Affidamento del Servizio nazionale gratuito di pronta assistenza alle donne vittime di violenza e stalking segnalati per il tramite del numero di pubblica utilita 1522 e degli altri canali di comunicazione digitale ad esso correlati

Affidamento del Servizio nazionale gratuito di pronta assistenza alle donne vittime di violenza e stalking segnalati per il tramite del numero di pubblica utilita 1522 e degli altri canali di comunicazione digitale ad esso correlati, nonche dei connessi servizi di comunicazione, promozione, informazione, ristrutturazione e ottimizzazione del sito web 1522, …

CPV: 85312300 Usluge usmjeravanja i savjetovanja, 72500000 Usluge povezane s računalom
mjesto izvršenja:
Affidamento del Servizio nazionale gratuito di pronta assistenza alle donne vittime di violenza e stalking segnalati per il tramite del numero di pubblica utilita 1522 e degli altri canali di comunicazione digitale ad esso correlati
registar:
PCM Dipartimento per le pari opportunità
nagradni broj:

1. Committente

1.1 Committente

Nome ufficiale : PCM Dipartimento per le pari opportunità
Forma giuridica del committente : Organismo di diritto pubblico
Attività dell'amministrazione aggiudicatrice : Protezione sociale

2. Procedura

2.1 Procedura

Titolo : Affidamento del Servizio nazionale gratuito di pronta assistenza alle donne vittime di violenza e stalking segnalati per il tramite del numero di pubblica utilita 1522 e degli altri canali di comunicazione digitale ad esso correlati
Descrizione : Affidamento del Servizio nazionale gratuito di pronta assistenza alle donne vittime di violenza e stalking segnalati per il tramite del numero di pubblica utilita 1522 e degli altri canali di comunicazione digitale ad esso correlati, nonche dei connessi servizi di comunicazione, promozione, informazione, ristrutturazione e ottimizzazione del sito web 1522, monitoraggio, reporting, elaborazioni statistiche, aggiornamento della mappatura dei centri antiviolenza e della case rifugio, di gestione dellinfrastruttura tecnologica e dei canali informativi correlati al 1522
Identificativo della procedura : 50a01941-7413-4cea-8feb-cd894637e771
Tipo di procedura : Aperta
La procedura è accelerata : no
Giustificazione della procedura accelerata :
Caratteristiche principali della procedura :

2.1.1 Finalità

Natura dell'appalto : Servizi
Classificazione principale ( cpv ): 85312300 Servizi di orientamento e consulenza
Classificazione aggiuntiva ( cpv ): 72500000 Servizi informatici

2.1.2 Luogo di esecuzione

Località : Roma ROMA (RM)
Suddivisione del paese (NUTS) : Roma ( ITI43 )
Paese : Italia

2.1.3 Valore

Valore stimato al netto dell'IVA : 3 321 276,5 Euro

2.1.4 Informazioni generali

Base giuridica :
Direttiva 2014/24/UE

5. Lotto

5.1 Identificativo tecnico del lotto : LOT-0001

Titolo : Affidamento del Servizio nazionale gratuito di pronta assistenza alle donne vittime di violenza e stalking segnalati per il tramite del numero di pubblica utilita 1522 e degli altri canali di comunicazione digitale ad esso correlati
Descrizione : Affidamento del Servizio nazionale gratuito di pronta assistenza alle donne vittime di violenza e stalking segnalati per il tramite del numero di pubblica utilita 1522 e degli altri canali di comunicazione digitale ad esso correlati, nonche dei connessi servizi di comunicazione, promozione, informazione, ristrutturazione e ottimizzazione del sito web 1522, monitoraggio, reporting, elaborazioni statistiche, aggiornamento della mappatura dei centri antiviolenza e della case rifugio, di gestione dellinfrastruttura tecnologica e dei canali informativi correlati al 1522

5.1.1 Finalità

Natura dell'appalto : Servizi
Classificazione principale ( cpv ): 85312300 Servizi di orientamento e consulenza
Classificazione aggiuntiva ( cpv ): 72500000 Servizi informatici
Opzioni :
Descrizione delle opzioni : Proroga Servizi analoghi Quinto d'obbligo, in caso di variazioni in aumento

5.1.2 Luogo di esecuzione

Località : Roma ROMA (RM)
Suddivisione del paese (NUTS) : Roma ( ITI43 )
Paese : Italia
Informazioni supplementari :

5.1.5 Valore

Valore stimato al netto dell'IVA : 3 321 276,5 Euro

5.1.6 Informazioni generali

Progetto di appalto non finanziato con fondi UE
L'appalto è soggetto all'accordo sugli appalti pubblici (AAP) : sì

