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Leistungserbringung der Outbound-Telefonie für die AOK Hessen

Die Auftraggeberin konzentriert ihre vertrieblichen Aktivitäten in der Hauptabteilung Vertrieb. Im Vertrieb (Privat- und Firmenkundenvertrieb) werden vorrangig im Außendienst potenzielle Privatkundinnen/-kunden sowie Entscheidende in Firmen von den Vorteilen der Auftraggeberin überzeugt. Der Privatkundenvertrieb unterteilt sich dabei in fünf Vertriebsgebiete mit jeweils einer regionalen Vertriebsleiterin/einem regionalen Vertriebsleiter, der Firmenkundenvertrieb in vier …

CPV: 79510000 Services de répondeur téléphonique, 79511000 Services de standard téléphonique, 79512000 Centre d'appels
Délai:
9 mai 2025 10:00
Type de délai:
Soumission d'offres
Lieu d'exécution:
Leistungserbringung der Outbound-Telefonie für die AOK Hessen
Service d'adjudication:
AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Numéro d'adjudication:
VG_2024_091
Publication:
8 avril 2025 01:26
Centre d'appel pour la gestion et le traitement des demandes de jour pendant les heures ouvrées

Le marché se compose en deux parties : - Une partie forfaitaire qui consiste à réaliser les diverses prestations mentionnées dans le cadre de la Décomposition du Prix Global et Forfaitaire ; - Une partie hors-forfait exécutée au fur et à mesure des besoins par l'émission de bons de commande. …

CPV: 79512000 Centre d'appels
Lieu d'exécution:
Centre d'appel pour la gestion et le traitement des demandes de jour pendant les heures ouvrées
Service d'adjudication:
VAL D'OISE HABITAT
Numéro d'adjudication:
Centre d'appel
Publication:
5 avril 2025 06:04
L'accord-cadre a pour objet la fourniture d'un dispositif de téléprotection à destination des personnes en « Très Grave Danger » à La Réunion.

L?accord-cadre a pour objet la fourniture d?un dispositif de téléprotection à destination des personnes en « Très Grave Danger » à La Réunion. Les chantiers suivants sont prévus : Volet n°1 : fourniture de terminaux de communication, des abonnements téléphoniques et de l?acheminement des consommations, de la géolocalisation en temps …

CPV: 64200000 Services de télécommunications, 79512000 Centre d'appels
Lieu d'exécution:
L'accord-cadre a pour objet la fourniture d'un dispositif de téléprotection à destination des personnes en « Très Grave Danger » à La Réunion.
Service d'adjudication:
Ministère de la justice - SG/2S2M/SDIT
Numéro d'adjudication:
25_MNSC_TGD_LA_REUNION
Publication:
2 avril 2025 05:31
Centre de Relation Clients Transilien 2025- 2029

réception et traitement de sollicitations clients au travers de différents canaux téléphoniques et/ou numériques en centre d’appel. Centre de Relation Clients Transilien 2025- 2029

CPV: 79512000 Centre d'appels
Lieu d'exécution:
Centre de Relation Clients Transilien 2025- 2029
Service d'adjudication:
SNCF Voyageurs- Transilien
Numéro d'adjudication:
Dossier e@si : 2024DOS0357641
Publication:
1 avril 2025 06:59
Služby externího call centra - Retence

Předmětem tohoto zadávacího řízení je sjednání Rámcové dohody na služby externího call centra. Předmětem veřejných zakázek zadávaných na základě Rámcové dohody jsou služby Call centra v oblasti retence elektřiny a zemního plynu. Předmětem tohoto zadávacího řízení je sjednání Rámcové dohody. Předmětem veřejných zakázek zadávaných na základě Rámcové dohody jsou služby …

CPV: 79512000 Centre d'appels
Lieu d'exécution:
Služby externího call centra - Retence
Service d'adjudication:
ČEZ Prodej, a.s.
Numéro d'adjudication:
N006/24/V00037518
Publication:
1 avril 2025 06:54
Servicio gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) incluyendo un servicio de atención a videoconferencias y un servicio de gestión de telefonía, para el Ministerio de Trabajo y Economía Social

