Kodinkoneiden huolto- ja tarkastuspalvelut

TÄMÄ ON TIETOPYYNTÖ EIKÄ TÄLLÄ ILMOITUKSELLA PYYDETÄ TARJOUKSIA. Hekalla on noin 54000 asuntoa, joissa asukkaiden käytössä on erilaisia kodinkoneita. Kodinkoneiden rikkoutumistilanteissa tarvitaan huolto- ja tarkastuspalvelua. Korjattavat kodinkoneet sijaitsevat Helsingin alueella. Tavallisimpia huollettavia tai korjattavia kodinkoneita ovat jääkaapit, jääkaappipakastimet, liedet, liesituulettimet ja -kuvut sekä astianpesukoneet. Palveluun sisältyvät viallisten kodinkoneiden tarkastukset sekä …

CPV: 50532000 Repair and maintenance services of electrical machinery, apparatus and associated equipment
áit fhorghníomhaithe:
Kodinkoneiden huolto- ja tarkastuspalvelut
clárlann:
Helsingin kaupungin asunnot Oy
uimhir dámhachtana:
557571

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : Helsingin kaupungin asunnot Oy
Ostajan oikeudellinen muoto : Julkinen yritys
Pääasiallinen toimiala : Asuminen ja yhdyskuntapalvelut

2. Menettely

2.1 Menettely

Ilmoituksen nimi : Kodinkoneiden huolto- ja tarkastuspalvelut
Kuvaus : TÄMÄ ON TIETOPYYNTÖ EIKÄ TÄLLÄ ILMOITUKSELLA PYYDETÄ TARJOUKSIA. Hekalla on noin 54000 asuntoa, joissa asukkaiden käytössä on erilaisia kodinkoneita. Kodinkoneiden rikkoutumistilanteissa tarvitaan huolto- ja tarkastuspalvelua. Korjattavat kodinkoneet sijaitsevat Helsingin alueella. Tavallisimpia huollettavia tai korjattavia kodinkoneita ovat jääkaapit, jääkaappipakastimet, liedet, liesituulettimet ja -kuvut sekä astianpesukoneet. Palveluun sisältyvät viallisten kodinkoneiden tarkastukset sekä huolto- ja korjaustyöt erillisten työ- kohdekohtaisten tilausten mukaisesti. Laitekanta kohteittain ja myös kohteissa huoneistoittain vaihtelee laitteiden iän, tuotemerkkien ja -tyyppien osalta. Palveluntuottajan on pystyttävä korjaamaan eri merkkisiä laitteita ja huolehtimaan varaosien nopeasta saatavuudesta Tilaajan yleisimpiin laitetyyppeihin. Heka pyytää potentiaalisia tarjoajia osallistumaan hankinnan markkinavuoropuheluun. Tämän ilmoituksen liitteenä on esitelty tarjouspyyntöasiakirjoista luonnosversio Palvelukuvauksesta sekä Vastuullisuusvaatimukset-sopimusliite, joiden sisällöstä toivotaan kommentteja. Luonnosversioon voidaan tehdä muutoksia vielä ennen varsinaista kilpailutusta. Heka pyytää kommentteja erityisesti seuraavista asioista: REKISTERÖINTI- JA PÄTEVYYSVAATIMUKSET 1) Palveluntuottajan on oltava rekisteröity Turvallisuus- ja kemikaaliviraston (Tukes) tai muun vastaavan toimijan rekisteriin, ja tarjoajalla tulee olla säädösten mukainen oikeus suorittaa hankinnan kohteena olevia huolto- ja korjaustöitä keittiölaitteille. Tarjoajalla tulee olla tarvittavat toimintaoikeudet sähköasennustöihin ja sähkölaitekorjauksiin. Toisin sanoen, palveluntuottajalla tulee olla voimassa olevat oikeudet suorittaa sähkölaitekorjaustöitä (Sähkölaitekorjaus A / L toimintaoikeus), ja kaikkien asennustöiden tulee täyttää voimassa olevat säädökset. Onko edellä mainitut vaatimus mielestänne kohtuullinen ja tarpeellinen tässä palveluhankinnassa? Minkälaisia muutoksia vaatimuksiin ehdotatte ja millä perusteilla? HINNOITTELU 2) Onko palvelutuottajalla mahdollista määritellä yksi tuotemerkkeihin sitomaton varaosahinnoittelu? Esimerkiksi jääkaapin sisäpuolinen metallikahva/ hinta? Jääkaapin ulkopuolinen metallikahva/ hinta? 3) Onko palveluntuottajalla mahdollista määritellä hinta tarkastuskäynnille? (Käytetään tilanteissa, joissa käynnillä todetaan, että korjaaminen ei ole kannattavaa ja määritelty hinnan maksimiraja laitteen korjauskustannukselle täyttyy, jolloin veloitetaan ainoastaan käyntimaksu) 4) Onko palveluntuottajalla mahdollista määritellä huoltokorjaukselle tuntihinta (sisältäen tarkastuskäynnin)? Jatkokysymys- minkälaisissa tilanteissa tarvitaan erillinen tarkastuskäynti ja lisäksi huoltokorjaus toisella käynnillä? Kuinka usein sekä tarkastus että huolto onnistuvat samalla käynnillä? Missä tilanteissa tarvitaan kaksi erillistä käyntiä? SOVELTUVUUSVAATIMUKSET JA SOPIMUSEHDOT 5) Ovatko yleiset sopimusehdot (Jyse palvelut, päivitysversio 2022) toimivat kodinkoneiden huoltopalveluun? Millaisia muutoksia sopimusehtoihin kaivattaisiin ja miksi? 6) Minkälaisia ajatuksia on ympäristönäkökohdista? Hekalla on käytössään Vastuullisuusvaatimukset-liite, joka on osa kaikkia kilpailutuksia. Millaisia asioita kodinkoneiden huolto ja tarkastuspalvelussa kannattaisi huomioida vastuullisuuden näkökulmasta? REFERENSSIT JA YLEISTÄ 7) Miten isoja sopimuksia kodinkonehuolloista on tehty asiakkaiden kanssa? Mikäli soveltuvuusvaatimuksissa on tavoitteita yrityksen liikevaihdolle tai referensseille, mihin asioihin kannattaisi kiinnittää huomiota? 8) Tarvitseeko kohdeluetteloa liittää erikseen tarjouspyyntöön vai riittääkö, että viittaamme Hekan verkkosivuille, josta kohdeluettelo löytyy ajantasaisena? 9) Minkälaisia ajatuksia palveluntuottajalla on yleisesti kilpailutuksesta sekä vertailuun otettavista hinnoista? Hankintaa koskevia kommentteja pyydetään osoitteella heka.hankinnat@hekaoy.fi viimeistään 4.8.2025. Heka saattaa järjestää vielä toisen markkinavuoropuhelukierroksen tai kutsua potentiaaliset palveluntuottajat Hekan toimitiloihin erilliseen tilaisuuteen. Kutsu lähetetään kaikille tähän tietopyyntöön osallistuneille. Kiitos osallistumisestanne!
Sisäinen tunniste : 557571

