání, spravedlivé odměňování a dodržování bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, přičemž uvedené bude vybraný dodavatel povinen zajistit i u svých poddodavatelů, kteří vykonávají činnost na území České republiky. Ve smlouvách s poddodavateli bude vybraný dodavatel povinen zajistit srovnatelnou úroveň zadavatelem určených smluvních podmínek s podmínkami smlouvy dodavatele se zadavatelem v rámci této veřejné zakázky. Ve smlouvách s poddodavateli bude vybraný dodavatel povinen zajistit stanovení nediskriminačních smluvních podmínek se svými poddodavateli, včetně poskytování řádných plateb za provedené práce těmto svým poddodavatelům.
Cíl strategického zadávání zakázek : Snížení dopadů na životní prostředí
Popis : Vybraný dodavatel bude dále povinen při výkonu administrativních činností souvisejících s plněním veřejné zakázky používat, je-li to objektivně možné, recyklované nebo recyklovatelné materiály, výrobky a obaly.
Přístup ke snižování dopadů na životní prostředí : Prevence a omezování znečištění
Prosazovaný sociální cíl : Spravedlivé pracovní podmínky

5.1.8 Kritéria přístupnosti

Kritéria přístupnosti pro osoby s postižením nejsou zahrnuta, neboť zakázka není určena k použití fyzickými osobami

5.1.10 Kritéria pro zadání

Kritérium :
Typ : Cena
Jméno/název : Nabídková cena
Popis : Nabídkovou cenou se pro účely hodnocení rozumí celková nabídková cena v Kč bez DPH vypočtená dle Přílohy č. 5 zadávací dokumentace. Celková nabídková cena bude uvedena v listu s názvem „Celková nabídková cena“, v poli tabulky D21 nazvaném „Celková maximální nabídková cena za plnění VZ“. Podrobné pokyny pro vyplnění tabulky s nabídkovou cenou jsou uvedeny v části 5.1 zadávací dokumentace.
Kategorie kritéria pro zadání s prahem : Váha (procenta, přesně)
Číslo spojené s kritériem pro zadání zakázky : 90
Kritérium :
Typ : Kvalita
Jméno/název : Naplnění bonusových požadavků
Popis : V rámci tohoto kritéria hodnocení bude zadavatel hodnotit naplnění bonusových požadavků nad rámec základních požadovaných funkcionalit ITSM platformy. Podrobné informace k tomuto kritériu hodnocení jsou uvedeny v čl. 4.3 zadávací dokumentace.
Kategorie kritéria pro zadání s prahem : Váha (procenta, přesně)
Číslo spojené s kritériem pro zadání zakázky : 10
Popis metody, která se použije v případě, že vážení nelze vyjádřit pomocí kritérií :
Odůvodnění neuvedení váhy kritérií pro zadání :

5.1.11 Zadávací dokumentace

Přístup k určité zadávací dokumentaci je omezený
Odůvodnění omezení přístupu k některým částem zadávací dokumentace : Ochrana zvlášť citlivých informací
Informace o důvěrných dokumentech jsou k dispozici na : https://zakazky.eagri.cz/contract_display_20328.html

5.1.12 Podmínky zadávání zakázek

Podmínky podání :
Elektronické podání : Požadována
Jazyky, v nichž lze podávat nabídky nebo žádosti o účast : čeština, slovenština
Elektronický katalog : Nepovolena
Varianty : Nepovolena
Lhůta pro doručení nabídek : 16/06/2025 11:00 +02:00
Lhůta, do které musí nabídka zůstat v platnosti : 0 Den
Informace o veřejném otvírání nabídek :
Místo : Nabídky budou podávány výhradně prostřednictvím elektronického nástroje EZAK, otevírání elektronických nabídek bude neveřejné.
Smluvní podmínky :
Plnění zakázky musí být provedeno v rámci programů chráněného zaměstnání : Ne
Elektronická fakturace : Požadována
Bude použito elektronické objednávání : ano
Bude použita elektronická platba : ano
Finanční ujednání : Uvedeno v závazném textu návrhu smlouvy, který je přílohou zadávací dokumentace.

5.1.15 Techniky

Rámcová dohoda :
Žádná rámcová dohoda
Informace o dynamickém nákupním systému :
Žádný dynamický nákupní systém

5.1.16 Další informace, mediace a přezkum

Organizace příslušná pro přezkum : Úřad pro ochranu hospodářské soutěže -
Informace o lhůtách pro přezkum : Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou. Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli. Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vztahujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty. Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávacím podmínkám doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty. Námitky proti obsahu výzvy k podání nabídek v dynamickém nákupním systému nebo při zadávání veřejné zakázky na základě rámcové dohody musí být zadavateli doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání nabídek. V soutěži o návrh musí být námitky proti soutěžním podmínkám doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání návrhů. Zadavatel může v zadávací dokumentaci nebo soutěžních podmínkách stanovit, že námitky podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona lze podat nejpozději 72 hodin před skončením lhůt podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona. Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení. Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítnul nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl. Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních čtyř let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč.
Organizace poskytující další informace o zadávacím řízení : Ministerstvo zemědělství -
Organizace poskytující přístup k zadávací dokumentaci v režimu offline : Ministerstvo zemědělství -
Organizace poskytující další informace o podání návrhů na přezkum : Úřad pro ochranu hospodářské soutěže -

8. Organizace

8.1 ORG-0001

Oficiální název : Ministerstvo zemědělství
Registrační číslo : 00020478
Poštovní adresa : Těšnov 65/17
Obec : Praha
PSČ : 11000
Nižší územní jednotka země (NUTS) : Hlavní město Praha ( CZ010 )
Země : Česko
Kontaktní místo : Mgr. Iva Kocourková Oddělení veřejných zakázek
Telefon : +420 221812251
Úlohy této organizace :
Kupující
Organizace poskytující další informace o zadávacím řízení
Organizace poskytující přístup k zadávací dokumentaci v režimu offline

8.1 ORG-0002

Oficiální název : Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Registrační číslo : 65349423
Poštovní adresa : třída Kpt. Jaroše 1926/7
Obec : Brno
PSČ : 60200
Nižší územní jednotka země (NUTS) : Jihomoravský kraj ( CZ064 )
Země : Česko
Telefon : +420 542167111
Internetová adresa : https://uohs.gov.cz
Úlohy této organizace :
Organizace příslušná pro přezkum
Organizace poskytující další informace o podání návrhů na přezkum
Oznámení - informace
Identifikátor oznámení/verze : 5733527a-e0c6-4d30-9b85-1cad6c8a7928 - 01
Druh formuláře : Zadávání
Typ oznámení : Oznámení o zahájení zadávacího nebo koncesního řízení – standardní režim
Datum odeslání oznámení : 07/05/2025 10:29 +02:00
Jazyky, v nichž je toto oznámení oficiálně k dispozici : čeština
Číslo zveřejnění oznámení : 00297604-2025
Číslo vydání v řadě S Úř. věst. : 89/2025
Datum zveřejnění : 08/05/2025