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Nachkontaktbefragungen (06/MA/2025)

Durchführung von Nachkontaktbefragungen über verschiedene Antragsverfahren in den Kernbereichen des Kundengeschäftes. Durchführung von Nachkontaktbefragungen über verschiedene Antragsverfahren in den Kernbereichen des Kundengeschäftes.

CPV: 79300000 Tržišno i ekonomsko istraživanje: anketiranje i statistika

rok:

25. rujna 2025. 10:00

vrsta roka:

nadmetanje

mjesto izvršenja:

Nachkontaktbefragungen (06/MA/2025)

registar:

IKK classic

nagradni broj:

06/MA/2025

1. Beschaffer

1.1 Beschaffer

Offizielle Bezeichnung : IKK classic

Rechtsform des Erwerbers : Öffentliches Unternehmen

Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers : Gesundheit

2. Verfahren

2.1 Verfahren

Titel : Nachkontaktbefragungen (06/MA/2025)

Beschreibung : Durchführung von Nachkontaktbefragungen über verschiedene Antragsverfahren in den Kernbereichen des Kundengeschäftes.

Kennung des Verfahrens : c4d2dd2a-d0f4-466e-a18b-792a8fc3d5ad

Interne Kennung : 06/MA/2025

Verfahrensart : Offenes Verfahren

Das Verfahren wird beschleunigt : nein

2.1.1 Zweck

Art des Auftrags : Dienstleistungen

Haupteinstufung ( cpv ): 79300000 Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken

2.1.2 Erfüllungsort

Land, Gliederung (NUTS) : Erfurt, Kreisfreie Stadt ( DEG01 )

Land : Deutschland

2.1.4 Allgemeine Informationen

Rechtsgrundlage :

Richtlinie 2014/24/EU

vgv -

2.1.6 Ausschlussgründe

Quellen der Ausschlussgründe : Bekanntmachung

Korruption :

Betrug :

Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung :

Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels :

Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung :

Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten :

Verstoß gegen umweltrechtliche Verpflichtungen :

Verstoß gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen :

Verstoß gegen sozialrechtliche Verpflichtungen :

Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs :

Schwerwiegendes berufliches Fehlverhalten :

Falsche Angaben, verweigerte Informationen, die nicht in der Lage sind, die erforderlichen Unterlagen vorzulegen, und haben vertrauliche Informationen über dieses Verfahren erhalten. :

Interessenkonflikt aufgrund seiner Teilnahme an dem Vergabeverfahren :

Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens :

Vorzeitige Beendigung, Schadensersatz oder andere vergleichbare Sanktionen :

Verstoß gegen die in den rein innerstaatlichen Ausschlussgründen verankerten Verpflichtungen :

Verstoß gegen die Verpflichtung zur Entrichtung von Sozialversicherungsbeiträgen :

Verstoß gegen die Verpflichtung zur Entrichtung von Steuern :

Einstellung der gewerblichen Tätigkeit :

Zahlungsunfähigkeit :

Verwaltung der Vermögenswerte durch einen Insolvenzverwalter :

Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften :

5. Los

5.1 Technische ID des Loses : LOT-0001

Titel : Nachkontaktbefragungen (06/MA/2025)

Beschreibung : Durchführung von Nachkontaktbefragungen über verschiedene Antragsverfahren in den Kernbereichen des Kundengeschäftes.

Interne Kennung : 0001

5.1.1 Zweck

Art des Auftrags : Dienstleistungen

Haupteinstufung ( cpv ): 79300000 Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken

5.1.2 Erfüllungsort

Land, Gliederung (NUTS) : Erfurt, Kreisfreie Stadt ( DEG01 )

Land : Deutschland

Zusätzliche Informationen :

5.1.3 Geschätzte Dauer

Datum des Beginns : 01/12/2025

Enddatum der Laufzeit : 31/12/2026

5.1.4 Verlängerung

Maximale Verlängerungen : 3

Weitere Informationen zur Verlängerung : Die Auftraggeberin hat die Möglichkeit, bis drei Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit durch schriftliche Erklärung dem Auftragnehmer gegenüber, den Vertrag um jeweils weitere zwölf Monate zu verlängern, längstens jedoch bis zum 31.12.2029.

