Servicios para software de soporte a los procesos de los establecimientos turísticos gestionados por GEBIDEXSA - 2 LOTES.

Servicios de configuración, migración, alojamiento, puesta a disposición y soporte de una solución de software PMS, POS, Motor de conectividad y Motor de reserva online, CRM y Chatbot para los establecimientos de la Red de Hospederías de Extremadura gestionados por Gebidexsa Configuración, migración de datos, puesta en marcha, servicio y …

CPV: 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui, 48000000 Logiciels et systèmes d'information, 72300000 Services de commutation de données, 72600000 Services d'assistance et de conseils informatiques
Délai:
4 septembre 2025 23:59
Type de délai:
Soumission d'offres
Lieu d'exécution:
Servicios para software de soporte a los procesos de los establecimientos turísticos gestionados por GEBIDEXSA - 2 LOTES.
Service d'adjudication:
Gerencia de GEBIDEXSA, S.A.U.
Numéro d'adjudication:
GEB25022

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Gerencia de GEBIDEXSA, S.A.U.
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicios para software de soporte a los procesos de los establecimientos turísticos gestionados por GEBIDEXSA - 2 LOTES.
Descripción : Servicios de configuración, migración, alojamiento, puesta a disposición y soporte de una solución de software PMS, POS, Motor de conectividad y Motor de reserva online, CRM y Chatbot para los establecimientos de la Red de Hospederías de Extremadura gestionados por Gebidexsa
Identificador del procedimiento : 4d35f985-3ea7-46a7-a675-48a4f2eb9fd2
Identificador interno : GEB25022
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional ( cpv ): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
Clasificación adicional ( cpv ): 72300000 Servicios relacionados con datos
Clasificación adicional ( cpv ): 72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Badajoz ( ES431 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 483 753,6 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

2.1.5 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Número máximo de lotes a los que un licitador puede presentar ofertas : 2
Condiciones del contrato :
Número máximo de lotes por los que se pueden adjudicar contratos a un solo licitador : 2

2.1.6 Motivos de exclusión

Fuentes de los motivos de exclusión : Anuncio
Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales : Inclumplimineto condiciones contractuales

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : Contratación de software de gestión y comercialización de establecimientos turísticos
Descripción : Configuración, migración de datos, puesta en marcha, servicio y mantenimiento de software PMS, POS, motor de conectividad, reserva online y CRM para los establecimientos de la Red de Hospederías de Extremadura
Identificador interno : 1

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional ( cpv ): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
Clasificación adicional ( cpv ): 72300000 Servicios relacionados con datos
Clasificación adicional ( cpv ): 72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Badajoz ( ES431 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 48 Mes

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 1
Más información sobre renovaciones : 12 meses potestativa para GEBIDEXSA

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 399 081,6 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Experiencia adicional puntuable LOTE 1.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 30
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Mejoras LOTE 1.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 20
Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : Oferta económica LOTE 1.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 50

5.1.11 Pliegos de contratación

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 04/09/2025 23:59 +02:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 60 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/09/2025 11:00 +02:00
Lugar : SEDE CENTRAL GEBIDEXSA ELECTRÓNICA
Lugar : SEDE CENTRAL GEBIDEXSA ELECTRÓNICA
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/09/2025 11:00 +02:00
Lugar : SEDE CENTRAL GEBIDEXSA ELECTRÓNICA
Lugar : SEDE CENTRAL GEBIDEXSA ELECTRÓNICA
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Gerencia de GEBIDEXSA, S.A.U. - Comisión Jurídica de Extremadura
Información sobre los plazos de revisión : 15 días hábiles a contar desde el siguiente a la publicación o notificación del acto impugnado
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Gerencia de GEBIDEXSA, S.A.U. - GEBIDEXSA, S.A.U.

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0002

Título : Contratación de software chatbot específico para establecimientos turísticos
Descripción : Configuración, carga de datos, puesta en marcha, servicio y mantenimiento de software Chatbot de Inteligencia Artificial para los establecimientos de la Red de Hospederías de Extremadura
Identificador interno : 2

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional ( cpv ): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
Clasificación adicional ( cpv ): 72300000 Servicios relacionados con datos
Clasificación adicional ( cpv ): 72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Badajoz ( ES431 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 48 Mes

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 1
Más información sobre renovaciones : 12 meses potestativa para GEBIDEXSA

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 84 672 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Experiencia adicional puntuable LOTE 2.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 30
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : Mejoras LOTE 2.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 20
Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : Oferta económica LOTE 2.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 50

5.1.11 Pliegos de contratación

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 04/09/2025 23:59 +02:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 60 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/09/2025 11:00 +02:00
Lugar : SEDE CENTRAL GEBIDEXSA ELECTRÓNICA
Lugar : SEDE CENTRAL GEBIDEXSA ELECTRÓNICA
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 05/09/2025 11:00 +02:00
Lugar : SEDE CENTRAL GEBIDEXSA ELECTRÓNICA
Lugar : SEDE CENTRAL GEBIDEXSA ELECTRÓNICA
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Gerencia de GEBIDEXSA, S.A.U. - Comisión Jurídica de Extremadura
Información sobre los plazos de revisión : 15 días hábiles a contar desde el siguiente a la publicación o notificación del acto impugnado
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Gerencia de GEBIDEXSA, S.A.U. - GEBIDEXSA, S.A.U.

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Gerencia de GEBIDEXSA, S.A.U.
Número de registro : 20994720143232
Número de registro : A06459341
Localidad : Mérida
Código postal : 06800
Subdivisión del país (NUTS) : Badajoz ( ES431 )
País : España
Punto de contacto : Gerencia de GEBIDEXSA, S.A.U.
Correo electrónico : contratacion@gpex.es
Teléfono : 924488050
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : GEBIDEXSA, S.A.U.
Localidad : MERIDA
Código postal : 06800
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Correo electrónico : tarcex@juntaex.es
Teléfono : +34 924488050
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Comisión Jurídica de Extremadura
Localidad : Badajoz
Código postal : 06011
Subdivisión del país (NUTS) : Badajoz ( ES431 )
País : España
Correo electrónico : tarcex@juntaex.es
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso

Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : b247888e-8362-4b59-9ccf-40a712a74ac9 - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 05/08/2025 10:11 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00514167-2025
Número de la edición del DO S : 149/2025
Fecha de publicación : 06/08/2025