AOV SUA-SF 011 2025 SERVIZIO DI GESTIONE DI UN SISTEMA PROVINCIALE CENTRALIZZATO PER LA PRENOTAZIONE, LO SPOSTAMENTO E LA CANCELLAZIONE DI PRESTAZIONI SANITARIE

SERVIZIO DI GESTIONE DI UN SISTEMA PROVINCIALE CENTRALIZZATO PER LA PRENOTAZIONE, LO SPOSTAMENTO E LA CANCELLAZIONE DI PRESTAZIONI SANITARIE COSÌ COME DI RICHIESTE DI INFORMAZIONI NEGLI AMBITI DEL LABORATORIO PRELIEVI E DELLA PREVENZIONE PER L’AZIENDA SANITARIA DELL’ALTO ADIGE DIENSTLEISTUNG ZUR FÜHRUNG EINES LANDESWEITEN ZENTRALISIERTEN SYSTEMS DER VORMERKUNG, VERSCHIEBUNG UND ABSAGE …

CPV: 79511000 Usluge telefonista
rok:
19. kolovoza 2025. 13:00
vrsta roka:
nadmetanje
mjesto izvršenja:
AOV SUA-SF 011 2025 SERVIZIO DI GESTIONE DI UN SISTEMA PROVINCIALE CENTRALIZZATO PER LA PRENOTAZIONE, LO SPOSTAMENTO E LA CANCELLAZIONE DI PRESTAZIONI SANITARIE
registar:
Agenzia per i contratti pubblici – ACP - Stazione unica appaltante Servizi e forniture
nagradni broj:
054450/2025_1

1. Committente

1.1 Committente

Nome ufficiale : Agenzia per i contratti pubblici – ACP - Stazione unica appaltante Servizi e forniture
Forma giuridica del committente : Autorità locale
Attività dell'amministrazione aggiudicatrice : Servizi generali delle amministrazioni pubbliche

1.1 Committente

Nome ufficiale : Azienda Sanitaria dell’Alto Adige
Forma giuridica del committente : Autorità locale
Attività dell'amministrazione aggiudicatrice : Servizi generali delle amministrazioni pubbliche

2. Procedura

2.1 Procedura

Titolo : AOV SUA-SF 011 2025 SERVIZIO DI GESTIONE DI UN SISTEMA PROVINCIALE CENTRALIZZATO PER LA PRENOTAZIONE, LO SPOSTAMENTO E LA CANCELLAZIONE DI PRESTAZIONI SANITARIE
Descrizione : SERVIZIO DI GESTIONE DI UN SISTEMA PROVINCIALE CENTRALIZZATO PER LA PRENOTAZIONE, LO SPOSTAMENTO E LA CANCELLAZIONE DI PRESTAZIONI SANITARIE COSÌ COME DI RICHIESTE DI INFORMAZIONI NEGLI AMBITI DEL LABORATORIO PRELIEVI E DELLA PREVENZIONE PER L’AZIENDA SANITARIA DELL’ALTO ADIGE
Identificativo della procedura : a4f30569-44e7-43cd-97da-9416432d6b8d
Identificativo interno : 054450/2025_1
Tipo di procedura : Aperta
La procedura è accelerata : no

2.1.1 Finalità

Natura dell'appalto : Servizi
Classificazione principale ( cpv ): 79511000 Servizi di operatore telefonico

2.1.3 Valore

Valore stimato al netto dell'IVA : 8 770 835,91 Euro

2.1.4 Informazioni generali

Informazioni supplementari : RUP: Claudio Marchesi; la gara è bandita in nome e per conto dell’Azienda Sanitaria dell’Alto Adige. L'attività svolta dall'ACP in ordine alla gestione in delega costituisce "attività di committenza ausiliaria". Periodo minimo durante il quale l’offerente è vincolato alla propria offerta: 365 giorni.
Base giuridica :
Direttiva 2014/24/UE

5. Lotto

5.1 Identificativo tecnico del lotto : LOT-0001

Titolo : AOV/SUA-SF 011/2025 SERVIZIO DI GESTIONE DI UN SISTEMA PROVINCIALE CENTRALIZZATO PER LA PRENOTAZIONE, LO SPOSTAMENTO E LA CANCELLAZIONE DI PRESTAZIONI SANITARIE
Descrizione : SERVIZIO DI GESTIONE DI UN SISTEMA PROVINCIALE CENTRALIZZATO PER LA PRENOTAZIONE, LO SPOSTAMENTO E LA CANCELLAZIONE DI PRESTAZIONI SANITARIE COSÌ COME DI RICHIESTE DI INFORMAZIONI NEGLI AMBITI DEL LABORATORIO PRELIEVI E DELLA PREVENZIONE PER L’AZIENDA SANITARIA DELL’ALTO ADIGE
Identificativo interno : 054450/2025_1

5.1.1 Finalità

Natura dell'appalto : Servizi
Classificazione principale ( cpv ): 79511000 Servizi di operatore telefonico

5.1.2 Luogo di esecuzione

Suddivisione del paese (NUTS) : Bolzano-Bozen ( ITH10 )
Paese : Italia
Informazioni supplementari : vedasi documentazione di gara

5.1.3 Durata stimata

Durata: altro : Sconosciuto

5.1.5 Valore

Valore stimato al netto dell'IVA : 8 770 835,91 Euro

5.1.6 Informazioni generali

Partecipazione riservata : La partecipazione non è riservata.
Progetto di appalto non finanziato con fondi UE
L'appalto è soggetto all'accordo sugli appalti pubblici (AAP) : sì

