Vivier Digital Learning

La Poste recherche des prestataires en capacité de l'accompagner dans la conception et la réalisation de solutions multimédia pour les modules de formations Digital Learning accessibles aux collaborateurs du Groupe par le biais du Learning Management System de La Poste. Ce marché est composé d'un seul lot. Le traitement des …

CPV: 80511000 Usluge izobrazbe kadrova, 80530000 Usluge stručnog osposobljavanja
mjesto izvršenja:
Vivier Digital Learning
registar:
La Poste
nagradni broj:
2025DOS14258

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : La Poste
Forme juridique de l’acheteur : Entreprise publique
Activité de l’entité adjudicatrice : Services postaux

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Vivier Digital Learning
Description : La Poste recherche des prestataires en capacité de l'accompagner dans la conception et la réalisation de solutions multimédia pour les modules de formations Digital Learning accessibles aux collaborateurs du Groupe par le biais du Learning Management System de La Poste. Ce marché est composé d'un seul lot. Le traitement des données de La Poste, y compris l’hébergement, la sauvegarde et/ou la consultation devra impérativement être localisé au sein de l'Union Européenne (UE), d’un pays de l’Espace Economique Européen (EEE), d’un pays reconnu comme adéquat par l’Union Européenne.
Identifiant de la procédure : 694e22ba-292c-4822-9880-21fd80621bd3
Identifiant interne : 2025DOS14258
Type de procédure : Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
La procédure est accélérée : non

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 80530000 Services de formation professionnelle
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 80511000 Services de formation du personnel

2.1.2 Lieu d’exécution

Pays : France
N’importe où dans le pays donné

2.1.3 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 9 000 000 Euro

2.1.4 Informations générales

Informations complémentaires : Si le candidat s’appuie sur les capacités d’autres opérateurs économiques (économiques/ financières ou techniques/ professionnelles), il doit : - Justifier des capacités de ce ou ces opérateurs et - Apporter la preuve qu’il en disposera pour l’exécution du marché. Cette preuve peut être apportée par tout moyen approprié, notamment une attestation sur l’honneur de cet autre opérateur économique confirmant ses capacités et leur mise à disposition du candidat pendant l’exécution du marché. La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur le Portail Fournisseurs ( https://e-sourcing.extra.laposte.fr ). En cas de difficulté, les candidats pourront contacter la cellule support au 02 72 65 29 10 ou mag.fournisseur@laposte.fr Tous les documents demandés devront être remis avant la date et l'heure limites mentionnées dans l'avis. Le candidat souhaitant répondre via le DUME le remettra au format pdf et au format xml dans un ZIP. Conformément aux dispositions de articles R.2143-13 du Code de la commande publique, le candidat n'est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d'information administré par un organisme officiel ou d'un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales. Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.
Base juridique :
Directive 2014/25/UE

2.1.6 Motifs d’exclusion

Sources des motifs d'exclusion : Avis
Motifs d’exclusion purement nationaux : La non remise des documents indiqués ci-dessus et ci-après entrainera l’élimination du candidat. Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis ( https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous : 1/ son numéro unique d'identification 2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés 3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionné à l'article L.2141-1 et au 1° et 3° de l'article L.2141-4 du Code de la commande publique 4/ les certificats délivrés par les administrations et organismes compétents attestant que le candidat ne se trouve pas dans un cas d'interdiction de soumissionner mentionné à l'article L.2141-2 du Code de la commande publique, c'est-à-dire : - une attestation de vigilance délivrée par l'URSSAF prouvant qu'il est à jour de ses cotisations et contributions sociales et attestant de la régularité de sa situation au regard de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés. - une attestation fiscale justifiant de la régularité de sa situation fiscale (paiement de la TVA, de l'impôt sur les sociétés ou de l'impôt sur le revenu) 5/ le cas échéant, la liste nominative des salariés étrangers employés par le candidat et soumis à l'autorisation de travail mentionnée à l'article L. 5221-2 du Code du travail, précisant pour chaque salarié, conformément à l'article D. 8254-2 du Code du travail, sa date d'embauche, sa nationalité ainsi que le type et le numéro d'ordre du titre valant autorisation de travail. Les candidats établis à l'étranger fournissent les pièces prévues aux articles D 8222-7 et D 8254-3 du code du travail. 6/ le cas échéant, les pièces prévues à l'article R.1263-12 du Code du Travail en cas de détachement de salariés. Si le candidat se présente en groupement, il fournira une lettre de constitution du groupement, signée par chacun de ses membres, précisant les dénomination, adresse, téléphone et adresse électronique de chacun des cotraitants, l'identité du mandataire, et les pouvoirs qui lui sont donnés. Chaque membre du groupement devra fournir l'ensemble des renseignements demandés à la présente rubrique.

