Keravan uimahallin ja maauimalan lipunmyynti ja kahviotoiminta

Hankinnan kohteena on Keravan kaupungin uimahallin ja maauimalan lipunmyynnin ja kahviotoiminnan järjestäminen. Keravan uimahalliin ja maauimalaan haetaan luotettavaa, ammattitaitoista ja hyvät asiakaspalvelutaidot omaavaa yhteistyökumppania, jonka tehtäviin kuuluu lipunmyynnin ja asiakaspalvelun hoitaminen sekä kahviotoiminnan järjestäminen ja kehittäminen. Tilaaja maksaa lipunmyynnistä kiinteän kuukausikorvauksen. Toimittajan vastuulla on järjestää kahviotoiminta sekä kehittää sitä yhteistyössä …

CPV: 79342300 Customer services, 55330000 Cafeteria services
spriocdháta:
DFómh. 17, 2025, 9 r.n.
cineál spriocdháta:
tairisceana
áit fhorghníomhaithe:
Keravan uimahallin ja maauimalan lipunmyynti ja kahviotoiminta
clárlann:
Keravan kaupunki
uimhir dámhachtana:
13965

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : Keravan kaupunki
Ostajan oikeudellinen muoto : Paikallisviranomainen
Pääasiallinen toimiala : Yleinen julkishallinto

2. Menettely

2.1 Menettely

Ilmoituksen nimi : Keravan uimahallin ja maauimalan lipunmyynti ja kahviotoiminta
Kuvaus : Hankinnan kohteena on Keravan kaupungin uimahallin ja maauimalan lipunmyynnin ja kahviotoiminnan järjestäminen. Keravan uimahalliin ja maauimalaan haetaan luotettavaa, ammattitaitoista ja hyvät asiakaspalvelutaidot omaavaa yhteistyökumppania, jonka tehtäviin kuuluu lipunmyynnin ja asiakaspalvelun hoitaminen sekä kahviotoiminnan järjestäminen ja kehittäminen. Tilaaja maksaa lipunmyynnistä kiinteän kuukausikorvauksen. Toimittajan vastuulla on järjestää kahviotoiminta sekä kehittää sitä yhteistyössä tilaajan kanssa. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteellä 1 "Palvelukuvaus" ja liitteellä 2 "Sopimusluonnos". Sopimus on voimassa toistaiseksi ja sopimuskausi alkaa arviolta 24.11.2025. Kilpailutuksessa valintaperusteena käytetään kokonaistaloudellisinta edullisuutta, jonka perusteena käytetään halvinta hintaa. Halvimman kokonaisvertailuhinnan antanut toimittaja valitaan sopimuskumppaniksi. Laatuperusteet on huomioitu hankinnan vähimmäisvaatimuksissa. Mikäli tarjousten vertailussa päädytään tasapisteisiin tai tarjousten hinnat ovat samat, ratkaistaan voittaja arvonnalla. Arvonta toteutetaan tilaajan toimesta siten, että kunkin tarjoajan nimi kirjoitetaan samankaltaiselle lapulle, jotka taitetaan ja sijoitetaan suljettuun arvontakulhoon. Kulhosta nostetaan yksi lappu puolueettomasti kahden henkilön läsnä ollessa. Arvonnasta laaditaan pöytäkirja. Hankinnan ennakoitu kokonaisarvo neljän vuoden laskentajaksolle on n. 270 000 euroa. Rinnakkaisten tarjousten tekeminen on kiellettyä. Mikäli tarjoaja tekee rinnakkaisia tarjouksia, suljetaan tarjoaja pois tarjouskilpailusta.
Menettelyn tunniste : 60442376-5112-483c-8cf3-0597198b2aca
Sisäinen tunniste : 13965
Menettelyn tyyppi : Avoin
Käytetään nopeutettua menettelyä : ei
Menettelyn tärkeimmät piirteet : Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016, hankintalaki). Kyseessä on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta, ja hankintamenettelynä on hankintalain 32 §:n tarkoittama avoin menettely. Tarjoajien tulee toimittaa tarjoukset määräaikaan mennessä tarjouspyynnön vaatimusten mukaisesti. Tarjoajien soveltuvuus ja tarjousten tarjouspyynnönmukaisuus tarkastetaan tarjouspyynnön ehtojen mukaisesti. Tarjousten vertailu tehdään tarjouspyynnön vertailuperusteiden mukaisesti. Tarjouspyynnön ehdoissa esitetyt selvitykset ja todistukset pyydetään ennen hankintapäätöksen tekoa tarjoajalta, joka vertailun ja alustavan soveltuvuusarvioinnin perusteella näyttää tulevan valituksi. Hankintapäätös muutoksenhakuosoituksineen lähetetään sähköisesti kaikille tarjoajille tiedoksi. Lopuksi solmitaan sopimus valitun tarjoajan kanssa. Ennen tarjousten toimittamisen määräaikaa on mahdollista esittää tarjouspalvelun kautta kysymyksiä, ja näihin kysymyksiin annetut vastaukset tulee ottaa huomioon tarjousta annettaessa tämän tarjouspyynnön vaatimuksia täsmentävinä vaatimuksina.

2.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 79342300 Asiakaspalvelu
Lisäluokitus ( cpv ): 55330000 Kahvilapalvelut

2.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Lisätiedot : Hankinnan kohteena on Keravan kaupungin uimahallin ja maauimalan lipunmyynnin ja kahviotoiminnan järjestäminen.

