Asistencia técnica de accesibilidad y usabilidad para el Gobierno de Navarra durante los años 2025, 2026 y 2027.

RESOLUCIÓN 200E/2025, de 3 de junio, del director general de Telecomunicaciones y Digitalización, por la que se aprueba el expediente de contratación de la asistencia técnica de accesibilidad y usabilidad para Gobierno de Navarra durante 2025, 2026 y 2027, incluido en el Acuerdo Marco 0005-0404-2023-000009, Lote 3, y se adjudica …

CPV: 72500000 Computer-related services
áit fhorghníomhaithe:
Asistencia técnica de accesibilidad y usabilidad para el Gobierno de Navarra durante los años 2025, 2026 y 2027.
clárlann:
Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización
uimhir dámhachtana:
0005-CP02-2024-000048

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Asistencia técnica de accesibilidad y usabilidad para el Gobierno de Navarra durante los años 2025, 2026 y 2027.
Descripción : RESOLUCIÓN 200E/2025, de 3 de junio, del director general de Telecomunicaciones y Digitalización, por la que se aprueba el expediente de contratación de la asistencia técnica de accesibilidad y usabilidad para Gobierno de Navarra durante 2025, 2026 y 2027, incluido en el Acuerdo Marco 0005-0404-2023-000009, Lote 3, y se adjudica a la empresa Hiberus It Development Services, S.L.U.
Identificador del procedimiento : 6ab75150-6668-45b0-81b9-e7c7995af5d7
Identificador interno : 0005-CP02-2024-000048
Tipo de procedimiento : Otro procedimiento de una sola etapa
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72500000 Servicios informáticos

2.1.2 Lugar de ejecución

Dirección postal : Calle Cabárceno, 6
Localidad : Sarriguren
Código postal : 31621
Subdivisión del país (NUTS) : Navarra ( ES220 )
País : España
Información complementaria : Se trata de una tramitación basada en el Acuerdo Marco para la selección de proveedores de asistencias técnicas en el expediente 0005-0404-2023-000009 (procedimiento abierto con publicidad comunitaria) para “ASISTENCIA TECNICA y SERVICIOS DE CONSULTORÍA PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA”), aprobado mediante RESOLUCIÓN 439E/2024, de 6 de agosto, del director general de Telecomunicaciones y Digitalización. El Acuerdo Marco se divide en Lotes independientes, para cada una de las áreas objeto de asistencia técnica. En este caso, el lote que aplica es el Lote 3 “Diseño de Servicios Centrados en la Ciudadanía (User Experience UX, Total Experience TX)”. La cláusula 20 del pliego regulador del Acuerdo Marco de Asistencia Técnica y Servicios de Consultoría para la transformación digital de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra, indica que cuando el importe del servicio sea igual o superior a 75.000 euros (IVA excluido) se procederá a una licitación con los proveedores seleccionados que se ajustará al procedimiento del artículo 83.3 de la Ley Foral 2/2018, de 13 de abril, de Contratos Públicos. Así mismo, en dicha cláusula se establecen los criterios de adjudicación de estos contratos derivados.

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 378 675 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE
Artículo 8 de la Ley Foral 2/2018, de 13 de abril, de Contratos Públicos -

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : Lote 3, Diseño de Servicios Centrados en la Ciudadanía (User Experience UX, Total Experience TX)
Descripción : RESOLUCIÓN 200E/2025, de 3 de junio, del director general de Telecomunicaciones y Digitalización, por la que se aprueba el expediente de contratación de la asistencia técnica de accesibilidad y usabilidad para Gobierno de Navarra durante 2025, 2026 y 2027, incluido en el Acuerdo Marco 0005-0404-2023-000009, Lote 3, y se adjudica a la empresa Hiberus It Development Services, S.L.U.
Identificador interno : 0005-CP02-2024-000048

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72500000 Servicios informáticos

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Navarra ( ES220 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Fecha de inicio : 01/01/2025
Fecha de finalización de la duración : 31/12/2027

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí
Información complementaria : La fecha indicada como “Fecha de celebración del contrato” es la fecha de la Resolución de Adjudicación. El contrato se formalizará en documento administrativo en el plazo de 5 días naturales, contados desde la terminación del plazo de suspensión de la adjudicación.