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Lot 1 - Vivier Digital Learning
Description : Par la présente consultation, La Poste, à travers ses trois organismes de formation internes (l'USCC, l'Institut Groupe et l'Ecole de la Banque et du Réseau), souhaite mettre en place un vivier de prestataires sous la forme d’un accord-cadre multi-attributaires, pour l'accompagner dans la conception et la réalisation de solutions multimédia pour les modules de formations Digital Learning accessibles aux collaborateurs du Groupe par le biais du Learning Management System de La Poste. La Poste recherche des prestataires ayant démontré leur expertise dans le cadres des prestations suivantes : - La conception pédagogique et technique de solutions multimédias (e­learning, serious games, etc.); - Le développement de supports graphiques et interactifs adaptés à des formats engageants et accessibles (infographie, vidéos pédagogiques, podcast, etc); - La production de vidéos (tournage et montage de vidéos interviews, témoignages, etc). En complément de ces prestations, de façon ponctuelle et optionnelle, La Poste pourrait également faire appel aux prestataires pour des prestations de Technologie immersive et création 3D (VR, modélisation 3D, réalité augmentée.) et pour la conception de dispositif "blended" incluant l’ensemble des modalités dont le synchrone (présentiel et Classe Virtuelle). Le nombre maximum d’attributaires envisagé pour ce lot est de 10 dont 6 attributaires « actifs » et 4 attributaires « suppléants ». A l'issue de la procédure, les 6 soumissionnaires ayant proposé les offres économiquement les plus avantageuses se verront qualifiés d'attributaires "actifs". Les 4 soumissionnaires dont les offres ont été classées en 7ème, 8ème, 9ème et 10ème positions se verront qualifiés d'attributaires « suppléants » dans les conditions prévues aux spécifications contractuelles. Les modalités de commandes et/ou d’attribution des marchés subséquents seront définies dans les documents de la consultation. Le montant maximum est fixé à 9 500 000€, tous prestataires retenus, sur la durée totale de l’accord-cadre, périodes de reconduction comprises. La durée de validité de l'offre doit être d'un an (365 jours à compter de la date limite de réception des offres).
Identifiant interne : LOT-0001

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 80530000 Services de formation professionnelle
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 80511000 Services de formation du personnel
Options :
Description des options : Les options sont les périodes de reconductions du marché. Le marché sera conclu pour une durée ferme de 12 mois, renouvelable par périodes de reconduction successives de 12 mois dans la limite de 4 fois sauf dénonciation dans les conditions prévues au contrat.

5.1.2 Lieu d’exécution

Pays : France
N’importe où dans le pays donné
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 1 825 Jour

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 0

5.1.5 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 9 000 000 Euro

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) : oui
Informations complémentaires : Il est précisé qu’une même entreprise ne pourra pas faire acte de candidature : - En candidat individuel et en tant que membre d’un ou plusieurs groupements Et/ou - En tant que membre de plusieurs groupements. La Poste retiendra les 25 candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou égale à 10/20.

