Pelastustoimen sähköinen asiointi

Hankinnan kohteena on pelastustoimen sähköisen asiointijärjestelmän toteuttamisessa tarvittavat asiantuntijapalvelut, teknologiaratkaisut ja kapasiteettipalvelut sekä valmiin, tuotantokäyttöön siirretyn järjestelmän ylläpito- ja kehityspalvelut. Pelastustoimen sähköinen asiointi on osa laajempaa yhteiskunnallista digitalisaatiokehitystä, jonka tavoitteena on parantaa julkisten palvelujen saavutettavuutta, tehokkuutta ja turvallisuutta. Digitalisaatio tarjoaa mahdollisuuden vastata sekä kansalaisten että organisaatioiden kasvaviin odotuksiin helpommista ja …

CPV: 48000000 Logiciels et systèmes d'information, 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui, 72230000 Services de développement de logiciels personnalisés, 72600000 Services d'assistance et de conseils informatiques
Lieu d'exécution:
Pelastustoimen sähköinen asiointi
Service d'adjudication:
Sisäministeriö
Numéro d'adjudication:
VN/X/2025

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : Sisäministeriö
Ostajan oikeudellinen muoto : Keskushallinnon viranomainen
Pääasiallinen toimiala : Yleinen järjestys ja turvallisuus

2. Menettely

2.1 Menettely

Ilmoituksen nimi : Pelastustoimen sähköinen asiointi
Kuvaus : Hankinnan kohteena on pelastustoimen sähköisen asiointijärjestelmän toteuttamisessa tarvittavat asiantuntijapalvelut, teknologiaratkaisut ja kapasiteettipalvelut sekä valmiin, tuotantokäyttöön siirretyn järjestelmän ylläpito- ja kehityspalvelut. Pelastustoimen sähköinen asiointi on osa laajempaa yhteiskunnallista digitalisaatiokehitystä, jonka tavoitteena on parantaa julkisten palvelujen saavutettavuutta, tehokkuutta ja turvallisuutta. Digitalisaatio tarjoaa mahdollisuuden vastata sekä kansalaisten että organisaatioiden kasvaviin odotuksiin helpommista ja nopeammista asiointitavoista. Samalla se tehostaa pelastustoimen toimintaprosesseja sekä vahvistaa ja sujuvoittaa yhteistyötä muiden viranomaisten kanssa. Hankinnan tavoitteena on kehittää valtakunnallinen yhteinen sähköinen asiointipalvelu korvaamaan nykyisiä html-, pdf- ja paperilomakkeita. Lisäksi on tarkoitus toteuttaa muita asiointipalveluita esimerkiksi taloyhtiöiden omavalvontaan. Alustavasti on suunniteltu, että hankinta jakautuu kolmeen keskeiseen kokonaisuuteen seuraavasti: • Kapasiteettipalvelut: tekninen ympäristö palvelujen ajamiseen, mukaan lukien skaalautuvuus, suorituskyky ja valvonta • Teknologiaratkaisut: sähköisen asioinnin alustat, käyttöliittymät, integraatiot ja tunnistautuminen • Asiantuntijapalvelut: suunnittelu, määrittely, toteutuksen tuki ja käyttöönoton valmistelu Järjestelmän kehitys toteutetaan vaiheittain Onnettomuuksien ehkäisy (OE) -järjestelmän kehittämisen rinnalla sekä huomioiden muut sähköisen asioinnin kehittämistarpeet. Hankintayksikkö valitsee tarjouskilpailun perusteella yhden (1) sopimuskumppanin, jonka kanssa sähköinen asiointijärjestelmä on tarkoitus toteuttaa yhteistyössä. YLEISTÄ Huomioittehan, että kyseessä on ennakkoilmoitus (jäljempänä ilmoitus), eikä tällä ilmoituksella pyydetä vielä osallistumishakemuksia tarjouskilpailuun, vaan hankintayksikkö päättää varsinaisen tarjouskilpailun käynnistämisestä erikseen. Tällä ilmoituksella annetut tiedot ovat alustavia ja saattavat muuttua valmistelun edetessä. ILMOITTAUTUMINEN Markkinavuoropuheluun osallistumisesta kiinnostuneita yrityksiä pyydetään ilmoittautumaan Forms-lomakkeella: https://forms.office.com/e/3LKXwyZswK Pyydämme kiinnostuneita yrityksiä ilmoittautumaan viimeistään 13.6.2025 mennessä. MARKKINAVUOROPUHELU Ilmoitukseen liittyy kutsu markkinavuoropuheluun, jossa hankinnasta kiinnostuneilla toimijoilla on mahdollisuus käydä hankintaa koskevaa teknistä vuoropuhelua hankintayksikön kanssa. Markkinavuoropuhelun tarkoituksena on käydä yleisellä tasolla keskustelua hankinnan kohteesta ja sen määrittämisestä. Markkinavuoropuhelu toteutetaan lähettämällä kilpailutuksen luonnosmateriaalia kommenteille, johon on mahdollista antaa kommentteja kirjallisesti. Tällä hetkellä ei suunnitella yrityskohtaisia tapaamisia. Markkinavuoropuhelu ei sido hankinnasta kiinnostunutta toimijaa myöhemmin toteutettavaan tarjouskilpailuun osallistumiseen. Sisäministeriö vastaa varsinaisesta kilpailutusprojektista. Hansel Oy toimii kilpailutuksessa konsultoivassa roolissa.
Sisäinen tunniste : VN/X/2025

