Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.

Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias. Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, …

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Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.
registar:
Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
nagradni broj:
2025/LIC/0016

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Naturaleza jurídica del comprador : Entidad con derechos especiales o exclusivos
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.
Descripción : Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.
Identificador del procedimiento : e0981cc9-1b66-4d1b-8137-2a2dd31e8ad0
Anuncio anterior : fd31d958-292a-40e1-8d20-c61022441de4-01
Identificador interno : 2025/LIC/0016
Tipo de procedimiento : Abierto

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72500000 Servicios informáticos

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.
Descripción : Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.
Identificador interno : 2025/LIC/0016

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72500000 Servicios informáticos
Opciones :
Descripción de las opciones : Un año de contrato mas 3 prórrogas de 12 meses cada una

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Información complementaria :

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo social promovido : Condiciones de trabajo justas

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : Oferta económica.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 45
Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : SLA (Acuerdos de nivel de servicio).
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 4
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Adecuación al entorno y mejoras propuestas de la solución de servicio.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 8
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Experiencia del equipo de soporte sobre las plataformas del servicio y experiencia.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 8
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Metodología del servicio, planificación, organización y herramientas..
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Planteamiento global de la implantación y calidad del servicio acorde con los requisitos del pliego.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 14

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39 - Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Información sobre los plazos de revisión : Desde la fecha de adjudicación a la formalización, 15 días hábiles.

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 70 509 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0000

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : SERVICIOS MICROINFORMATICA SA
Oferta :
Identificador de la oferta : REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0000
Valor de la licitación : 70 509 Euro
La oferta se ha posicionado : no
Subcontratación : No
Información del contrato :
Identificador del contrato : 2025/LIC/0016-1
Fecha de elección del ganador : 26/06/2025
Fecha de celebración del contrato : 17/07/2025

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas presentadas electrónicamente
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 3
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas de licitadores registrados fuera del Espacio Económico Europeo
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 0
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas de licitadores registrados en otros países del Espacio Económico Europeo distintos del país del comprador
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 0
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 2
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 3
Gama de ofertas :
Valor de la oferta más baja admisible : 70 509 Euro
Valor de la oferta más alta admisible : 78 720 Euro

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Número de registro : 50101410014661
Número de registro : G60328796
Localidad : Barcelona
Código postal : 08005
Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Punto de contacto : Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Teléfono : +034 934867400
Fax : +034 934867428
Dirección de internet : http://www.mutua-intercomarcal.com
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Localidad : Barcelona
Código postal : 08005
Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : SERVICIOS MICROINFORMATICA SA
Tamaño del operador económico : Gran empresa
Número de registro : A25027145
Localidad : Lleida
Código postal : 25003
Subdivisión del país (NUTS) : Lleida ( ES513 )
País : España
Punto de contacto : SERVICIOS MICROINFORMATICA SA
Correo electrónico : notificaciones@semic.es
Teléfono : 973280800
Funciones de esta organización :
Licitador
Propietario beneficiario
Nacionalidad del titular : España
Ganador de estos lotes : LOT-0000

Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 773ed017-75f3-4e76-a08b-fc942dffc366 - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 21/07/2025 10:31 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00477528-2025
Número de la edición del DO S : 138/2025
Fecha de publicación : 22/07/2025