Trafikupplysning - Alla dagar 8-18

Denna upphandling avser köp av tjänst för trafikupplysning samt hjälp med resa per telefon till Länstrafikens resenärer. Det totala uppdraget omfattas av att svara på frågor om tider, priser, hittegods, appen, och resevillkor, samt bistå resenärer som drabbats av trafikstörningar. Syftet med upphandlingen är att bistå Länstrafiken med att tillhandahålla …

CPV: 60112000 Public road transport services, 79511000 Telephone operator services
áit fhorghníomhaithe:
Trafikupplysning - Alla dagar 8-18
clárlann:
Region Jämtland Härjedalen
uimhir dámhachtana:
urn:eavrop:mdn:ProcurementProject:112431:Lot:1

1. Upphandlare

1.1 Upphandlare

Officiellt namn : Region Jämtland Härjedalen
Köparens rättsliga status : Regional myndighet
Den upphandlande myndighetens verksamhet : Hälso- och sjukvård

2. Förfarande

2.1 Förfarande

Titel : Trafikupplysning - Alla dagar 8-18
Beskrivning : Denna upphandling avser köp av tjänst för trafikupplysning samt hjälp med resa per telefon till Länstrafikens resenärer. Det totala uppdraget omfattas av att svara på frågor om tider, priser, hittegods, appen, och resevillkor, samt bistå resenärer som drabbats av trafikstörningar.  Syftet med upphandlingen är att bistå Länstrafiken med att tillhandahålla service till Länstrafikens resenärer över telefon alla dagar (helgfria vardagar, lördagar, söndagar, helgdagar) mellan 8-18, där fördelning av uppdraget är enligt följande: Vardagar 8-18 - Svara på frågor om tider, priser, hittegods, appen, och resevillkor, samt bistå resenärer som drabbats av trafikstörningar. Lördagar/Söndagar/Helgdagar 8-18- Bistå resenärer som drabbats av trafikstörningar.
Förfarandets identifierare : a6edceea-88c2-45b8-b699-6ce29ed6193b
Typ av förfarande : Öppet
Förfarandet är påskyndat : nej
Motivering för det påskyndade förfarandet :
Förfarandets viktigaste kännetecken :

2.1.1 Föremålet för upphandlingen

Kontraktets art : Tjänster
Huvudklassificering ( cpv ): 79511000 Telefonupplysningar

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS) : Jämtlands län ( SE322 )
Land : Sverige

2.1.3 Värde

Beräknat värde exklusive moms : 12 000 000 Svensk krona

2.1.4 Allmänna upplysningar

Rättslig grund :
Direktiv 2014/24/EU

5. Del (anbudsområde)

5.1 Tekniskt ID för partiet : LOT-0001

Titel : Trafikupplysning - Alla dagar 8-18
Beskrivning : Denna upphandling avser köp av tjänst för trafikupplysning samt hjälp med resa per telefon till Länstrafikens resenärer. Det totala uppdraget omfattas av att svara på frågor om tider, priser, hittegods, appen, och resevillkor, samt bistå resenärer som drabbats av trafikstörningar.  Syftet med upphandlingen är att bistå Länstrafiken med att tillhandahålla service till Länstrafikens resenärer över telefon alla dagar (helgfria vardagar, lördagar, söndagar, helgdagar) mellan 8-18, där fördelning av uppdraget är enligt följande: Vardagar 8-18 - Svara på frågor om tider, priser, hittegods, appen, och resevillkor, samt bistå resenärer som drabbats av trafikstörningar. Lördagar/Söndagar/Helgdagar 8-18- Bistå resenärer som drabbats av trafikstörningar.
Intern identifierare : urn:eavrop:mdn:ProcurementProject:112431:Lot:1

5.1.1 Föremålet för upphandlingen

Kontraktets art : Tjänster
Huvudklassificering ( cpv ): 79511000 Telefonupplysningar
Ytterligare klassificering ( cpv ): 60112000 Kollektivtrafik på väg
Optioner :
Beskrivning av alternativen : Möjlighet till utökade öppettider för telefonservice till resenär.

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS) : Jämtlands län ( SE322 )
Land : Sverige
Kompletterande information :

5.1.3 Uppskattad löptid

Startdatum : 01/06/2025
Slutdatum för varaktighet : 01/06/2028

5.1.4 Förlängning

Högst antal förlängningar : 2

5.1.6 Allmänna upplysningar

Upphandlingsprojekt som inte finansieras med EU-medel
Upphandlingen omfattas av Världshandelsorganisationens avtal om offentlig upphandling, GPA : nej

5.1.7 Strategisk upphandling

Syftet med strategisk upphandling : Det tas inte hänsyn till miljö, sociala aspekter eller innovation i upphandlingen