5.1.10 Criteri di aggiudicazione

Criterio :
Tipo : Qualità
Nome :
Descrizione : Qualita e completezza del servizio di assistenza
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 38
Criterio :
Tipo : Qualità
Nome :
Descrizione : Servizi di management
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 3
Criterio :
Tipo : Qualità
Nome :
Descrizione : Qualita e completezza del sistema di monitoraggio e reporting
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 8
Criterio :
Tipo : Qualità
Nome :
Descrizione : Qualita e completezza dei servizi di gestione dellinfrastruttura tecnologica e dei canali social; Aggiornamento della mappatura 1522
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 12
Criterio :
Tipo : Prezzo
Nome :
Descrizione : Percentuale di ribasso offerta su 1440615.00
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 20
Criterio :
Tipo : Qualità
Nome :
Descrizione : a.qualita della gestione del sito web dedicato e di tutti i canali social (facebook, twitter, istagram)
Categoria del criterio di aggiudicazione soglia : Ponderazione (percentuale, esatta)
Criterio di aggiudicazione: numero : 19
Descrizione del metodo da utilizzare se la ponderazione non può essere espressa da criteri :
Giustificazione della mancata indicazione della ponderazione dei criteri di aggiudicazione :

5.1.12 Condizioni di appalto

Informazioni sui termini per il riesame : .

5.1.15 Tecniche

Accordo quadro :
Nessun accordo quadro
Informazioni sul sistema dinamico di acquisizione :
Nessun sistema dinamico di acquisizione

5.1.16 Ulteriori informazioni, mediazione e ricorsi

Organizzazione competente per i ricorsi : Tar Roma -
Informazioni sui termini per il riesame : .
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulla procedura di appalto : PCM Dipartimento per le pari opportunità -
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulle procedure di ricorso : PCM Dipartimento per le pari opportunità -

6. Risultati

Valore di tutti i contratti assegnati in questo avviso : 1 456 841,62 Euro

6.1 Risultati: identificativo del lotto : LOT-0001

È stato selezionato almeno un vincitore.

6.1.2 Informazioni sui vincitori

Vincitore :
Nome della parte offerente : Centro Veneto Progetti Donna ODV - Rel.azioni positive scs
Responsabile della parte offerente : Centro Veneto Progetti Donna ODV
Nome ufficiale : Rel.azioni positive società cooperativa sociale
Offerta :
Identificativo dell'offerta : 1
Identificativo del lotto o gruppo di lotti : LOT-0001
Valore dell'offerta : 1 456 841,62 Euro
Subappalto : No
Informazioni sull'appalto :
Identificativo dell'appalto : 85c96cdf-020f-49b1-9c49-348f4232dbeb
Data di selezione del vincitore : 30/04/2025
Data di conclusione dell'appalto : 30/04/2025

6.1.4 Informazioni statistiche

Offerte o domande di partecipazione ricevute :
Offerte e domande ricevute: tipo : Offerte
Numero di offerte o domande di partecipazione ricevute : 4

8. Organizzazioni

8.1 ORG-0001

Nome ufficiale : PCM Dipartimento per le pari opportunità
Numero di registrazione : 80188230587
Indirizzo postale : Largo Chigi n. 19
Località : ROMA (RM)
Codice postale : 00187
Suddivisione del paese (NUTS) : Roma ( ITI43 )
Paese : Italia
Telefono : 0667792612
Ruoli di questa organizzazione :
Committente
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulla procedura di appalto
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulle procedure di ricorso

8.1 ORG-0002

Nome ufficiale : Tar Roma
Numero di registrazione : 80195990587
Indirizzo postale : Via Flaminia n. 189
Località : ROMA (RM)
Codice postale : 00196
Suddivisione del paese (NUTS) : Roma ( ITI43 )
Paese : Italia
Telefono : 06 328721
Ruoli di questa organizzazione :
Organizzazione competente per i ricorsi

8.1 ORG-0003

Nome ufficiale : Centro Veneto Progetti Donna ODV
Dimensioni dell'operatore economico : Microimpresa, piccola o media impresa
Numero di registrazione : 92050100285
Indirizzo postale : Via Tripoli n. 3
Località : Padova (PD)
Codice postale : 35141
Suddivisione del paese (NUTS) : Padova ( ITH36 )
Paese : Italia
Telefono : 0498721277
Ruoli di questa organizzazione :
Offerente
Capofila
Vincitore di questi lotti : LOT-0001

8.1 ORG-0004

Nome ufficiale : Rel.azioni positive società cooperativa sociale
Numero di registrazione : 05084970283
Indirizzo postale : Via G. Chilesotti n. 6
Località : Padova (PD)
Codice postale : 35129
Suddivisione del paese (NUTS) : Padova ( ITH36 )
Paese : Italia
Telefono : 0498721277
Ruoli di questa organizzazione :
Offerente
Vincitore di questi lotti : LOT-0001

11. Informazioni sull'avviso

11.1 Informazioni sull'avviso

Identificativo/versione dell'avviso : 836db705-be38-4169-aaa2-fc5ff3202f4c - 01
Tipo di formulario : Risultati
Tipo di avviso : Avviso di aggiudicazione di un appalto o di una concessione – regime ordinario
Data di trasmissione dell'avviso : 06/05/2025 12:10 +02:00
Lingue in cui il presente avviso è ufficialmente disponibile : italiano

11.2 Informazioni sulla pubblicazione

Numero di pubblicazione dell'avviso : 00292111-2025
Numero dell'edizione della GU S : 88/2025
Data di pubblicazione : 07/05/2025