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Auftragsvergabe Callcenter Leistungen über Inbound und Outbound

Callcenter Leistungen über Inbound und Outbound. Mit über 4,6 Millionen Versicherten ist die AOK Bayern - Die Gesundheitskasse die größte gesetzliche Krankenkasse in Bayern und die drittgrößte im Deutschland. Die AOK Bayern positioniert sich mit den Werten Gesundheit, Nähe und Einfachheit am Markt. Ziel der AOK Bayern ist es, durch …

CPV: 79512000 Centre d'appels
Lieu d'exécution:
Auftragsvergabe Callcenter Leistungen über Inbound und Outbound
Service d'adjudication:
AOK Bayern - Die Gesundheitskasse
Numéro d'adjudication:
25-021
Publication:
10 septembre 2025 00:41
Servicio de información multicanal del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes

El contrato tiene por objeto prestar apoyo al servicio de atención a peticiones de información y consultas que realiza la ciudadanía en relación con los trámites y servicios prestados en el ámbito del Ministerio. El contrato tiene por objeto prestar apoyo al servicio de atención a peticiones de información y …

CPV: 79510000 Services de répondeur téléphonique, 79511000 Services de standard téléphonique, 79512000 Centre d'appels
Lieu d'exécution:
Servicio de información multicanal del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes
Service d'adjudication:
Junta de Contratación del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes
Numéro d'adjudication:
ASE/2024/0067
Publication:
9 septembre 2025 02:22
Servicio de atención ciudadana 012, en el marco del modelo corporativo de atención ciutadana de la Generalitat de Catalunya.

Servicio de atención ciudadana 012, en el marco del modelo corporativo de atención ciutadana de la Generalitat de Catalunya. Servicio de atención ciudadana 012, en el marco del modelo corporativo de atención ciutadana de la Generalitat de Catalunya.

CPV: 79512000 Centre d'appels
Délai:
3 octobre 2025 14:00
Type de délai:
Soumission d'offres
Lieu d'exécution:
Servicio de atención ciudadana 012, en el marco del modelo corporativo de atención ciutadana de la Generalitat de Catalunya.
Service d'adjudication:
Departamento de la Presidencia
Numéro d'adjudication:
PR-2026-17
Publication:
6 septembre 2025 02:08
Centro Atención de Llamadas

Procedimiento abierto con varios criterios de adjudicación sobre la prestación de servicios de Centro de Atención de llamadas. Procedimiento abierto con varios criterios de adjudicación sobre la prestación de servicios de Centro de Atención de llamadas.

CPV: 79512000 Centre d'appels
Lieu d'exécution:
Centro Atención de Llamadas
Service d'adjudication:
Vicepresidencia del Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria de la Diputación de Salamanca
Numéro d'adjudication:
P.A.4/2025
Publication:
5 septembre 2025 01:57
Sistema de qualificação de fornecedores do grupo REN

O sistema de qualificação de fornecedores destina-se a criar e gerir listas de fornecedores qualificados, com vista à seleção de concorrentes ou participantes, respetivamente, em concursos limitados por prévia qualificação ou em procedimentos de negociação, envolvendo as seguintes subcategorias de compra: 100201 Cabos Nus para Linhas e Subestações MAT 100204 …

CPV: 45000000 Travaux de construction, 09000000 Produits pétroliers, combustibles, électricité et autres sources d'énergie, 31000000 Machines, appareils, équipements et consommables électriques; éclairage, 32000000 Équipements et appareils de radio, de télévision, de communication, de télécommunication et équipements connexes, 44000000 Matériaux et structures de construction; produits auxiliaires pour la construction (à l'exception des appareils électriques), 50000000 Services de réparation et d'entretien, 51000000 Services d'installation (à l'exception des logiciels), 63000000 Services d'appui et services auxiliaires dans le domaine des transports, services des agences de voyages, 71000000 Services d'architecture, services de construction, services d'ingénierie et services d'inspection, 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui, 77000000 Services agricoles, sylvicoles, horticoles, d'aquaculture et d'apiculture, 79512000 Centre d'appels
Lieu d'exécution:
Sistema de qualificação de fornecedores do grupo REN
Service d'adjudication:
REN Serviços, S. A.
Numéro d'adjudication:
Publication:
5 septembre 2025 00:41
Centro Atención de Llamadas