Servicio para la gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) para atender a las incidencias y consultas genéricas de usuarios internos, producidas en el ámbito del entorno informático de los Servicios Centrales del Ministerio de Trabajo y Economía Social y sus Consejerías de Trabajo Servicio para la gestión …

CPV: 79512000 Centre d'appels
Lieu d'exécution:
Servicio gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) incluyendo un servicio de atención a videoconferencias y un servicio de gestión de telefonía, para el Ministerio de Trabajo y Economía Social
Service d'adjudication:
Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social
Numéro d'adjudication:
10000611/2024
Publication:
1 avril 2025 06:01
L'accord-cadre a pour objet la fourniture d'un dispositif de téléprotection à destination des personnes en « Très Grave Danger » en Guadeloupe, Martinique, Guyane.

Les chantiers suivants sont prévus : Volet n°1 : fourniture de terminaux de communication, des abonnements téléphoniques et de l'acheminement des consommations, de la géolocalisation en temps réel des terminaux, des coûts de gestion et de maintenance associés, et fourniture d'accessoires ; Volet n°2 : prestation de téléassistance. Les chantiers …

CPV: 64200000 Services de télécommunications, 79512000 Centre d'appels
Lieu d'exécution:
L'accord-cadre a pour objet la fourniture d'un dispositif de téléprotection à destination des personnes en « Très Grave Danger » en Guadeloupe, Martinique, Guyane.
Service d'adjudication:
Ministère de la justice - SG/2S2M/SDIT
Numéro d'adjudication:
MNSC_TGD_GMG
Publication:
1 avril 2025 05:57
AOV SUA-SF 011 2022 Servizio di Call Center e Help Desk di assistenza alle stazioni appaltanti

Servizio di Call Center e Help Desk di assistenza alle stazioni appaltanti Dienstleistung Call Center und Help Desk zur Unterstützung der Vergabestellen Servizio di Call Center e Help Desk di assistenza alle stazioni appaltanti Dienstleistung Call Center und Help Desk zur Unterstützung der Vergabestellen

CPV: 79512000 Centre d'appels
Lieu d'exécution:
AOV SUA-SF 011 2022 Servizio di Call Center e Help Desk di assistenza alle stazioni appaltanti
Service d'adjudication:
Agenzia per i contratti pubblici – ACP
Numéro d'adjudication:
034579/2022
Publication:
28 mars 2025 03:57
Market dialogue for the procurement of a contact centre system.

The Norwegian State Education Fund wishes to implement a market dialogue in order to map the available systems for a new contact centre. The objective of the market dialogue is to gain insight into the market ́s possibilities, innovative solutions and best practice in order to achieve a more efficient …

CPV: 79512000 Centre d'appels, 79510000 Services de répondeur téléphonique, 79500000 Services d'appui bureautiques, 79000000 Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité, 72300000 Services de commutation de données, 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui, 32524000 Système de télécommunications, 32542000 Tableaux de commutation téléphonique, 64000000 Services des postes et télécommunications
Lieu d'exécution:
Market dialogue for the procurement of a contact centre system.
Service d'adjudication:
Lånekassen
Numéro d'adjudication:
395
Publication:
27 mars 2025 03:39
Market dialogue for the procurement of a contact centre system.

The Norwegian State Education Fund wishes to implement a market dialogue in order to map the available systems for a new contact centre. The objective of the market dialogue is to gain insight into the market ́s possibilities, innovative solutions and best practice in order to achieve a more efficient …

CPV: 79512000 Centre d'appels, 79510000 Services de répondeur téléphonique, 79500000 Services d'appui bureautiques, 79000000 Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité, 72300000 Services de commutation de données, 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui, 32524000 Système de télécommunications, 32542000 Tableaux de commutation téléphonique, 64000000 Services des postes et télécommunications
Lieu d'exécution:
Market dialogue for the procurement of a contact centre system.
Service d'adjudication:
Lånekassen
Numéro d'adjudication:
397
Publication:
27 mars 2025 03:24