2.1.4 Yleistä tietoa

Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/24/EU

2.1.6 Poissulkemisperusteet

Poissulkemisperusteiden ilmoittamispaikka : Yhteinen eurooppalainen hankinta-asiakirja (ESPD)

5. Osa

5.1 Tekninen tunniste osalle : LOT-0000

Ilmoituksen nimi : Keravan uimahallin ja maauimalan lipunmyynti ja kahviotoiminta
Kuvaus : Hankinnan kohteena on Keravan kaupungin uimahallin ja maauimalan lipunmyynnin ja kahviotoiminnan järjestäminen. Keravan uimahalliin ja maauimalaan haetaan luotettavaa, ammattitaitoista ja hyvät asiakaspalvelutaidot omaavaa yhteistyökumppania, jonka tehtäviin kuuluu lipunmyynnin ja asiakaspalvelun hoitaminen sekä kahviotoiminnan järjestäminen ja kehittäminen. Tilaaja maksaa lipunmyynnistä kiinteän kuukausikorvauksen. Toimittajan vastuulla on järjestää kahviotoiminta sekä kehittää sitä yhteistyössä tilaajan kanssa. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteellä 1 "Palvelukuvaus" ja liitteellä 2 "Sopimusluonnos". Sopimus on voimassa toistaiseksi ja sopimuskausi alkaa arviolta 24.11.2025. Kilpailutuksessa valintaperusteena käytetään kokonaistaloudellisinta edullisuutta, jonka perusteena käytetään halvinta hintaa. Halvimman kokonaisvertailuhinnan antanut toimittaja valitaan sopimuskumppaniksi. Laatuperusteet on huomioitu hankinnan vähimmäisvaatimuksissa. Mikäli tarjousten vertailussa päädytään tasapisteisiin tai tarjousten hinnat ovat samat, ratkaistaan voittaja arvonnalla. Arvonta toteutetaan tilaajan toimesta siten, että kunkin tarjoajan nimi kirjoitetaan samankaltaiselle lapulle, jotka taitetaan ja sijoitetaan suljettuun arvontakulhoon. Kulhosta nostetaan yksi lappu puolueettomasti kahden henkilön läsnä ollessa. Arvonnasta laaditaan pöytäkirja. Hankinnan ennakoitu kokonaisarvo neljän vuoden laskentajaksolle on n. 270 000 euroa. Rinnakkaisten tarjousten tekeminen on kiellettyä. Mikäli tarjoaja tekee rinnakkaisia tarjouksia, suljetaan tarjoaja pois tarjouskilpailusta.
Sisäinen tunniste : 13965

5.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 79342300 Asiakaspalvelu
Lisäluokitus ( cpv ): 55330000 Kahvilapalvelut

5.1.2 Suorituspaikka

Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Lisätiedot : Hankinnan kohteena on Keravan kaupungin uimahallin ja maauimalan lipunmyynnin ja kahviotoiminnan järjestäminen.

5.1.3 Arvioitu kesto

Muu kesto : Rajoittamaton

5.1.6 Yleistä tietoa

Varattu osallistuminen : Osallistumista ei ole varattu.
Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA) : kyllä
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille) : kyllä

5.1.9 Valintaperusteet

Valintaperusteiden ilmoittamispaikka : Yhteinen eurooppalainen hankinta-asiakirja (ESPD)

5.1.10 Vertailuperusteet

Kriteeri :
Tyyppi : Hinta
Kuvaus : hinta 100%
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (prosentteina, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 100

5.1.11 Hankinta-asiakirjat

Lisätietojen pyytämisen määräaika : 03/10/2025 09:00 +00:00

5.1.12 Hankinnan ehdot

Tarjouksen/hakemuksen jättämisen ehdot :
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti : Pakollinen
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan toimittaa : suomi
Sähköinen luettelo : Sallittu
Tarjoaja voi jättää useamman kuin yhden tarjouksen : Ei sallittu
Tarjousten vastaanottamisen määräaika : 17/10/2025 09:00 +00:00
Aika, joka tarjousten on oltava voimassa niiden jättämiselle asetetusta määräajasta alkaen : 6 Kuukausi
Tietoa julkisesta avaamisesta :
Tarjousten avaamisen päivämäärä : 17/10/2025 09:05 +00:00
Sopimusehdot :
Sopimuksen täytäntöönpano on rajattu tehtäväksi suojatyöohjelmien puitteissa : Ei
Sähköinen laskutus : Pakollinen
Tilaukset tehdään sähköisesti : kyllä
Maksut tehdään sähköisesti : kyllä

5.1.15 Menetelmät

Puitejärjestely :
Ei puitejärjestelyä
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä :
Ei dynaamista hankintajärjestelmää

5.1.16 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus
Muutoksenhakumenettelyjen määräajoista lisätietoja tarjoava organisaatio : Markkinaoikeus

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Keravan kaupunki
Rekisterinumero : 0127485-5
Postiosoite : PL 123
Postitoimipaikka : Kerava
Postinumero : 04201
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Hankintapalvelut
Puhelin : +358 929491
Internetosoite : http://www.kerava.fi
Tämän organisaation roolit :
Ostaja

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation roolit :
Muutoksenhakuelin
Muutoksenhakumenettelyjen määräajoista lisätietoja tarjoava organisaatio

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation roolit :
TED eSender

Ilmoituksen tiedot

Ilmoituksen tunniste/versio : f9fdf270-aeef-4504-b0f8-2d25bd44adb1 - 01
Lomakkeen tyyppi : Kilpailu
Ilmoituksen tyyppi : Hankintailmoitus tai käyttöoikeussopimusta koskeva ilmoitus – vakiojärjestelmä
Ilmoituksen lähetyspäivä : 15/09/2025 07:36 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 15/09/2025 07:36 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi
Ilmoituksen julkaisunumero : 00602934-2025
EUVL S -lehden numero : 177/2025
Julkaisupäivä : 16/09/2025