Suministro para la renovación, actualización y ampliación de licencias de la herramienta Dynatrace.

Suministro para la renovación, actualización y ampliación de licencias de la herramienta Dynatrace, así como la prestación de los correspondientes servicios de formación, mantenimiento y soporte de los productos suministrados, con el fin de monitorizar las aplicaciones corporativas y departamentales responsabilidad de la Dirección General de Transformación Digital de los …

CPV: 48000000 Logiciels et systèmes d'information
Délai:
25 novembre 2025 23:59
Type de délai:
Soumission d'offres
Lieu d'exécution:
Suministro para la renovación, actualización y ampliación de licencias de la herramienta Dynatrace.
Service d'adjudication:
Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de Canarias
Numéro d'adjudication:
25 016 SM RR AB OC31

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de Canarias
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Suministro para la renovación, actualización y ampliación de licencias de la herramienta Dynatrace.
Descripción : Suministro para la renovación, actualización y ampliación de licencias de la herramienta Dynatrace, así como la prestación de los correspondientes servicios de formación, mantenimiento y soporte de los productos suministrados, con el fin de monitorizar las aplicaciones corporativas y departamentales responsabilidad de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos del Gobierno de Canarias.
Identificador del procedimiento : 43c36076-c4e3-418a-a8ec-21abf92634fc
Identificador interno : 25 016 SM RR AB OC31
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Suministros
Clasificación principal ( cpv ): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : El Hierro ( ES703 )
País : España

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Fuerteventura ( ES704 )
País : España

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Gran Canaria ( ES705 )
País : España

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : La Gomera ( ES706 )
País : España

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : La Palma ( ES707 )
País : España

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Lanzarote ( ES708 )
País : España

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Tenerife ( ES709 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 1 640 106,68 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

2.1.6 Motivos de exclusión

Fuentes de los motivos de exclusión : Anuncio
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral : La persona contratista habrá de cumplir las obligaciones medioambientales, sociales y laborales establecidas en el derecho de la Unión Europea, el derecho nacional, los convenios colectivos o las disposiciones de derecho internacional medioambiental, social y laboral que vinculen al Estado.

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Suministro para la renovación, actualización y ampliación de licencias de la herramienta Dynatrace.
Descripción : Suministro para la renovación, actualización y ampliación de licencias de la herramienta Dynatrace, así como la prestación de los correspondientes servicios de formación, mantenimiento y soporte de los productos suministrados, con el fin de monitorizar las aplicaciones corporativas y departamentales responsabilidad de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos del Gobierno de Canarias.
Identificador interno : 25 016 SM RR AB OC31

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Suministros
Clasificación principal ( cpv ): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : El Hierro ( ES703 )
País : España
Información complementaria :

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Fuerteventura ( ES704 )
País : España
Información complementaria :

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Gran Canaria ( ES705 )
País : España
Información complementaria :

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : La Gomera ( ES706 )
País : España
Información complementaria :

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : La Palma ( ES707 )
País : España
Información complementaria :

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Lanzarote ( ES708 )
País : España
Información complementaria :

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Tenerife ( ES709 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 3 Año

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica

5.1.9 Criterios de selección

Fuentes de los criterios de selección : Anuncio
Criterio : Volumen de negocios anual general
Descripción : Cifra anual de negocio
Criterio : Referencias sobre entregas específicas
Descripción : Trabajos realizados

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Mejora Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : Precio ofertado.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 45
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Características de la solución ofertada .
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 45

5.1.11 Pliegos de contratación

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 25/11/2025 23:59 +01:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 26/11/2025 09:30 +01:00
Lugar : Sala de Juntas de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos
Lugar : Sala de Juntas de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos
Lugar : Sala de Juntas de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/12/2025 09:30 +01:00
Lugar : Sala de Juntas de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos
Lugar : Sala de Juntas de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos
Lugar : Sala de Juntas de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 26/11/2025 10:00 +01:00
Lugar : Sala de Juntas de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos
Lugar : Sala de Juntas de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos
Lugar : Sala de Juntas de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : Cláusula 25.5.- Si la ejecución del contrato requiriera que la empresa contratista haya de contratar personal, éste deberá ser contratado entre personas inscritas como demandantes de empleo en las oficinas del Servicio Canario de Empleo con un antigüedad de, al menos, seis meses en el momento en que se haga efectiva la contratación (ver excepciones)..
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de Canarias - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Información sobre los plazos de revisión : La contratación a realizar se califica como contrato de suministro (conforme lo establecido en artículos 16 y 25 de la LCSP, quedando sometida a dicha ley, a las normas reglamentarias que la desarrollen, y a las cláusulas contenidas en el PCAP y en el PPT, y en concreto, al sometimiento a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Asimismo, serán de aplicación las demás disposiciones estatales que regulan la contratación del sector público, y las dictadas por la Comunidad Autónoma de Canarias, en el marco de sus respectivas competencias. Las cuestiones litigiosas que pudieran suscitarse en relación a los actos que se dicten en la contratación a realizar podrán ser objeto de recurso de conformidad con lo dispuesto en la Ley 29/1998, de 13 de julio, Reguladora de la Jurisdicción Contencioso-administrativa. Asimismo, serán susceptibles de recurso potestativo especial en materia de contratación los siguientes actos y decisiones relacionadas en el apartado 2 del artículo 44 de la LCSP:
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de Canarias - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de Canarias
Número de registro : 21050960148856
Número de registro : S3511001D
Localidad : Santa Cruz de Tenerife
Código postal : 38071
Subdivisión del país (NUTS) : Tenerife ( ES709 )
País : España
Punto de contacto : Viceconsejería de la Presidencia del Gobierno de Canarias
Correo electrónico : malcdiac@gobiernodecanarias.org
Teléfono : 928211204
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Localidad : Santa Cruz de Tenerife
Código postal : 38003
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Teléfono : +34 922951375
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Localidad : Santa Cruz de Tenerife
Código postal : 38003
Subdivisión del país (NUTS) : Tenerife ( ES709 )
País : España
Teléfono : +34 922951375
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso

Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 279bf4ff-9069-4d56-a898-d4608e78aa3b - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 23/10/2025 12:05 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00702456-2025
Número de la edición del DO S : 205/2025
Fecha de publicación : 24/10/2025