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Coste
Nombre :
Descripción : Criterio de adjudicación: Relación coste-eficacia junto con criterios cualitativos
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios : Los criterios que servirán de base para la adjudicación del contrato están especificados en la cláusula 11 "CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN" del Pliego Regulador.
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Acuerdo marco sin convocatoria de nueva licitación
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización de mediación : Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Navarra -
Organización encargada de los procedimientos de recurso : Consejero del Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital -
Información sobre los plazos de revisión : Cabe interponer reclamación especial en materia de contratación pública ante el Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Navarra, en el plazo de diez días naturales, en los términos establecidos en el artículo 124 de la Ley Foral 2/2018, de 13 de abril, de Contratos Públicos, o bien, recurso de alzada ante el consejero de Universidad, Innovación y Transformación Digital, en el plazo de un mes a contar desde el día siguiente al de la notificación de la presente resolución, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 126 de la Ley Foral 11/2019, de 11 de marzo, de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y del Sector Público Institucional Foral, y 121 y 122 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización -
Organización que proporciona acceso fuera de línea a los documentos de la contratación : Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización -
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Secretaría General Técnica del Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital -
Organización que firma el contrato : Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 321 873,75 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0001

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : Hiberus It Development Services, S.L.U.
Oferta :
Identificador de la oferta : Oferta de Hiberus It Development Services, S.L.U.
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0001
Valor de la licitación : 321 873,75 Euro
Subcontratación : No
Información del contrato :
Identificador del contrato : 0005-CP02-2024-000048
Título : Asistencia técnica de accesibilidad y usabilidad para el Gobierno de Navarra durante los años 2025, 2026 y 2027.
Fecha de elección del ganador : 03/06/2025
Fecha de celebración del contrato : 03/06/2025
El contrato se adjudica dentro de un acuerdo marco : sí
Aviso que creó el acuerdo marco : 546605-2024
Organización que firma el contrato : Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 3

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización
Número de registro : S3100000C
Departamento : Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital
Dirección postal : Calle Cabárceno, 6
Localidad : Sarriguren
Código postal : 31621
Subdivisión del país (NUTS) : Navarra ( ES220 )
País : España
Correo electrónico : gesadmin@cfnavarra.es
Teléfono : 848423057
Perfil de comprador : www.contrataciones.navarra.es
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación
Organización que proporciona acceso fuera de línea a los documentos de la contratación
Organización que firma el contrato

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : Consejero del Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital
Número de registro : S7138185I
Dirección postal : c/ Cabárceno 6, Planta tercera
Localidad : Sarriguren
Código postal : 31621
Subdivisión del país (NUTS) : Navarra ( ES220 )
País : España
Correo electrónico : sgt.uitd@navarra.es
Teléfono : 848427939
Funciones de esta organización :
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0003

Denominación oficial : Secretaría General Técnica del Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital
Número de registro : SGT
Dirección postal : c/ Cabárceno 6, Planta tercera
Localidad : Sarriguren
Código postal : 31621
Subdivisión del país (NUTS) : Navarra ( ES220 )
País : España
Correo electrónico : sgt.uitd@navarra.es
Teléfono : 848427939
Funciones de esta organización :
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0004

Denominación oficial : Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Navarra
Número de registro : TACPN
Dirección postal : C/ Iturrama 10, planta baja
Localidad : Pamplona
Código postal : 31007
Subdivisión del país (NUTS) : Navarra ( ES220 )
País : España
Correo electrónico : tribunal.contratos@navarra.es
Teléfono : 848421964
Funciones de esta organización :
Organización de mediación

8.1 ORG-0006

Denominación oficial : Hiberus It Development Services, S.L.U.
Tamaño del operador económico : Gran empresa
Número de registro : Hiberus It Development Services, S.L.U.
Dirección postal : Paseo Isabel La Católica 6
Localidad : Zaragoza
Código postal : 50009
Subdivisión del país (NUTS) : Zaragoza ( ES243 )
País : España
Funciones de esta organización :
Licitador
Propietario beneficiario
Denominación oficial : Hiberus It Development Services, S.L.U.
Ganador de estos lotes : LOT-0001

8.1 ORG-0000

Denominación oficial : Publications Office of the European Union
Número de registro : PUBL
Localidad : Luxembourg
Código postal : 2417
Subdivisión del país (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
País : Luxemburgo
Correo electrónico : ted@publications.europa.eu
Teléfono : +352 29291
Dirección de internet : https://op.europa.eu
Funciones de esta organización :
TED eSender
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio : 149d7909-a9f6-407f-9342-9a374fdd52c0 - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 03/06/2025 11:27 +00:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00359334-2025
Número de la edición del DO S : 106/2025
Fecha de publicación : 04/06/2025