5.1.9 Critères de sélection

Sources des critères de sélection : Avis
Critère : Certificats délivrés par des organismes indépendants concernant les normes d'assurance qualité
Description : Certification QUALIOPI (Critère éliminatoire) : Le candidat fournit les certificats de qualification professionnelle en cours de validité établis par des organismes indépendants démontrant le respect des qualifications suivantes : QUALIOPI. Le candidat peut fournir tout moyen de preuve équivalent ainsi que les certificats équivalents d’organismes établis dans d’autres Etats­membres.
Les critères seront appliqués pour sélectionner les candidats à convoquer pour la seconde étape de la procédure
Critère : Chiffre d'affaires annuel général
Description : Chiffres d’affaires 2024 (Critère éliminatoire) : Le candidat devra justifier d’un CA minimum annuel d’un millions d’euros (1 000 000 €) sur le dernier exercice fiscal disponible (2024) Si le candidat se présente en groupement, chaque membre du groupement devra fournir l’ensemble des renseignements demandés à la présente rubrique.
Les critères seront appliqués pour sélectionner les candidats à convoquer pour la seconde étape de la procédure
Critère : Autres exigences économiques ou financières
Description : Pérennité financière (Critère pondéré à 20%) : Le candidat devra fournir à La Poste, les liasses fiscales ou documents équivalents (c'est-­à-­dire bilans, comptes de résultats, annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus et les rapports de gestion) des deux (2) derniers exercices disponibles (2023 et 2024). En cas de création récente, le candidat devra fournir tout autre justificatif de nature à démontrer sa capacité économique et financière. Si le candidat se présente en groupement, chaque membre du groupement devra fournir l’ensemble des renseignements demandés à la présente rubrique.
Les critères seront appliqués pour sélectionner les candidats à convoquer pour la seconde étape de la procédure
Critère : Chiffre d'affaires annuel moyen spécifique
Description : Part moyenne du chiffre d’affaires (Critère pondéré à 20%) : Le candidat devra fournir et justifier de la part moyenne du chiffre d’affaires annuel réalisée dans les domaines objet du marché ci-dessous, sur les deux derniers exercices fiscaux disponibles (2023 et 2024). - La part moyenne du chiffre d’affaires (en %) dédiée aux prestations dans le domaine de la conception pédagogique et technique de solutions multimédia de Digital Learning dans le chiffre d’affaires global de l’entreprise; - La part moyenne du chiffre d’affaires (en %) dédiée aux prestations dans le domaine de la création d'univers graphique dans le chiffre d’affaires global de l’entreprise; - La part moyenne du chiffre d’affaires (en %) dédiée aux prestations dans le domaine de la conception et réalisation multimédia (infographie, vidéos pédagogiques, podcast, etc) dans le chiffre d’affaires global de l’entreprise; - La part moyenne du chiffre d’affaires (en %) dédiée aux prestations de formation dans le domaine de la conception et le montage de vidéos (par exemple interview, reportage, REX, etc) le chiffre d’affaires global de l’entreprise.
Les critères seront appliqués pour sélectionner les candidats à convoquer pour la seconde étape de la procédure
Critère : Effectif moyen annuel
Description : Effectifs (Critère pondéré à 20%) : Le candidat indiquera l’effectif moyen annuel auquel il a eu accès sur les deux (2) dernières années, et précisera : - Les effectifs dans le domaine de compétence du marché; - Le nombre de chefs de projet; - Le nombre de concepteurs dédiés à la conception pédagogique et multimédia; - Le nombre de graphistes dédiés à la création graphique; - Le nombre de développeurs intégrateurs dédiés au développement multimédia; - Le nombre de monteurs dédiés à la captation et au montage vidéos. Pour chacune des catégories, le candidat précisera s’il dispose de l’effectif directement ou indirectement.
Les critères seront appliqués pour sélectionner les candidats à convoquer pour la seconde étape de la procédure
Critère : Références sur des services spécifiés
Description : Références clients (Critère pondéré à 40%) : Le candidat devra fournir deux (2) références clients significatives (réalisées au cours des 2 dernières années) sur chacun des volets ci-dessous et démontrer son expertise en fournissant des exemples animés ou illustrés en présentant un portefolio comportant à minima : 1 E-Learning scénarisé, 1 E-Learning respectant les critères d'accessibilité numérique (RGAA), 1 vidéo type interview et/ou reportage et/ou documentaire, 1 vidéo motion) : - Volet 1 - La conception pédagogique et technique des solutions multimédias (e-learning, serious games, etc.). - Volet 2 - Le développement de supports graphiques et interactifs  adaptés à des formats engageants et accessibles (infographie, vidéos pédagogiques, podcast, etc). - Volet 3 - La production de vidéos (tournage et montage de vidéos interviews, témoignages, etc) Pour chaque référence client requise, le candidat fournira en 1 page maximum : - Le nom et le secteur de la société cliente. - La typologie d'entreprise concernée (public/privé, moyenne et petite entreprise/grande entreprise, rayonnement France/international). - La date et la durée du marché. - Le montant annuel du marché en Euros HT ­ - L'intitulé et le contenu du marché en précisant lorsque cela est possible : la réponse proposée face au besoin exprimé en fonction de la/les cibles et du nombre d'apprenants concernés, l'organisation projet mise en place pour répondre au besoin (équipe projet, nombre et profil des intervenants …), le dispositif proposé (la pédagogie mise en œuvre, les livrables réalisés et l’accompagnement de l'équipe formative interne), le bilan quantitatif et qualitatif à l'issue de l'action. Le candidat fournira pour chacun des marchés une attestation délivrée par le client avec le nom du service ou de la direction concerné. À défaut, le candidat fournit une attestation sur l’honneur mentionnant ces mêmes informations, La Poste se réservant le droit d’en vérifier la réalité auprès du client.
Les critères seront appliqués pour sélectionner les candidats à convoquer pour la seconde étape de la procédure
Informations sur la seconde étape d’une procédure en deux étapes :
Nombre maximal de candidats à convoquer pour la seconde étape de la procédure : 15
La procédure se déroulera en plusieurs étapes. À chaque étape, certains participants peuvent être éliminés

