Printservice diensten

Her vervaardigen, verwerken, beschikbaar stellen en bezorgen van digitale en fysieke belastingdocumenten, waar onder aanslagbiljetten, herinneringen, aanmaningen en dwangbevelen en ontzorgen van de HHNK organisatie inzake deze dienstverlening. Het gaat jaarlijks om circa 600.000 aanslagbiljetten, 80.000 herinneringen, 27.000 aanmaningen en circa 17.000 dwangbevelen Het vervaardigen, verwerken, beschikbaar stellen en bezorgen …

CPV: 79571000 Usluge slanja pošte
rok:
27. kolovoza 2025. 10:00
vrsta roka:
nadmetanje
mjesto izvršenja:
Printservice diensten
registar:
Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier
nagradni broj:
25.0934354

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier
Rechtsvorm van de koper : Publiekrechtelijke instelling
Activiteit van de aanbestedende dienst : Algemene overheidsdiensten

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Printservice diensten
Beschrijving : Her vervaardigen, verwerken, beschikbaar stellen en bezorgen van digitale en fysieke belastingdocumenten, waar onder aanslagbiljetten, herinneringen, aanmaningen en dwangbevelen en ontzorgen van de HHNK organisatie inzake deze dienstverlening. Het gaat jaarlijks om circa 600.000 aanslagbiljetten, 80.000 herinneringen, 27.000 aanmaningen en circa 17.000 dwangbevelen
Identificatiecode van de procedure : f6985c84-086c-4907-ae51-14fcaed78e86
Interne identificatiecode : 25.0934354
Type procedure : Openbaar
De procedure wordt versneld : neen
Belangrijkste kenmerken van de procedure : Standaard Europese openbare aanbestedingsprocedure onder de voorwaarden van ARW

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 79571000 Verzenddiensten

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Kop van Noord-Holland ( NL321 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : HHNK hoofdkantoor staat in Heerhugowaard

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Zaanstreek ( NL325 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : HHNK hoofdkantoor staat in Heerhugowaard

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Alkmaar en omgeving ( NL328 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : HHNK hoofdkantoor staat in Heerhugowaard

2.1.3 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 2 000 000 Euro

2.1.4 Algemene informatie

Aanvullende informatie : Inschrijftermijn is verlengd.
Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0000

Titel : Printservicebureau diensten
Beschrijving : Het vervaardigen, verwerken, beschikbaar stellen en bezorgen van digitale en fysieke belastingdocumenten, waar onder aanslagbiljetten, herinneringen, aanmaningen en dwangbevelen Jaarlijks gaat het om circa 600.000 aanslagbiljetten, 80.000 herinneringen, 27.000 aanmaningen en 17.000 dwangbevelen
Interne identificatiecode : 1

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 79571000 Verzenddiensten
Opties :
Beschrijving van de opties : Na de initiele periode van 4 jaar kunnen er vier optiejaren worden gelicht.

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Kop van Noord-Holland ( NL321 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : HHNK hoofdkantoor staat in Heerhugowaard

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Zaanstreek ( NL325 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : HHNK hoofdkantoor staat in Heerhugowaard

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Alkmaar en omgeving ( NL328 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : HHNK hoofdkantoor staat in Heerhugowaard

5.1.3 Geraamde duur

Looptijd : 96 Maand

5.1.4 Verlenging

Maximumaantal verlengingen : 4
Overige informatie over verlengingen : Na de initiele periode van 4 jaar kunnen er vier optiejaren worden gelicht.

5.1.5 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 20 000 Euro

5.1.6 Algemene informatie

Voorbehouden deelname : Deelname is niet voorbehouden.
De namen en beroepskwalificaties van het voor de uitvoering van de opdracht ingezette personeel moeten worden vermeld : Niet vereist
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja
Aanvullende informatie : Er zal een initiele periode van 4 jaar worden aangegaan met daarna vier te lichten optietermijnen

