Respondenten User Experience-Lab

Het doel van de opdracht is om de producten die de Belastingdienst ontwikkelt te laten testen door respondenten. Hiermee kan de Belastingdienst garanderen dat de door hun aangeboden producten bruikbaar zijn. Deze producten kunnen onder andere applicaties en websites zijn voor zowel de burgers als ondernemers van Nederland. Om de …

CPV: 79000000 Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security
áit fhorghníomhaithe:
Respondenten User Experience-Lab
clárlann:
Belastingdienst, IUC Belastingdienst
uimhir dámhachtana:
(IUC24-650)

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Belastingdienst, IUC Belastingdienst
Rechtsvorm van de koper : Centrale overheidsinstantie
Activiteit van de aanbestedende dienst : Algemene overheidsdiensten

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Respondenten User Experience-Lab
Beschrijving : Het doel van de opdracht is om de producten die de Belastingdienst ontwikkelt te laten testen door respondenten. Hiermee kan de Belastingdienst garanderen dat de door hun aangeboden producten bruikbaar zijn. Deze producten kunnen onder andere applicaties en websites zijn voor zowel de burgers als ondernemers van Nederland. Om de gebruikerstesten representatief te laten zijn, wordt gebruik gemaakt van respondenten die de doelgroep van het product representeren. Op deze wijze kan een gerichte doelgroep de ontwikkelde producten testen, zodat er nuttige feedback ontdekt wordt. €392.000
Identificatiecode van de procedure : 63d6762c-fc45-4bf5-9efe-dee53ef50cf6
Interne identificatiecode : (IUC24-650)
Type procedure : Openbaar
De procedure wordt versneld : neen

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 79000000 Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging

2.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0000

Titel : De opdracht
Beschrijving : Zie leidraad €392.000
Interne identificatiecode : 1

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 79000000 Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging
Opties :
Beschrijving van de opties : Deze Raamovereenkomst gaat in op 1 mei 2025 voor de duur van 2 jaar met een optie, eenzijdig uit te oefenen door Opdrachtgever, tot verlenging van deze Raamovereenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden met een periode van maximaal twee verlengingen à 12 maanden per verlenging

5.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie :

5.1.3 Geraamde duur

Looptijd : 24 Maand

5.1.4 Verlenging

Maximumaantal verlengingen : 2
Overige informatie over verlengingen : Deze Raamovereenkomst gaat in op 1 mei 2025 voor de duur van 2 jaar met een optie, eenzijdig uit te oefenen door Opdrachtgever, tot verlenging van deze Raamovereenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden met een periode van maximaal twee verlengingen à 12 maanden per verlenging

5.1.5 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 392 000 Euro

5.1.6 Algemene informatie

Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.7 Strategische aanbestedingen

Doel van strategische aanbestedingen : Geen strategische aanbesteding

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Prijs
Naam : Prijs
Beschrijving : Zie beschrijvend document, prijzenblad en programma van eisen
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 30
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Kwaliteit
Beschrijving : Zie leidraad
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 70

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Raamovereenkomst, zonder hernieuwde oproep tot mededinging
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Belastingdienst, IUC Belastingdienst - Rechtbank Den Haag
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt : Belastingdienst, IUC Belastingdienst
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures : Belastingdienst, IUC Belastingdienst
Organisatie die het contract ondertekent : Belastingdienst, IUC Belastingdienst

6. Resultaten

Maximumwaarde van de raamovereenkomsten in deze aankondiging : 392 000 Euro
Waarde bij benadering van de raamovereenkomsten : 392 000 Euro

6.1 ID resultaat perceel : LOT-0000

Er is ten minste één winnaar gekozen.
Raamovereenkomst :
Maximumwaarde van de raamovereenkomst : 392 000 Euro
Opnieuw geraamde waarde van de raamovereenkomst : 392 000 Euro

6.1.2 Informatie over winnaars

Winnaar :
Officiële naam : User Sense B.V.
Inschrijving :
Identificatiecode van de inschrijving : 1
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen : LOT-0000
De inschrijving is gerangschikt : neen
De inschrijving is een variant : neen
Onderaanneming : Neen
Informatie over het contract :
Identificatiecode van het contract : CON-0001
Titel : P1 De opdracht
Datum waarop de winnaar is gekozen : 15/05/2025
Datum van sluiting van het contract : 18/06/2025
Organisatie die het contract ondertekent : Belastingdienst, IUC Belastingdienst

6.1.4 Statistische informatie

Ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname :
Type van de ontvangen inschrijvingen : Elektronisch ingediende inschrijvingen
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname : 4
Type van de ontvangen inschrijvingen : Inschrijvingen van micro-, kleine en middelgrote inschrijvers
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname : 1
Type van de ontvangen inschrijvingen : Inschrijvingen
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname : 4

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Belastingdienst, IUC Belastingdienst
Registratienummer : 12629279
Postadres : Tiberdreef 12-24 IUC Belastingdienst
Stad : Utrecht
Postcode : 3561 GG
Onderverdeling land (NUTS) : Utrecht ( NL350 )
Land : Nederland
Contactpunt : Hielke Kuin
Telefoon : +31 658978976
Andere contactpunten :
Officiële naam : Rechtbank Den Haag
Postadres : Postbus 20302
Stad : Den Haag
Postcode : 2500 EH
Onderverdeling land (NUTS) : Agglomeratie ’s-Gravenhage ( NL361 )
Land : Nederland
Telefoon : +31 883612012
Fax : +31 883610694
Rollen van deze organisatie :
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures
Organisatie die het contract ondertekent

8.1 ORG-0002

Officiële naam : User Sense B.V.
Omvang van de ondernemer : Micro
Registratienummer : 80657109
Postadres : tt. Vasumweg 44, unit 1.04 44
Stad : Amsterdam
Postcode : 1033SC
Onderverdeling land (NUTS) : Groot-Amsterdam ( NL32B )
Land : Nederland
Contactpunt : Tim van der Gouwe
Rollen van deze organisatie :
Inschrijver
Winnaar van deze percelen : LOT-0000

Informatie over een aankondiging

Identificatiecode/versie van de aankondiging : 397ee9bb-b874-4248-b49f-34f3a80471d4 - 01
Type formulier : Resultaat
Type aankondiging : Aankondiging van een gegunde opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 01/08/2025 15:51 +02:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands
Publicatienummer aankondiging : 00511334-2025
Nummer uitgave PB S : 148/2025
Datum van bekendmaking : 05/08/2025