2.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lisäluokitus ( cpv ): 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
Lisäluokitus ( cpv ): 72230000 Asiakaskohtaisten ohjelmistojen kehittämispalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 72600000 Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut

2.1.2 Suorituspaikka

Missä tahansa Euroopan talousalueella

2.1.4 Yleistä tietoa

Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/24/EU

3. Osa

3.1 Osan tekninen tunniste : PAR-0000

Ilmoituksen nimi : Pelastustoimen sähköinen asiointi
Kuvaus : Hankinnan kohteena on pelastustoimen sähköisen asiointijärjestelmän toteuttamisessa tarvittavat asiantuntijapalvelut, teknologiaratkaisut ja kapasiteettipalvelut sekä valmiin, tuotantokäyttöön siirretyn järjestelmän ylläpito- ja kehityspalvelut. Pelastustoimen sähköinen asiointi on osa laajempaa yhteiskunnallista digitalisaatiokehitystä, jonka tavoitteena on parantaa julkisten palvelujen saavutettavuutta, tehokkuutta ja turvallisuutta. Digitalisaatio tarjoaa mahdollisuuden vastata sekä kansalaisten että organisaatioiden kasvaviin odotuksiin helpommista ja nopeammista asiointitavoista. Samalla se tehostaa pelastustoimen toimintaprosesseja sekä vahvistaa ja sujuvoittaa yhteistyötä muiden viranomaisten kanssa. Hankinnan tavoitteena on kehittää valtakunnallinen yhteinen sähköinen asiointipalvelu korvaamaan nykyisiä html-, pdf- ja paperilomakkeita. Lisäksi on tarkoitus toteuttaa muita asiointipalveluita esimerkiksi taloyhtiöiden omavalvontaan. Alustavasti on suunniteltu, että hankinta jakautuu kolmeen keskeiseen kokonaisuuteen seuraavasti: • Kapasiteettipalvelut: tekninen ympäristö palvelujen ajamiseen, mukaan lukien skaalautuvuus, suorituskyky ja valvonta • Teknologiaratkaisut: sähköisen asioinnin alustat, käyttöliittymät, integraatiot ja tunnistautuminen • Asiantuntijapalvelut: suunnittelu, määrittely, toteutuksen tuki ja käyttöönoton valmistelu Järjestelmän kehitys toteutetaan vaiheittain Onnettomuuksien ehkäisy (OE) -järjestelmän kehittämisen rinnalla sekä huomioiden muut sähköisen asioinnin kehittämistarpeet. Hankintayksikkö valitsee tarjouskilpailun perusteella yhden (1) sopimuskumppanin, jonka kanssa sähköinen asiointijärjestelmä on tarkoitus toteuttaa yhteistyössä. YLEISTÄ Huomioittehan, että kyseessä on ennakkoilmoitus (jäljempänä ilmoitus), eikä tällä ilmoituksella pyydetä vielä osallistumishakemuksia tarjouskilpailuun, vaan hankintayksikkö päättää varsinaisen tarjouskilpailun käynnistämisestä erikseen. Tällä ilmoituksella annetut tiedot ovat alustavia ja saattavat muuttua valmistelun edetessä. ILMOITTAUTUMINEN Markkinavuoropuheluun osallistumisesta kiinnostuneita yrityksiä pyydetään ilmoittautumaan Forms-lomakkeella: https://forms.office.com/e/3LKXwyZswK Pyydämme kiinnostuneita yrityksiä