Procedimiento abierto con varios criterios de adjudicación sobre la prestación de servicios de Centro de Atención de llamadas. Procedimiento abierto con varios criterios de adjudicación sobre la prestación de servicios de Centro de Atención de llamadas.

CPV: 79512000 Centre d'appels
Délai:
10 octobre 2025 13:00
Type de délai:
Soumission d'offres
Lieu d'exécution:
Centro Atención de Llamadas
Service d'adjudication:
Consejo de Administración del Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria
Numéro d'adjudication:
P.A.5/2025
Publication:
5 septembre 2025 00:33
Bereitstellung und Betrieb eines Service Desks für die Telematikinfrastruktur

Die gematik ist die Nationale Agentur für Digitale Medizin. Sie kontrolliert als Betreibergesellschaft die Telematikinfrastruktur ("TI") als sichere und verbindende, sektorenübergreifende und interoperable nationale digitale Plattform der Akteure und An-wendungen. Durch die stetige Erweiterung des Produktportfolios der gematik steigt u.a. die Anzahl an externen Anfragen. Um diesem Auftrag als Gesamtbetriebsverantwortliche …

CPV: 79512000 Centre d'appels, 79342320 Services après-vente
Lieu d'exécution:
Bereitstellung und Betrieb eines Service Desks für die Telematikinfrastruktur
Service d'adjudication:
gematik GmbH
Numéro d'adjudication:
2025-0080
Publication:
4 septembre 2025 02:00
Centro Atención de Llamadas

Procedimiento abierto con varios criterios de adjudicación sobre la prestación de servicios de Centro de Atención de llamadas. Procedimiento abierto con varios criterios de adjudicación sobre la prestación de servicios de Centro de Atención de llamadas.

CPV: 79512000 Centre d'appels
Délai:
8 octobre 2025 13:00
Type de délai:
Soumission d'offres
Lieu d'exécution:
Centro Atención de Llamadas
Service d'adjudication:
Vicepresidencia del Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria de la Diputación de Salamanca
Numéro d'adjudication:
P.A.4/2025
Publication:
4 septembre 2025 01:25
Externalisation de la prise d'appels entrants d'Alcéane

<br/>Les prestations sont réglées par des prix forfaitaires.<br/><br/> <br/>Les prestations sont réglées par des prix forfaitaires.<br/><br/>

CPV: 79512000 Centre d'appels
Délai:
29 septembre 2025 17:00
Type de délai:
Soumission d'offres
Lieu d'exécution:
Externalisation de la prise d'appels entrants d'Alcéane
Service d'adjudication:
ALCEANE
Numéro d'adjudication:
25S026
Publication:
2 septembre 2025 02:41
Aquisição de serviços de suporte ao processo eleitoral (Contact Center + CRRE+ Assistente Virtual), para a Eleição do Presidente da República 2026

Aquisição de serviços de suporte ao processo eleitoral (Contact Center + CRRE+ Assistente Virtual), para a Eleição do Presidente da República 2026 Aquisição de serviços de suporte ao processo eleitoral (Contact Center + CRRE+ Assistente Virtual), para a Eleição do Presidente da República 2026

CPV: 79512000 Centre d'appels
Délai:
24 septembre 2025 23:59
Type de délai:
Soumission d'offres
Lieu d'exécution:
Aquisição de serviços de suporte ao processo eleitoral (Contact Center + CRRE+ Assistente Virtual), para a Eleição do Presidente da República 2026
Service d'adjudication:
Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna
Numéro d'adjudication:
Proc. 77/DSUMC/25
Publication:
28 août 2025 02:07