5.1.8 Criteri di accessibilità

Non sono compresi criteri di accessibilità per le persone con disabilità perché l'oggetto dell'appalto non è destinato all'uso da parte di persone fisiche

5.1.10 Criteri di aggiudicazione

Criterio :
Tipo : Costo
Descrizione : Qualità 70
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 70
Criterio :
Tipo : Costo
Descrizione : Prezzo 30
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 30

5.1.11 Documenti di gara

Lingue in cui i documenti di gara sono ufficialmente disponibili : tedesco
Indirizzo dei documenti di gara : https://www.bandi-altoadige.it

5.1.12 Condizioni di appalto

Modalità di presentazione :
Presentazione elettronica delle offerte : Obbligatoria
Indirizzo per la presentazione : https://www.bandi-altoadige.it/
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione : italiano, tedesco
Catalogo elettronico : Non consentita
Termine per il ricevimento delle offerte : 19/08/2025 13:00 +02:00
Termine entro il quale l'offerta deve rimanere valida : 365 Giorno
Informazioni sull'apertura pubblica delle offerte :
Data di apertura : 19/08/2025 14:00 +02:00
Luogo : Bolzano
Informazioni supplementari : Ai sensi dell'art. 6, comma 8 della l.p. 16/2015 l'apertura delle offerte si terrà in seduta riservata.
Condizioni contrattuali :
L'esecuzione dell'appalto deve avvenire nel contesto di programmi di lavoro protetti : No
Fatturazione elettronica : Obbligatoria
Si farà ricorso all'ordinazione elettronica : no
Sarà utilizzato il pagamento elettronico : sì

5.1.15 Tecniche

Accordo quadro :
Nessun accordo quadro
Informazioni sul sistema dinamico di acquisizione :
Nessun sistema dinamico di acquisizione

5.1.16 Ulteriori informazioni, mediazione e ricorsi

Organizzazione competente per i ricorsi : Tribunale Regionale di Giustizia Amministrativa - Sezione Autonoma per la Provincia di Bolzano
Informazioni sui termini per il riesame : I termini per il ricorso: 30 giorni. Obbligatoria l’assistenza di un avvocato.
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulla procedura di appalto : Agenzia per i contratti pubblici – ACP - Stazione unica appaltante Servizi e forniture
Organizzazione alla quale rivolgersi per l'accesso offline ai documenti di gara : Agenzia per i contratti pubblici – ACP - Stazione unica appaltante Servizi e forniture
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulle procedure di ricorso : Tribunale Regionale di Giustizia Amministrativa - Sezione Autonoma per la Provincia di Bolzano
Organizzazione che riceve le domande di partecipazione : Agenzia per i contratti pubblici – ACP - Stazione unica appaltante Servizi e forniture
Organizzazione che tratta le offerte : Agenzia per i contratti pubblici – ACP - Stazione unica appaltante Servizi e forniture

8. Organizzazioni

8.1 ORG-0001

Nome ufficiale : Agenzia per i contratti pubblici – ACP - Stazione unica appaltante Servizi e forniture
Numero di registrazione : 94116410211
Indirizzo postale : Via Alto Adige, 50 / Südtirolerstraße 50
Località : Bolzano / Bozen
Codice postale : 39100
Suddivisione del paese (NUTS) : Bolzano-Bozen ( ITH10 )
Paese : Italia
Referente : Stazione Unica Appaltante Servizi e Forniture (SUA SF) / Einheitliche Vergabestelle Dienstleistungen und Lieferungen (EVS DL)
Telefono : +39 0471414010
Indirizzo per lo scambio di informazioni (URL) : https://acp.provincia.bz.it/default.asp
Ruoli di questa organizzazione :
Committente
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulla procedura di appalto
Organizzazione alla quale rivolgersi per l'accesso offline ai documenti di gara
Organizzazione che riceve le domande di partecipazione
Organizzazione che tratta le offerte

8.1 ORG-0002

Nome ufficiale : Tribunale Regionale di Giustizia Amministrativa - Sezione Autonoma per la Provincia di Bolzano
Indirizzo postale : Via de Medici n. 8 / De Medici Straße Nr. 8
Località : Bolzano / Bozen
Codice postale : 39100
Suddivisione del paese (NUTS) : Bolzano-Bozen ( ITH10 )
Paese : Italia
Telefono : +39 0471319000
Indirizzo per lo scambio di informazioni (URL) : http://www.giustizia-amministrativa.it
Ruoli di questa organizzazione :
Organizzazione competente per i ricorsi
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulle procedure di ricorso

8.1 ORG-0003

Nome ufficiale : Azienda Sanitaria dell’Alto Adige
Numero di registrazione : 00773750211
Località : Bolzano / Bozen
Codice postale : 39100
Suddivisione del paese (NUTS) : Bolzano-Bozen ( ITH10 )
Paese : Italia
Referente : RUP Claudio Marchesi
Telefono : +39 0473264820
Indirizzo internet : https://www.asdaa.it/it/home
Indirizzo per lo scambio di informazioni (URL) : https://www.asdaa.it/it/home
Ruoli di questa organizzazione :
Committente

Informazioni sull'avviso

Identificativo/versione dell'avviso : a4f30569-44e7-43cd-97da-9416432d6b8d - 01
Tipo di formulario : Gara
Tipo di avviso : Bando di gara o di concessione – regime ordinario
Data di trasmissione dell'avviso : 08/07/2025 15:44 +02:00
Lingue in cui il presente avviso è ufficialmente disponibile : italiano tedesco
Numero di pubblicazione dell'avviso : 00449961-2025
Numero dell'edizione della GU S : 130/2025
Data di pubblicazione : 10/07/2025