2.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 50532000 Sähkökoneiden ja -laitteiden korjaus ja huolto

2.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi

2.1.3 Arvo

Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa : 800 000 Euro

2.1.4 Yleistä tietoa

Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/24/EU

3. Osa

3.1 Osan tekninen tunniste : PAR-0000

Ilmoituksen nimi : Kodinkoneiden huolto- ja tarkastuspalvelut
Kuvaus : TÄMÄ ON TIETOPYYNTÖ EIKÄ TÄLLÄ ILMOITUKSELLA PYYDETÄ TARJOUKSIA. Hekalla on noin 54000 asuntoa, joissa asukkaiden käytössä on erilaisia kodinkoneita. Kodinkoneiden rikkoutumistilanteissa tarvitaan huolto- ja tarkastuspalvelua. Korjattavat kodinkoneet sijaitsevat Helsingin alueella. Tavallisimpia huollettavia tai korjattavia kodinkoneita ovat jääkaapit, jääkaappipakastimet, liedet, liesituulettimet ja -kuvut sekä astianpesukoneet. Palveluun sisältyvät viallisten kodinkoneiden tarkastukset sekä huolto- ja korjaustyöt erillisten työ- kohdekohtaisten tilausten mukaisesti. Laitekanta kohteittain ja myös kohteissa huoneistoittain vaihtelee laitteiden iän, tuotemerkkien ja -tyyppien osalta. Palveluntuottajan on pystyttävä korjaamaan eri merkkisiä laitteita ja huolehtimaan varaosien nopeasta saatavuudesta Tilaajan yleisimpiin laitetyyppeihin. Heka pyytää potentiaalisia tarjoajia osallistumaan hankinnan markkinavuoropuheluun. Tämän ilmoituksen liitteenä on esitelty tarjouspyyntöasiakirjoista luonnosversio Palvelukuvauksesta sekä Vastuullisuusvaatimukset-sopimusliite, joiden sisällöstä toivotaan kommentteja. Luonnosversioon voidaan tehdä muutoksia vielä ennen varsinaista kilpailutusta. Heka pyytää kommentteja erityisesti seuraavista asioista: REKISTERÖINTI- JA PÄTEVYYSVAATIMUKSET 1) Palveluntuottajan on oltava rekisteröity Turvallisuus- ja kemikaaliviraston (Tukes) tai muun vastaavan toimijan rekisteriin, ja tarjoajalla tulee olla säädösten mukainen oikeus suorittaa hankinnan kohteena olevia huolto- ja korjaustöitä keittiölaitteille. Tarjoajalla tulee olla tarvittavat toimintaoikeudet sähköasennustöihin ja sähkölaitekorjauksiin. Toisin sanoen, palveluntuottajalla tulee olla voimassa olevat oikeudet suorittaa sähkölaitekorjaustöitä (Sähkölaitekorjaus A / L toimintaoikeus), ja kaikkien asennustöiden tulee täyttää voimassa olevat säädökset. Onko edellä mainitut vaatimus mielestänne kohtuullinen ja tarpeellinen tässä palveluhankinnassa? Minkälaisia muutoksia vaatimuksiin ehdotatte ja millä perusteilla? HINNOITTELU 2) Onko palvelutuottajalla mahdollista määritellä yksi tuotemerkkeihin sitomaton varaosahinnoittelu? Esimerkiksi jääkaapin sisäpuolinen metallikahva/ hinta? Jääkaapin ulkopuolinen metallikahva/ hinta? 3) Onko palveluntuottajalla mahdollista määritellä hinta tarkastuskäynnille? (Käytetään tilanteissa, joissa käynnillä todetaan, että korjaaminen ei ole kannattavaa ja määritelty hinnan maksimiraja laitteen korjauskustannukselle täyttyy, jolloin veloitetaan ainoastaan käyntimaksu) 4) Onko palveluntuottajalla mahdollista määritellä huoltokorjaukselle tuntihinta (sisältäen tarkastuskäynnin)? Jatkokysymys- minkälaisissa tilanteissa tarvitaan erillinen tarkastuskäynti ja lisäksi huoltokorjaus toisella käynnillä? Kuinka usein sekä tarkastus että huolto onnistuvat samalla käynnillä? Missä tilanteissa tarvitaan kaksi erillistä käyntiä? SOVELTUVUUSVAATIMUKSET JA SOPIMUSEHDOT 5) Ovatko yleiset sopimusehdot (Jyse palvelut, päivitysversio 2022) toimivat kodinkoneiden huoltopalveluun? Millaisia muutoksia sopimusehtoihin kaivattaisiin ja miksi? 