5.1.7 Strategische aanbestedingen

Doel van strategische aanbestedingen : Geen strategische aanbesteding

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Prijs
Naam : Inschrijvingsbiljet (prijzenblad)
Beschrijving : Separate bijlage in Excel om in te vullen. Prijsplafond € 300.000,-
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 100
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Risicobeheersing
Beschrijving : Bij risicobeheersing ligt de focus op de belangrijkste risico's en ongewenste gebeurtenissen. De vragen zijn telkens hoe ze voorkomen kunnen worden en wat er wordt gedaan als ze zich toch voordoen.
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 100
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Implementatie
Beschrijving : Aanbesteder wil geen productie-onderbreking in het verwerken van de printservices in de overgangsperiode van de huidige leverancier naar de opdrachtnemer wanneer hij de opdracht krijgt toegewezen.
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 100
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Werkwijze
Beschrijving : Aanbesteder verwacht dat Inschrijver op een zodanige manier werkt dat het de samenwerking met Aanbesteder ondersteund en Aanbesteder wordt ontzorgd.
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 100
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : PSO ladder
Beschrijving : Ambitieniveau Prestatieladder Sociaal ondernemen
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 100
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Innovatie
Beschrijving : Onze klanten, burgers en bedrijven, moeten de waterschapsbelasting voldoen. We streven ernaar dit het hele proces dat onze klanten bij ons kunnen doorlopen zo gemakkelijk en begrijpelijk mogelijk te maken. Dit gaat van het ontvangen van de aanslag tot en met het betalen van het aanslagbedrag, maar bijvoorbeeld ook het makkelijk in contact komen met onze medewerkers of bijvoorbeeld het aanvragen van kwijtschelding. Toekomstige ontwikkelingen en innovaties spelen een belangrijke rol in het optimaliseren van de communicatie tussen HHNK en de klanten.
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 100

5.1.11 Aanbestedingsstukken

Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie : 06/08/2025 10:00 +02:00

5.1.12 Voorwaarden van de aanbesteding

Voorwaarden voor indiening :
Elektronische indiening : Vereist
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend : Nederlands
Elektronische catalogus : Niet toegestaan
Varianten : Niet toegestaan
Uiterste datum voor de ontvangst van inschrijvingen : 27/08/2025 10:00 +02:00
Uiterste datum tot wanneer de inschrijving geldig moet blijven : 216 Dag
Informatie over de openbare opening :
Openingsdatum : 27/08/2025 10:00 +02:00
Voorwaarden van het contract :
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven : Neen
Voorwaarden met betrekking tot de uitvoering van de opdracht : Zie het Programma van Eisen en Inschrijfleidraad met bijlage.
Een geheimhoudingsovereenkomst is vereist : ja
Nadere inlichtingen over de geheimhoudingsovereenkomst : Concept is als separate bijlage toegevoegd
Elektronische facturering : Vereist
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing : neen
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling : neen

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Geen raamovereenkomst
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier - Rechtbank Noord-Holland
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt : Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures : Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier - Rechtbank Noord-Holland
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt : Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier
Registratienummer : 58668320
Postadres : Stationsplein 136
Stad : Heerhugowaard
Postcode : 1703 WC
Onderverdeling land (NUTS) : Alkmaar en omgeving ( NL328 )
Land : Nederland
Contactpunt : René Jupijn
Telefoon : +31 725828282
Fax : +31 725827010
Internetadres : http://www.hhnk.nl
Andere contactpunten :
Officiële naam : Rechtbank Noord-Holland
Postadres : Postbus 1621
Stad : Haarlem
Postcode : 2003 BR
Onderverdeling land (NUTS) : Kop van Noord-Holland ( NL321 )
Land : Nederland
Telefoon : +31 883611172
Fax : +31 883610152
Andere contactpunten :
Officiële naam : Rechtbank Noord-Holland
Postadres : Postbus 1621
Stad : Haarlem
Postcode : 2003 BR
Onderverdeling land (NUTS) : Kop van Noord-Holland ( NL321 )
Land : Nederland
Telefoon : +31 883611172
Fax : +31 883610152
Rollen van deze organisatie :
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures

10. Wijziging van een aankondiging

Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd : f4b8e9f4-18e2-4609-b1ab-bcece7e7635e-01
Voornaamste reden voor de wijziging : Informatie bijgewerkt
Beschrijving : inschrijftermijn is verlengd naar 27 augustus 2025

Informatie over een aankondiging

Identificatiecode/versie van de aankondiging : 371de7e5-0ed4-4e18-8a3b-91d899fd1484 - 01
Type formulier : Mededinging
Type aankondiging : Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 21/07/2025 09:59 +02:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands
Publicatienummer aankondiging : 00478926-2025
Nummer uitgave PB S : 138/2025
Datum van bekendmaking : 22/07/2025