ilmoittautumaan viimeistään 13.6.2025 mennessä. MARKKINAVUOROPUHELU Ilmoitukseen liittyy kutsu markkinavuoropuheluun, jossa hankinnasta kiinnostuneilla toimijoilla on mahdollisuus käydä hankintaa koskevaa teknistä vuoropuhelua hankintayksikön kanssa. Markkinavuoropuhelun tarkoituksena on käydä yleisellä tasolla keskustelua hankinnan kohteesta ja sen määrittämisestä. Markkinavuoropuhelu toteutetaan lähettämällä kilpailutuksen luonnosmateriaalia kommenteille, johon on mahdollista antaa kommentteja kirjallisesti. Tällä hetkellä ei suunnitella yrityskohtaisia tapaamisia. Markkinavuoropuhelu ei sido hankinnasta kiinnostunutta toimijaa myöhemmin toteutettavaan tarjouskilpailuun osallistumiseen. Sisäministeriö vastaa varsinaisesta kilpailutusprojektista. Hansel Oy toimii kilpailutuksessa konsultoivassa roolissa.
Sisäinen tunniste : VN/X/2025

3.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lisäluokitus ( cpv ): 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
Lisäluokitus ( cpv ): 72230000 Asiakaskohtaisten ohjelmistojen kehittämispalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 72600000 Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut

3.1.2 Suorituspaikka

Missä tahansa Euroopan talousalueella

3.1.5 Yleistä tietoa

Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA) : kyllä

3.1.6 Hankinta-asiakirjat

Kielet, joilla hankinta-asiakirjat ovat virallisesti saatavilla : suomi

3.1.8 Menetelmät

Puitejärjestely :
Ei puitejärjestelyä
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä :
Ei dynaamista hankintajärjestelmää

3.1.9 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus -
Hankintamenettelystä lisätietoja antava organisaatio : Sisäministeriö -

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Sisäministeriö
Rekisterinumero : 0245992-3
Postiosoite : Kirkkokatu 12
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00170
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Sisäministeriö
Puhelin : +358 0295480171
Tämän organisaation roolit :
Ostaja
Hankintamenettelystä lisätietoja antava organisaatio

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation roolit :
Muutoksenhakuelin

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation roolit :
TED eSender
Ilmoituksen tiedot
Ilmoituksen tunniste/versio : ce006382-20c1-4371-a05a-592630e11bc8 - 01
Lomakkeen tyyppi : Suunnittelu
Ilmoituksen tyyppi : Ennakkoilmoitus tai ohjeellinen kausi-ilmoitus vain tietotarkoituksiin
Ilmoituksen lähetyspäivä : 28/05/2025 07:12 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 28/05/2025 07:13 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi
Ilmoituksen julkaisunumero : 00347815-2025
EUVL S -lehden numero : 103/2025
Julkaisupäivä : 30/05/2025
Hankintailmoituksen arvioitu julkaisupäivä tässä menettelyssä : 17/09/2025