6) Minkälaisia ajatuksia on ympäristönäkökohdista? Hekalla on käytössään Vastuullisuusvaatimukset-liite, joka on osa kaikkia kilpailutuksia. Millaisia asioita kodinkoneiden huolto ja tarkastuspalvelussa kannattaisi huomioida vastuullisuuden näkökulmasta? REFERENSSIT JA YLEISTÄ 7) Miten isoja sopimuksia kodinkonehuolloista on tehty asiakkaiden kanssa? Mikäli soveltuvuusvaatimuksissa on tavoitteita yrityksen liikevaihdolle tai referensseille, mihin asioihin kannattaisi kiinnittää huomiota? 8) Tarvitseeko kohdeluetteloa liittää erikseen tarjouspyyntöön vai riittääkö, että viittaamme Hekan verkkosivuille, josta kohdeluettelo löytyy ajantasaisena? 9) Minkälaisia ajatuksia palveluntuottajalla on yleisesti kilpailutuksesta sekä vertailuun otettavista hinnoista? Hankintaa koskevia kommentteja pyydetään osoitteella heka.hankinnat@hekaoy.fi viimeistään 4.8.2025. Heka saattaa järjestää vielä toisen markkinavuoropuhelukierroksen tai kutsua potentiaaliset palveluntuottajat Hekan toimitiloihin erilliseen tilaisuuteen. Kutsu lähetetään kaikille tähän tietopyyntöön osallistuneille. Kiitos osallistumisestanne!
Sisäinen tunniste : 557571

3.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 50532000 Sähkökoneiden ja -laitteiden korjaus ja huolto

3.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi

3.1.4 Arvo

Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa : 800 000 Euro

3.1.5 Yleistä tietoa

Varattu osallistuminen : Osallistumista ei ole varattu.
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA) : kyllä

3.1.6 Hankinta-asiakirjat

3.1.7 Hankinnan ehdot

Sopimuksen täytäntöönpano on rajattu tehtäväksi suojatyöohjelmien puitteissa : Ei

3.1.9 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus -
Hankintamenettelystä lisätietoja antava organisaatio : Helsingin kaupungin asunnot Oy -
Hankinta-asiakirjoja offline-tilassa tarjoava organisaatio : Helsingin kaupungin asunnot Oy -

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Helsingin kaupungin asunnot Oy
Rekisterinumero : 2379058-6
Postiosoite : Viipurinkatu 2
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00510
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Roy Johansson
Puhelin : +358 957673620
Internetosoite : http://www.hekaoy.fi
Tämän organisaation roolit :
Ostaja
Hankintamenettelystä lisätietoja antava organisaatio
Hankinta-asiakirjoja offline-tilassa tarjoava organisaatio

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation roolit :
Muutoksenhakuelin

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation roolit :
TED eSender
Ilmoituksen tiedot
Ilmoituksen tunniste/versio : 45c174f4-755c-4aca-9d2b-60928bb1cfbd - 01
Lomakkeen tyyppi : Suunnittelu
Ilmoituksen tyyppi : Ennakkoilmoitus tai ohjeellinen kausi-ilmoitus vain tietotarkoituksiin
Ilmoituksen lähetyspäivä : 22/05/2025 11:00 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 22/05/2025 11:01 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi
Ilmoituksen julkaisunumero : 00332972-2025
EUVL S -lehden numero : 99/2025
Julkaisupäivä : 23/05/2025
Hankintailmoituksen arvioitu julkaisupäivä tässä menettelyssä : 30/06/2025