5.1.11 Documents de marché

L’accès à certains documents de marché est restreint
Justification de la restriction de l’accès à certains documents de marché : Questions relatives aux droits de propriété intellectuelle
Langues dans lesquelles les documents de marché sont officiellement disponibles : français
Des informations sur les documents restreints sont disponibles à l’adresse suivante : https://e-sourcing.extra.laposte.fr

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation : https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Variantes : Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres : Non autorisée
Description de la garantie financière : Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d’assurance ( RC exploitation, RC professionnelle).
Date limite de réception des demandes de participation : 04/08/2025 12:00 +02:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Conditions relatives à l’exécution du contrat : Les conditions d’exécution du contrat sont décrites dans les documents du marché.
Un accord de confidentialité est requis : non
Facturation en ligne : Non autorisée
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non
Forme juridique que doit revêtir un groupe de soumissionnaires auquel un marché est attribué : Dans le cas où le marché serait attribué à un groupement, afin de sécuriser l’exécution du marché pendant toute sa durée, le groupement devra avoir la forme d’un groupement conjoint avec mandataire solidaire.
Montage financier : - Financement du marché par les ressources propres de La Poste. - La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture. - L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux. - Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions du Code de la Commande Publique.

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, avec remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de médiation : Le Médiateur des entreprises
Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal Judiciaire de Paris
Informations relatives aux délais de recours : Les personnes qui ont un intérêt à conclure le contrat et qui sont susceptibles d’être lésées par des manquements aux obligations de publicité et de mise en concurrence peuvent exercer un référé précontractuel (article 1441-1 à 1441-3-1 du code de procédure civile) avant la signature du contrat. Les personnes qui ont un intérêt à conclure le contrat et qui sont susceptibles d’être lésées par des manquements aux obligations de publicité et de mise en concurrence peuvent exercer un référé contractuel (articles 1441-1 à1441-3-1 du code de procédure civile) dans un délai de 31 jours suivant la publication de l’avis d’attribution au JOUE.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : La Poste
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché : La Poste
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Tribunal Judiciaire de Paris
Organisation qui reçoit les demandes de participation : La Poste
Organisation qui traite les offres : La Poste

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : La Poste
Numéro d’enregistrement : 356000000
Adresse postale : 9 RUE DU COLONEL PIERRE AVIA
Ville : PARIS
Code postal : 75015
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Point de contact : Aurélie COSTE
Adresse électronique : aurelie.coste@laposte.fr
Téléphone : +331 55 44 00 00
Adresse internet : https://www.laposte.fr
Profil de l’acheteur : https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
Organisation qui reçoit les demandes de participation
Organisation qui traite les offres

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Tribunal Judiciaire de Paris
Numéro d’enregistrement : 17750111101763
Adresse postale : PARVIS DU TRIBUNAL DE PARIS
Ville : PARIS CEDEX 17
Code postal : 75859
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Adresse électronique : tj-paris@justice.fr
Téléphone : +33 144325151
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours

8.1 ORG-0003

Nom officiel : Le Médiateur des entreprises
Numéro d’enregistrement : MEDIATEUR_ENTREPRISES
Adresse postale : 98 -102 RUE DE RICHELIEU
Ville : PARIS
Code postal : 75002
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Téléphone : +33100000000
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de médiation

Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 42d90dee-f820-40b2-9cde-641e44f7f093 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 15/07/2025 16:15 +00:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français
Numéro de publication de l’avis : 00467077-2025
Numéro de publication au JO S : 135/2025
Date de publication : 17/07/2025