5.1.10 Tilldelningskriterier

Kriterium :
Typ : Pris
Namn :
Beskrivning : Lägsta pris
Beskrivning av den metod som ska användas om viktning inte kan uttryckas med kriterierna : Lägsta pris
Motivering varför viktningen av tilldelningskriterierna inte har uppgetts :

5.1.15 Metoder

Ramavtal :
Upphandlingen avser inte ett ramavtal
Information om det dynamiska inköpssystemet :
Upphandlingen avser inte ett dynamiskt inköpssystem

5.1.16 Kompletterande information, medling och prövning

Prövningsorganisation : Förvaltningsrätten i Härnösand -
Organisation som ger kompletterande information om upphandlingsförfarandet : Region Jämtland Härjedalen -

6. Resultat

Värdet av alla de kontrakt som tilldelas i det här förfarandet : 2 100 000 Svensk krona

6.1 Resultat – delkontraktets id : LOT-0001

Minst en vinnare har valts ut.

6.1.2 Information om vinnarna

Verklig ägare :
Officiellt namn : Dynava AB
Anbud :
Identifierare för anbudsgivare : 3346856
Identifierare för del eller grupp av delar : LOT-0001
Värde på upphandlingen : 1 260 000 Svensk krona
Anlitande av underleverantör : Nej
Information om kontraktet :
Identifierare för kontraktet : 3346856
Datum då vinnaren utsågs : 12/05/2025
Datum för ingående av kontraktet : 23/05/2025

6.1.3 Anbud som inte vann :

Anbudsgivare :
Officiellt namn : Train Planet AB
Anbudsgivare :
Officiellt namn : Taxi Östersund 199 000 AB

6.1.4 Statistisk information

Inkomna anbud eller intresseanmälningar :
Typ av inlämningar : Anbud
Antal anbud, anbudsansökningar och intresseanmälningar som inkommit : 3

8. Organisationer

8.1 ORG-0001

Officiellt namn : Region Jämtland Härjedalen
Registreringsnummer : 232100-0214
Postadress : Box 654
Ort : Östersund
Postnummer : 83127
Del av land (NUTS) : Jämtlands län ( SE322 )
Land : Sverige
E-postadress : region@regionjh.se
Tfn : 063-14 75 00
Den här organisationens roller :
Upphandlare
Organisation som ger kompletterande information om upphandlingsförfarandet

8.1 ORG-0002

Officiellt namn : Antirio AB
Registreringsnummer : 556533-8133
Postadress : GÅRDSVÄGEN 18
Ort : Solna
Postnummer : 169 70
Del av land (NUTS) : Stockholms län ( SE110 )
Land : Sverige
E-postadress : support@e-avrop.com
Tfn : 08-501 190 00
Den här organisationens roller :
TED eSender

8.1 ORG-0003

Officiellt namn : Förvaltningsrätten i Härnösand
Registreringsnummer : 202100-2742
Postadress : Box 314
Ort : Härnösand
Postnummer : 871 27
Del av land (NUTS) : Västernorrlands län ( SE321 )
Land : Sverige
Tfn : +46 611-46 06 00
Den här organisationens roller :
Prövningsorganisation

8.1 ORG-0004

Officiellt namn : Dynava AB
Registreringsnummer : 556433-7417
Postadress : Västra Stationstorget 10
Ort : Lund
Postnummer : 222 37
Del av land (NUTS) : Skåne län ( SE224 )
Land : Sverige
Tfn : 0704190131
Den här organisationens roller :
Anbudsgivare
Vinnare av de här delkontrakten : LOT-0001
Vinnaren är noterad på en reglerad marknad

8.1 ORG-0005

Officiellt namn : Taxi Östersund 199 000 AB
Registreringsnummer : 556363-4756
Postadress : Hagvägen 18F
Ort : Östersund
Postnummer : 83148
Del av land (NUTS) : Jämtlands län ( SE322 )
Land : Sverige
Tfn : 06319920
Den här organisationens roller :
Anbudsgivare

8.1 ORG-0006

Officiellt namn : Train Planet AB
Registreringsnummer : 556614-3102
Postadress : Strandgatan 21
Ort : ÖSTERSUND
Postnummer : 831 33
Del av land (NUTS) : Jämtlands län ( SE322 )
Land : Sverige
Tfn : 0701906557
Den här organisationens roller :
Anbudsgivare

11. Information om meddelandet

11.1 Information om meddelandet

Identifierare/version för meddelandet : 265c7b0c-b7ec-4f9c-a0d4-4f30504b5431 - 01
Formulärtyp : Resultat
Meddelandetyp : Meddelande om upphandlings- eller koncessionstilldelning – standardsystem
Avsändningsdatum för meddelandet : 28/05/2025 14:24 +02:00
Språk som det här meddelandet finns officiellt tillgängligt på : svenska

11.2 Publiceringsinformation

Meddelandets publiceringsnummer : 00348390-2025
EUT S-nummer : 103/2025
Publiceringsdatum : 30/05/2025