5.1.6 Allgemeine Informationen

Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben : Nicht erforderlich

Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen : ja

Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet : ja

Zusätzliche Informationen : #Besonders auch geeignet für:other-sme#

5.1.7 Strategische Auftragsvergabe

Ziel der strategischen Auftragsvergabe : Keine strategische Beschaffung

5.1.9 Eignungskriterien

Quellen der Auswahlkriterien : Bekanntmachung

Kriterium : Spezifischer Jahresumsatz

Beschreibung : Eigenerklärung über den jeweiligen Gesamtumsatz in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren sowie jene Umsätze der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre, die mit Leistungen erwirtschaftet worden sind, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind („Eigenerklärung Umsatz (37)“; Der Mindestumsatz mit mit vergleichbaren Leistungen muss 500.000,- EUR netto betragen.

Kriterium : Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen

Beschreibung : Eigenerklärung über bereits erbrachte, mit der hier ausgeschriebenen Leistung vergleichbare Aufträge (Referenzen) der letzten fünf Geschäftsjahre unter Angabe des Auftraggebers (Name und Anschrift, Kontaktdaten des Ansprechpartners), des Orts der Leistungserbringung, des Leistungszeitraums und des Nettoauftragswerts; weiter ist jeweils anzugeben, ob der Bieter die Leistung als Haupt- oder Unterauftragnehmer oder als Mitglied einer Bietergemeinschaft erbracht hat sowie die besonderen Anforderungen des jeweiligen Auftrags („Eigenerklärung Referenzen (38)“), Für die Referenzen gelten folgende Mindestanforderungen: Es sind mindestens drei Referenzaufträge mit folgenden Inhalten anzugeben • Der Referenzauftrag muss Nachkontaktbefragungen (per Email und softwareunterstützte Telefonie) für eine gesetzliche Krankenkasse zum Gegenstand haben. • Der Referenzauftrag aus den Jahren 2020 – 2024 muss zum Zeitpunkt des Ablaufs der Angebotsfrist bereits über einen Zeitraum von mindestens zwölf Monaten ausgeführt worden sein.

Kriterium : Informationssicherheit

Beschreibung : Eigenerklärung zu IT- und Informationssicherheit (43) - In diesem Dokument ist Folgendes zu erklären: Wir erklären, unter Beachtung des § 393 SGB V, dass bei der Verwendung von Cloud Services durch unser Unternehmen oder in diesem Zusammenhang beauftragte Unterauftragnehmer über die gesamte Vertragslaufzeit durchgängig folgendes Testat besteht: - BSI C5-Testat für Cloud Services Nutzung von (Testat ist anzugeben): . Wir erklären weiterhin, unter Beachtung des § 392 SGB V und § 103a SGB XI, dass für die IT-Dienstleistungen der branchenspezifische Sicherheitsstandard B3S-GKV/PV in der jeweils gültigen Fassung durch unser Unternehmen und in diesem Zusammenhang beauftragte Unterauftragnehmer über die gesamte Vertragslaufzeit eingehalten wird. - Verpflichtung zur Einhaltung des branchenspezifischen Sicherheitsstandards B3S-GKV/PV in der jeweils gültigen Fassung Falls das Angebot in die engere Wahl kommt, sind auf Verlangen der Auftraggeberin geeignete Nachweise vorzulegen.

Kriterium : Sicherheit bei der Verarbeitung, Speicherung und Übermittlung von klassifizierten Informationen

Beschreibung : Dokumente zu der Auftragsverarbeitungsvereinbarung Sozialdaten (60): • Löschkonzept gemäß Ziffer 3.4 der Bewerbungsbedingungen, • Anlage 1, Sicherheitskonzept des Auftragnehmers (61), • Anlage 2, Verzeichnis zu Standorten des Auftragnehmers (62), • Anlage 3, Auflistung der bestehenden Unterauftragsverhältnisse (63), • Anlage 4, Auflistung der bestehenden Wartungsverträge (64), • Anlage 5, Ansprechpartner

5.1.10 Zuschlagskriterien

Kriterium :

Art : Qualität

Bezeichnung : Qualitätskriterium

Beschreibung : Qualitätskonzept