Hospitality-dienstverlening t.b.v. informatiebalie Hoog Catharijne

Het doel van de aanbesteding is het sluiten van een overeenkomst met één opdrachtnemer die de Aanbestedende Dienst op kwalitatief goede en efficiënte wijze voorziet van hospitality hosts voor de informatiebalie van Hoog Catharijne. Door middel van de Opdracht beoogt de Aanbestedende Dienst te bewerkstelligen dat de Opdrachtnemer de informatiebalie …

CPV: 79992000 Reception services
spriocdháta:
Beal. 23, 2025, 4 i.n.
cineál spriocdháta:
tairisceana
áit fhorghníomhaithe:
Hospitality-dienstverlening t.b.v. informatiebalie Hoog Catharijne
clárlann:
Hoog Catharijne Mall of the Netherlands B.V.
uimhir dámhachtana:
1

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Hoog Catharijne Mall of the Netherlands B.V.
Rechtsvorm van de koper : Regionale overheid
Activiteit van de aanbestedende dienst : Recreatie, cultuur en godsdienst

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Hospitality-dienstverlening t.b.v. informatiebalie Hoog Catharijne
Beschrijving : Het doel van de aanbesteding is het sluiten van een overeenkomst met één opdrachtnemer die de Aanbestedende Dienst op kwalitatief goede en efficiënte wijze voorziet van hospitality hosts voor de informatiebalie van Hoog Catharijne. Door middel van de Opdracht beoogt de Aanbestedende Dienst te bewerkstelligen dat de Opdrachtnemer de informatiebalie van de Aanbestedende Dienst in Hoog Catharijne gedurende de openingstijden van de winkels in het winkelcentrum permanent en conform de bezettingsgraad die de Aanbestedende Dienst stelt, bemenst door representatieve hospitality hosts. De representativiteit heeft betrekking op uiterlijke verzorging en ook op het gastvrouw- / gastheerschap van de host. € 750.000
Identificatiecode van de procedure : 8049b100-a3fc-48d3-a141-2b257bc88f44
Type procedure : Openbaar
De procedure wordt versneld : neen
Rechtvaardiging voor de versnelde procedure :
Belangrijkste kenmerken van de procedure :

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 79992000 Receptiediensten

2.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie : Utrecht

2.1.3 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 750 000 Euro

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0000

Titel : Hospitality-dienstverlening
Beschrijving : Het doel van de aanbesteding is het sluiten van een overeenkomst met één opdrachtnemer die de Aanbestedende Dienst op kwalitatief goede en efficiënte wijze voorziet van hospitality hosts voor de informatiebalie van Hoog Catharijne. Door middel van de Opdracht beoogt de Aanbestedende Dienst te bewerkstelligen dat de Opdrachtnemer de informatiebalie van de Aanbestedende Dienst in Hoog Catharijne gedurende de openingstijden van de winkels in het winkelcentrum permanent en conform de bezettingsgraad die de Aanbestedende Dienst stelt, bemenst door representatieve hospitality hosts. De representativiteit heeft betrekking op uiterlijke verzorging en ook op het gastvrouw- / gastheerschap van de host. 750.000
Interne identificatiecode : 1

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 79992000 Receptiediensten
Opties :
Beschrijving van de opties : verlenging looptijd

5.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie : Utrecht

5.1.3 Geraamde duur

Begindatum : 16/03/2026
Einddatum van de duur : 16/03/2029

5.1.4 Verlenging

Maximumaantal verlengingen : 3
Overige informatie over verlengingen : steeds met maximaal 12 maanden

5.1.5 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 750 000 Euro

5.1.6 Algemene informatie

Voorbehouden deelname : Deelname is niet voorbehouden.
De namen en beroepskwalificaties van het voor de uitvoering van de opdracht ingezette personeel moeten worden vermeld : Niet vereist
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.7 Strategische aanbestedingen

Doel van strategische aanbestedingen : Geen strategische aanbesteding

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Plan van Aanpak
Beschrijving : zie Aanbestedingsleidraad
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 70
Criterium :
Type : Prijs
Naam : Prijs
Beschrijving : zie Aanbestedingsleidraad
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 30
Beschrijving van de methode die moet worden gebruikt als de weging niet aan de hand van criteria kan worden uitgedrukt :
Rechtvaardiging voor het niet vermelden van de weging van de gunningscriteria :

5.1.11 Aanbestedingsstukken

Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie : 02/05/2025 00:00 +02:00

5.1.12 Voorwaarden van de aanbesteding

Voorwaarden voor indiening :
Elektronische indiening : Vereist
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend : Nederlands
Elektronische catalogus : Niet toegestaan
Varianten : Niet toegestaan
Uiterste datum voor de ontvangst van inschrijvingen : 23/05/2025 16:00 +02:00
Uiterste datum tot wanneer de inschrijving geldig moet blijven : 3 Maand
Informatie over de openbare opening :
Openingsdatum : 23/05/2025 16:00 +02:00
Voorwaarden van het contract :
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven : Neen
Elektronische facturering : Vereist
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing : neen
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling : neen

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Geen raamovereenkomst
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Hoog Catharijne Mall of the Netherlands B.V. - Rechtbank Midden-Nederland
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt : Hoog Catharijne Mall of the Netherlands B.V. -
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures : Hoog Catharijne Mall of the Netherlands B.V. -
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt : Hoog Catharijne Mall of the Netherlands B.V. -

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Hoog Catharijne Mall of the Netherlands B.V.
Registratienummer : 41941063
Postadres : Godebaldkwartier 54
Stad : UTRECHT
Postcode : 3511DX
Onderverdeling land (NUTS) : Utrecht ( NL350 )
Land : Nederland
Contactpunt : Julia Bakker
Telefoon : +31 302346464
Andere contactpunten :
Officiële naam : Rechtbank Midden-Nederland
Stad : Utrecht
Postcode : 3511EX
Onderverdeling land (NUTS) : Utrecht ( NL350 )
Land : Nederland
Rollen van deze organisatie :
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures
Informatie over een aankondiging
Identificatiecode/versie van de aankondiging : 124a6d5f-1de1-4292-8354-4848ecf29d71 - 01
Type formulier : Mededinging
Type aankondiging : Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 11/04/2025 12:18 +02:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands
Publicatienummer aankondiging : 00240661-2025
Nummer uitgave PB S : 73/2025
Datum van bekendmaking : 14/04/2025