Servicio de Mantenimiento correctivo (soporte y asistencia técnica), preventivo y evolutivo (desarrollo de mejoras y nuevas funcionalidades) de los diferentes componentes hardware y software del Sistema de Billetaje y del Sistema de Ayuda a la Explotación (SAE) de Transportes Interurbanos de Tenerife, S.A.

Constituye el objeto del contrato la prestación del servicio de Mantenimiento correctivo (soporte y asistencia técnica), preventivo y evolutivo (desarrollo de mejoras y nuevas funcionalidades) de los diferentes componentes hardware y software del Sistema de Billetaje y del Sistema de Ayuda a la Explotación (SAE) de Transportes Interurbanos de Tenerife, …

CPV: 50300000 Usluge popravaka, održavanja i srodne usluge za osobna računala, uredsku opremu, telekomunikacije i audiovizualnu opremu, 72000000 Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška, 72267100 Održavanje programske podrške za informacijsku tehnologiju, 72611000 Usluge tehničke računalne potpore
mjesto izvršenja:
Servicio de Mantenimiento correctivo (soporte y asistencia técnica), preventivo y evolutivo (desarrollo de mejoras y nuevas funcionalidades) de los diferentes componentes hardware y software del Sistema de Billetaje y del Sistema de Ayuda a la Explotación (SAE) de Transportes Interurbanos de Tenerife, S.A.
registar:
Gerencia de Transportes Interurbanos de Tenerife S.A.U.
nagradni broj:
T-SER 20.04/032025

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Gerencia de Transportes Interurbanos de Tenerife S.A.U.
Naturaleza jurídica del comprador : Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad local
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales
Actividad de la entidad adjudicadora : Servicios de ferrocarriles urbanos, tranvías, trolebuses o autobuses

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicio de Mantenimiento correctivo (soporte y asistencia técnica), preventivo y evolutivo (desarrollo de mejoras y nuevas funcionalidades) de los diferentes componentes hardware y software del Sistema de Billetaje y del Sistema de Ayuda a la Explotación (SAE) de Transportes Interurbanos de Tenerife, S.A.
Descripción : Constituye el objeto del contrato la prestación del servicio de Mantenimiento correctivo (soporte y asistencia técnica), preventivo y evolutivo (desarrollo de mejoras y nuevas funcionalidades) de los diferentes componentes hardware y software del Sistema de Billetaje y del Sistema de Ayuda a la Explotación (SAE) de Transportes Interurbanos de Tenerife, S.A. (en adelante TITSA).
Identificador del procedimiento : 0ffab06d-73c6-4e6c-a37e-8eac5d82f4f4
Identificador interno : T-SER 20.04/032025
Tipo de procedimiento : Negociado sin convocatoria de licitación previa

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 50300000 Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual
Clasificación adicional ( cpv ): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional ( cpv ): 72267100 Mantenimiento de software de tecnología de la información
Clasificación adicional ( cpv ): 72611000 Servicios de apoyo informático técnico

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Tenerife ( ES709 )
País : España

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/25/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Servicio de Mantenimiento correctivo (soporte y asistencia técnica), preventivo y evolutivo (desarrollo de mejoras y nuevas funcionalidades) de los diferentes componentes hardware y software del Sistema de Billetaje y del Sistema de Ayuda a la Explotación (SAE) de Transportes Interurbanos de Tenerife, S.A.
Descripción : Constituye el objeto del contrato la prestación del servicio de Mantenimiento correctivo (soporte y asistencia técnica), preventivo y evolutivo (desarrollo de mejoras y nuevas funcionalidades) de los diferentes componentes hardware y software del Sistema de Billetaje y del Sistema de Ayuda a la Explotación (SAE) de Transportes Interurbanos de Tenerife, S.A. (en adelante TITSA).
Identificador interno : T-SER 20.04/032025

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 50300000 Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual
Clasificación adicional ( cpv ): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional ( cpv ): 72267100 Mantenimiento de software de tecnología de la información
Clasificación adicional ( cpv ): 72611000 Servicios de apoyo informático técnico

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Tenerife ( ES709 )
País : España
Información complementaria :

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : Precio.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 100

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Gerencia de Transportes Interurbanos de Tenerife S.A.U. - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Información sobre los plazos de revisión : 15 días hábiles
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : Gerencia de Transportes Interurbanos de Tenerife S.A.U. - Gerencia de Transportes Interurbanos de Tenerife S.A.U.

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 754 943,86 Euro
Adjudicación directa :
Justificación de la adjudicación directa : El contrato solo puede ser ejecutado por un operador económico particular debido a la ausencia de competencia por razones técnicas
Otra justificación : Procede la tramitación del presente expediente de contratación, mediante el procedimiento de contratación negociado sin publicidad, derivado de la declaración de exclusividad del proveedor, al tratarse de un servicio cuyo cambio de proveedor daría lugar a incompatibilidades y a dificultades técnicas, tanto de uso como de mantenimiento.

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0000

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : Indra Sistemas, S.A
Oferta :
Identificador de la oferta : REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0000
Valor de la licitación : 754 943,86 Euro
La oferta se ha posicionado : no
La oferta es una variante : no
País de origen del producto o servicio : España
Subcontratación : No
Información del contrato :
Identificador del contrato : T-SER 20.04/032025
Fecha de elección del ganador : 20/06/2025
Fecha de celebración del contrato : 21/07/2025

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 0
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 1
Gama de ofertas :
Valor de la oferta más baja admisible : 754 943,86 Euro
Valor de la oferta más alta admisible : 754 943,86 Euro

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Gerencia de Transportes Interurbanos de Tenerife S.A.U.
Número de registro : 50547610096321
Número de registro : A28502144
Localidad : Santa Cruz de Tenerife
Código postal : 38111
Subdivisión del país (NUTS) : Tenerife ( ES709 )
País : España
Punto de contacto : Gerencia de Transportes Interurbanos de Tenerife S.A.U.
Correo electrónico : contratacion@titsa.com
Teléfono : 922479500
Fax : 922479502
Dirección de internet : http://www.titsa.com
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Localidad : Santa Cruz de Tenerife
Código postal : 38003
Subdivisión del país (NUTS) : Tenerife ( ES709 )
País : España
Teléfono : 922951375
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Gerencia de Transportes Interurbanos de Tenerife S.A.U.
Localidad : Santa Cruz de Tenerife
Código postal : 38111
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : Indra Sistemas, S.A
Tamaño del operador económico : Gran empresa
Número de registro : A28599033
Localidad : Alcobendas (Madrid)
Código postal : 28108
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Correo electrónico : masanchez@indra.es
Teléfono : 660416527
Funciones de esta organización :
Licitador
Propietario beneficiario
Nacionalidad del titular : España
Ganador de estos lotes : LOT-0000

Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 1e3ae51c-b82e-4c6a-86fc-5ab5f675eb1b - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 22/07/2025 10:45 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00481659-2025
Número de la edición del DO S : 139/2025
Fecha de publicación : 23/07/2025